vmagazine.ru

Заказывал бритву, плеер и наушники, обслуживание супер! И цены приятные)

быстро перезвонили после заказа, доставили в срок

Покупал холодильник, привезли с дефектом, который изначально не был заметен, позвонил в магазин, написал заявление на обмен. Через пару дней приехали забрали, подтвердили дефект - привезли новый холодильник. Так, так что магазин действительно работает для клиента. Отдельное спасибо Сергею и Анатолию.

Сделал заказ пылесоса ,перезвонили,чтобы порадовать ,что пылесос был в единственном экземпляре и он продан.

Покупала стиральную машину в Вмагазине. Все замечательно! Претензий нет, все вовремя, как обещали!

Сделал большой заказ в этом магазине на 5 позиций бытовой техники, были некоторые не удобства по доставке (привезли в 1200). Возник вопрос по поводу замены стиральной машины (из-за того что не подошла по размеру в месте установки), но руководитель магазина разрешил ситуацию предложив вариант по обмену стиральной машины на машинку нужного мне размера. За что ему отдельное спасибо. В целом магазином доволен.

Заказываю в этом магазине второй раз. Теперь точно знаю, что буду обращаться еще. Несмотря на возникшее сначала недопонимание, ситуация была разрешена. Очень приятно удивила готовность магазина в лице исполнительного директора не только полностью исправить ситуацию, но и предоставить особенно выгодные условия, чтобы компенсировать некоторые небольшие огрехи. В итоге я осталась более чем довольна. Взамен выбранной модели мне подобрали другую с аналогичными характеристиками, доставили и вот уже сегодня ночью стиральная машина радовала нашу семью. Цены, отношение, оперативность, отличный выбор - плюсы.

Заказ 32570. Плита и вытяжка. В день предполагаемой доставки звонит диспетчер и сообщает, что ее не будет, т.к. плита пришла с браком. Но зато на выходных будет огромное поступление техники, и уж там то мне подберут плиту в наилучшем виде. Понимаю, что всякое бывает (хоть и день ожидания - в минус при сложном рабочем графике)и, раз так, прошу перенести доставку на следующий четверг. И вот тут выясняется, что магазин претендует на дополнительную денежку т.к. повысил цены. Причем на обе позиции. Это несерьезно, так дела не делаются. Надо было сразу повесить трубку, когда в ответ на 'здравствуйте, хотел бы сделать у вас заказ' услышал - 'а че, через интернет никак?' (привет менеджеру Роману)

Все было удобно и выгодно при заказе в этом магазине встраиваемого духового шкафа Аристон. Магазин о заказе информировал и по телефону.На службу доставки нареканий тоже нет.Примерно за час до доставки предупредили по телефону. Привезли,разупаковали,все рассказали.По качеству товара пока ничего сказать не могу,узнаем когда запустим в эксплуатацию,но внешний вид и комплектация в норме как и должно быть.

Перезвонили быстро, не сразу ответил перезвонили еще раз! Все супер!

Отличный магазин! Оставила заявку 19 мая на индукционную панель Bosch, привезли как и было оговорено вечером 23 мая. Только не оказалось инструкции на русском языке, даже на сайте производителя не было, панель оказалась новинкой. Позвонила в магазин и они в течении недели выслали инструкцию на email. Отличный магазин и цены не дорогие.

Совершал покупки в нем три раза(семь предметов бытовой техники),собрался написать отзыв.Первую покупку осуществлял самовывозом сейчас,к сожалению,эта услуга ликвидирована.В целом магазином доволен,по заказу перезванивают быстро.За все время был один небольшой повод для недовольства,заказал стиральную машинку Бош сборки Германии,привезли Польской сборки.Цены Вмагазине ниже среднего(на бытовую технику),выбор довольно богатый.Цены на доставку умеренные.Так что советую!

Ужасный магазин!!! первый раз столкнулся что бы по телефону не принимали заявки!!! Оставил заявку на сайте, даже не перезвонили!!!

Заказал в этом магазине телевизор. Если говорить кратко, то главным является цивилизованная и оперативная работа с клиентами. Я подчеркивая первое, поскольку в отечественных (да и зарубежных интернет-магазинах сталкивался с разным отношением к клиенту. А здесь без обиняков предлагается возможность возврата, как, впрочем, и должно быть. Рекомендую всем этотт магазин.

Заказали плиту. Привезли раньше, чем обещали (на 2 часа). Но водитель, как и было оговорено, позвонил заранее и сообщил, что ч/з 30 мин. доставит товар. Ребята приехали нормальные (оч.переживали, начитавшись 'хороших' отзывов о доставке). Мы всё не спеша проверили - они терпеливо ждали. О качестве товара говорить пока рано - месяц пользуемся, пока всё в порядке. Цена соответствовала заявленной на сайте (на 6 тыс.дешевле, чем в крупном сетевом магазине техники). Очень переживали по поводу страны-производителя. Это был принципиальный вопрос на который сразу диспетчер ответить нам не смог. Мы оставили в заказе пожелание и нам перезвонили со склада и сообщили интересующую информацию. Скорее всего вернусь в этот магазин снова!

Весьма доволен свои контактом с магазином 'Вмагазине'. На всех этапах прохождения и доставки заказанного мною изделия (телевизор) персонал был чёток, любезен, откликался на все мои пожелания. Моя оценка ПЯТЬ ЗВЁЗД. А.А.Докучаев, 26.05.2011

Остались очень довольны работой этого интернет магазина. Хочу сказать огромное спасибо Сергею и службе доставки. Очень приятные, вежливые люди. Мой заказ № 31521 взяли холодильник и стиралку Бош. После доставки менеджер позвонил и поинтересовался, остались ли мы довольны. Видимо магазин ориентирован на долгосрочное прибывание на рынке и заботится о своей репутации. Вообщем - рекомендую!

Цены разумные, доставка в оговоренные сроки. Правда, в связи с большим колическом заказов время доставки было установлено с 18.00-22.00 :). Привезли в 20.00. Покупкой доволен.

Первый раз заказывала в интернет магазине товар, очень волновалась, прочитав разные отзывы, вдруг бракованные или товары б/у. Привезли холодильник side-by-side который я заказала в подарок маме вовремя без всяких видимых дефектов.Нареканий на работу холодильника пока нет, надеюсь и не будет. Сюрприз удался, огромное спасибо за работу, держите марку, удачи вам.

Покупал холодильник LG. Привезли в срок. Но аппарат не подошел по интерьеру кухни. Попросил заменить. Это возможно. Но процесс замены занимает 3 недели (по закону о правах потребителя). Заказал другой LG - повыше. Опять привезли все в срок, забрали предыдущий холодильник. Обещают в 3х дневный срок вернуть деньги. Хороший магазин. Хорошие цены. Рекомендую.

Хороший магазин, всё чётко и в срок. Предварительно отзваниваются перед доставкой, приятно, можно планировать своё время. Надеюсь в дальнейшем проблем не возникнет, планирую большие закупки, главное, чтобы цены были ниже, чем у конкурентов (понятное дело, конкуренты - это проверенные фирмы, в которых тоже покупалось что-то)....

по заказу 30949 (мойка воздуха Boneco 1355N и Тепловентилятор DeLonghi TCH7592ER): не было предоставлено никакой документации и гарантийного талона по мойке воздуха, товарный вид был грязный !!!, но на это закрыл глаза т.к. цену ниже вашей не нашел, курьер обещал что со мной по этому поводу свяжутся после праздников (заказ получил 06.05.2011) , но никаких звонков, до связи с директором данного магазина не было( делайте выводы! также некорректно был заполнен гарантийный талон на обогреватель, а именно не был заполнен вообще - только печати проставил курьер и то на инструкции (обратите внимание!!!), некомплект по болтам крепления подставки обогревателя :вместо 8 болтов - 4, пакета с болтами не было они просто валялись на дне коробки понимаю что должен был все это проверить, но доверился положительным отзывам и сам виноват, примите к сведению на будущее и контролируйте своих сотрудников , и будете конкурировать с другими интернет магазинами, но пока только одни расстройства ЗЫ: после связи с директором по почте, магазин отзвонился , гарантийку по мойке вышлют почтой))), жду, по некомплекту тепловентилятора - сказали не их вина а поставщика! еще один камень в Ваш огород... и всем на будущее - внимательно все осматривайте в присутствии курьера!!!

при доставке не поставили штамп на гарантийный талон, курьер сказал, что забыли печать. обещал приехать на следующий день, но не приехал и не перезвонил.

Отвратительный магазин!!! Два дня ждал заказанный пылесос, из магазина звонили и подтверждали заказ по телефону, затем по E-mail, потом потребовали изменить адрес доставки - (якобы по требованию службы экспедиции ), пошел им на встречу - попросил друзей получить товар и указал их адрес, отвез им заблаговременно деньги, а сегодня позвонились и сказали: дико извиняемся, ваш пылесос был в единственном экземпляре и продан кому-то другому.

Работой магазина и организацией доставке остался очень доволен. Две позиции (кухонный комбайн и пароварка) были доставлены в срок. Доставку осуществили культурные ребята. Большое спасибо!!!

Осторожно! Советую не покупать товары в данном магазине. Т.к. при транспортировке товары получают внутренние дефекты, а магазин при этом не несет никакой ответственности за работоспособность изделий. И пытается все свалить на заводской брак и отослать со всеми претензиями к изготовителю, хотя очевидно, что повреждения были именно в результате ударов при транспортировке. Привезли стиральную машину. При осмотре дефектов не было обнаружено. При снятии транспортировочных болтов выявилось, что два из них сильно погнуты, а два сломаны. При вскрытии машины представитель сервиса обнаружил треснутый бак в нескольких местах, о чём был составлен акт технического состояния. Акт с заявлением и копией гарантии был направлен на почту магазина. 26.04.11 позвонил сотрудник магазина и сообщил, что акт не тот который требуется, хотя перед тем как сервис мне, составил этот акт, я консультировался с этим сотрудником. Потом магазин отказался возвращать деньги за свой некачественный товар, ссылаясь на то, что это проблема между мной и заводом. Купил другую стиральную машину в обычном магазине, где получилось дешевле и по стоимости товара и по доставке.

Я воспользовалась услугами интернет магазина 'в магазине' впервые. Заказывала комбинированную газовую плиту. После оформления заказа, почти сразу же перезвонил оператор, договорились о дне и времени доставки. В день доставки снова перезвонил оператор уточнив время привоза плиты. Привезли, подняли на этаж, распаковали дав посмотреть на внешний вид. После того, как сказала, что все в порядке, занесли в квартиру и мы рассчитались. Ребята действовали быстро, четко, отлажено. Я довольна интернет магазином 'в магазине'. СПАСИБО!

заказал холодильник, с сайта - легко и просто наутро отзвонились, согласовали время и дату в день доставки: первый '-' - отзвонились не за час до привоза, а за 20мин. Объяснение - много заказов, некогда тянуть второй '-', эта же спешка продолжилась и при доставке распаковке, проверке, итог - неполностью заполнена гарантийка надо что-то делать (писать, ехать и т.д.) а оно мне надо?! Будем писать..............

Заказывал одновременно холодильник и стиральную машину. Все очень понравилось. За 1 час до доставки, позвонили, предупредили, что едут. Не обманули! Отличный магазин. Отдельное спасибо экспедиторам, за то, что пришлось подождать включения лифта!

Понравилось все,начиная от звонков и заканчивая поставкой.Все очень вежливые.Звонили не один раз,все в срок.Покупала стиральную машину LG1258.Спасибо всем сотрудникам.