Р
Ринат Дасаев оценил 11.11.2014
Оценка:
Достаточно большой ассортимент.
Оформил заказ в holodilnik.ru морозильной камеры 09.10., а получил инфо о его отсутствии лишь позвонив самостоятельно в 12час. следующего дня. Доставлен был замененный товар лишь в 23часа, вместо обещанных с 16 до 19час.
Мне не понравилось обслуживание в этом магазине.
С
Судейкин Дмитрий оценил 10.11.2014
Оценка:
отличный магазин, оперативная доставка, хороший ассортимент и цены
пока не обнаружили
приятно покупать и общаться, единственное неудобство связано с разницей во времени с Москвой, идеальна была бы круглосуточная работа регионального отдела, но это не принципиально.
А
Аноним оценил 10.11.2014
Оценка:
Хороший, большой магазин
Хотелось бы быстрее доставку
Купили здесь блендер Philips HR 1635/80 - примерно месяц назад. Все работает. Доставка была 3 дня
z-
z-sverchok оценил 10.11.2014
Оценка:
Удобный сайт
Многих товаров в наличии нет, хотя на сайте значатся как 'в наличии'. Приходится перезванивать самой насчет своего заказа. За время ожидания нужного товара цена на него вырастает.
Удобный сайт
Б
Белявский Игорь оценил 09.11.2014
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены
Заказал холодильник. Доставили на следующий день, немного позже названного времени. Товар в порядке, работает отлично. Уточняйте полную стоимость с доставкой и подъемом у оператора. Доставщики назвали сумму подъёма на этаж холодильника больше, чем назвал оператор. Отдал сумму, названную оператором. Магазин хороший.
И
Игорь Белявский оценил 09.11.2014
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены
Заказал холодильник. Доставили на следующий день, немного позже названного времени. Товар в порядке, работает отлично. Уточняйте полную стоимость с доставкой и подъемом у оператора. Доставщики назвали сумму подъёма на этаж холодильника больше, чем назвал оператор. Отдал сумму, названную оператором. Магазин хороший.
Ч
Чернова Галина оценил 09.11.2014
Оценка:
вечером оформила,утром перезвонили,днем уже привезли,очень довольна
нету
вечером оформила,утром перезвонили,днем уже привезли,очень довольна
Г
Гордеева Любовь оценил 08.11.2014
Оценка:
хороший магазин
не сталкивалась
хороший магазин
П
Паклина Ольга оценил 08.11.2014
Оценка:
Хорошо и оперативно работаю, доставляют технику в срок. Большой ассортимент и низкие цены.
Из 5 видов заказанной техники оказался помят холодильник, но без проблем забрали и обменяли правда спустя 5 дней.
Непонятна система бонусов и подарков.
Л
Любовь Гордеева оценил 08.11.2014
Оценка:
хороший магазин
не сталкивалась
хороший магазин
Ж
Жаркова Наталья оценил 08.11.2014
Оценка:
обычный интернет-магазин
нервные и неподготовленные курьеры
хотелось бы пожелать курьерам перед доставкой товара изучать маршрут или пользоваться навигатором, чтоб не дергать клиента по 10 раз за час с вопросами о поворотах-разворотах, ориентирах и т.д. А так в целом все хорошо, заказ привезли, все в порядке.
Х
Христофорова Оля оценил 07.11.2014
Оценка:
Оценить достоинства купленной в магазине стиральной машины Siemens WM 16Y75 S не удалось по причине ее неисправности.
Сотрудники магазина доставили стиральную машину в битом состоянии, что обнаружулось спустя некоторое время в процессе попытки подключения оной. Болты крепления удалось открутить с большим трудом, они оказались погнуты, сначала грешили на заводские усилия рабочих , но потом , открыв люк машины, обнаружили его провисание в следствие трещины пластмасы. Специалист от сименс, вызванный для диагностики, зафиксировал повреждения, прокоментировав их падением при загрузке или разгрузке. Магазин холодильник отказывается признавать данный факт, в связи с отсрочкой обращения к ним.
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка:
Легко. Быстро. Доступно. Честно.
нет
все получилось отлично, остались довольны обслуживанием. Привезли в назначенное время, ничего не перепутали. Заказывали газовую варочную панель. Доставили аккуратно. На панели- никаких дефектов. Приятно. Молодцы! Планируем еще заказывать несколько позиций бытовой техники. Теперь только в этом Интернет-магазине.
О
Олег Панкратов оценил 06.11.2014
Оценка:
Большое спасибо. Телевизор, согласно моего заказа, получил. Хочу поблагодарить всех, связанных с организацией и выполнением данного заказа. Прекрасно и просто, организовано оформление заказа. Быстро, бесплатно, профессионально,аккуратно и вежливо, осуществлена доставка заказа по адресу. Стал обладателем карты 'Холодильник. ру'. Планирую дополнительно, в ближайшее время, заказать, через 'Яндекс. Маркет', электроплиту. Занимаюсь выбором. Буду очень благодарен за профессиональный совет. С благодарностью: Главный специалист, Администрации г. Королева- Панкратов О.А.
К
Кожевникова Ирина оценил 06.11.2014
Оценка:
Быстрая и удобная регистрация, друзья заказывали товар, доставляют в строго указанное время, вежливые курьеры.
Быстрая и удобная регистрация, друзья заказывали товар, доставляют в строго указанное время, вежливые курьеры.
Д
Дмитрий просто оценил 05.11.2014
Оценка:
Адекватные менеджеры отдела претензий, форум, да народ форум у них сила, причём проблемы мои решились через форум, деньги возвращают!
Плохая работа региональных менеджеров
Ставлю твёрдую четверку так как есть к чему стремится
Н
Немтырев Виталий оценил 05.11.2014
Оценка:
Товар доставили в срок, нареканий по работе товара нет. Адекватная цена и хорошая консультация о товаре.
нет
Покупал мясорубку Шиваки 5181, серьезных нареканий по ее работе нет. Грамотные и отзывчивые консультанты. Рекомендую данный магазин.
С
Сидорова Светлана оценил 04.11.2014
Оценка:
обслуживание, доставка, качество....все понравилось
обслуживание, доставка, качество....все понравилось
Ж
Жигалова Мария оценил 04.11.2014
Оценка:
Конкуретные цены, скидки
Плохая служба контроля качества, безответственность персонала
При доставке товар пришлось распаковывать до дверей квартиры, в грузовой лифт не помещался. Упаковку бросили грузчики на первом этаже с отговорками. Только после угрозы написать претензию менеджеру магазина вернулись минут через 15, чтобы помочь убрать упаковку. При доставке кроме адреса ничего не знали, хотя все детали (этаж, подъезд) были сообщены в форме заказа. Прошло 4 дня с момента доставки и 5 дней с момента оплаты заказа, а на дисконтной карте покупка не отразилась. Считаю, что при высокой цене заказа (более 100 000 руб.) такое отношение к клиентам недопустимо.
А
Аноним оценил 02.11.2014
Оценка:
Хороший магазин, сделать заказ легко. Все абсолютно прозрачно. Особенно порадовало то, что заказ доставили в назначенный день без всяких проволочек. Персонал (оператор и грузчики-доставщики) вежливый, отзывчивый и держит связь с заказчиком. Спасибо большое за Вашу работу.
Хороший магазин, сделать заказ легко. Все абсолютно прозрачно. Особенно порадовало то, что заказ доставили в назначенный день без всяких проволочек. Персонал (оператор и грузчики-доставщики) вежливый, отзывчивый и держит связь с заказчиком. Спасибо большое за Вашу работу.
К
Крылов Валерий оценил 02.11.2014
Оценка:
Очень удобный сайт с возможностью подбора товара по параметрам. Вежливый персонал на телефоне. Дозвонился легко (работают по приёму заказов даже по воскресеньям). Привезли точно в согласованный интервал времени, который по моей просьбе уменьшили. Грузчики легко и аккуратно пронесли большой морозильник, распаковали, продемонстрировали товар со всех сторон и поставили в указанное место.
Нет.
Обязательно буду ещё пользоваться этим интернет-магазином.
г
гейдрих эдвард оценил 01.11.2014
Оценка:
Очень хороший магазин. Заказал телевизор Samsung в пятницу с доставкой на субботу. В субботу в 8.35 позвонил курьер и предупредил ждите с 10.00 до 13.00. И действительно в 11:35 привезли. Все аккуратно и четко. Причем цена у них на этот телевизор одна из самых низких в Москве. Так что спасибо и удачи.
Очень хороший магазин. Заказал телевизор Samsung в пятницу с доставкой на субботу. В субботу в 8.35 позвонил курьер и предупредил ждите с 10.00 до 13.00. И действительно в 11:35 привезли. Все аккуратно и четко. Причем цена у них на этот телевизор одна из самых низких в Москве. Так что спасибо и удачи.
Д
Джетаспект Джетаспект оценил 01.11.2014
Оценка:
Привезли четко в срок,отличный магазин!
Привезли четко в срок,отличный магазин!
AL
ALF Admin оценил 31.10.2014
Оценка:
Все достаточно быстро, четко и понятно.
Не нашел. Разве что самолеты пролетающий над пунктом самовывоза пугают. :)
Покупал чистящий модуль со щетками для пылесоса Roomba. В Питере было не просто найти. Очень порадовали ценой.
Щ
Щербаков Александр оценил 30.10.2014
Оценка:
Раньше доставляли хорошо и вовремя. Купил несколько единиц бытовой техники.
В прошлом году покупал электрическую плиту. Доставка попыталась не хзанести, хотя это было оплачено, грубили, пытались за каждый чих выпросить немного денег. О товаре и комплектации не имели ни малейшего представления.
Раньше доставляли хорошо и вовремя. Купил несколько единиц бытовой техники.
Д
Дужак Ирина оценил 30.10.2014
Оценка:
Удобный способ выбора и заказа товара, отличное качество обслуживания и доставки
Покупка холодильника доставила истинное удовольствие, качественный сервис, доброжелательное общение, доставка товара на высоком профессиональном уровне. СПАСИБО!!! Желаю ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Ж
Журбилова Ирина оценил 28.10.2014
Оценка:
Вежливые операторы, внятно и быстро отвечают на вопросы. Доставили в течении 2-х дней. Дешёвая доставка.
Грузчики взяли 100 руб. за пронос, хотя с оператором это не обговаривалось.
Заказывала морозильник 'Норд', пользуюсь полтора месяца, очень довольна. Мелкие недостатки, вроде хрупкого пластика, гаснут перед более чем демократичной ценой!
Т
Трус Лариса оценил 27.10.2014
Оценка:
доставили всё в лучшем виде. Водитель и экспедитор всё внесли, помогли распаковать, проверить. Доставку по моей просьбе осуществили в нужный мне день. Вручили карту с 7% скидкой.
Хочу предостеречь всех, кому нужно срочно что-то купить: наберитесь терпения ждать.
Заказ сделала 27 сентября, а доставка осуществилась 26 октября. Поскольку в Новосибирск везли из Москвы, и ещё в Москве заказывали товары у поставщиков. На всё требуется время. Диспетчеры всегда держали в курсе. Спрашивали, удобно ли мне подождать, а я ответила, что готова ждать если всё придёт по тем же ценам.
sa
sak sen оценил 27.10.2014
Оценка:
Большой ассортимент
При заказе на сайте в расчет не входит стоимость доставки, долго отзваниваются по заказу, не удобное время доставки
Большой ассортимент
А
Артемова Маргарита оценил 27.10.2014
Оценка:
закушались
масса
Я и члены моей семьи являлись постоянными покупателями этого магазине так как никаких нареканий до сегодняшнего момента не было. Сегодня решали заказать ребенку на 6-ти летие планшет Samsung Galaxy Tab 3 GT-P 5200 ZWAMGF 10.1' 16 Gb 3G , и как обычно воспользовалась услугой 'нашли дешевле?' так как данный плашет нашла на 2 тысячи дешевле в различных магазинах, и до этого прозвонила их уточнив фактическое наличие. Отправив заявку ждала ответа. Но к сожалению жадность Холодильника меня очень огорчила и обескуражила, менеджер позвонила и отказала, мотивируя тем, что отдел по рассмотрению скидок мне отказал. Я конечно понимаю, что такая крупная организация может себе позволить с легкостью раскидываться постоянными покупателями, тратя кучу денег на рекламу, но очень жаль и непонятно для какой цели Вы делаете 'типа услуги-акции' которые сами не выполняете. Больше в Холодильнике ничего покупать не буду. Патологическая жаднось Холодильника убила.