Ш
Шавикова Елена оценил 16.08.2011
Оценка:
Доставили стиральную машинку точно в срок.Все четко и организованно.Для нашей страны это,к сожалению,редкость. Но эту фирму можно рекомендовать.
А
Артеменко Дмитрий оценил 15.08.2011
Оценка:
Хороший магазин. Заказывал электрическую плиту 'Гефест'. К работе никаких нареканий нет. Все четко, как по цене, так и по времени доставки.
М
Медведев Михаил оценил 12.08.2011
Оценка:
Оформил заказ на духовку и вытяжку в субботу через сайт, поскольку операторы в выходные не работают. Было написано, что операторы отзвонятся как только получат сообщение. И действительно в понедельник утром позвонили, подтвердили, что все в силе и оформили доставку на четверг с 18 до 24. В четверг утром позвонили, еще раз подтвердили, что все силе, сообщили, что доставщики отзвонятся за час. Действительно, в 21 позвонили заказчики и примерно через час были у меня. Упаковка, документация - все в порядке. Кроме всего прочего стоит отметить дешевую доставку в лен. область
Ar
Artur Ivanov оценил 12.08.2011
Оценка:
Только положительный отзыв, хотя это был первый заказ вмагазине. Заказано 4 позиции крупной бытовой техники, почти все под заказ до 4 дней. В итоге в 4 дня уложились (хотя я и не торопился). Работа всех отделов (продажный и доставка) на достойном уровне, всё с отзвонами и вовремя. Просто отлично. Теперь слово за самой техникой. В следующий раз остановлюсь на данном магазине при похожих ценах. Надеюсь, вмагазине будет держать уровень, а это самое сложное.
Д
Данилко Николай оценил 11.08.2011
Оценка:
Купил варочную поверхность.Все привезли супер,единственно доставили позже чем обещали- остальное супер и Сименс рулит)
Al
AlexeySokolov оценил 10.08.2011
Оценка:
Мне понравилось! Заказал ноут по интернету. Почти сразу перезвонили и договорились о времени доставки. В день доставки - еще один уточняющий звонок. И за час до приезда - контрольный. Все четко - принесли, показали. Рекомендую!
А
Аноним оценил 10.08.2011
Оценка:
Заказал у них стир. машину и посудомойку. Оставили приятное впечатление - все вовремя, без проволочек, техника в идеале и полном комплекте. По ценам - на нижней границе диапазона. Предлагают вечернуюю доставку (19-24) - для деловых в самый раз.
Bu
Buharin Mike оценил 10.08.2011
Оценка:
Хочу выразить свою благодарность магазину и менеджеру-консультанту по продаже кондиционеров. Заказывал у них сплит-систему Ballu BSV-09H. Привезли на следующий день в оговоренное время. Установку заказывал в рекомендованной фирме «ПриборМонтаж», на установку договорились через день на вторую половину с 15-00 до 18-00. И, действительно, установщики приехали к 15-00, работа по установке кондея заняла 3,5 часа, но всё сделали качественно и хорошо. А вчера был звонок из СЦ: интересовались, доволен ли я установкой. Сейчас пытаю своего китайца :), по-моему достойный кондей по цене-качество! Так что от магазина и сервиса осталось достаточно приятное впечатление. Рекомендую, спасибо за хорошую работу.
П
Прозорова Ольга оценил 09.08.2011
Оценка:
Замечательный магазин. Заказала 3 единицы разной техники, отзвонились в этот же день. Доставили в удобное время, в назначенный день. Экипаж доставки за час отзвонился, очень быстро все подняли, распаковали, вежливо показали. С документами все четко. Стоимость заказа и услуг доставки полностью совпала с той, что оговаривали с менеджером. С удовольствием воспользуюсь услугами этого магазина ещё раз!
VO
VOYNOV STANISVAV оценил 06.08.2011
Оценка:
Купил здесь холодильник, две стиральные машины, варочную панель и духовой шкаф. Все нормально с доставкой и ценой. Трудности возникли, когда обнаружился дефект духового шкафа. Духовка Samsung BTS 14D4T имеет возможность одновременного приготовления двух разных блюд. Для этого есть сециальный разделительный противень. Так вот он, оказывается на заводе кладется в коробку под духовку. Сразу при приемке его не нашли т. к. доставли весь заказ заполночь. Даже и подумать не могли, что он там может быть. Обнаружили его только на следующий день. Оказалось, что коробку где-то уронили. Осталась сильная вмятина на разделительном противне. Но, т.к. я уже подписал все документы, мне, естественно, отказали. Конечно, сами виноваты нужно было проверять все досконально, но, учитывая то, что отдали им больше 100 т. р., могли бы сделать обмен. Тем более, что с дистрибьютером техники они могли бы легко договориться об обмене, но не захотели возиться. В общем, желания брать в этом магазине еще что-то нет вообще! Будьте ОЧЕНЬ внимательны при приемке товара, никуда не торопитесь! Помните! Вернуть товар отечественным продавцам просто нереально! Законы тут не помогут.
Н
Нестеренок Виктор оценил 06.08.2011
Оценка:
Как при такой конкуренции на рынке, данный магазин может вообще существовать с таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ пост продажным сервисом? Заказал телевизор, проверить сразу не дали, мол технику в течении 30 минут включать нельзя. Ок. Оплатил. Выждал 30 минут - включил, обнаружил битый пиксел. Звоню объясняю проблему, что хочу поменять. И тут началось... Особо умный менеджер сообщил, что битый пиксел - это допустимо! В это момент вся их доброжелательность сменилась, на ТАКОЕ презрение к клиенту. Вообщем мне дали понять - пошел на... А хочешь возврат - пиши заявление и может(!) получишь свои деньги. Ни кому не рекомендую эту шарашкину контору!
r.
r.v.levin оценил 04.08.2011
Оценка:
Покупаем второй раз... до этого забирали сами... В этот раз была доставка холодильника. Все отлично! Вовремя! Очень позитивные и доброжелательные доставщики, не смотря на жару и конец рабочего дня! Будем заказывать и далее... Единственное пожелание- расширить ассортимент домашнего мультимедиа... выбираю акустику и пока у вас выбрать не из чего...
К
Конов Антон оценил 04.08.2011
Оценка:
Всё как и написано на сайте. Покупал холодильник, одна из самых низких цен в городе. Заказывал вечером через интернет, утром перезвонили для уточнения. Доставили уже на следующий день, как было оговорено в назначенное время. В общем сервис без замечаний, плюс в подарок дисконтная карта.
Ф
Фёдорова Ольга оценил 04.08.2011
Оценка:
мои отзывы только положительные.уважительное отношение, работа с клиентами оперативная,заказ был выполнен и доставлен в срок.спасибо.
А
Аноним оценил 02.08.2011
Оценка:
Приобрел встраиваемую технику СВЧ и духовой шкаф. Подтвердили заказ, привезли в назначенное время. Очень доволен работой магазина.
М
Муганцева Елена оценил 02.08.2011
Оценка:
Заказывала посудомоечную машину Bosch. Менеджер отзвонился по наличию довольно быстро, назначил доставку через день (что порадовало). Неудобным для меня было лишь время доставки - вечер с 18 до 24 и отсутсвие утренней доставки (у них какие-то сложности с этим). Но это можно пережить. Девушка сначала позвонила утром в день доставки и напомнила, что сегодня должны привезти покупку. Потом отзвонились, как и обещали, за час до приезда экспедиторов. Приехали, действительно, через час, ждать долго не заставили. Распаковали и быстро все показали, по требованию предоставили товарный чек. Все четко и быстро, так что осталась довольна. Сработали на пятерку. Машинка работает - все ок.
А
Аноним оценил 01.08.2011
Оценка:
Заказал кондиционер LG CS 09 (инвертер) в этом магазине, цена была хорошая, экономия составили около 8 тыс. р. при стоимости кондиционера в 22 тыс. р. Сам кондиционер сделан очень добротно, работает тихо. На сайте магазина есть ссылка на компанию 'ППРИБОР МОНТАЖ', которая занимается установкой кондиционеров. Я крайне недоволен работой данной компании. При заказе установки диспетчер мне сказала, что установщики должны позвонить за день и за два, чтобы согласовать нюансы установки. В итоге в день, когда установщики должны были приехать, звонил им я (предварительно узнав телефон в компании). При установке на задней решетке внешнего блога я обнаружил серьезную вмятину, почти уверен, что это вина установщиков. Работники данной компании отвратительно проложили внутренние коммуникации, короб сделан с большими зазорами, что такое заглушка для короба или уголок, установщики, видимо, не знают. Скидка номинальна! Говорят, что делают, но по факту цена оказывается как без скидки (я платил 10 000 за простую установку). Вывод: кондиционер хорош, а к установщикам нужно подходить внимательнее. Компанию Прибор-Монтаж не советую никому!
И
Ирецкая Лия оценил 01.08.2011
Оценка:
Покупала электрическую плиту AEG 41016 VH-WN. Покупкой и обслуживанием довольна. Менеджер отзвонился через полчаса после заказа, плиту доставили через два дня. В день доставки отзвонились дважды - утром менеджер уточнила наименование товара и возможность принять заказ, вечером экипаж, за час до приезда сообщил о скором своем прибытии. Приобретенная плита очень понравилась и по цене, и по качеству. Спасибо за работу, буду еще у Вас делать покупки.
Г
Грейнерт Кирилл оценил 01.08.2011
Оценка:
Выбрал по соотношению цены и рейтинга покупателей. Всё хорошо! Поставил '4' за невнимательность - при заказе указал 2 контактных номера телефона. упорно звонили на тот , который был 'вне зоны....'. Потом прислали письмо, что не можем дозвониться. В общем день потеряли... А так все хорошо
Д
Дмитриева Наталья оценил 01.08.2011
Оценка:
Работой интернет-магазина довольны. Все было сделано оперативно, без задержек. После заказа холодильника на следующий день товар был на месте. Выбор вашего интернет-магазина в значительной степени определился относительно низкой ценой интересовавшего нас товара.
Г
Гусев Евгений оценил 30.07.2011
Оценка:
Отличный магазин. Покупал кондиционер Hitachi RAS-10EH2. После заказа быстро отзвонились, согласовали удобное для меня время доставки (после работы). В доставки еше раз отзвонились. Привезли вовремя. Их партнеры со скидкой 10% через 2 дня установили.
Ar
Artamonov Alexander оценил 30.07.2011
Оценка:
Заказал холодильник. Сказали, что в наличии нет, но могут доставить со склада через 4 дня. В с утра в день доставки решил сам позвонить и узнать как дела с заказом. Оказалось, что холодильник на склад не привезли и предположительно смогут доставить через еще через 4 дня, но обещали уточнить и перезвонить через час. В итоге так никто и не перезвонил, а я успел заказать в другом магазине с доставкой в этот же день. В общем, магазин оставил негативное впечатление, хотя знакомые отзывались о нем хорошо, может мне так 'повезло'.
AN
ANBiMkA оценил 30.07.2011
Оценка:
В интернет-магазине я заказала электрическую плиту. Меня уведомили в том, что заказ принят и в какое врямя он будет доставлен. Плиту привезли в указанное время, в полной комплектации, сотрудники были вежливы. Работой плиты довольна, как и работой магазина в целом. Всем советую!
Л
Левушкин Евгений оценил 30.07.2011
Оценка:
Отличный магазин,низкие цены,приятные и квалифицированные менеджеры.
А
Аноним оценил 30.07.2011
Оценка:
Купил холодильник. Просто нечего сказать. То есть все так, как хотелось, чтобы было всегда. Подготовил заказ, оговорили условия, условия полностью и вовремя выполнили. Было несколько контактов (по телефону). Все они свидетельствуют о хорошем профессионализме на всех уровнях. Поэтому, кроме 'спасибо' и сказать нечего. С уважением, Геннадий.
Vl
Vl80 оценил 28.07.2011
Оценка:
Не перезвонили, телефон не отвечает, прошло 2 дня.
С
Сергеев Сергей оценил 28.07.2011
Оценка:
Заказал стиралку Цена была одна из самых низких по Питеру. Тем более что обещали даже посмотреть страну сборщика перед доставкой (Россию брать не хотел) В наличии не было , сказали что привезут через 5-ть дней как и было указано на сайте В итоге по истечении этого срока добавили еще 4-ре дня. В день привоза позвонили, проверили , что сборка не Россия И все во время привезли
Ф
Филиппов Андрей оценил 27.07.2011
Оценка:
26 июля 2011 г. я приобрел вмагазине стриальную машину Electrolux EWT 105510 W. Служба доставки привезла машину, продемонстрировала внешний вид и уехала, поставив печать в якобы гарантийный талон. Начав изучать документы я обнаружил, что печать они поставили в инструкцию по эксплуатации, а гарантийный талон отсутствует. Позвонив в службу поддержки компании Electrolux я выяснил, что наличие гарантийного талона для данного вида продукции - ОБЯЗАТЕЛЬНО! Продолжение: вмагазине обещал исправить ошибку и завезти талон по адресу.
kt
kt Марина оценил 27.07.2011
Оценка:
первый раз заказала, все было нормально,привезли во время, думала, как здорово отличный магазин, да ошиблась, заказали в сл раз привезли товар в 2 ночи, на детальный осмотр изделия время не дали, мол если что вернете, да что можно в нежилой ремонтируемой квартире, в 2 ночи увидеть, одна позиция из 3 была с повреждениями, видимо похожими на грязь, в итоге оказалось далеко не грязью, пыталась обменять, отказывают, мол это я сама испортила, Вот делать больше нечего, короче буду с ними судиться, свидетели есть, надеюсь, кто то не совершит моей ошибки, пишите все непонятки при приемке в их расписке, а не слушайте как я этих грузчиков. Больше в этот магазин не ногой и всех знакомых буду отводить стороной
К
Крюков Станислав оценил 27.07.2011
Оценка:
Спасибо.Все хорошо. Единственно что вызвало недоумение - несогласие включить телевизор и проверить. Однако в итоге - спасибо.