vmagazine.ru

Магазин очень понравился.Особенно понравилось отношение ( общался с менеджером Анатолием он же занимается возвратами), технически подкованный персонал, четкие ответы на четкие вопросы, доставка без нареканий как и качество товара. Вообщем я в полном восторге, буду обращаться еще и еще!!!

Все очень слаженно и оперативно.Покупала ст..маш.в кредит.В этот же день позвонили из банка.На следующий день пришел сотрудник прямо на дом,оформили договор.Банк сам делает заказ в интернет магазине.В этот же день позвонили из магазина,подтвердили наличие товара и на след.день товар был доставлен домой!Кстати,услуги банка Советский тоже обрадовали невысоким процентом,оперативностью работы и удобством.Все не выходя из дома!ВСЕМ СПАСИБО!Из недостатков-отсутствие пунктов самовывоза.

Добрый вечер!!! Буквально час назад мы стали счастливыми обладателями стиральной машины марки Zanussi ZWP 580, приобретенной в вашем магазине. Заказ выполнен в срок - заказали в воскресенье (10.04.2011), в понедельник (11.04.2011 соответственно) с нами связался менеджер и вот уже сегодня (13.04.2011) машинка у нас!!! Порадовали цена, сервис, оперативная доставка товара и забота о покупателях. Отдельное спасибо всем сотрудникам магазина, которые работали с нашим заказом № 29080а. Желаем успешной и плодотворной работы! При случае обязательно воспользуемся услугами Вашего магазина!

Отличная работа магазина. Заказ 28547 выполнен на 5 баллов. Понравилась работа телефонных менеджеров - ответы на любые вопросы . За 1 доставку и холодильник, и стиралку, и телевизор. С телевизором вообще сказка получилась. Оформлял телик по цене 36000, через 4 дня цена снизилась до 31000, по ней и привезли без всяких возражений. Все работает (пока 4 дня) без проблем. В общем очень доволен.

сохранная расписка 29008 а б д с Очень понравился магазин- цены не высокие, товар хороший- ни 1 повреждения, Особенно порадовала доставка- БЫСТРО, качественно, люди из доставки очень приятные- ждали - пока все проверю-вежливые. время доставки подстроили под нас.будем еще обращаться

Заказ выполнен вовремя, товар доставлен без опоздания и в полной сохранности. Спасибо за хорошее обслуживание!

Товар заказал нормально, привезли тоже нормально, только очень поздно, в пол-первого ночи. Хотя должны были привезти до полуночи.

Здравствуйте! Хотел приобрести в Вашем магазине эл.плиту стоимостью 28000р. По будням я работаю, соответственно устраивает только вариант самовывоза или доставки на выходные. Увы таких возможностей Вы не предоставляете. Ставлю оценку '2' за нежелание идти навстречу покупателю. И поздравляю с потерей потенциального покупателя (меня).

Заказал холодильник поздно ночью.На следующий день два раза позвонили и уточнили информацию. Был приятно удивлен за внимание.А вечером звонок из службы доставки. Не прошло и часа и покупка на месте. Спасибо за такое отношение к клиентам. Доволен. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами Вашего магазина.

заказывала в первый раз, но обязательно обращусь еще! менеджеры грамотные и вежливые, все рассказали, все объяснили! а экспедиторы вообще замечательные! вежливые, работают быстро,четко! принесли, поставили, показали, печати проставили! и вот я уже радуюсь своему новому холодильнику! большое спасибо! (матроса железняка 53)

Номер заказа 26137. Заказывал 2 позиции - варочную поверхность и водонагреватель. Цена вмагазине реально дешевле, чем в среднем по городу. Отзванивались-уточняли правильность заказа, удобное время. Привезли в тот день и в то время как и договаривались. Порадовала вечерняя доставка - очень удобно для работающих людей. Жаль, что нет возможности самовывоза. Минус один - в комплекте водонагревателя не было гарантийного талона, о чем было отмечено в листе приема товара. Обещали отзовонится и привезти. Прошел месяц - никто звонил! Видимо получив с клиента деньги, дальнейшая работа уже не интересна.

Заказываю в этом магазине второй товар, второй раз без замечаний и нареканий. Заказ обрабатывают быстро, привозят вовремя. Сегодня привезли мою новенькую стиралку на Богатырский, д.56. Новый дом, я его сама-то в первый раз еле нашла. Сложный заезд в квартал. Но доставку произвели во сколько и обещали, доставляли вежливые, приятные молодые люди. Большое спасибо магазину.

Заказываем в этом магазине уже не в первый раз. В этот раз заказали пылесос, как и обещали-отзовонились с утра, но экипаж уж очень долго ехал, ждать больше не было ни сил, ни времени и поэтому перенесли на следующий день. Зато на следующий день к нам доехали быстро, несколько раз звонили операторы, водители и т. д. Т.к.нам было не очень срочно, то можно было и подождать. Если опять буду заказывать, то, скорее всего здесь. Магазин проверенный.

Все удобно. На этапе заказа все перепроверили (модель, параметры, цвет, стоимость), оказалось, что цвет не тот, тут же диспечер посоветовал то , что надо. Спасибо.

Вчера доставили заказанный холодильник (на ал.Поликарпова) - оперативно, как и обещали. Перед доставкой позвонили, поинтересовались, будет ли кто-то дома, если товар привезут чуть раньше. Коробка большая, распаковали на лестничной площадке и аккуратно внесли в дом буквально на руках. Документы все в комплекте прилагались. По качеству работы к магазину нареканий никаких нет. Минус - при распаковке обнаружился заводской дефект на пластиковых деталях внутренних полок. Так что придется сразу же обращаться по поводу замены.

При заказе увлажнителя воздуха получился небольшой косяк со стороны магазина - заказ потерялся. Менеджер Сергей отстоял имидж фирмы в моих глазах, проявив профессионализм и необходимую для выполнения заказа инициативность. Индивидуальный подход к клиенту - это радует. Буду еще заказывать.

Заказал холодильник SHARP SGH-511KT 22марта в 17часов.Через час позвонил менеджер и мы согласовали все вопросы и дату доставки.28марта,как и договаривались,мне доставили холодильник и все положенные документы.Лично я работой магазина очень доволен.Большое спасибо!Сергей,г.Сертолово.

Отличный магазин.Покупаю уже во второй раз. В четверг заказал технику для кухни:вытяжка, варочная, духовой шкаф, холодильники посудомойка. Отзвонились, согласовали время доставки, удобно что можно вечером. В понедельник вечером привезли весь заказ. Забыли поставить печать на одном гарант талоне, опомнился через 10 минут после ухода службы доставки, позвонил, через 15 минут подъехали дооформили документы. В общем пока сервисом и техникой очень доволен.

Вежливое общение по телефону, при доставке техники возникли небольшие сложности, но они были с честью разрешены. И самый главный плюс - ребята, которые привезли крупную бытовую технику оказались очень позитивными и доброжелательными, а это сегодня редкость. Спасибо

Добрый день! Хочу выразить особую благодарность ребятам из отдела доставки. По телефону, общаясь с менеджером, я не получила полную информацию о товаре (холодильник и стиральная машина), но только благодаря отличной работе ребят из отдела доставки, их позитивному настроению, четкости и слаженности работы мы остались очень довольны! Теперь и мы ваши клиенты! КАтерина (Комендантский пр.51, доставка 01.04.11)

Заказал во вторник плиту, холодильник, посудомоечную машину - привезли в четверг. Молодцы!

Сделал заказ (номер 28090). Все доставили вовремя, подняли на этаж. Ребята из доставки - вежливые, поставили технику куда попросил. Хороший магазин с приемлемыми ценами, удобной доставкой. Рекомендую.

Осталась довольна. Заказывала стиральную машину samsung. Цена самая низкая по городу. Пошли навстречу с доставкой (привезли на следующий день). Экипаж очень вежливый (Вадим и Михаил).

Хочу выразить благодарность команде 'В Магазине' осталась довольна работой этого магазина. Заказала холодильник Samsyng - RL 40 EGIN, заказ оформила в субботу, в понедельник с утра отзвонились, назначили доставку, привезли во время, без задержек.Спасибо за выполненный в срок заказ...

На самом деле понравилось. Мне необходима была доставка в день оформления заказа, что после переговоров с менеджерами было достигнуто. Удивила вменяемость доставки. С ними можно договориться !!! Так как у самого был напряженный вечер, тем не менее нашли компромисс. Ну да, еще цена, конечно :)))

О магазине остались хорошие впечатления. Заказал пылесос LG V-K 89102HU, в указанный срок отзвонился менеджер (Никлоай) и с извенениями уведомил меня о переносе сроков доставки товара. В конечном итоге товар доставили с задержкой на 3 дня, при этом доставка была бесплатная.

Заказывала 3 товара, причем один из них дозаказывала на следующий день.Все сформировали в один заказ, как и просила.Доставка прошла в указанное время.Все товары в родной упаковке,все гарантийки офромлены правильно, с печатями.Приятная забота:к каждой гарантийке рекламка об установке встроенной технике.Я придираюсь к каждой мелочи, а тут не к чему.Магазин рекомендую.

Здравствуйте! История заказа 27455 на сушильную машину Bosch. Делал заказ в субботу - и был удивлен тем что работа только в будние дни. Но ладно. На момент заказа машика стоила 20940 руб. В понедельник заказ был обработан в течение обещанных 4х часов. Мне позвонил оператор -с ним я подтвердил покупку и согласовал цену доставки (650 руб) и подъем на 6-ой этаж с лифтом - это стоило бы мне 100 руб. Доставку обещали со склада (подтверили наличие товара на складе) в пятницу с 20 до 24х часов вечера. То есть то есть на доставку уходило более 4-ех суток. Дальше - лучше. В среду позвонил тот же оператор и объяснил мне что заказ могут аннулировать если я не доплачу 320 руб за машинку, якобы производитель изменил отпускные цены и это повышение не зависит от интернет магазина. Естественно это мне показалосьнеправдоподобным. Я уточнил есть ли подобное повышение цены на искомую технику на сайте - мне сказали - есть, я не поленился проверить - на самом деле не было. Обидно - но ладно. После того как были получены клятвенные заверения от оператора о том что цена повысилась только на машинку и только на 320 руб - я согласился с нвыми условиями и подтердил что ожидаю доставку в пятницу, как было обещано. В пятницу - бесплодно прождав до половины первого ночи - сам решил позвонить в службу доставки. Удивлению не было границ, когда мне сообщили, что доставка по моему адресу и не планировалась на пятницу - судя по всему и вообще не планировалсь. Мне в который уже раз -теперь отдел доставки - принялись объяснять как у них та все работает (предыдущие разы рассказывал оператор). Из интереса заглянул на сайт и обнаружил что цена на машинку выросла до 21500 руб в пятницу. Сейчас воскресенье и цена уже 21920 руб. Вопрос, в свете полученных оператора объяснений о методах ценообразования в этой фирме, каким образом объяснят мне, как за неделю фирма производитель повысила цену на отпускаемую продукцию уже три раза? :)) С интересом жду продолжения. Обещали разобраться с заказом.

заказал телевизор 42 дюйма долго мутузили мозги когда привезут, сказали привезут в пт. не привезли вообще, потом сказали что привезут в другой день... опять не звонили разводят что нет в наличии, полный обман

Через сайт заказал 9.01 автомобильный ТВ SM-LCD811. Доставили только 14.01. Долго, минус. Но зато есть возможность заказать 'вечернюю' доставку, что для работающих - большой плюс. Еще один минус - отсутствие возможности самовывоза мелкого товара из офиса/со склада. Качество товара нормальное, (пока работает) цена тоже нормальная.