vmagazine.ru

заказала в этом магазине радиотелефон, и ,в общем, ничего плохого сказать не могу :привезли - как договаривались,за час предупредили) и менеджер по телефону тоже был весьма любезен)

Качественная доставка. Вежливое обслуживание. При необходимости непременно воспользуюсь услугами Вашего магазина. Спасибо.

Всем, Добрый день! Немножко общих моментов: Внушает доверие тот факт, что продавец ведёт прямой диалог с покупателями на страницах этого мини-форума, работая с возражениями и разъясняя сложные моменты. Идёт на встречу покупателю. Примеры ниже. Забегая вперёд скажу, что и на встречу нам тоже пошли. Обо всём по-порядку. Итак. Общались с магазином два раза. Первый раз: Заказали холодильник Samsung, почти год назад. Привезли, подняли, открыли, показали. Всё окей. Внесли правда за порог и ни миллиметром дальше, хотя в пределах полуметра было специально подготовленное место под него. Мы понимаем, что пронос КБТ дело неблагодарное и должно оплачиваться отдельно, но расстояние в полметра от двери квартиры до 'площадки' это смешно. Очень торопились всё пропечатать взять деньги и уехать. Это всё мелочи, по факту придраться не к чему. Остались довольны. Второй раз: На выходных производили мониторинг цен на технику, в частности на пылесос miele. Обнаружили крайне вкусную цену именно той модели, которую хотели. Сделали заказ. В понедельник в 10:30 утра ценник на него всё ещё был прежний, а вот уже к полудню товар подорожал примерно на 10%. Было пара телефонных звонков. Первый оповестил нас о подорожании, что привело к нашему отказу от покупки. Второй, инициированный ПРОДАВЦОМ, принёс хорошие вести. Магазин счёл возможным продать нам технику, по цене 'вчерашнего' дня, за что им - респект и уважуха. Привезли, открыли, показали. Тоже всё окей. Опять торопливо всё пропечатали и быстро уехали. Время - деньги, всё понятно. Работа на отлично. Чайная ложка дёгтя, ну как же без неё. Курьер вскрыв коробку упомянул, что у нас есть 2 недели на проверку, тем самым пытаясь избежать длительного и нудного осмотра товара на физику и проверки работоспособности, но никак не сопротивлялся когда проверка всё-таки началась. И вот в чём вопрос: а разве пылесосы не относятся к технически сложному товару и распространяются ли на них те самые 14 дней? Если мы не правы - поправьте.

Спасибо за чёткое исполнение взятых на себя обязательств и администрации за то что интересуется качеством выполненных работ.

Очень довольна предоставленным сервисом по приобретению эл.плиты: все в срок, без обмана, надлежащего качества и полное соответствие заявке. Спасибо!

Оперативно,доброжелательно, профессионально был обработан заказ. Особая благодарность бригаде доставки- пунктуальные, вежливые ребята.

Магазин не понравился. Заказали стиральную машину - привезли очень поздно вечером. Грузчики так торопились , даже сами отрыли упаковку - только потом увидели, что коробка мятая, и на машинке оказалась вмятина. тСделать уже ничего неозможно. И ещё: по телефону сказали, что срок гарантии 2 года, а на самом деле - оказалось год.

Всё сделали,как я хотел..Купил с/маш BOSCH...Привезли, как договаривались во второй половине дня...Обошлось недорого...

Купил стиральную машину здесь, процедура стандартная - в интернете оформил заказ в четверг, через часа 4 перезвонила девушка, договорились о доставке на вечер пятницы, привезли в условленное время. 4 поставил за то, что нет пункта выдачи, т.е. покупать удобно только когда доставка нужна.

Время на покупку в обычном магазине не было так как открывали новую площадку в клубе и срочно нужна была аппаратура. Звук брали именно здесь и были удивлены на цену аппаратуры DJ-проигрыватель Pioneer CDJ-350 и решили заказать ее, в дальнейшем аппаратуры была доставлена в сроки и то что надо профессионализмом работников магазина доволен, было приятно что даже подсказали какую можно аппаратуру купить для клуба. Отдельное спасибо от генерального Директора нашего клуба!И от меня отдельное спасибо Дмитрию,который консультировал - проход ему личный в клуб сделал. Мостаков А.А.

Оставил на сайте заказ! на следующий день, не дождавшись звонка,ближе к 3 часам позвонил сам.Сказали ждете, перезвоним. подтвердили заказ. И только на следующий день вечером привезли. Упаковка не первой свежести, сразу возникло подозрение... Открыли, а там на товаре хорошая вмятина! Доставка, сразу начала торговаться и снижать цену) ОТКАЗАЛСЯ!!!!!

Опишите как по Вашему должен работать нормальный интернет-магазин и вставьте описание сюда :) Покупал посудомойку. Заказал на сайте, перезвонили через какое-то небольшое время, согласовали детали. Учли пожелания по доставке: я уже сам потом связался с магазином (поздно вечером!) и предложил перенести доставку, так как ко мне вечером пятницы добраться нереально (живу за городом). Привезли в оговоренное время, подняли, осмотрели, проштамповали гарантийку, взяли деньги, выдали чек. Со сдачей не разошлись - дал парням пива. Немного поговорили про предстоящий вечером матч Зенита :) Претензий к качеству товара нет. Цена - самая низкая на маркете. Чего ещё можно требовать от магазина? Да, шампанского не подарили и грузчики немного путались в постулатах копенгагенской интерпретации квантовой теории, но на посудомойку это никак не повлияло.

Второго августа сделал заказ на плиту ARDO C664VG6. Заказал по интернету в неурочное время, поэтому перезвонили и обговорили детали лишь на следующий день. Доставили 5-го числа в условленный промежуток времени. Осмотрели, дали гарантийный,.. Единственное, что напрягло, так это цена на сайте, выросшая за ночь и увиденная мною утром. Но диспетчер меня успокоил и сообщил о неизменности договора. 4-го числа на сайте цена наоборот снизилась. В целом магазином доволен. Моя первая покупка и, надеюсь, не последняя. Но людей все-таки так пугать не надо)

Магазин стал - 'КАК ВСЕ' - заказываешь по цене сайта, перезванивает менеджер, - 'за ночь цена изменилась...' Желание считать себя умнее других заставило обратиться в другой магазин. Заказывал холодильник самсунг, заказ № 14266.

Заказывал холодильник Bosch KGV 39Z45 Заранее прозвонились два раза. Уточнили наименование товара, проконсультировали по тех.особенностям. Немного задержали доставку, но при этом заранее прозвонились и предупредили. Аккуратность грузчиков поразила. Рекомендую.

Купила холодильник в этом магазине и была удивлена вежливостью консультанта , с которыми пришлось оговаривать элементы заказа(нужной модели не было на складе и я заменяла модель холодильника, причем определялась как говорится «по ходу», а он терпеливо ждал и помог выбрать лучший вариант), очень понравилась комплектация продукта и скорость доставки очень порадовали ) Хороший магазин ,просто отличный, скорее всего буду и дальше там покупать бытовую технику! Очень обрадовало, что экспедиторы отзвонились заранее и предупредили о точном времени приезда. Одним словом - удобный магазин , заказав в нем я сэкономила около 2000 тысяч и получила удовольствие.

Купил соковыжималку Zelmer 486, на следующий день она сломалась. Всяческие попытки связаться с магазином (электронные письма, звонки) по поводу возврата успехом не увенчались- общаться не желают. Не совету связываться.

Остался довольным!Первый раз покупал в интернете-оставил заказ.Позвонили,согласовали,доставили.Хочется отметить,что грузчики были очень аккуратны при подъеме.С удовольствием буду обращаться к вам

Магазин просто ужасный, заказывал стиральную машину - сказали, что смогут доставить только через 4 дня и, что в указанный день будет звонок. Мало того, что никто так и не позвонил, так ещё при общении с менеджером выяснилось, что эти стиральные машины закончились!!! Хотя на сайте написано, что она есть в наличии, причем информация обновлена в день, когда мне должны были её привезти.

Хороший,удобный магазин. Просмотрела все модели,выбрала ,заказала.Оператор подобрал для меня удобное время доставки.Всё доставили,без проблем и неудобств для нас.Цены тоже порадовали,гораздо ниже,чем в магазинах. Мы остались довольны.Будем ещё совершать покупки В Магазине.

Отличный магазин. Оформил заказ за 5 минут, через сутки уже товар был у меня. При курьере проверил его работоспособность, и т.к. все было нормально отдал деньги и уже месяц печатаю отличные фотки себе и своим знакомым.

Заказали плиту в четверг, обещали привезти плиту в следующий четверг. В четверг сами позвонили им и нам сообщили, что доставки не будет! Не хотелось бы впредь встречать в маркете товар, которого нет в наличии у продавца, тем более такого, который совершенно не думает о покупателях!

первый раз покупала в этом магазине пылесос. все очень понравилось! и заказ можно быстро сделать по телефону и время доставки удобное выбрать. и еще предварительно экипаж отзванивается, уточняют когда будут точно. удобно быстро, я в восторге была. второй раз 13 июля привезли стиралку. тоже все впросили , уточнили и тд. привезли. я посмотрела на неё , с виду все в порядке. через три дня наконец, решили её просто включить в розетку, прверить хоть включается ли она. включаю в розетку, загорается дисплей, все как положено, в это время муж кладет руку на всерху на крышу и его бъет током!!!!! оказалось у машинки оголены провода! прямо возле того места где шнур 'уходит' в машинку! выключили, посмотрели внимательнее. на проводе небольшой разрезик примерно 1 см, и видно проводки через него. сразу я это не заметила тк этот разрез под самой крышкой, и провод был намотан так, что разрез оказывался с внутренней, не видимой, стороны провода. я позвонила диспетчеру , который принимает заказы, сказали чтобы написали заявление по электронной почте и ждали ответа в течении 7 дней. написала. ждала. ничего!!!! через неделю муж поехал в офис, девушка сказала , что она наше письмо читала! (а почему не ответила?????) сказала вызывать мастера по гарантийному талону. НО!!!! при чем тут гарантия? речь идет о товаре не надлежащего качества! оооой! завтра опять поедем туда. ужас. тем все обидней, что у нас маленький ребенок и стирать приходится каждый день- руками. да и отпрашиваться с работы чтобы ездить через день в офис 'на краю света' тоже не очень-то удобно. и всё же я надеюсь на положительное разрешение вопроса. тк закон о защите прав потребителей и закон об удаленной торговле знаю практически наизусть а еще верю в честность магазина. вот так.

Позвонил, подтвердили наличие, отправил письмо для выставления счета. Перезванивал, сказали, что все хорошо, в течение дня счёт выставят. Сутки мурыжили, в итоге написали, что товара нет. Вопрос: почему было сразу не сказать, что отсутствуют? Потерял целый день и остался ни с чем. Больше не обращусь.

Заказал стиральную машину Bosch WLX 20162 OE и пылесос Bosch BSG 82212. Доставили мой заказ в оговоренное время,что было приятно. Качество доставленного товара без нареканий,включил-работает. буду пользоваться.

Заказал посудомойку. Заказ сделал в понедельник, обещали, что в среду с 18:00 - до 23:00 привезут на дом. Обещание сдержали, на счет среды. Правда грузчики приехали в 23:30, но позвонив за полтора часа сказали, что едут из за города и задержатся, очень вежливо попросили их подождать. Я остался довольным.

Отвратительный магазин!заказывали холодильник,оформили заказ,сказали завтра отзвонятся и привезут.хорошо решили завтра позвонить сами,оказалось заказ отменили по неизвесным причинам. никто ничего не объяснил не предупредил!

Купили на организацию по безналичному расчету мобильный кондиционер. Номер заказа не помню, заявку отправили по почте. Доставили в течении нескольких дней в удобное для нас время (деньги дошли до магазина достаточно быстро). Директор попросил высказать признательность в письменном виде от нашей организации. ООО 'ТД Простор'.

заказывал холодильник целых 4 раза приходилось менять модель, так как на следующий день оказывалось , что этой модели нет либо она бракованная и естественно последняя.... я не знаю как они там работают но по моему это не есть хорошо)))

Недавно купил стиральную машину Ardo WDN 1264 SW. Процесс покупки прошел вполне удачно, оператор связался в 10 утра (хотя заказывал в 2 часа ночи) а уже в 15:00 стиралка была подключена. Курьеры были вполне адекватны, одеты в униформу и со всеми документами, гарантийкой и чеком. Спасибо компании жить стало легче!