У
Урлик Михаил оценил 27.08.2014
Оценка:
В назначенное время, аккуратно, вежливо
Нет
Двухкамерный холодильник Атлант ХМ 6224-100 работает тише импортного. Морозит хорошо. Покупкой довольны.
С
Седых Сергей оценил 27.08.2014
Оценка:
Много лет пользуемся этим магазином - собрали 3 кухни. Отличный магазин.
Проблем не было ни разу
Был заводской дефект на встроенном холодильнике Либхер. Замерзала вода в желобке, по которому должна была она стекать из холодильника. Приезжал по гарантии мастер в М.О. раз 5 за пол года. Менял и мозги и все что можно. В итоге холодильник забрали в контору (контора не магазинная), предоставив холодильник на замену. Потом вынесли вердикт о заводском браке и сказали, что надо приехать к ним за протоколом или актом(?), с которыми надо ехать в магазин, чтобы те предоставили новый холодильник. И предупредили, что заберут подмену через несколько дней. Но я схитрил, сказав службе доставки, что уезжаю на 5 дней (документы были на руках). В это время звоню в холодильник.ру - объясняю всю ситуацию (что лето и двое маленьких детей). Они принимают все документы по электронной почте и привозят новый холодильник раньше, чем забирают подмену. За что им большое спасибо.
Д
Дмитриев Роман оценил 26.08.2014
Оценка:
пока не обнаружил
например, только там самый лучший раздел по холодильникам, доп сервис вроде вывезти старый выкинуть и либхеры есть не только болгария, но и германские. консультанты честные и компетентные на фоне нонешних продаванов самое приятное впечатление
la
lady.zagorodnikova оценил 25.08.2014
Оценка:
Средний уровень цен, качественный товар, возможность доставки в выходной день.
Курьер приезжает не в назначенный период доставки, а когда ему удобно по маршруту.
Средний уровень цен, качественный товар, возможность доставки в выходной день.
С
Скрипко Евгения оценил 25.08.2014
Оценка:
хороший сервис, быстрая доставка, бесплатный подъем без лифта
дороже, чем в других магазинах
Заказывали 2 или уже 3 раза, точно не помню. Каждый раз доставка была быстро и четко. В первом заказе был холодильник, подняли на 3 этаж, все показали - все отлично, в последнем заказе была стиральная машинка, которую доставили не то что быстро, а просто реактивно! Сделала заказ поздно вечером, хотела оплатить по карте, на следующий день перезвонил оператор, предложил оплатить по карте до определенного времени с доставкой в этот же день! Очень порадовали, спасибо огромное! А так же нашла тут отзывы на стильные машинки Атлант, что тоже повлияло на выбор магазина
М
Маркина Галина оценил 25.08.2014
Оценка:
Спасибо большое магазину 'Холодильник.ru' в пос.Октябрьский за понимание и хорошее отношение.Покупали для кухни бытовую технику. Индукционна плита не работала, позвонили в магазин и они без проблем обменяли в этот же день на аналогичную модель.
Спасибо большое магазину 'Холодильник.ru' в пос.Октябрьский за понимание и хорошее отношение.Покупали для кухни бытовую технику. Индукционна плита не работала, позвонили в магазин и они без проблем обменяли в этот же день на аналогичную модель.
И
Иванов Леха оценил 24.08.2014
Оценка:
Очень грамотный подход к клиенту, разнообразные акции и подарки
Нет
Очень грамотный подход к клиенту, разнообразные акции и подарки
Ж
Жецик Виктория оценил 23.08.2014
Оценка:
Единственный интернет магазин, где работают компетентные. отзывчивые люди, я брала здесь и холодильник и телевизор, и мультиварку - только положительные эмоции.Иногда даже если товар чуть дороже, чем в других магазинах, беру только здесь = всегда доставка вовремя и тысячу раз перезвонят
нет
Спасибо всему коллективу. вы - супер!
ep
epresser оценил 22.08.2014
Оценка:
Заказал в интернет магазине. Перезвонил менеджер. Договорились о времени доставки. Доставили точно в оговоренное время до квартиры. Подарили дисконтную карту /пока не пользовался/. Все очень доброжелательно.
Нет
Очень четкая работа менеджеров и службы доставки. Спасибо
va
vans vans оценил 21.08.2014
Оценка:
нет
Быстро и с пониманием Вы лучшие!!!!!!
Ko
Korchagin Evgeniy оценил 21.08.2014
Оценка:
Широкий выбор товаров, доступность, сервис, доставка
-
Не в первый раз покупаю в этом интернет-магазине. Сервис, отношение к клиенту (не важно делаешь заказ на 100 тыс или 100 руб.) всегда внимательны и приветливы, все на высоте! Советую!
В
Волынский Андрей оценил 21.08.2014
Оценка:
Телевизор и не дорогой, а работает отлично. Все быстро , оперативно доставлено. Вы молодцы, так и держать. буду у Вас покупать многое чего. После телевизора, купил еще один и миксер. Хочу купить так же еще телевизор с большей диагональю, но его пока нет в наличии. Жду.
НЕТ
Доволен всем. Большое Вам спасибо и Вашей компании.
М
Мамзурин Вячеслав оценил 21.08.2014
Оценка:
Экономит электроэнергию и воду за счет завешивания белья (от 2 до 5 кг), большой выбор программ с очень нужными параметрами, стирает бесшумно, отжим от 800 до 1200 оборотов в зависимости от программы, вымывает стиральный порошок из кювета для порошка.
На данный момент не обнаружили.
Купили эту машинку 06.082014г. Очень довольны выбором этой марки стиральной машины. Оформили покупку вечером, а утром уже привезли. Бригада грузчиков работала профессионально: доставили, распаковали, все разъяснили, предоставили документы. Большое спасибо.
Ca
Cat-ring оценил 20.08.2014
Оценка:
доставка в область
плохая работа службы доставки
Всегда делала заказы в данном магазине. Но теперь страшно разочарована. Вместо интервала с 15-00 до 20-00, заказ доставили в 12-00. Привезенную плиту поцарапали при входе в дверь. Кроме того, условия скидок, заявленные на сайте не соблюдаются. В истории показаны не все заказы, в результате, возможная скидка меньше ожидаемой.
А
Аноним оценил 20.08.2014
Оценка:
Основной заказ доставили быстро и в обговоренный срок. Без проблем и оперативно заменили поцарапанную при доставке полку холодильника.
Доставляли крупногабаритный холодильник. На машине приехало 2 человека, которые физически не могли этот холодильник поднять в квартиру. Поэтому потребовалось самому в момент доставки привлечь дополнительных людей (хорошо, что они были). Это не очень удобно и магазину на будущее надо соизмерять силы своих людей, доставляющих товар, с весом товара и увеличивать количество людей в бригаде доставки для крупногабаритной техники.
В целом приобретением в этом магазине доволен. Буду покупать ещё.
Т
Темиров Артур оценил 19.08.2014
Оценка:
Пока не могу
Доставка
Написать отзыв меня побудило отношение к доставке. Сегодня позвонили сотрудники доставки, сказали что будут с 3 до 6. На мою просьба позвонить хотя бы за час-минут 40 сказали что не могу. Максимум - минут за 15. У меня, как и у большинства рабочий день с 9 до 18. И доехать до дома за 15 я явно не смогу. Подобное отношение оставило только негативное отношение к магазину. Лично я больше не готов делать в нем покупки.
А
Аноним оценил 18.08.2014
Оценка:
Хороший сайт, отличное сопровождение заказа менеджерами, хорошо налажена логистика, бесплатная доставка в область
Цены высоковаты, ассортимент не очень (раньше был ОК), экипаж доставки работает плоховато (раньше было ОК)
Хороший сайт, отличное сопровождение заказа менеджерами, хорошо налажена логистика, бесплатная доставка в область
М
Марина Апраксина оценил 15.08.2014
Оценка:
Все-таки я получила холодильник! Несмотря ни на что! Доставка до Нижнего Новгорода бесплатна! Холодильник радует!
После оформления заказа и оплаты ждала покупку почти 2 недели! Причем в статусе показывали, что холодильник передан в службу доставки. В чью службу доставки не уточняется (как потом выяснила - в их, а не в транспортную компанию). Задержку обьяснили тем, что 'слетела' комп. база, из которой печатаются накладные, ремонтировали ее 4 дня (судя по времени отправки в транспортную компанию). Все это еще наложилось на выходные. В итоге после оплаты получили мы его только через 2 недели! А без холодильника в жару - очень плохо!
В целом магазин неплохой, выбор большой. В НН таких холодильников еще нет, а надо было именно Атлант с функцией 'No frost'. Из пожеланий - уточняйте конкретнее в статусе место нахождения товара, а также звоните сами, если возникают проблемы с доставкой (как в моем случае). А то несколько раз приходилось звонить самой, узнавать что с заказом.
Ж
Жукова Анна оценил 15.08.2014
Оценка:
3 раз заказываю в этом интернет магазине,всегда оставались довольными!Все вовремя!Сотрудники очень вежливы.Особенно порадовали меня сегодня.Заказали стиральную машинку АТЛАНТ 14 августа рано утром.Уже 15 августа в 17-00 привезли.Ребята шустрые,вежливые,спросила фамилию водителя-Симонян А В,машина №334.Огромное ему спасибо!Успехов в работе!Хороших клиентов,вежливых!
нет
Я ваш покупатель!!!Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ho
Howard Дмитрий оценил 15.08.2014
Оценка:
Недорогаяя доставка в пригород, есть свой большой магазин, где ЕСТЬ ПРОДАВЦЫ!
Немного дороже, чем в среднем на Я-маркете
Подумывал о покупке недорогого HD ЖК TV на дачу - чемпионат мира по футболу смотреть, у меня триколор-ТВ HD-комплект, а телек старенький ЖК Toshiba. Присматривался к телекам тысч за 8-10 Мистери и ББК - заехал в магазин на Пулковском шоссе поглядеть, как они показывают и разочаровался. Пообщался с продавцами (там они есть, и их не нужно вылавливать, а это редкость), понял, что за 9т.р. нормальный телек 32' не купишь, нацелился на самсунг за 13500 и поехал думать. Через неделю зашел к магазину на сайт и случайно увидел акцию - к телевизорам Самсунг в Holodilnik.ru давали БЕСПЛАТНО новый HD-комплект Триколор-ТВ за 9000р!!! Мне повезло - успел за 2 дня до окончания акции - порадовало, что у них доставка в пригород по будням по цене города! За 400р привезли телевизор за 35 км от КАД - пусть сам телек стоил дороже на 2000, чем в некоторых местах - зато подарок достойный! На даче теперь 2 телевизора разные каналы показывают. Телевизор Samsung UE32F5020 - отзыв о нем тоже оставил.
Ш
Шубин Андрей оценил 13.08.2014
Оценка:
Оперативность, качество доставки, вежливость
Пока нет
Зять посоветовал воспользоваться услугой интернет магазина. Присмотрели холодильник LG, понравился и дизайн и функции. В интернете такие модели дешевле. На пробу позвонил в магазин, ответил Андрей, потом также общался с Ниной (был вопрос корректировочный) - оба деликатны и вежливы. Заказ доставили на следующий день, при этом заранее оговаривали удобное для меня время. Приехали Роман и Валерий (может имена спутал, уж очень быстро все было). Это какие то шедевральные грузчики - доставщики, холодильник 2 м высотой, я на лифте дольше на 5 й этаж ехал, чем они его туда занесли. Именно занесли, очень аккуратно, нигде не стукнули. От водички отказались, магарыч не взяли, сдачу отдали. Все просто на уровне. Холодильник, кстати работает. Сказали, что возвращаются они за техникой крайне редко. Хотелось бы что б они вернулись, но уже с другим заказом. Спасибо!
Г
Гориченко Дмитрий оценил 12.08.2014
Оценка:
Делал заказ кофемашины. Сразу позвонил менеджер, все объяснил. В день доставки, за час до доставки, так же отзвонился водитель, доставили, показали, рассказали. Всем доволен, спасибо за такую работу.
Нет.
Делал заказ кофемашины. Сразу позвонил менеджер, все объяснил. В день доставки, за час до доставки, так же отзвонился водитель, доставили, показали, рассказали. Всем доволен, спасибо за такую работу.
Ma
Mary Teks оценил 12.08.2014
Оценка:
После заказа быстро связались, грамотно и ненавязчиво проконсультировали, поставили в резерв и доставили в удобное для меня время. Также помогли установить и подключить.
Заказала холодильник и плиту, но плиты не было на складе и ждать надо было неделю, пришлось купить в другом месте. Также оператор не видит товар и не может сказать, что входит в габаритный размер, как он вычисляется, например, ручки выступают.
Samsung RL-50 RRCIH1 -отличный холодильник! Приобрела 12.07.2014 года. Бесшумный, прекрасно сохраняет продукты, всё удобно расположено. Из недостатков: сильно греются боковые стенки, когда холодильник работает, лично мне это никак не мешает, но как факт не могу не отметить. Между полками маленькие промежутки, сложно разместить большую кастрюлю внутри холодильника, приходится убирать полку или бутылку 2 литра на панели двери, вертикально не поставить. Так же цвет (нержавейка) более тёмный, чем например плита, но поскольку эта техника не стоит в паре, а через расстояние (через мебельные тумбы), то тоже резко не бросается в глаза. После покупки никак не могу зарегистрировать карту покупателя, Сохранить запись не удаётся после регистрации, пишет указан неверный номер карты, хотя все цифры набраны верно.
Д
Дмитрий Гориченко оценил 12.08.2014
Оценка:
Делал заказ кофемашины. Сразу позвонил менеджер, все объяснил. В день доставки, за час до доставки, так же отзвонился водитель, доставили, показали, рассказали. Всем доволен, спасибо за такую работу.
Нет.
Делал заказ кофемашины. Сразу позвонил менеджер, все объяснил. В день доставки, за час до доставки, так же отзвонился водитель, доставили, показали, рассказали. Всем доволен, спасибо за такую работу.
mm
mmmm mishar оценил 12.08.2014
Оценка:
Склад не соответствует витрине. Заказ (937556) сделан днём в понедельник. Через сутки позвонили, оказывается товара нет. Могли бы, кстати, позвонить сразу, я бы не потерял один день.
Склад не соответствует витрине. Заказ (937556) сделан днём в понедельник. Через сутки позвонили, оказывается товара нет. Могли бы, кстати, позвонить сразу, я бы не потерял один день.
А
Аноним оценил 11.08.2014
Оценка:
отлично!!!!
нет.
заказала в подарок родителям стиральную машину, после заказа отзвонились,доставили быстро, предварительно позвонив. Нареканий нет. вежливые операторы и водители доставки.буду заказывать еще и советовать друзьям и близким.
В
Васильева Светлана оценил 11.08.2014
Оценка:
внимательное отношение к свои покупателям.
нет
внимательное отношение к свои покупателям.
С
Сафроненков Александр оценил 11.08.2014
Оценка:
Сегодня доставили холодильник. как и было договорено. Хочу выразить благодарность доставщику Диме заказ №62856/11 Доброжелательные ребята.Спасибо за четкую работу.
Ф
Фрис Николай оценил 10.08.2014
Оценка:
Много продукции в наличии. Возможность самовывоза.
Приходилось самому перезванивать, что бы уточнить заказ.
Заказал телевизор через интернет магазин, забрал товар на следующий день.
К
Кабанова Марина оценил 08.08.2014
Оценка:
Не выполнили заказ.
Заказал холодильник ( заказ №139068) , обещали доставить 05 августа, ждал почти целый день, но ни холодильника ни каких-либо объяснений. Вот такие дела.