ВсеИнструменты.ру

Здравствуйте! Мой заказ (товарный чек) № 1210-201202-18363 на перфоратор Bosch GBH 2-24 D. Заказ получил в указанные вами сроки (03.11.12). Все очень быстро и качественно! Менеджеры сразу ответили и постоянно связывались со мной! Отличная работа! Очень им благодарен за это, вежливые и грамотные ответы. Небольшие недостатки в работе вашего сайта и менеджеров: 1. Первый раз заказал (при личном посещении магазина) у вас перфоратор Bosch GBH 2-20 D, на сайте было указана страна изготовитель - Германия, а привезли - Россия. Но я специально заказывал у вас. Пришлось отказаться!!! 2. Сейчас при заказе перфоратора Bosch GBH 2-24 D на сайте было указано '+ подарок', которого не оказалось при доставке. Может быть мелочь, но неприятно! 3. При подтверждении заказа в почте был указан один менеджер, а при звонке, он направил к другому? Вопрос: Зачам указывать неправильную информацию? Ведь все это сказывается на рейтинге вашего магазина!!! В магазине выдачи по этому вопросу ничего не ответили. И еще, менеджеры в магазине должны разборчиво и аккуратно заполнять гарантийный талон, а то дома, при заполнении дополнительного талона на сайте Bocsh, пришлось доставать перфоратор и с шильдика переносить все данные. С вашего талона очень трудно написать все правильно!!! В целом работу по доставке товара можно оценить на 3, а за быстроту и качество работы менеджеров в Москве - 5. Общая только 4 с минусом, а жаль! Уверен что все поправимо!!! Обязательно буду заказывать товары только у вас!!! Может быть все было только со мной, не знаю, но вы сами просите оставить правильный отзыв. С уважением Кудряшов Олег Юрьевич! город Великий Новгород