vmagazine.ru

Всем, Добрый день! Немножко общих моментов: Внушает доверие тот факт, что продавец ведёт прямой диалог с покупателями на страницах этого мини-форума, работая с возражениями и разъясняя сложные моменты. Идёт на встречу покупателю. Примеры ниже. Забегая вперёд скажу, что и на встречу нам тоже пошли. Обо всём по-порядку. Итак. Общались с магазином два раза. Первый раз: Заказали холодильник Samsung, почти год назад. Привезли, подняли, открыли, показали. Всё окей. Внесли правда за порог и ни миллиметром дальше, хотя в пределах полуметра было специально подготовленное место под него. Мы понимаем, что пронос КБТ дело неблагодарное и должно оплачиваться отдельно, но расстояние в полметра от двери квартиры до 'площадки' это смешно. Очень торопились всё пропечатать взять деньги и уехать. Это всё мелочи, по факту придраться не к чему. Остались довольны. Второй раз: На выходных производили мониторинг цен на технику, в частности на пылесос miele. Обнаружили крайне вкусную цену именно той модели, которую хотели. Сделали заказ. В понедельник в 10:30 утра ценник на него всё ещё был прежний, а вот уже к полудню товар подорожал примерно на 10%. Было пара телефонных звонков. Первый оповестил нас о подорожании, что привело к нашему отказу от покупки. Второй, инициированный ПРОДАВЦОМ, принёс хорошие вести. Магазин счёл возможным продать нам технику, по цене 'вчерашнего' дня, за что им - респект и уважуха. Привезли, открыли, показали. Тоже всё окей. Опять торопливо всё пропечатали и быстро уехали. Время - деньги, всё понятно. Работа на отлично. Чайная ложка дёгтя, ну как же без неё. Курьер вскрыв коробку упомянул, что у нас есть 2 недели на проверку, тем самым пытаясь избежать длительного и нудного осмотра товара на физику и проверки работоспособности, но никак не сопротивлялся когда проверка всё-таки началась. И вот в чём вопрос: а разве пылесосы не относятся к технически сложному товару и распространяются ли на них те самые 14 дней? Если мы не правы - поправьте.