Holodilnik.ru

Работают профессионалы, люди знающие технику.

к сожалению для меня их больше нет - они самолеквидировались

Хороший выбор товаров

В кризис и ажиотаж это единственный магазин из трех в которых я заказывала, который не поднял цены в уже заказанных товарах и все было в наличии. Приехали совершенно счастливые грузчики, которые весело рассказывали про то, что дома уже четыре дня на были. Я и раньше была постоянным покупателем и поведение магазина в кризис считаю очень достойным: не рваться за кратковременной наживой, а думать чуть наперед. В общем, в моем случае магазин зарекомендовал себя с самой лучшей стороны.

Добросовестно выполняют работу

Заказывал холодильник 6 декабря, оплатил на следующий день картой. Холодильник, как и договаривались привезли 28го. Стоимость не увеличивалась. Сегодня получил письмо от менеджмента, что если в связи с авральной ситуацией в декабре были проблемы с покупкой, просьба связаться все решат. У меня все норм, но приятно, что так заботятся о клиентах.

Доставили товар по старой цене, не смотря на резкое повышение цен на технику

Был приятно удивлён тем, что доставили заказанный во время всеобщего ажиотажа блендер по 'старой' цене. Другие 3 магазина продинамили под разными предлогами (а фактически у всех он просто значительно подорожал). Зауважал. Жена на НГ с подарком =)

Держат слово и выполняют свои обещания, очень редкое качество в современных реалиях

делаешь заказ и тишина,на почту скидывают заказа номер,и все не звонков ни чего.Дозвониться не возможно, но если повезло дозвониться то бросят трубку. менеджеры на телефонах не представляется. Если вы покупаете товар по 'привлекательной' цене то будьте уверенны его либо нет в наличии,либо он 'внезапно' в момент вашего заказа подорожал. Сильно не советую делать покупки в данном магазине, если только вы не цените ваши нервы.

Обслуживания нет!

Заказали холодильник16.12, должны были привезти 18.12, до сих пор кормят обещаниями, не заказывайте у них ни чего, пожалейте свое время и нервы.

Делаю покупку уже не первый раз. Менеджеры очень внимательны, вежливы. Курьер заранее позвонил и предупредил о доставке. Очень довольна работой магазина. Спасибо!!!

Честность, вежливость персонала

Являюсь постоянным покупателем данного магазина, порядка 3 лет. Претензий никогда не было, все доставлялось в срок, надлежащего качества. 14 декабря оформила заказ, в которым все товары били 'доставка в течении 2-5 дней' т,е их не было в наличии. Буквально на следующий день начались скачки курса валют и цен в магазинах. Я уже думала , что заказ мне мой не видать. Но я ошиблась. Заказ, хоть и с некоторой задержкой оформили, по ценам на день составления заказа ( т.е цены остались неизменными!!!) и доставили в срок. Некоторое волнение вызывала недоступность операторов по телефону, но на почтовые сообщение реагировали очень оперативно. С учетом возникшего ажиотажа и всеобщей покупательской истерии магазин подтвердил свою высокую репутацию.

позвонил сам через несколько дней, чтобы уточнить собираются они мой заказ выполнять или нет - сказали да, но цена теперь выше в 2раза, евро же подорожал. Плюс ко всему такой убогий сайт у них. Вообщем для себя сделал вывод - никогда там не покупать и другим советовать не иметь дело с этим магазином.

Хороший каталог товаров

Администрация держит слова в условиях декабрьского сумасшествия в магазинах. Дружелюбная, пунктуальная и предупредительная служба доставки.

До сих пор незнаю будет ли исполнен этот заказ!!!!!

Хорошие цены. Большой выбор. Высокое качество обслуживания. Доставка по области за вменяемые деньги.

Моя семья давно является клиентом магазина. В разные годы были куплены: три холодильника, варочная панель, духовка, пылесос, две стиральных машины. Сейчас вот привезли третий из этих холодильников. Начну с того, что от заказа на сайте до звонка от оператора прошло около недели. Я понимаю, сейчас, в декабре, в связи с падением рубля, возник повышенный спрос и все заказы обработать тяжело. Но почему вдруг оператор мне сообщает, что магазин отказывает мне в скидке в связи с тем, что цена на холодильник значительно выросла. Я делал заказ по цене со скидкой! А спустя неделю я, конечно, уже не найду той цены, что была при заказе, чтобы спокойно купить холодильник в другом месте. Служба доставки в целом поработала хорошо (ну как хорошо, нормально, доставили в указанном интервале времени), но фраза 'сумма вашего заказа столько-то, в нее включено все, кроме ваших щедрых чаевых' убила меня наповал. В такой ситуации я постеснялся попросить сдачу и чаевые оказались и вправду какими-то слишком щедрыми. Разочарован.

Достоинства данного магазина в службе доставки! Хочу выразить свою благодарность экипажу доставлявшему мне холодильник 24.12.2014 (заказ 1089732). Сработали профессионально! Все быстро,вежливо,позвонили заранее,указали временной интервал,привезли,подняли,все распаковали.5+

Лотерея-магазин! Заказала посудомойку через сайт, в назначенное время через 2 недели приехала забирать (живу за 120км от магазина), зря приехала, сказали ' Ваша посудомойка есть, но в Москве, точно будет через 3 дня!' Через неделю позвонила, сказали сегодня будет, приезжайте! Приехали! Опять зря! Сказали примерно то же самое, как бы должны были погрузить в Москве, только забыли... Через 3 недели позвонили сами, забирайте свою посудомойку!!! Пару раз еще перезвонила, уточнила, попросила дойти до склада посмотреть, точно ли она меня ждет?))) И Вуаля! Я наконец то ее забрала! 2ая звезда только за приятные цены и большой выбор! Приехал- купил идеальная схема, а заказывать что то уж очень долго, у меня получилось почти 2 месяца.

Поражает необязательность данного заведения.

Больше недели обрабатывают заказ. А холодильник нужен до нового года. Никогда бы не подумали, что в магазине с такой репутацией будет стока проблем.

Достоинства данного магазина в службе доставки! Хочу выразить свою благодарность экипажу доставлявшему мне холодильник 24.12.2014 (заказ 1089732). Сработали профессионально! Все быстро,вежливо,позвонили заранее,указали временной интервал,привезли,подняли,все распаковали.5+

Заказал холодильник 17-18 декабря в четырех магазинах, никто не отозвался на ажиотаже, я и ждать перестал. Однако ночью написали из holodilnik.ru, что заказ принят. Оставили номер диспетчера (32, Наталья). Наутро позвонил, девушка еще не ложилась, все подтвердила, сказала, что 25 числа доставят. Волновался, что могут не привезти, пытался дозвониться, но это было невозможно. Однако доставщики сами отзвонились, приехали вовремя, замордованные до смерти. Но все быстро и вежливо разгрузили, поставили, в три минуты все оформили. Молодцы. А холодильник тот из наличия на Я.Маркете стоит на 25 000 дороже теперь, а на самом holodilnik.ru на 15, но заказы не принимаются.

отсутсвуют

В данном интернет магазине мной была заказана посудомоечная машина Bosch spv 58m50 - 18.12.2014, во время заказа она была на складе в Краснодаре и по идее должна была быть мне отгружено в срок от 1 до 5 дней, но, к великому сожалению по истечению этого срока мне отзвонился диспетчер и сообщил, что на меня товара не хватило и если я желаю могу подождать какое то время и получить заказанную вещь, но уже по новой, завышенной цене. А как же договор купли- продажи? На время заказа мной товар был на складе и не в ограниченном количестве, и по устраиваемой меня цене. Выходит я потеряла время ( могла приобрести товар в другом магазине). И деньги так как теперь вышеуказанный товар мне придется приобретать по более высокой цене.

Заказывал посудомоечную машину, привезли как и обещали. Товар принимала супруга и не заметила повреждения. На следующий день связался с гарантийным отделом. Выслал им фото повреждений. И через неделю поменяли на новую! Без всяких проблем! УВАЖАЮ ВАС!!!