vmagazine.ru

Купил 19.11.2010 года холодильник фирмы Samsung. Работает все ок) После того, как оставил заявку на покупку его через интернет сайт, практический сразу же мне перезвонили и уточнили подтверждения заказа. Цены в магазинах очень сильно отличались, от цен интернет магазина. Доставили в нужный срок, в новой упаковке. Гарантия все как надо. Во общем стоит, работает я доволен. Единственный момент при просьбе поставить холодильник на кухню, молодые люди отказались это делать (даже за деньги) но удивив старую бабушку они установили его без платно. Кто никогда не покупал в этом интернет магазине, советую... Сам ли я писал этот отзыв? Да, я написал его, после того, как мне на почту пришло письмо с пожеланием оставить свой отзыв об этом интернет магазине (так бы я и не вспомнил)... Советую, рекомендую.) Виктор 23 года, город Санкт-Петербург

Зашел на сайт компании, выбрал товар (телевизор), сделал заказ. В течении суток мне позвонил менеджер для подтверждения заказа. Ближайшая доставка телевизора до квартиры была возможна через 3 дня с момента подтверждения. Время доставки выбрал сам исходя из соображений удобства.

Вполне положительное впечатление по результатом первой покупки в этом магазине (заказ оформлен через сайт 25 дек. 2010, товар - кофе-машина 'Saeco Philips HD8856/09 Exprelia' - доставлен и получен 30 дек. 2010). Привлекательная цена, четкая, без нареканий, работа службы доставки и службы обработки заказов. Можно было бы пожелать разве что того, чтобы по заказам, оставленным в выходные дни (сб, вс), подтверждение и согласование даты доставки можно было бы сделать в день заказа.

Хороший магазин. Покупали газовую плиту, все привезли в срок и без проблем, при том, что в дверь у нас крупногабаритные вещи не входят, вносили через окно, благо первый этаж, но высокий. А по поводу подъема всегда можно договориться, там ребята нормальные работают и если чуть больше им заплатить (конечно на ваше усмотрение) то ничего страшного не случится, ведь цена техники чаще всего на порядок ниже чем в магазинах, мы например на газовой плите почти 5000 т.р. сэкономили, поэтому докинуть работникам доставки несколько сотен, я думаю ничего плохого в этом нет.

Магазином остался доволен. Покупал холодильник Liebherr. За час до доставки предупредили, доставили в указанное время. В целом положительное впечатление.

Попытался купить телевизор ЖК. Выбрал, сравнил и решил остановить свой выбор на этом магазине. Заказал, мне перезвонили, все согласовали, обо всем договорились. Цена, доставка, все как полагается, но без подъема (живу на 4 этаже и соответственно пришлось бы доплатить 200 рублей, я не скряга, но считаю что в состоянии поднять 10 кг и сам). Вроде бы все нормально, но решил еще раз перечитать правила доставки, в которых оказался пункт, что если доставка осуществляется без подъема, то товар будет выгружен на улице и там же на улице надо будет расплатиться и расписаться за товар. решил перезвонить уточнить и действительно оказалось именно так! Я прямо спросил, а что если в коробке окажется другой телевизор или даже не телевизор вовсе, а я уже распишусь за получение в надлежащем виде и в полной комплектации и к кому я тогда буду обращаться? На что получил ответ, что такие правила и в коробке точно будет телевизор!!)) И добавили, а вдруг вы его пока поднимаете ударите обо что-нибудь!! Интересно!! А вдруг вы его пока везли уронили 10 раз!! Я предложил поднять телевизор самому, осмотреть его, проверить и только тогда заплатить! На что опять получил ответ, что экспедиторы не поднимаются в квартиры и не ждут проверки!! Я конечно все понимаю, вам надо побольше продать, экспедиторам побыстрее развести все товары, но как же покупатели то?? я что должен взять 'кота в мешке' и при этом еще сказать спасибо?? Надо продумать это ваше правило и иметь более индивидуальный подход ко все покупателям. Удачных всем покупок!

Заказывала холодильник. Всё оперативно сработано. Мне всё понравилось. Цены очень приемлимые. Быстро доставили. Ребята, доставлявшие товар, вежливые. Впоследствии обращусь для покупок в магазин vmagazine.ru вновь. Мама покупала телевизор, ей также всё понравилось.

Как и договаривались - все в срок, документы предоставили. Претензий нет. Буду пользовать еще!

В принципе остались положительные впечатления.Но это только по причине того, что сама работаю в подобной структуре и понимаю проблеммы.В указанное для доставки время позвонил водитель и сказал: 'у меня сломалась машина, я к Вам не поеду'.Пришлось ехать к нему и самим забирать заказ.Цена за доставку в Пригород явно завышена: 6 км от КАД стоят 1445руб. Из положительного:цена на товар порадовала.

Все отработано очень четко: звонок с подтверждением цены и даты доставки, звонок от менеджера в день доставки (еще одно подтверждение), и звонок от водителя за час до доставки. Никаких претензий по изменениям цены или сроков. Спасибо за хорошую работу, надеюсь снова воспользоваться vmagazine.ru!

Для покупки холодильника мы -семья пенсионеров и инвалидов-выбрали В магазине и не ошиблись.Администрация пошла нам навстречу и по нашей просьбе обеспечила доставку х-ка не только до места осмотра но и на место установки,что для нас немаловажно. Доставка произведена вовремя, персонал-вежлив и доброжелателен.Желаем и в дальнейшем дорожить доверием покупателей и поддерживать свой высокий рейтинг!Спасибо!

Пока оценить не могу, как раз наступил решающий момент, была куплена стиральная машина Electrolux 13420W c вертикальной загрузкой. Все прошло нормально, вызвали установщика рекомендуемого вашей фирмой, он все установил. При проверке машины выяснилась неприятнейшая ситуация, машина при отжиме издает такую вибрацию, что закладывает уши на кухне, при том что машина установленна в ванной. Старая машина себя так невела. Никакие регулировки ножек по уровню не помогло. Установщик сказал что ничего не сделать и что ее лучше сдать, т.к. это брак - такого не должно быть. Все это произошло в течении недели. Вот теперь хотим сдать эту машину и выбрать другую. Все теперь зависит от Вашей реакции на претензию. А потом я поставлю Вам оценку. Номер сохранной расписки 21587а.

Заказал тостер в Вашем магазине.Остался доволен качеством обслуживания,оперативностью.С новым годом.Обязательно воспользуюсь в дальнейшем вашими услугами

Спасибо, телевизор, как и обещали, доставили в указанное время. Покупкеой пока довольны, работает нормально. С Новым Годом!

Спасибо! Все очень чётко, понятно, никаких повышений цены и задержек, менеджер при заказе все объяснил про цену, доставку, документы, днем отзвонились подтвердили, что доставка сегодня. Доставке отдельное thanks за пунктуальность в условиях пробок - отзвонились за 40 минут, предупредили - приехали через 39 :) Молодцы, так держать! Весь коллектив поздравляем с наступающим Новым Годом! Удачи!

Спасибо. Адекватный магазин. При невозможности выполнения заказа (1-ый заказ), своевременно уведомили о несоответствии товара по качеству и характеристикам. Не вводят в заблуждение. При выполнении заказа (2-ой заказ), выполнили в срок. Всегда пунктуальны и предупредительны. Качество обслуживания на высоте.

В среду, 15 декабря, заказали холодильник Liebherr и вытяжку Elikor. Менеджер перезвонил примерно через 2 часа после того, как был оставлен заказ. Поскольку доставки по выходным нет, то назначили ее на понедельник. В понедельник, как и было обещано, позвонили из службы доставки, подтвердили ее. Однако позже выяснилось, что на складе завис компьютер, поэтому отгрузить вытяжку сегодня не получается. Поэтому перенесли доставку на вторник. Во вторник опять же позвонили, подтвердили. За час до доставки экипаж отзвонился. Самостоятельно нашли нужные дом и подъезд, что бывает нечасто и внушает уважение. Подняли все на лифте, холодильник даже без просьбы с нашей стороны занесли на кухню. Все показали, предоставили все чеки и гарантии. Предельно вежливые и профессиональные ребята. Очень приятно было иметь в магазином дело. Обратимся еще.

Покупкой в магазине остался доволен. Все четко и быстро. Товар соответствует заявленному описанию.

Спасибо за возможность высказаться, постараюсь быть честной. Начну с небольших трудностей, с которыми я столкнулась: - суровые условия доставки: железно в пятницу, именно с 18.00 до 00.00, пришлось подстраивать свои графики, где то очень сильно спешить, что-то делать на ходу, хотелось бы более гибких условий - (это не совсем относится к работе магазина, но все же) странные сотрудничающие сервисные центры - у них все время было занято, дозвониться не получилось. Пришлось обращаться к другой службе, в результате чего установка немного затянулась А теперь о плюсах, которые очень порадовали: - большой ассортимент, редкие виды товаров (лично для меня) - умеренные цены, что вкупе с большим выбором просто отлично - обходительная работа персонала, начиная с диспетчеров - вежливость, подробные объяснения, с системы отзвона после оформления заказа, до работы непосредственной доставки - отличные ребята, тоже вежливые и доброжелательные В итоге, заказы делать в этом магазине буду обязательно, спасибо за работу.

Заказывали Zanussi ZOB 482 Х. Ценник соответствовал сайту. Доставили в срок, перед доставкой предупредили. Документы оформлены корректно.

Заказывал Вмагазине стиральную машину AEG, через месяц плиту AEG. Магазин не разочаровал. Во-первых: низкие цены, Во-вторых: удобная для меня доставка. Вечером, после 21.00., В-третьих: отработано все было четко. Звонок менеджера, звонок службы доставки, звонок собственно доставщиков и указанные вещи у меня в квартире. Дорогой подъем, конечно. 150 рублей за этаж. Но цена все-равно остается низкой по сравению с другими магазинами. Виталий

Нам понравился магазин, заказывали холодильник либхер, заказ доставили через 10 дней, всё во время, ребята молодцы, занесли тяжелую технику куда сказали, мы довольны!!

Отлично и слаженно работают сотрудники. Я сделал заказ, позвонили и согласовали время доставки, привезли товар. Спасибо!!!

Вполне достойный магазин, настойчиво пытались до меня дозвониться после оформления заказа, плюс уведомления на почтовый ящик. Доставку назначили через два дня. В день доставки утром напомнили, Экспедитор добросовестно позвонил за час до прибытия. Выгрузили холодильник и занесли в помещение без нареканий. Накладная и чек у экспедитора. Сервисом остался доволен. Совет для покупателей - будьте внимательны при осмотре внешнего вида и комплектации. Я при более тщательном осмотре обнаружил на боковой стенке холодильника вмятую полосу около 30 см, что и смазало общее впечатление, возможно еще с завода т.к. упаковка без следов деформации. Хороший магазин, можно пользоваться.

Заказал себе посудомойку, привезли на следующий день как и просил в 12 дня, за 2 часа предупредили когда будут. Учитывая ситуацию на дорогах был приятно удивлен. Вообщем остался всем доволен так держать!

Приобрела духовой шкаф Nardi FEA 2551X. Все замечательно, но инструкция по эксплуатации оказалась не на русском языке. Консультант магазина посоветовала поискать в интернете. Найти не могу. Помогите, пожалуйста.

Купил с небольшим интервалом холодильник, плитку и стиралку, всё привезли, всё отлично, без проблем. При этом цена на каждую позицию была ниже, чем в других магазинах. Могу только спасибо сказать. Удачи вам!

Хороший магазин,всё доставили во время,как и обещали.

win koi mac utf Отправитель письма запросил подтверждение о прочтении письма. Что это? Пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже несколько лет. Впечатляет хороший ассортимент товаров, приемлемые цены и качество обслуживания. Внимательность и доброжелательность менеджеров радуют.Приобретала утюг, пароварку, пылесос, чайник, морозильную камеру.

Заказывала холодильник,доставили быстро и даже подъем оказался дешевле,чем объявлено на сайте