v-tech.ru

27 октября заказал холодильник и газовую плиту, минут через 15 позвонил менеджер и сообщил, что плита подорожала на 300 руб. и ближайшая доставка возможна 2 ноября, я с этим согласился. 1 ноября мне снова звонит менеджер и сообщает, что холодильник уже тоже подорожал на 680 руб. Отказался от заказа и больше никогда у них ничего заказывать не буду и вам не советую. P.S. При заказе через корзину сайта продукция была в наличии. Заказ № 21331

Заказывала встраиваемую технику, все пришло в соответствии с заказом, в целости и сохранности в течение 10 дней с момента подачи заявки. Ответы на вопросы, которые направляла по электронке, приходили незамедлительно. Единственное, обещали после отгрузки сообщить номер ТТН, но так и не сообщили. В целом, довольна работой магазина.

Заказывал встраиваемую духовку (заказ №20927). Сроками поставки и качеством полученного товара полностью удовлетворен. Единственное замечание - при отправлении товара транспортной компанией хотелось бы реквизиты отправленного груза получать без дополнительного звонка, 'автоматически'.

понравилось,что заказ оформили быстро,времени ездить по магазинам выбирать нет,доставили в нужное и удобное МНЕ(!!!) время,вежливый персонал.хочу выразить свою благодарность за мой заказ №4004.буду и дальше пользоваться услугами вашего магазина)))

Отстой. Привезли не ту стиралку, маркировка отличается на 1 букву, грузчики втирали, что это точно такая же машинка, а кнопки на ней-это отсутствующее электронное табло. До подъезда не донесли, выгрузили на проезжей части, донести отказались. Перед выездом менеджер ошибочно назвал не правильную маркировку, я его поправил, но это не помогло. По телефону он клятвенно уверял, что я сам ошибся. ...Продолжение. Названивают сотрудники v-tech, просят снять отзыв, пытаясь убедить, что стиралку мне не отправляли, что я их контору попутал. Пришлось поднимать записи.

Добрый день, мой заказ № 5073. Очень понравился этот интернет-магазин,низкие цены, квалифицированные сотрудники, быстро отреагировали на заявку, перезвонили в этот же день,техникой довольна до безумия, теперь буду в числе постоянных покупателей!

Мне нравится магазин v-tech.ru и устраивает по всем параметрам. Я с 2009 пользуюсь его услугами, легче потратить в домашнем уюте 10мин чем бегать по магазинам часами, заказывал много всякого барахла необходимого для дома и быта. Все было выполнено в сроки и без ошибок,тчательный менеджер компании связывался и обсуждал удобную дату доставки и время.Жалоб еще не возникало, так что буду пользоваться когда возникнет нужда . Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ МАГАЗИНУ v-tech.ru за скорость ,тчательность,ответственность и порядочнисть.Приятно сотрудничать с таким магазинам. P.S. № моего заказа 5230

Купил в этом магазине стиральную машинку Hot Point Ariston. Менеджер магазина был вежлив, корректен при общении - подсказал модель и все условия доставки, оплаты, гарантии и возврата (сразу почувствовался профессионализм - что крайне редко в настоящее время). Цена по сравнению с другими предложениями очень удивила. Оформили заказ по телефону (мой заказ 4048),обговорили день и время доставки. Все прошло как 'по маслу' - в назначенный день и время все привезли. Понравился персонал магазина, осуществивший доставку - трезвые!!!, опрятные, вежливые - все рассказали, показали, подписали необходимые бумаги, . Вообщем не разочаровал магазин. Остался доволен. Советую....

Заказал в этом магазине духовой шкаф и варочную поверхность. Номер заказа 4339. Живу в Краснознаменске Московской области. Несмотря на то, что доставка была запланирована на пятницу на вторую половину дня -когда трасса перегружена товар доставили в 22.30.Очень обходительные сотрудники магазина и доставки.Товаром очень довольны. Рекомендую всем пользоваться данным магазином. Всем сотрудникам удачи и процветания.

Спасибо большое магазину. Мальчик с приятным голосом помог выбрать нужную модель газовой плиты, привезли быстро. Сегодня подключили - все замечательно работает. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым! мой номер заказа 5186

Покупал стиральную машинку LG-F1022SDR, и утюг Tefal FV5246 в этом магазине. Позвонил - утюга не было как такового на складе - предложили перенести доставку на 2 дня - будет пополнение склада.Порадовало так же, что смогли договориться на определенное время доставки буквально с 19 до 21,где-то в 18-45 уже привезли отзвонились о прибытии заказа, при получении сотрудники доставки попросили проверить товар, все цело и работает до сих пор :) З.Ы. Заказ №4246

Заказывала в этом магазине всю технику на кухню: духовой шкаф siemens, вытяжка, варочная панель Bosh, посудомоечную машину ariston hotpoint. Привлек этот магазин выгодной ценой и хорошими отзывами. Доставили вовремя, проверили всю технику, выписали на все гарантию. Осталась очень довольна. Месяц пользуемся, ни каких претензий к качеству. Буду и дальше пользоваться услугами этого замечательного магазина и советовать его друзьям. Заказ № 4248

Купила в этом магазине встраиваемую духовку и варочную панель BOSCH. Очень довольна! Приветливые менеджеры! Проконсультировали по телефону, помогли определиться с моделью! Доставили во время! Все отлично работает) Хороший магазин! Ценят своих клиентов! Мой заказ № 4762.

Заказываю у них второй раз бытовую технику,все четко и доволько быстро. Правда первый заказ год назад привезли в подмосковье часов в 23. но привезли. Доволен ценами.

Вчера вечером на сайте оформила заказ на стиральную машину Brandt, перезвонили только сегодня днем и сказали, что этой модели нет на складе. На время оформления заказа на сайте было указано, что стиральная машина в наличии. Очень жаль потраченного времени, придется искать в другом магазине.

Решила заказать через них всю технику на кухню. Почему-то перезвонили только через сутки, за это время уже разместила заказ в двух других магазинах. Ладно, думаю, присылайте счет, глянем, что там за суммы. Очень смутило, что вытяжка подорожала на несколько тысяч (купила ее отдельно в местном инет-магазе с доставкой до квартиры. вышло на 600р. дешевле), поэтому решила отказалаться от покупки в этом магазине. И вообще, кто первый перезвонил, того и тапки.

Заказывал варочную поверхность (заказ 4127) с доставкой в Астрахань. Заявку обработали быстро. Выставили счёт на оплату, который сразу включал стоимость доставки товара до терминала ТК + %% за безнал. Всё равно получилось дешевле, чем в других магазинах. Я оплатил счёт в этот же день. Т.е. на следующий день, мои деньги уже были на счете магазина (знаю, т.к. работаю в банке, через который оплачивал счёт). Однако, магазин почему то сознался в получении моих денег лишь через 3 дня (((. А сам товар был передан в терминал транспортной компании ещё через неделю!!! Всё это время, приходилось ежедневно узнавать информацию о статусе заказа у менеджера Сергея (отдельное ему спасибо, за то что он всегда был на телефоне и избавил меня от прослушивания гудков в трубке). В итоге, поверхность пришла, к товару никаких нареканий. Остался небольшой осадок от затянувшегося промежутка между оплатой и отправкой (есть с чем сравнивать - не первый раз делаю покупки через Интернет, этот магазин оказался самым долгим). Но в целом магазином остался доволен. Другу посоветовал бы. P.S. Кстати уже при написании отзыва обнаружил, что название компании на сайте ООО 'Техмаркет', а счет выставлен (и отправлен товар) от компании ООО 'Паритет плюс'. Теперь вот не знаю - стал бы я оплачивать счет обнаружив это расхождение сразу :\ )))

Ужасный интернет магазин!!!!! Ни адреса, ни информации нет!!! Всё прячут!! Звонил им узнать по поводу духового шкафа и варочной панели, кстати у меня тоже был 'ленивый голос' продавца, обещал перезвонить и сказать есть в наличии или нет, хотя на сайте указано, что все позиции в наличии есть, когда я спросил когда мне ждать ответа, то мне сказали, что это не так просто!!!!!!! Короче так и не перезвонили, перезвонили только через 1 неделю (Я уже и забыл про них)))) сказали , что всё есть, только цена на 600руб повысилась, на панель!!! Ну думаю, где наша не пропадала!!!! Оказалась, что все позиции увеличились на 1500тыс!!!!! Кстати, когда я узнавал про доставку, я придлогал дни, когда мне будет удобно доставить, но меня не слышали, а навязывали своё мнение!!!!! Ужасный магазин, такое ощущение, что позвонив им я уже им чем то должен!!!! Выбирайте нормальные и проверенные магазины, а не 'шаражкины конторы!!!!!!!!!

на сайте не смог найти их данные,даже как их юр лицо называется,ни инн ни огрн, ничего нет, только телефон.Попросил их данные - не выслали.сайт зарегили в 2004г, а юриков прячут. п.с. нормальные инет магазины есть вообще в природе,чтоб быть уверенным что с гарантией не кинут?

Заказывал с доставкой до транспортной компании встройку для кухни : варочную панель, духовку , микроволновку и посудомойку. Волнение, связанное со 100% предоплатой , конечно , присутствовало , но все разрешилось благополучно , несмотря на небольшую задержку с отгрузкой – покупки доставлены и работают. Цены на сайте соответствовали фактическим , а вот с реальным наличием возникла проблема : выбранной мной микроволновки в действительности в наличии не оказалось, но была предложена подходящая замена. Из плюсов магазина : большой выбор, адекватные цены , работают с транспортными компаниями, предложенными самим покупателем, а не только с удобными магазину , на вопросы по электронке реагируют оперативно. Теперь о минусах : - нет отлаженной обратной связи с покупателем о состоянии заказа , проходится самому задавать вопросы, на которые , впрочем, ответы даются, - через сайт заказать в другой город нельзя, не хватает полей в форме заказа (не критично , конечно), - упаковка духовки была надорвана (такое впечатление, что ее доставали и обратно паковали ) и на самой духовке оказалась немного повреждена фольга – вроде, мелочь , а неприятно, -микроволновка имела в комплекте инструкции на всевозможных языках кроме русского и английского - пришлось заниматься поисками.

Не срослось... По цене даже не смотрел толком - выбирал из тех, кто готов привезти быстро. Заказал посудомойку. Цена 12700р+доставка на 28.07.11. Дело было 26.07.11. 27.07.11 звонит оператор - цена машинки изменилась. На 320р. Ну да бог с ними, везите - она нужна. 28.07.11 нет звонка от курьера. Сижу жду. Ну вроде обещали, время мне пофигу, брал с запасом. Вдруг звонок - водитель не забрал мою машинку. Прошляпил или еще чего... Предлагают на 29.07.11 доставку. При этом утро невозможно, т.к склад где-то за МКАД и водитель там будет долго. Т.е. доставка может быть аж до 22 часов... Попосил перезвонить в 17 часов и честно предупредил - попробую поискать доставку на пятницу утро в других местах или перекрою свои планы, сейчас сразу не готов сказать. Позвонил, узнал что где и как... Жду звонка - или отменить доставку, или договориться о времени. Время сейчас 19:04. Звонка так и не поступило - забили, видимо. Странно. Интенет-магазин живет за счет объемов, а тут из-за разгильдяйства водителя (или еще по какой-то причине - может просто подвернулось более выгодное что-то с логистической и денежной суммы) решили забить на заказ 13500р. Пришлось срочно звонить вечером по яндексу. Нашел тех, кто завтра к 12 привезет. За 11800р эту же машинку. Вот такой отзыв. Удобство заказа оценил - оператор и сайт в норме, но остальное по нулям. ================== Прошли почти сутки. Вечерело :))) машинку мне привезли, да не ту. Обещали срочно поменять. Жду. Но это другие. v-tech мониторят оценки - молодцы! Готовы притащить эту железяку, если мне всё-таки не привезут :) Поменял оценку до трешки. Стараются-таки! :-) По крайней мере, я это запомнил и буду знать куда обратиться. Далеко не все магазины обращают вниамния на отзывы.

В прошлую среду заказала стиральную машину. У диспечеров уточнила че да как. Доставка утром позвонила назначила примерное время. Доставили все вормя , вобщем в этом итернет магазине все на уровне сговетую).

реальная цена не соответствовала заявленной на сайте время доставки сорвана, при этом даже не предупредили

Заказывал микроволновую печь Panasonic NN-C785JFZPE. В данном магазине привлекла цена и хороший рейтинг при большом количестве отзывов. После заказа, на e-mail тут же выслали условия покупки и вскоре отзванились предупредить, что цена незначительно увеличилась у поставщика. Потом позвонили второй раз, сообщив, что печь золотистая, а не серебристая, как указывалось в инет-магазине. Думаю, поскольку я особенно уточнял цвет во время заказа, меня и предупредили, что очень приятно! Я согласился со всеми изменениями, после чего мне был выслан счет. После оплаты позвонил уже я и сообщил, что платеж ушел. На что мне ответили, мол платежи с СБ идут 3 дня, отправим только на следующей неделе. Я настроился на недельное ожидание. И каково же было удивление, когда мне уже в понедельник позвонили из ТК, сообщив, что груз меня ждет уже в Уфе. Очень быстро и профессионально сработали. Микроволновка пришла в заводской упаковке. В общем я очень рад и благодарен за отличную работу!

Ну что сказать, купил встраиваемую стиральную машинку с сушкой 22 июня 2011 года, все доставили без проблем Установил машинку позже, она постирала 1 раз и перестала стирать вообще, приехал мастер от компании производителя - приговорил электронный блок, сказал или ремонт - займет до 45 дней, так как надо ждать зап. часть или вы можете заменить машинку у торгующей организации, понятно что машинка не сломалась в процессе эксплуатации, а она тупо бракованная, я выбрал менять, а в компании v-tech.ru мне сказали, что они решили, что я должен ремонтировать. Администрация v-tech открещивается - не хочет нести никакую ответственность, купил - все сам разбирайся, типа 15 дней прошло - все им пофиг, а то что машинка бракованная и мне в ультиматийной форме заявили, что они приняли такое решение и все тут - это нормально. Какая тогда их функция - просто логистический посредник между производителем и потребителем? может быть и так, но тогда это плохой магазин и я не советую там ничего покупать, так как есть другие магазины, которые не просто посредники, а борятся за своего клиента. Прикол в том, что в данной ситуации v-tech в принципе ничего не теряет, они могут по регрессу у производителя все себе возместить, им тупо лень.... В моем понимании это ужасный сервис и никакой борьбы за клиента, хотел там покупать еще посудомойку и холодильник, теперь не буду

Заказывали сразу всю встраиваемую технику для кухни. Менеджер помог определиться с вытяжкой, все объяснил, подтвердил цены, рассчитал стоимость комбинированной доставки. Через день все привезли, подняли в квартиру бесплатно, подсказали, как что устанавливать и подключать. Очень приятные курьеры, вежливые и не вонючки! Спасибо за приятную покупку, буду заказывать здесь еще!

Заказывал стиралку Бош 24463 заказ 3288. Позвонил в четверг-хотел заказать на субботу, но мне сразу честно ответили что раньше вторника не получится. Договорились на после 17часов. Перезвонили около 18, уточнили что подвезут около 21часа. Минут за 20 отзвонились ещё раз. Занесли, распаковали, провели краткий инструктаж,поставили на место, все бумаги в порядке, машинка тоже. Весёлые ребята- приятно. Всё пучком- рекомендую. Было б неплохо, в таких случая как у меня (между заказом и доставкой несколько дней)-отзваниваться за сутки или с утра.(Для спокойствия покупателя)

Заказал холодильник и газовую плиту. Заказ обработали быстро, доставили тоже быстро и в удобное время. Однако в последствии оказалось, что холодильник нерабочий, а плита без верхней решетки.

Покупал здесь первый раз. Выбрал этот магазин потому, что в нём были обе интересовавшие меня модели - встраиваемые варочная панель и духовой шкаф. Затем отранжировал в Маркете по рейтингу (удобно). Рейтинг у магазина оказался привлекательным - 5*. Почитал отзывы (нормально). Название и поверхностный взгляд на сайт обещают, что вроде даже есть специализация по встройке. Дальше всё без приключений - сделал заявку, перезвонили, договорились о доставке, письмо с информацией о заказе - на почту. В день доставки - привезли в желаемое время, перезвонили за час до приезда. Любезно втащили коробищу (не влезала в лифт) на 10 этаж (всего за 1000). Распаковали, дали убедиться, что всё ОК. Уехали. В итоге получается, что магазин хороший. Неувязка только одна. Варочная панель Bosch PIF651 имеет в комплекте скребок (как почти вся стеклокерамика) - это заявлено на сайте магазина и сайте производителя. Так вот - скребка не обнаружилось, хотя распаковали при мне. Bosch не доложил? Теперь придётся покупать...

Заказал электронные весы, сначала менеджер отказался назначить доставку на какой-то небольшой период, вынудив меня отказаться от своих планов и ждать доставки с 10 до 22 часов. А через несколько часов позвонил и сообщил, что товара вообще нет на складе. Я разочарован.