v-tech.ru

28 февраля заказал телевизор самсунг UE40c6000. согласовали с менеджером вопросы и я отправил данные на выставление счета. Через 10 мин. перезвонили с сказали что УЖЕ нет телевизоров спросили буду ли ждать? я согласился. Зайдя на сайт через 2 дня цена уже стала 33 тыс. и больше звонков с магазина напоступало ( вопрос о том что телевизор может подорожать не ставился при заказе). 09.03.2011 сам снова написал письмо_ снова ответил Дмитрий сказал что есть такой телевизор НО тока один в наличии и цена 33 тыс. на вопрос что заказ делался по цене 30 тыс. сказал такая партия ( хотя вроде завод один а калуге) и предложил ОПЯТЬ подождать. Так что как говорили на сайте что кому то товар доставили по старой цене видать не всегда работает.

9.03.2011 был сделан заказ на доставку по Москве духового шкафа Bosch HBA24U250 и посудомоечной машины ZDTS 300. Менеджер принял заказ по телефону, сотрудники службы доставки заранее согласовали время приезда, приехали вовремя и помогли с заносом в квартиру духового шкафа, который не помещался в пассажирский лифт. Товар был доставлен без повреждений, в наличии имелись все требуемые документы. Всем рекомендуем этот магазин.

28.02.11 Заказали телевизор Samsung в данном магазине. Заказ принял менеджер Дмитрий! Очень грамотный и ответственый специалист, огромное ему спасибо. Телевизор привезли в четверг, все вовремя, даже настроили и подключили. Доставку осуществлял Андрей и Игорь, им тоже огромное спасибо, что все вовремя привезли!

Преобретал 40' телевизор по предоплате (безналичный расчет) находясь в Брянске. Цена, на момент оплаты, была одна из самых низких, комиссия за безнал тоже (3% вместо 5-7% в других случаях). Сначала были некоторые сомнения и опасения, о чем и сообщил менеджерам. Со мной связался Дмитрий и объяснил, что магазин может обеспечить на выбор один из нескольких вариантов сотрудничества, наиболее подходящий для меня. Оплатил в четверг прошлой недели, в пятницу магазин получил деньги, в субботу отгрузили товар в удобную для меня транспортную компанию. Получил груз вчера (в связи с праздником груз несколько задержался). Товар соответствует заказанному, бережно упакован в обрешетку. Магазин сработал быстро и надежно. Люди всегда на связи в обозначенное на сайте время, отвечают и по телефону и по ICQ. Я удовлетворен, буду рекомендовать магазин знакомым. Спасибо.

Очень хороший магазин. Отдельное спасибо Дмитрию! Я думаю, именно менеджеры по продаже влияют на рейтинги и посещаемость. Только в этом магазине все было так, как положено быть. Оперативно ответили, пошли навстречу пожеланиям, организовали доставку через транспортную компанию в Архангельск. Рекомендую всем!

Отличный магазин - хороший выбор,ассортимент, а главное цены, заказывал встраиваемую технику, четкая работа менеджера (Дмитрий, огромное спасибо !!!) - без промедлений, доставили в оговоренные сроки до транспортной компании, везли в г.Улан-Удэ, при выставлении счета цена увеличивается на 3% - немного неприятно, но так многие работают, поэтому удивления не вызвало, в целом впечатление положительное, рекомендую этот магазин.

Доставка была в очень ограниченный промежуток времени. Сработали как часы. Вся техника работает. Сравнивала в 5-ти магазинах (заказывала 4 вида встроенки сразу) ВСЕ товары оказались дешевле. Вначале переживала, боялась лохануться. Я могу... Спасибо!

Заказывал в новогодние праздники электрическую плиту AEG с доставкой в Подмосковье. Невзирая на новогодние праздники заказ приняли в тот же день, но сразу предупредили, что ближайший день доставки лишь спустя 6 дней (12 января). Огорчился немного, но в целом, понять можно - праздники они ведь у всех. Позвонили за день до доставки, предупредили о том, что завтра все привезут. Привезли, сами все подняли на этаж - продемонстрировали целостность товара, передали все документы (товарный чек, гарантия, документация на технику). Единственный неприятный осадок, который остался - при заказе мне не смогли уточнить точную сумму (товар + доставка), а при расплате на месте, у курьера, разумеется, не нашлось сдачи, поэтому ему достались довольно щедрые 'чаевые' (~ 3,5% от всей суммы, но сумма, сами понимаете, с учетом того, что это - плита, немаленькая). Тем не менее, это хоть и испортило впечатление о магазине, но лишь немного. В целом - остался доволен.

Заказал варочную панель. Подтвердили оплату 14.12.2010, а отправили Автотрейдингом 23.01.2010 - 10 дней везли в транспортную компанию???!!! (Поэтому оценка не 'отлично'). 14.01.2011 товар доставлен. Завтра поеду заберать у транспортников. Доставка осуществлялась с Москвы до Сургута.

Заказанную посудомоечную машину обещали даставить в течение 3-х дней. В день доставки (четверг) сказали, что 2 машины сломались и просили перенести на след. день. В пятницу оказалось, что привезли на склад не ту модель. Перенесли на понедельник, в понедельник сказали, что всё в порядке, заказ сформирован, готов к выезду, но не успевают. Перенесли на вторник. Во вторник в 16:00 позвонили и сказали, что машинку ещё не подвезли, но сегодня она будет точно и предлагали привезти в среду - отказался от заказа. Спустя 2 часа после опубликования отзыва отзвонились из магазина с извинениями за накладки. Предложили доставить 30-го. Поскольку уже не мог принять заказ - договорились созвониться 3-го. После контрольного звонка машинка была доставлена без задержек и проволочек. Денег за доставку не взяли. Считаю ситуацию исправленной.

обещают через несколько дней доставить, время не указывают, типа в течении дня, сиди и жди короче, за в бутово + 30 р км, при цене доставки 400 р, а это всего лишь маленькая мультиварка, обалдели.

Магазин замечательный. Цены низкие. Менеджер всегда на связи и всегда вовремя сообщает всю необходимую информацию. Оперативно переделывают счета на оплату. И оперативно отвезли на транспортную компанию. Товар доехал до Иркутска. Магазину можно доверять.

Заказал Чайник Philips HD 4667, цена оказалась самой низкой. Привезли как договаривались, за час позвонили. Буду дальше тут заказывать!

Отличный магазин, спасибо Дмитрию за оперативность и внимание. Будем долго и плодотворно сотрудничать. Наталья, Тольятти.

Оставили заявку на вытяжку LEX LUCIDO 600 BL. На сайте написано, что есть в наличии. С утра перезвонили, сказали, что такой вытяжки нет и предложили другую, дороже. На Яндекс маркете до сих пор нужный нам товар числится в наличии в данном магазине. Продолжение истории. Нам перезвонил очень вежливый менеджер и предложил подождать нужную модель неделю. Мы согласились. В итоге, вытяжку привезли по старой цене и сделали небольшую, но очень приятную скидку. Вместе с вытяжкой, заказали микроволновку. Итоговая оценка магазина не 5, а 4, так как микроволновку привезли не серую (как мы заказывали на сайте и специально обговаривали этот момент с менеджером), а белую.

Заказывали 2 раза, у них дешевле всего,хотя за безнал берут лишний процент. Счета высылали на оплату быстро. Всегда на связи. Немного задержали отгрузку,но об этом уведомили. Товар пришёл без нареканий и хорошо упакованный. Пока всем довольны. Продолжаем с ними работать. Особое спасибо,Дмитрию,за добросовестную работу. Кстати,если посмотреть,то большинство клиентов благодарны именно Дмитрию. Надеемся,что он будет поощрён, как хороший сотрудник!

Заказал посудомойку Bosch в Уфу. Менеджер Дмитрий со мной связался, все объяснил. Указал про 3% надбавку за безналичный перевод и 500 руб. - доставка до транспортной компании. Т.е. все честно, хоть мне и не очень понятна наценка 3%... Товар пришел в заводской упаковке. Правда еще не удалось проверить. Одну звезду убрал за отсутствие возможности отслеживать состояние заказа на сайте. А так молодцы, при следующих покупках у данного магазина будет приоритет.

Заказал варочную панель AEG HK 634200 XB с доставкой в Уфу. Деньги перечислил банком.Получил плиту в хорошей крепкой упаковке в целости за что, очень благодарен фирме.Отдельное спасибо Дмитрию.Будущие заказы буду делать у них не опасаясь обмана.

Заказывал посудомойку Bosch. Привезли как и договаривались, даже подождали меня водители, и особо не возмущались, что меня ждать пришлось. Подняли в квартиру буз вопросов. Я доволен.

Заказывал холодильник встраиваемый высотой 185 см.у нас в сургуте данной модели не было.Первый раз покупал бытовую технику ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ магазин по предоплате.все прошло удачно холодильник я получил в целости и рабочем состоянии.Дмитрий спасибо.собираюсь и впредь заказывать технику через ваш магазин.теперь советую своим друзьям и знакомым.Юрий

Заказ 16051: очень оперативно сработал Дмитрий. Товар в Оренбурге получили после оплаты через две недели. Думаем о продолжении сотрудничества

Предыстория. Мой заказ № 5930 - пытался приобрести посудомоечную машину Hotpoint-Ariston LFT 3214 HX, но так и не получается. Первый раз заказывал посудомойку 28 сентября предложили доставку на 30, менеджер не представился и разговаривал таким тоном как будто делает мне одолжение, но на это не стал обращать внимание. На следующий день позвонили сказали что 30 не привезут. Я поинтересовался почему - на что мне ответили что 'ну нету их на складе физически'. На мой следующий вопрос а почему тогда на сайте до сих пор висит информация о наличии данного товара на складе менеджер даже не удосужился ответить. Я и на это решил закрыть глаза. Спросил когда же возможна доставка - мне пообещали 'железно' доставить товар 6 октября. Как впрочем и ожидалось 5 октября позвонили и сказали что ничего не привезут 6, а доставить могут только 9 октября. После чего заказ мною был снят и размещен на другом сайте. Продолжение истории. 6 октября мне позвонил заместитель директора v-tech.ru Дмитрий и предложил урегулировать конфликт. Так как на другом сайте было гораздо дороже я после недолгих раздумий согласился попробовать еще раз довериться данному магазину. В добавок Дмитрий предложил бесплатную доставку в этот же день. Перезвонив еще раз Дмитрий сообщил мне что вместе с посудомойкой в качестве компенсации привезут еще и подарок. А так же доставят товар по старой цене(так как за это время она немного выросла). Вечером товар привезли - грузчики приятные культурные люди, документы заполнили грамотно и быстро. К товару претензий нет. Полотенце оказалось гигантской махровой простыней(мелочь а приятно). Вывод: осадок конечно остался, операторы там слабоваты в плане профессионализма (заявляю как специалист по персоналу)а Дмитрий конечно на высоте - быстро и легко урегулировал конфликт. Приятно что руководство магазина - специалисты высокого уровня. И самое главное что магазин в состоянии исправлять свои ошибки. Желаю руководству магазина больше таких сотрудников как Дмитрий.

заказ № 16208 Доволен очень! Раньше с такой оперативностью сталкиваться не приходилось. Из раннее мною любимого другого магазина,к сожалению администрация сайта не дает возможности указать какого, мне так и не перезвонили, хотя заказ там разместил на два дня раньше! Теперь жалею о потерянных двух днях. Вчера днем разместил заказ сегодня вечером доставили. Отзыв пишу после первой пробной стирки. Всем большое спасибо! Теперь только сюда!!!

Все отлично. Заказывал посудомоечную машину Bosch, оплатил перечислением с р.счета, доставка автотрейдингом. Цена совпадает с заявленной на сайте, машину отправили через день после поступления денег на счет. Единственный небольшой минус - не хватает 'обратной связи'. Хотелось бы, чтобы менеджер связывался с клиентом на каждой стадии обработки заказа.

Заказывал у этих ребят холодильник, стиралку и посудомойку. Не самые дешевые, поэтому искал подешевле, но было страшно отдавать большую сумму в непонятный магазин. А сайт действительно не внушает доверия. На удивление работают отлично (что большая редкость), быстро, внимательно и точно. Доставка вообще молодцы, подстроились без проблем и привезли все тогда когда мне удобно. Первым обращением очень доволен, вот сейчас буду заказывать еще, напишу отзыв как пройдет во второй раз.

Товар получен в срок и в целости, претензий нет. Замечания по работе: 1. на сайте не работает отслеживание заказа, 2. по телефону общаться не очень любят, просят написать электронной почтой, 3. не работает оплата карточкой через сайт.

Порадовала цена бытовой техники,которую я хотела заказать. Вроде все было в наличии. Оставила заказ. При заполнении формы было необходимо указать номер телефона (насколько я поняла стационарного домашнего) и мобильного телефона. Для меня стало удивлением письмо,в котором говорилось,что по домашнему номеру никто не отвечает (ну да, логично - все на работе) и мой заказ имеет статус 'отказ' Вопрос:зачем тогда указывать свой мобильный номер,если все равно звонить по нему не будут? Обидно.

Хотела купить в этом магазине стиральную машину. И действительно, как уже не раз встречалось в отзывах, цена выросла на 480 рублей в процессе оформления покупки. В итоге купила в другом магазине.

Никаких нареканий к магазину нет, всё сделали четко, согласованно. Выбирал долго в маркете недорогие духовой шкаф, варочную панель, микроволновку и вытяжку. Когда определился с выбором, начал смотреть где подешевле. Куда ни зайду - что-то дешево, но другое уже намного дороже чем везде. Или всё уcтраивает, но чего-то нет в наличии (нужен был черный комплект, что редкость когда всё есть в наличии). Живу в области, заказывать в разных магазинах не выгодно. Не скажу что в этом магазине самые низкие цены, но усредненно они неплохие. Плюс оказалось что всё что нужно было в наличии. Всё привезли в оговоренное время, подняли, распаковали, посмотрели. Никаких проблем и конфликтов не было, ничего лишнего не взяли. Пока техника работает, не вижу причин не сказать, что магазин вполне себе отличный и удобный.

Заказ 151 от 28 июля 2010. Дмитрий ушел в отпуск. Вместо него - другой человек. 4 авг. запросил мылом состояние моего заказа. Ответ - уже в машине (до транспортного терминала). 5-6 авг. на запросы по мылу тишина. Вероятно, всех эвакуировали... Звонок в транспортную: мне ничего от ООО не уходило. Картина маслом: оплачено 100% и сумма далеко не на один поход в магазин, Дмитрия нет, а его зам молчит, как рыба об лед. Думая, что отзывы на Маркете руководители читают чаще, чем их подчиненные почту, запостил отзыв. Облом. 9 авг. дозвонился до транспортной, все-таки нашли груз от ООО Техно. Звоню в Техно и выясняется, что потерялась моя накладная по смутно понятной причине. Вероятно, постеснялись позвонить и сказать в чем дело. Позже позвонил их босс (за все время работы с ООО звонок был один раз, от Дмитрия) извинился за своего сотрудника (принято!) и посетовал на мое вульгарное выражение на Маркете, попросив отредактировать его. Что поделать? Картина на момент его написания была удручающая. Он также посоветовал всегда верить в лучшее (как в песенке крокодила Гены). На что я подумал - почему бы тогда не отгружать технику в долг и всегда верить в лучшее (скорую оплату)? Доставка, как оказалось, была уже на следующий день. Протянули бы еще день, и были бы сложности. Доставка завершена, документы на месте. Магазин хороший, главное всегда верить в лучшее. Советы покупателям: нет ответа на почте, звоните в офис. Советы магазину: 1) держИте людей в курсе и не ждите криков 'какого...?!', 2) поактивнее с почтой (как Дмитрий), если экономите на звонках, 3) на Маркете в последнее время комментируете только хорошие отзывы - это плохо, нужно четко расставлять точки над Ё, отзывы - Ваша витрина и полиграф одновременно. Почему я сделал заказ именно в этом магазине? Все просто: хорошая цена (есть и ниже), три товара у одной фирмы (экономия на транспортных расходах) и самое главное - Дмитрий был более внимателен к моим вопросам и отвечал по почте быстрее, нежели его конкуренты.