vmagazine.ru

Оставил заявку в субботу. Понедельник. 17-00. Ни ответа , ни привета. Видать клиентов хватает и без меня. Слава богу , не один магазин такой.Куплю в другом.

Заказали духовой шкаф и варочную поверхность ночью. Уже на следующий день утром позвонила оператор о подтверждении заказа, и вечером техника была дома. Служба доставки сработала очень аккуратно и вежливо. Наше семейство осталось довольно.

Заказывали на днях стиральную машинку Gorenje. Все прошло на высшем уровне! Очень вежливо и понятно прошел разговор с менеджером. Как и обещали, отзвонились в день доставки. А потом за час до приезда. Экспедиторы, хоть и поздно приехали, но не торопили меня. Спокойно все проверили и подписали. Цены на какие-то товары действительно ниже других, на другие товары выше - это конкуренция. ))) Спасибо! Так держать!

Заказала в магазине кухонную технику -варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку. В этот же день мне позвонил менеджер, уточнил заказ и определил время доставки. Все привезли через день, предварительно позвонив за час. Так как я заказывала три товара, доставку оплатила только за один - это дополнительная льгота магазина. Работой магазина довольна.

все просто замечательно сервис на высоте и низкие цены ниже чем у других интернет магазинов так держать с уважением ваш покупатель Юрий.

Покупал плиту 'Hansa' (заказ № 16124) Заказ оформлял на сайте магазина. На следующий день позвонил оператор и уточнил цену и дату доставки. В день доставки о ней напомнили и уточнили время. Доставили все в срок, претензий к товару и документам нет. Магазином остался доволен.

Заказывала вытяжку и духовку Kronasteel с доставкой в Сестрорецк. Если хотите , чтобы товар привезли в час ночи буднего дня ВЕЛКАМ в магазин. ДОставки на выходных нет, на буднях только вечером с 17-23. Но к нам она задержалась , в 11 позвонили, что приедут в час ночи. Обещание сдержали. Мама согласилась ждать...а по-моему беспредел.

По телефону до магазина не дозвониться, но после оставленной заявки магазин сам перезвонил и подтвердил заказ. Грузчики также отзванивались в течение дня, привезли вечером, хотели содрать лишние 900 рублей за ручной подъем на 6 этаж, но товар влез в лифт и все прошло по заранее оговоренной вмагазине.ру цене. К заказу претензий нет, чек, гарантийка, инструкция на русском.

Спасибо большое,отличная цена,обслуживание, оперативная доставка, обязательно воспользуюсь покупкой не раз, дисконтные карты для своих покупателей были бы в самый раз.Больше в городе бы таких магазинов...

Пользоваться услугами понравилось. Все четко и слажено, перезвонили и все согласовали, доставка в удобное для меня время, холодильник порадовал, спасибо:)

Обслуживание ужасное!!! Операторы могли бы работать более тщательнее,а грузчики,которые приехали,увидев,что мы можем отказаться от покупки быстренько убежали,мы остались не стой моделью холодильника,да и еще с дефектами в работе.

Всё достаточно удобно, оперативно и без раздолбайства. Товар реально в наличии, а не как во многих 'интернет-магазинах'. Причём, конвектор, который я заказывал, в Питере первым появился в этом магазине. По крайней мере по яндексовскому списку.

сделала заказ (духовку) на выходных, мне 4 дня никто не звонил, позвонила сама, мне сказали, что товара нет в наличии, когда будет - неизвестно, звоните периодически, уточняйте. я спросила, действителен ли мой заказ или нужно делать новый? ответ был 'как хотите'. я спросила, указывается ли на сайте наличие товара, мне ответили, что если товара нет, то и на сайте его нет тоже. тут же захожу на сайт, выставлена эта самая духовка, но уже на 1000 руб дороже! я звоню им, они говорят 'информация на сайте обновляется несколько раз в день, значит в скором времени духовка с сайта исчезнет'. я говорю 'так я получу ее по старой цене?' нет, цена изменилась. значит за 4 дня товар отсутствовал, с сайта за это время никто и не подумал его убирать, а цену зато изменили! я говорю: но мой заказ же действителен, почему при получении товара вы не можете мне доставить его по старой цене?' а вот не можем. цена изменилась. так что не думайте, что у них там все намного дешевле. только делаешь заказ, цена поднимается. и тем более очень некрасиво так поступать: не доставлять заказ по той цене, по которой он делался. просто наплевательское отношение к покупателям. я начиталась отзывов, думала, хороший магазин..теперь ничего не буду у них заказывать.

Недавно заказала варочную панель. Порадовало то, что вся информация на сайте по поводу цены-наличия была верной. Перезвонили через пару часов, все уточнили, договорились о доставке. Кстати, очень удобно, что есть возможность заказать доставку после 19-00. Видимо, на это время много желающих, поэтому пришлось пару дней подождать, но меня лично это устраивало. За час до доставки отзвонился водитель, приехал вовремя, принес панель на кухню, все расрыли-посмотрели. И 'на чай' ничего не попросил, как это иногда бывает. Так что остались только положительные эмоции!

Ну что я могу сказать, вроде все хорошо. Заказывал Конвектор Electrolux ECH/L - 2000 U, позвонили - сказали такого пока нету, ждать или заказывать модель послабее. Решил взять послабее, 1500 которая. На след. день доставка, созвонились, привезли, распаковали, посмотрел мех.повреждения, вроде все ок, вот уже стоит греет меня неделю :) Так что в моем случае все четко, спасибо, замечаний нет. А, вот еще что - были вопросы по этой модели, написал на е-мейл, оперативно и правильно ответили, это тоже в '+'. Блин, тупой фильтр не пускает отзыв, что за...

Заказали в воскресенье холодильник. Интернет магазин в воскресенье конечно же не работает. В понедельник до 16 часов никто не отзвонился, после получаса попыток дозвониться соизволили взять трубку и сообщили, что доставка на вторник уже закрыта. Пришлось заказывать в другом магазине.

Хотели заказать в магазине холодильник. отправили заявку в ВС утром. в середине дня понедельника позвонили, т.к. не дождались звонка от менеджера, на что получили ответ 'заявок много, ждите'. достака нужна была срочная на вторник. в итоге решили вечером еще позвонить. полчаса пытались дозвониться, то никто не берет трубку, то берут и сразу кидают. где-то в 17 часов дозвонились, нам сказали что доставка на вторник закрыта уже и что с нашим заказом - не известно, не дошли до него еще. в итоге, аннулировали заказ и больше никогда не будем обращаться туда.

Заказывал плиту и холодильник. Доставили в назначенный срок и в надлежащем качестве. Нареканий нет. Все пока работает)

отличный магазин, очень удобно делать заказ... доставили всё вовремя, подробно объяснили всё насчёт гарантии и очень много других плюсов! обслуживание отличное, буду и дальше пользоваться услугами в вашем магазине

хотели заказать кондиционер, так и не удалось добиться четкого ответа по гарантийным обязательствам - отправляют в сервиный центр, звоню по тел сервиса, говорят, что они кондиционеры не обслуживают... странно

Работой магазина довольна-все четко,быстро, никаких нареканий.Заказ делала впервые, сайт удобный, да и цены устроили.Надеюсь, что снова воспользуюсь услугами магазина

Заказал электроплиту. Никаких проблем и нареканий.

Привезли товар с вскрытой упаковкой. Это напрягает. В остальном нормально.

добрый вечер. Всё было хорошо, только была одна и очень большая проблема. я заказывал духовой шкаф, электро панель и вытяжку. всё привезли правильно кроме вытяжки. заказывал как у вас было на сайте вытяжку Elikor Аквамарин 90Н-650-Э7Г, по накладной было всё правильно, а на коробке были другие буквы и соответственно вытяжка была другого цвета. На следующий день я сам звонил вашим менеджерам, чтобы понять почему привезли не то, что у вас на сайте и в накладной, и то что я заказывал, но ответа не получил и мне пришлось заказывать вытяжку в другом месте. Вы потеряли очередную продажу и в дальнейшем я наверно буду заказывать технику в другом магазине.

Оговорив с менеджером все интересующие меня вопросы, оформили заказ. А через час менеджер позвонил и извинился, что цена уже стала другой – на 1200 дороже. Разве в уважающей себя фирме так поступают?

На прошлой неделе заказывал телевизор, мясорубку, обогреватель, микроволновую печь. Заказ №14971. Всё доставили во время, как договорились с менеджером. С техникой никаких проблем. Цены действиетльно низкие. Единственная просьба разработать гибкую систему скидок зависящую от суммы заказа, а также расширить спектр товаров на который будет действовать дисконтная карта.

Отвратительная доставка.Заказ сделали, доставку в положенный день не произвели,перенесли на след.день.Доставщики спуталь день с ночью.Была недовольна сервисом.От заказа отказалась!Больше за покупками не обращусь!

Очень довольна магазином. Два дня понадобилось на покупку стиральной машины. Доставлена в срок и в полном порядке! Спасибо!

Товар привезли вовремя, в нормальном состоянии и по объявленной цене.

Очень довольна магазином!! Связались очень быстро, привезли все оперативно! Уже не первый раз заказываю, нареканий нет!