Holodilnik.ru
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Рупризвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
- Email: info@holodilnik.ru
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Рупризвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Отзывы покупателей про Holodilnik.ru
an
anchen1
оценил 18.12.2014
нет
обман покупателей
Якобы принимают заказ, но никто не звонит, их номер не отвечает, никакой информации у клиента нет. Если нет товара, или ждут, что будет с курсом, так пусть остановят продажи и прием заказов, и вывесят объявление на сайте, но нет, видимо, жадность одолела товарищей. Заказ № 1089759 17.12.2014, два дня ждала хоть какой-либо информации.
Комментарии (0)
В
Валерий Лепехин
оценил 18.12.2014
пока не увидел
не отвечают
Господа, если у вас не хватает времени обрабатывать заказы, прекратите их оформлять. Или ответьте уже по заказу 1119426. Хватит уже людей обнадеживать.
Комментарии (0)
А
Александр Молашхия
оценил 18.12.2014
Делал заказ 18.12.2014 на сумму 90 000 даже никто не позвонил. Заказал обратный звонок ноль реакции... В течении дня не мог дозвонится... Вы хоть отзванивайте и говорите так мол и так не можем, нет в наличии или еще что то! А то ни слуху ни духу... Так нельзя ребята!!!
Комментарии (0)
sm
smirnova0463
оценил 18.12.2014
Нет
3 дня назад оставляли заказ, повторно оставляли на сайте просьбу связаться, телефоны не отвечают. Не способны работать в авральном режиме, только оперативно цены успевают повышать.
Нет
Комментарии (0)
О
Обрубова Наталья
оценил 18.12.2014
Отличная работа с регионами
не заметила
Первый раз заказывала технику в регион через интернет-магазин. Было много вопросов непосредственно по доставке. Менеджер-консультант Алёна (она же Елена) очень подробно мне все объяснила, помогла оформить заказ (а потом еще и добрать кое-что), еще и скидку сделала))). Оплачивала банковской картой. Все пришло вовремя. Никаких задержек и ошибок - отличная работа! (заказывала уже в ажиотажный период). Отдельное спасибо Алёне)
Комментарии (0)
Р
Рахимов Артур
оценил 18.12.2014
Широкий ассортимент товаров. Хорошие цены. Сделали скидку, т.к это мой второй заказ у них.
Не перезвонили по заказу,пришлось звонить самому. Дозвониться трудно, особенно в вечерние часы. Сказали очень много заказов, извинились.
Советую этот магазин
Комментарии (0)
Ku
Kulikova Nima
оценил 18.12.2014
Большой выбор товаров, в различной ценовой категории
Не внимание к клиентам
Заказала на сайте холодильник, доставку обещали через 20 дней, прошло 2 недели, я решила уточнить не изменилось ли что-то за это время ( время доставки или цена, на сайте холодильник находиться в статусе ' не доступен для заказа' , мне очень важно получить товар до нового года и по оговоренной цене) , все мои попытки созвониться или отправить сообщение через сайт в течении двух дней провалились : трубку не берут, на письма не отвечают, складывается впечатление, что они просто игнорирует клиентов !!! Очень огорчает такое отношение, попытаюсь еще раз завтра - не получится перезакожу в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
Форум
Качество обслуживания клиентов
Сделал первый заказ,привезли на час позже(22-00),хотя договаривались 9-21.Товаром остался доволен.Вскоре сделал второй заказ,пришло уведомление на почту,в течение недели никто не звонил.В день доставки позвонил сам,невозмутимый менеджер сказала,что товара уже нет в наличии,стала предлагать модели более низкого ценового диапазона.Впечатление о магазине смазано.
Комментарии (0)
v.
v.719
оценил 18.12.2014
bl
blade blade
оценил 18.12.2014
Б
Бруевич Боня
оценил 18.12.2014
не нашел...
Закзал товар...не а в ответ ни звонка...ни привета!!Обыкновенный лохотрон для отмывания денег...
не нашел...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
не нашел, к сожалению
на заказ не отреагировали, на заявку перезвонить тоже.
Считал, что заказал, в серьезном магазине, оказалось, что все как обычно. Оформил заказ 15.12.14 С тех пор тишина. Очень жаль, разочарован неуважением к клиенту, ну нет, так позвоните и объясните. В итоге совок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
Нет
Спустя 1 неделю после оформления заказа начался Обман. Сначала сказали , что такого заказа нет, потом оказалось, что заказ есть с 1-й урезанной позицией, затем 'лечили' о значении слов - ДАТА ПОСТАВКИ, что это не совсем поставка и т.д. А все потому, что с момента оформления заказа цена выросла на несколько тысяч.
Негативный.
Комментарии (0)
К
Кoti Ольга
оценил 17.12.2014
Большой выбор!
не заметила.
Заказала на сайте холодильник, перезвонили в течении 30 минут. Я оформляла самовывоз, но в итоге не получилось забрать. Позвонила, оформила доставку, на следующий день все привезли, подняли, распаковали, т.к. в дверь холодильник в коробке не прошел, занесли в нужное место. Я довольна, может конечно мне повезло)))
Комментарии (0)
Ti
Tishechkin Oleg
оценил 17.12.2014
Огромный ассортимент бытовой техники. Четкая работа менеджеров при обработке заказа, быстрая доставка в регионы.
Отсутствуют.
За последнее время покупал в магазине дважды, комбинированную плиту Бош и варочную поверхность Сименс. Все происходило оперативно и четко, оформлял заказ, оплачивал картой, заказ оперативно передавался в транспортную компанию. Получал товар в Астрахани менее чем через неделю после покупки. Радует огромный выбор техники в магазине, как по брендам, так и по цене.
Комментарии (0)
В
Волкова Юлия
оценил 17.12.2014
Стараются исправлять ошибки.
Безотвественность. Заказ привезли ни сразу.
Стараются исправлять ошибки.
Комментарии (0)
Ж
Жулин Александр
оценил 17.12.2014
не дозвонишься
Вместо обещанных 5 дней доставки уже пошла 2-я неделя, никто не звонит. если позвонить самому то время ожидания ответа оператора - 19-23 минуты.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
С виду - приличный магазин.
Продинамили.
Заказал телевизор на сайте - никакой реакции. При попытке дозвониться - автоответчик сообщает что 'все заняты', дозвониться удалось лишь к концу следующего дня. Соединили с менеджером, который сообщил, что доставки не будет, т.к. телевизор этот витринный и находится в каком-то магазине. Понятно, что сейчас вал заказов, но неужели нельзя не браться за то, что не могут выполнить, а если уж взялись, но не смогли - сразу оповестить клиента, чтобы на них не рассчитывал и не тратил время зря в ожидании?
Комментарии (0)
Ps
Pshenichnaya Nastya
оценил 17.12.2014
Фирма просто отвратительная. Пыталась заказать пылесос. На маркете сумма указана 20990, заходишь на сайт магазина сумма уже 23990. Идет не стыковка. Решила позвонить. Звонила раз 10, не дозвонилась. Потом еще раз на другой номер телефона, гудки проходят... Трубка сбрасывается и так несколько раз. Потом всё же дозвонилась. Меня стали переключать на разных менеджеров и каждому начинаешь объяснять одно и то же. У вас есть опытный менеджер по работе с клиентами, посадите его и пусть работает, а не переключать и кидать клиента. Ужас. Не советую покупать здесь технику. И вообще дорогой магазин.
Комментарии (0)
П
Петряев Михаил
оценил 17.12.2014
ne
nedopekin-moscow
оценил 17.12.2014
В данном случае- нет!
Заказ не выполняют, дозвониться невозможно!
Сделал заказ 11 декабря и получил подтверждение по почте и на этом всё! Товар на сайте есть, вот, только ценник меняется каждый день!
Комментарии (0)
М
Москва Алексей
оценил 17.12.2014
О
Ольга Кoti
оценил 17.12.2014
Большой выбор!
не заметила.
Заказала на сайте холодильник, перезвонили в течении 30 минут. Я оформляла самовывоз, но в итоге не получилось забрать. Позвонила, оформила доставку, на следующий день все привезли, подняли, распаковали, т.к. в дверь холодильник в коробке не прошел, занесли в нужное место. Я довольна, может конечно мне повезло)))
Комментарии (0)
vr
vromanbox
оценил 17.12.2014
Удобный информативный сайт. Сохраняют цену при оформлении заказа, даже при росте курса валют. Система скидок, возможность изменить цену, если нашел где-то дешевле.
Отзваниваются с большой задержкой после размещения заказа. Но я так понял, что сейчас (декабрь 2014) это у всех так...
Разместил заказ 1083494 на сайте вечером 16.12.14, до этого еще днём оставлял запрос на обратный звонок, никто так и не отзвонился ни 16.12 ни утром 17.12. Днём 17.12 еще раз отправил отправлял заявку через сайт, чтобы мне позвонили. Отзвонились ближе к вечеру (17:10), подтвердили наличие товара и даже цену на день 16.12, хотя на 17.12 цена уже стала выше - похвально!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Нет.
Высокий уровень автоматизации и сервиса. Неожиданные скидки при подтверждении и просчете заказа, Разнообразные акции... (В моем случае, кофе-машина стоимостью 3 600 в подарок при заказе техники Bosch свыше 35 000 руб.)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
fu
fushkov
оценил 17.12.2014
таковых нет
обманывают, не звонят по заказу, невозможно дозвониться
заказ 1065851 - никто абсолютно не звонил, ни курьер, ни менеджер. Дозвониться по телефонам указанным на сайте невозможно. В письме было написано 'В данный момент скорость осуществления заказов товаров со статусом «в наличии» составляет 1-5 дней.' по истечении 5 дней - тишина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Заказали в магазине холодильник с доставкой на воскресенье, 14 декабря. В 10 утра позвонили и обещали доставить с 17 до 22. В 22:10 перезвонили и сказали, что привезут до 1 ночи. Привезли в 00:30. Это наглость. Понятно, что в выходной работникам службы доставки хочется позаниматься своими делами, побыть с семьей, а ночью по разгруженным дорогам развозить товары. Но мне это не удобно. Перенести доставку возможности не было: назавтра был рабочий день + старый холодильник еле работал. В службе доставики это понимали и поэтому не торопились.
Заказали в магазине холодильник с доставкой на воскресенье, 14 декабря. В 10 утра позвонили и обещали доставить с 17 до 22. В 22:10 перезвонили и сказали, что привезут до 1 ночи. Привезли в 00:30. Это наглость. Понятно, что в выходной работникам службы доставки хочется позаниматься своими делами, побыть с семьей, а ночью по разгруженным дорогам развозить товары. Но мне это не удобно. Перенести доставку возможности не было: назавтра был рабочий день + старый холодильник еле работал. В службе доставики это понимали и поэтому не торопились.
Комментарии (0)
У
Усенко Евгений
оценил 17.12.2014
только одно, хорошие фото товара со всех сторон у многих моделей
никакого сервиса и сплошной обман
только одно, хорошие фото товара со всех сторон у многих моделей
Комментарии (0)
Б
Баранов Антон
оценил 17.12.2014
10 декабря заказал ноутбук Ноутбук ACER Extensa EX 2510 G-345 E (NX.EEYER.012) (Код товара: 184110). Заказ 1060718. До вечера звонка из магазина не дождался. Утром 11.12, пока ехал в метро один раз позвонили, но я был не доступен. До обеда так никто не перезвонил. В обед позвонил сам, дождался пока появится свободный оператор (10 минут). Оператор подтвердил заказ, сказал, что переведет меня на менеджера с которым я могу обсудить доставку, и сбросил звонок. Перезванивать не стал, оставил на сайте заявку на обратный звонок с номером заказа. Сегодня 17 декабря, звонка из магазина так и не было. Даже предвижу ответ магазина: Здравствуйте, В связи с резким ростом курса доллара и резко появившегося желания у людей успеть купить товар 'по старым ценам' или 'не совсем подорожавшим ценам' обработка заказов происходит с задержкой и т.д.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов