Б
Блахина Галина оценил 19.09.2014
Оценка:
Заказ оформила по телефону, очень быстро. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Цена очень-очень порадовала.
нет
Заказывала холодильник LG. Очень нравится, отлично работает. Только положительные эмоции связаны с покупкой. И вместе с холодильником привезли дисконтную карту.
О
Ольга Лобурь оценил 19.09.2014
Оценка:
Отличный ассортимент, удобный сайт, постоянные акции, вежливый и отзывчивый персонал, цены ниже чем на других сайтах.Как итог - лучше один раз зайти на сайт чем семь раз про него читать)))
С продавцами в магазине в г.Рязани на интернациональной все таки надо провести разъяснительную работу....легче через интернет заказать чем с ними сотрудничать((( информацию дают либо не верную либо не развернуто...про другие магазины ничего не знаю.
Отличный ассортимент, удобный сайт, постоянные акции, вежливый и отзывчивый персонал, цены ниже чем на других сайтах.Как итог - лучше один раз зайти на сайт чем семь раз про него читать)))
А
Акользина Ирина оценил 19.09.2014
Оценка:
Доставка холодильника была произведена в назначенный день. В заранее оговоренное время. Отзвонились за час, предупредили о доставке. Перед квартирой товар распаковали, предложили осмотреть. После осмотра внесли в квартиру и поставили туда, куда попросили. Предупредили о сохранности упаковки в течение 2-х недель, и о том, что рекомендуется как минимум час-два не подключать (это согласно тех.инструкции). Товаром довольна.
не обнаружила.
Доставка холодильника была произведена в назначенный день. В заранее оговоренное время. Отзвонились за час, предупредили о доставке. Перед квартирой товар распаковали, предложили осмотреть. После осмотра внесли в квартиру и поставили туда, куда попросили. Предупредили о сохранности упаковки в течение 2-х недель, и о том, что рекомендуется как минимум час-два не подключать (это согласно тех.инструкции). Товаром довольна.
an
anosenko julia оценил 18.09.2014
Оценка:
Очень понравилось то, что товар доставили товар прямо к квартире, несмотря на то, квартира коммунальная и ее найти не так просто. За это отдельное спасибо! Нам это и было нужно, потому что покупали товар дистанционно для девочки студентки. Проблема состояла в том, что она не смогла бы поднять товар ни при каких условиях одна. Очень устроило качество товара. Достаточно просто было выбрать, заказать и оплатить товар. Это порадовало. Порадовало то, что во время осуществления заказа поинтересовались временем, удобным для доставки. Товар все-таки привезли в том временном интервале, который мы указали на сайте в комментариях к заказу. Благодарим, что учли наше пожелание!
Думали доставка будет быстрее. Было написано, что товар есть на складе в Петербурге. В результате приехал только через 4 дня. Кроме того, так и не смогли договориться на конкретное время, это нервировало сильно, потому что был жестко установлен график и не было возможности дожидаться доставки. Однако товар привезли во временном интервале, который мы указали желательным на сайте при покупке товара. Это порадовало в результате!
Очень понравилось то, что товар доставили товар прямо к квартире, несмотря на то, квартира коммунальная и ее найти не так просто. За это отдельное спасибо! Нам это и было нужно, потому что покупали товар дистанционно для девочки студентки. Проблема состояла в том, что она не смогла бы поднять товар ни при каких условиях одна. Очень устроило качество товара. Достаточно просто было выбрать, заказать и оплатить товар. Это порадовало. Порадовало то, что во время осуществления заказа поинтересовались временем, удобным для доставки. Товар все-таки привезли в том временном интервале, который мы указали на сайте в комментариях к заказу. Благодарим, что учли наше пожелание!
Rj
Rjevskaya Olga оценил 17.09.2014
Оценка:
заказ 954355 Оперативно отвечают менеджеры, готовы прийти на помощь и решить проблему оптимально (реально вошли в наше положение с доставкой, за что очень благодарны) Вежливые аккуратные экспедиторы!
Не заметила!
У меня знакомые и дочка пользовались этим магазином, воспользовалась и я! Твердая пятерка магазину!
Mr
MrVaterloo . оценил 17.09.2014
Оценка:
Все четко, логично и в срок
нет
Покупаю технику в этом магазине лет 8-9 уже. Вся крупная бытовая техника оттуда. Крайний раз заказал холодильник, все как всегда - четко,предсказуемо и в срок. Заказал - подтвердил, дождался, получил и расписался. Никакой лирики и навязывания левых услуг. Все как должно быть.
Л
Ладырда Геннадий оценил 17.09.2014
Оценка:
Покупал в магазине пароочиститель. Нашел на Маркете Karcher, который стоит везде 14000, а у них 10500. Заказал, позвонили из магазина, предупредили, что товар на витрине, необходимо перед покупкой осмотреть. Поехали с супругой в магазин на Пулковском шоссе, осмотрели, нашли повреждения корпуса устройства, решили не брать. Стала понятна цена, которая почти 40% ниже, чем в целом по городу. Заказали другую модель, через пару дней ее привезли в магазин из Москвы. Я забрал, привез домой, стал пробовать использовать хваленый пароочиститель. Оказалось, что для того, на что я сильно рассчитывал, он не подходит. У меня была надежда чистить им газовую плиту и кухонную мебель. Толку от этого устройства, прямо скажу, немного. Много пара, свиста, а эффекта с гулькин нос. Поэтому решил вернуть обратно в магазин. Так как следов эксплуатации на приборе не было, возврат прошел безболезненно.
Zv
Zverev Mikhail оценил 15.09.2014
Оценка:
Большой выбор, наличие системы скидок. Быстрое оформление заказа. Быстрая доставка (Ярославль). Заказал в пятницу, а в субботу уже пользовался новеньким холодильником. После первой покупки подарили дисконтную карту.
недостатков на данный момент не обнаружил
Отличный магазин.
bu
budnikova-mmail-ru2013 оценил 15.09.2014
Оценка:
Очень быстрое оформление и доставка, быстрее заявленного,не ожидала.При тебе все распаковывают, вежливо сообщают о гарантии, Курьеры русские.
Нет
Спасибо большое
А
Аноним оценил 14.09.2014
Оценка:
Можно выбрать день доставки самостоятельно, в т.ч. в выходные.
Оператор не знал, что холодильник уже появился на складе и просил ожидать доставки месяц, хотя на сайте было видно, что на склад их уже завезли.
Если изначально вам сказали, что товара на складе в данный момент нет, следите за сайтом.
Г
Герасимов Николай оценил 13.09.2014
Оценка:
Нет оплаты карточкой при получении. Только через сайт и только после регистрации.
Подробная информация о товаре. Быстрая доставка в удобное время. Нормальные цены.
А
Аноним оценил 12.09.2014
Оценка:
Полное описание товара, отзывы на сайте. Быстро обработали заказ, доставили в квартиру на следующий день и в согласованное время.
не было
заказывала холодильник LG. Покупкой и обслуживанием довольна.
e.
e.nosense оценил 11.09.2014
Оценка:
Хороший уровень работы с покупателями, доброжелательность, цена
Расположение, не выписали гарантийный талон
Хороший уровень работы с покупателями, доброжелательность, цена
М
Михеев Андрей оценил 08.09.2014
Оценка:
Всё быстро, толково, чётко, служба доставки работает, как часы, занесли, распаковали, рассказали что и как, я доволен! Особая благодарность менеджеру ОЛЕГУ (доб. внутренний номер телефона 526) за чёткую работу, ходатайствую перед руководством о его поощрении премией
Не уведомили о скидке при оплате с помощью карты Виза и Мастер кард, позже сам увидел, переоформил, скидка реальная, 5% - немало...(хотя, по-совести, мог бы и сам посмотреть)
Заказывал холодос Либхир, в holodilnik оказалось лучше всего,т.к. привезли бесплатно в область, занос всего 100рэ за этаж(1 этаж не в счёт!), всё четко в срок, с предварительными созвонами и учитывая пожелания клиента по времени. Есть с чем сравнивать, т.к. перед этим пытался купить еще в двух местах неудачно.
А
Аноним оценил 06.09.2014
Оценка:
проблемы коммуникаций с заказчиком по сделанному заказу: не предупредили об отмене доставки, несоответствие информации на сайте действительности (написано товар в наличии, оказалось нет)
г
григорьева ольга оценил 05.09.2014
Оценка:
Не совсем удобно, что о времени доставки нельзя узнать накануне, а только утром, в сам день доставки
очень удобно искать товар, можно распечатать инструкции, посмотреть 3-d- модель, любезные консультанты, возможность on-line оплаты
А
Аноним оценил 04.09.2014
Оценка:
Заказывала стиральную машину в Москве с доставкой.Это мой первый опыт заказа бытовой техники через интернет - магазин, так как во всех крупных магазинах к сожалению, не было модели вертикалки, которая мне понравилась. Очень волновалась, как всё получится, долго выбирала интернет-магазин. В HOLODILNIK.RU меня устроила цена и то, что товар есть в наличии на складе. Проблем с заказом не было. Менеджер по телефону в тот же день перезвонила и ответила на запрос из 'корзины' , согласовали время доставки, товар привезли вовремя через день как и договаривались, грузчики без проблем занесли машинку в прихожую, вежливо спросили, куда её удобнее поставить, распаковали и терпеливо ждали, пока я её осматривала и подписывала документы. Через день сделали подключение через фирму 'ПриборМонтаж', которую рекомендует это магазин. Пока всё работает.
Пока не вижу.
Спасибо! Я довольна качеством обслуживания в магазине HOLODILNIK.RU
nb
nb ирина оценил 04.09.2014
Оценка:
не обнаружено
неработающая техника, обратно не вернуть, не дозвониться, хамят
Заказали холодильник в магазине HOLODILNIK.RU , привезли - сразу сказали не подключать, после того как подключили оказалось, что он не работает! Дозвониться невозможно- по 20 минут ожидания. Звонки 'перекидывают'. Служба претензий отказывается забирать холодильник и предложила обратиться в сервисный центр, где предложили мастера через две недели. Заявление по возврату-обмену обещали рассмотреть еще в течение 10 дней!
В
Ветер Олег оценил 03.09.2014
Оценка:
Быстрота оформления заказа, предложение оптимального варианта согласно запрошенных параметров, конкурентоспособные цены, широкая номенклатура выбора, удобный поиск по параметрам! Доставка без проблем!
не заметил может быть в будущем!
Планирую покупать всю необходимую для дома бытовую технику, так как достаточно большой выбор качественной не разрекламированной техники например марка NEFF
So
Solomatin Konstantin оценил 02.09.2014
Оценка:
Невысокая цена товара среди официальных продавцов. Есть скидка по картам. Пунктуальность в доставке.
Не замечено.
Позвонили перед доставкой и оговорили удобное время. Привезли точно как договорились. Занесли морозильник на кухню, распаковали, поставили на место.
Ko
Konstantin Solomatin оценил 02.09.2014
Оценка:
Невысокая цена товара среди официальных продавцов. Есть скидка по картам. Пунктуальность в доставке.
Не замечено.
Позвонили перед доставкой и оговорили удобное время. Привезли точно как договорились. Занесли морозильник на кухню, распаковали, поставили на место.
А
Аноним оценил 02.09.2014
Оценка:
Магазин может быть и неплохой. Заказ оформили быстро, привезли в тот же день
Сотрудники, осуществляющие доставку
Магазин может быть и неплохой. Заказ оформили быстро, привезли в тот же день
К
Королева Вера оценил 01.09.2014
Оценка:
работают на все 100.молодцы!
нет
очень довольна и покупкой и сервисом магазина,всё чётко ,
А
Аноним оценил 31.08.2014
Оценка:
Нету
Нету
К
Кульчицкая Татьяна оценил 31.08.2014
Оценка:
соблюдены сроки доставки, очень приветливые и вежливые сотрудники
пока нет
заказ делала в интернет-магазине, заказ привезли во время, проверили, упаковали (что отказались сделать в другом магазине быт.техники крупной сети)
А
Аникеева Татьяна оценил 30.08.2014
Оценка:
оперативность, слаженность работы, вежливостт
не выявила
Все четко сработано, быстро все доставили, все документы привезли, никаких недостатков не нашла
Д
Дианова Ольга оценил 29.08.2014
Оценка:
Реклама по ТВ не соответствует действительности! На самом деле в торговом зале выставлено минимальное количество моделей. Со слов менеджера, вам вывезут со склада и покажут вещь только если вы готовы ее купить. Не тратьте зря время на поездку в магазин!
В
Васильев Владимир оценил 29.08.2014
Оценка:
Солидный выбор товара
не выявил
Заказал здесь в первый раз и остался очень доволен качеством обслуживания диспетчерами и службой доставки.Заказывал холодильник Gorenje RKV 42200 E с доставкой в г.Клин.Диспетчерская служба уточнила удобный для меня день день и стоимость доставки с подъемом на 4 этаж.28.08.2014 утром позвонили доставщики и попросили быть дома с 12.00 до 15.00. В12.15 перезвонили и сказали что через 15 минут будут на месте.Приехали два молодых очень вежливых парня,подняли холодильник на 4 этаж,распаковали всё проверили, взяли с меня точно оговоренную с диспетчером сумму,поблагодарили за покупку и уехали.Так что я остался ОЧЕНЬ доволен обслуживанием.
А
Аноним оценил 28.08.2014
Оценка:
приобрела в магазине стир.машину,понравился сайт магазина,где о товаре вся информация,от характеристик до производителя.
заказала по интернету,по тел связались,сообщили время и дату доставки,в день Х доставили вовремя,осталось очень хорошее впечатление о магазине,СПАСИБО.
be
bezrukov roman оценил 27.08.2014
Оценка:
Замечательный магазин, оперативная доставка.
Не нашел.
Рекомендую.