Holodilnik.ru

Заказывала здесь посудомоечную машину Bosch SPV 58 M 50 RU. Заказ был из Москвы в Новосибирск.Заказала 24.11.2014 -получила товар 05.12.2014г. .Сначала три дня ждала когда перезвонят,потом написала на форум, на сайте этого же магазина. Сразу перезвонили,извинились,обговорили доставку и спустя 8 дней машину привезли. Занесли в квартиру, поставили в нужное мне место, помогли распаковать, не торопили,когда рассматривала покупку. Доставка обошлась в 600руб,тк у меня один этаж нужно нести вручную. Вручили дисконтную карту,т.к это была у меня первая покупка здесь. Ждала эту карту с нетерпением,т.к присмотрела еще духовой шкаф и хотела чуть сэкономить на скидке.Но именно в день получения карты она исчезла с сайта, потом вновь появилась,подорожав на 2600руб. И возможно вообще не будет,т.к пока доставка под вопросом, не известно есть ли она у поставщика. Так что читайте внимательно правила скидок,которое я читала,но не внимательно. Если стоит пометка-супер цена, то скидки дополнительной не будет,только идет накопление суммы для последующей скидки.

оперативность(с небольшими замечаниями), цена, культура персонала

18 ноября оформил предзаказ на Ноутбук Apple MacBook Air 13.3' MD 760 RU/A (суперцена)* Код товара: 157883 стоимостью 39 890 руб. Перезвонила девушка и сказала, что товар привезут в течение 2-3 недель (хотя на сайте было указано, что доставка на следующей неделе). В итоге - ни ответа, ни привета. Уже 5 декабря.

ПОлагаю, что те кто расхваливают этот магазин - сами в нем работают. Такого отстойного магазина еще не встречал

Заказал в данном магазине вытяжку. Сутки ждал от них информации, пробовал дозвониться и уточнить всю информацию сам, но это нереально, время ответа оператора заявляют по 15 минут. Плюнул и заказал эту вытяжку в другом магазине на 300 рублей дороже. Через два дня мне все таки перезвонил молодой человек и радостным голосом сообщил что моя вытяжка будет через 4 дня в магазине... если бы мне своевременно дали эту информацию, я бы подождал и неделю, так как кухня еще в процессе ремонта, а так пришлось купить в другом месте.

безобразное отношение!!!избаловались!!!не ценят своих клиентов!!!

Перед другими не выявил

Купил микроволновку Daewoo. На второй день отказала функция регулирования мощности. Все пункты технического освидетельствования, предложенные отделом рекламаций, отказываются браться за работу: кто-то не работает с Daewoo, а кто-то утверждает, что им не оплатили абонентскую плату за проведение гарантийных работ. Брать отпуск без содержания, чтобы сдать печь в HOLODILNIK.RU, не имеет смысла - я её лучше просто выброшу, т.к. в день зарабатываю больше её стоимости. А покупать нужно у тех кто лоялен к клиенту не только в момент продажи, но и (быть может в большей степени) при послепродажном обслуживании. И это не HOLODILNIK.RU.

1. возможность оплаты картами (visa,master card) прямо на сайте не выходя из дома. 2. очень низкие цены по сравнению в других магазинах.

Заказывал мультиварку Redmond. Жена попросила обязательно проверить ее работоспособность. На выдаче сообщили, что отказов не было. И что бы Вы думали ? Именно моя включалась с ошибкой :) Все были в шоке. Принесли другую. С ней повезло. Два года проблем нет.

нет

заказала посудомойку , уточнила у оператора, когда её привезут , она ответила вечером.Поскольку не хотелось тратить выходной на ожидание, оформила самовывоз, в итоге посудомойка была в машине с доставкой, а документы в месте самовывоза, так что я ни там ни там забрать её бысто не смогла, когда я за ней приехала оказалось что она не упакована. Пришлось отказаться. Жалко потраченное время.

не советую заказывать в данном магазине товары!

заказывал кофе-машину. все пришло в нужной комплектации. я немного опоздал, но мне все отпустили. все работает, по качеству претензий нет. по качеству сервиса претензий нет.

Технику пока не установили, но внешний вид очень нравится, цвета как на картинке сайта.

Сделал заказ на 40.000 руб, прошёл весь понедельник, скоро пройдёт половина вторника, а с заказчиком так никто и не связался. Пора нам искать другой магазин - имеющаяся в приобретаемых товарах стиральная машина не терпит отлагательств.

Заказала холодильник, который долго не могла нигде найти. Этот магазин принял заказ, уточнил наличие от поставщика, операторы отзвонились мне и были вежливы. Не отказали мне в просьбе позвонить, когда товар точно придет на склад, чтобы организовать доставку. Доставка была в удобный день и курьеры определили 3хчасовой интервал, так что ждать было удобно. Сами все внесли и сняли упаковку. Приятное обслуживание, хорошие цены, покупки делать было приятно.

Заказывала графический планшет. Код товара № 166134. На следующий день позвонили, сказали что надо подождать, они его закажут. А еще через день оказалось что его у поставщиков нет и не будет. Покупка сорвалась. Что обидно, так это то, что статус наличия на сайте после случившегося не изменился. Можно сделать вывод что за статусом наличия товара они вообще не следят.

долго выбирала товар на маркете, перехожу по ссылке в этот магазин, оформляю заказ № 1036059, получаю подтверждение на почту, часа через 3 звонок: 'пока мы не уверены в наличии товара, перезвоним в понедельник' В понедельник звонок 'товара нет'. Итог: потеря времени 3 дня

заказал фрезер со сроком доставки 5-7 дней, на 9-й день ожидания позвонил, чтобы узнать на какой стадии выполнение заказа. В ответ мне сообщили, что у поставщика отсутствует данная модель фрезера и что я был проинформирован о невозможности выполнения заказа. Фактически со мной никто не связывался, а данная модель фрезера на сайте в наличии и до настоящего времени, но уже дороже на 500 руб.

нет

Заказывала посудомоечную машинку Сименс самовывозом, перед этим делала заказ сначала в одном, потом в другом магазине - результат один - в день самовывоза звонят, типа машинка битая оказалась, других нет, и не предвидится!)) Когда ехали забирать в Холодильник .ру, уже были готовы ко всяким сюрпризам, но на удивление, и к нашей радости, с машинкой оказалось все в порядке, сотрудник магазина при нас распечатал заводскую упаковку, мы не спеша все осмотрели, потом оплатили товар, затем тот же сотрудник помог нам погрузить ее в машину) Впечатления от магазина остались самые лучшие!!

Цены

нет

Не обнаружены

заказ доставили на следующий день. отличный сайт- много информации, отзывов, фото.

сроки выдерживают, отзваниваются по мере выполнения заказа ( товар был со статусом под заказ) так на всех этапах доставки товара в Санкт-Петербург, оператор звонила и сообщала что очень радует , также курьер отзванивается до приезда и уточняет промежуток. И цены радуют, с учетом скидок получается дешевле чем в др.онлайн магазинах

заказ доставили на следующий день. отличный сайт- много информации, отзывов, фото.

Купил в интернет-магазине Холодильник.ру триммер для бороды Philips BT 7085/15 BEARDTRIMMER Series 7000. Заказ сделал около 6 вечера. Рассчитывал получить звонок от менеджера на другой день, однако позвонили уже через несколько минут - не ожидал такой оперативности. Триммер доставили уже на другой день в условленное время. Аппарат функционирует нормально. Спасибо!

У нас дальний регион.Для меня лучший выбор.Техника приходила хорошо упакована .Это не первый мой заказ на сайте,,всем рекомендую!