uti-dom.ru

Мною был оформлен заказ 4 августа, дату доставки указали на 11 августа, 11 августа мне позвонила девушка и сообщила, что из-за сбоя системы доставки они не могут доставить мой заказ сегодня и доставка переноситься на завта и так мне морочили три дня голову тем, что доставка переноситься. Пришлось отказаться от заказа и я очень расстроена из-за потерянного времени и ожидания в пустую. Данный магазин просто обманывает своих клиентов о наличии товара и прекрывается сбоем в доставке. Ужасный магазин. Не заказывайте в нем товары, если конечно вам не жалко будет потерянного времени ожидания.

если вам товар нужен к определенному дню -заказывать здесь не советую

-

В принципе, три звезды в оценке этого магазина - наверно даже много. Заказала летн. шину - 1 шт, с доставкой в Питер. сказали через неделю можно забрать. В назначенный день звонок и девушка милым голосом сообщает - сбой в доставке - ваш заказ будет завтра. Ну думаю - ладно, неделю ждала, день роли не сыграет ( а сама неделю катаюсь на докатке). На след. день - опять милый голос и так же дежурная фраза - сбой в доставке - Ваш заказ будет завтра. Короче в итоге оказалось, что мой заказ будет еще не раньше чем через 5 дней, как я предполагаю - и через 5 дней я его не получила бы, т.к. моей шины у них на сайте уже нет. Вывод: неделю прождала заказ и в итоге отказалась. 3 звезды - достойная оценка этого магазина.

После того, как сделал заказ, со мной в течение минуты связался менеджер и подтвердил его позиции. В указанное время доставить заказ не получилось, о чём мне сообщили по смс, а через 2 часа ещё и менеджер позвонил и извинился. На следующий день заказ доставили в точно оговоренное время. Заказывал вентилятор, качество товара сомнений не вызывает, пока всё работает без проблем.

Отвратительный магазин, много товаров покупал в интернете, но такого не было. Заказал ноутбук, созвонились, договорились о доставке. В назначенный день до обеда тишина, хотя сказали, что курьер позвонит с утра! Хорошо, звоню сам, сегодня доставки не будет, видите ли этого товара нет сейчас в наличии, есть только бракованный, находят такой же ноутбук, только другого цвета (хотя на сайте я его не нашел), спрашиваю ТОЧНО ЕСТЬ ТОВАР В НАЛИЧИИ?, говорят ТОЧНО. Ок, переносим доставку, в назначенный день звоню с утра уже сам. И тут опять засада, такого товара оказывается вообще НЕТ у них. Начинаю выходить из себя. Предлагают выбрать похожую модель ноутбука. Ради интереса делаю заказ 3 РАЗ. И что вы думаете, в день доставки звоню опять с утра узнать судьбу заказа. И конечно же оказывается товара снова НЕТ. Потерял с этим горе-магазином почти 2 недели времени, в итоге ничего не купив у них. Отвратительный сервис, свинское отношение к клиентам, не удосуживаются позвонить и сообщить о проблемах с заказом. Если вам дорого время и нервы не советую обращаться в эту контору.

15 июля заказал пароочиститель-отпариватель. Номер заказа 1729488. Доставочная компания привезла заказ на два дня раньше установленного срока, но почему-то забыла об этом сообщить мне. В итоге получил желаемое на два дня позже. Товар в заводской упаковке. В принципе покупкой доволен.

Заказал сушилку для овощей. Заказ был согласован, доставка должна быть в пятницу, через день от времени заказа. Специально заказывал в будний день, чтобы доставили на работу. В день доставки, в назначенное мной время прислали sms, что сегодня не доставят, только завтра, в субботу. Спасибо, блин

Доставка не осуществлена, 'сбои в программе', не держат обещания о сроках доставки, не информируют о проблемах с заказом.

Нет

Заказала стиральную машинку. Обещали привезти 05.08.2014. Взяла на работе за свой счет что бы дождаться заказ. Около 11 утра пришла смска, что доставки не будет. Перенесли на 07.08.2014. Опять взяла день за свой счет и что вы думаете опять смс-сообщение, что доставки не будет. Мой рабочий день стоит 2000 руб. Итого я потеряла 4000 руб. и естественно отказалась от услуг этого магазина. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА!!!

В принципе я уже оставлял отзыв в субботу. Вкратце была ситуация, что мне не пришла вовремя доставка, причем она даже из Москвы не выехала. Но я теперь это списываю на недопонимание. Ну и более возмутительным было то, что мне не позвонил консультант по ноутбукам, хотя это входило в стоимость. После того как я оставил отзыв через пару часов со мной связались, признали свою ошибку, в качестве компенсации подарили сертификат, на который я у них же приобрел себе наушники. Сказали, что товар точно будет в следующую пятницу, а на деле он у меня был уже во вторник. Вообще есть ощущение, что им небезразлично, как они выглядят в глазах клиента, девушки, которые там работают (а со мной разговаривали и старались помочь Антонина и Эльвира) отлично справляются со своей работой. В следующий раз буду в первую очередь рассматривать этот интернет-магазин. Спасибо!

Заказ U1814583 от 03,08,14. Заказал вентилятор, доставку назначили на 05,08,14, затем на 07,08,14 и снова смс с извинениями о переносе на следующий день. Впервые сталкиваюсь с такой службой доставки. Лето закончится, тогда и привезут вентилятор.

Всегда вежливый персонал, даже если есть сложность все равно вежливый персонал!

В путешествии при проходе всяческих досмотров в аэропорту в рюкзаке ноутбук затопил водой. По приезду просушив его несколько дней и открыв убедившись, что вся влага из него ушла обнаружил, что он в неисправном состоянии. К ноутбуку за многие годы надежной его службы очень прикипел и естественно очень расстроился, т.к. времени до следующей поездки было совсем мало то принялся искать примерно такую же модель. И к своему счасть обнаружил именно то что искал в магазине Ютинет. Причем по весьма вменяемой цене. Спешно сделал заказ с доставкой, и вот он - мой новый ноутбук, который в отличии от предыдущего по понятным причинам более отвечает современным потребностям. Спасибо Вам за отличную работу!!!!

31 июля сделал заказ U1801016 с доставкой на 4 августа. 4 августа пришла смс 'мы не можем доставить ваш заказ, доставим 5 августа', 5 августа пришла аналогичная смс с доставкой на 6 августа. Самовывоз невозможен. Я два дня катаюсь на машине на работу по 40км, ожидая доставку. Отвратительный интернет-магазин.

Цена. Информирование о статусе заказа.

Оформила заказ в четверг 31.07.2014, ожидала подтверждения в течении дня , но так и не дождалась, а позвонили мне только в воскресенье 03.08 чтоб сказать что товара у них нет и доставить они его не смогут. Спросив 'Почему?', ответили, что у них обработка заказа столько происходит т. е 3 дня, на вопрос 'это нормально?', ответ ' как то так!'. В адрес ни слова' извините' ,ничего кроме как мычания менеджера в трубку, такое подозрение что, ответ стандартных для всех клиентов и читает его со стены. Надеюсь мой отзыв будет полезен вам , раз выбор пал именно на него. Спасибо!

При перемещении товара в корзину цена резко повышается. Появляется неотменимый 'человеческий сервис'. Товар удалить из корзины невозможно. Работа с сайтом требует ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ регистрации (!). Настойчивые манагеры долбят звонками несколько раз в день. Отвратительный магазин.

Не успел оценить

цена

Заказал телефон 22.07.2014г обещали доставить в Курск 29.07.2014г. На сегоднешней день 31.07.2014г товара нет. Каждый день присылают письма на электронную почту с сообщением, что товар будет завтра, уже 3 письма. В конце концов прислали мне телефон <,серый>, нелегально введённый в Россию, который стоит на других сайтах на 2,5 тысячи дешевле. Дозвоница до менеджера мне не удалось. Помогает только на сайте Ютинет в личном кабинете ПОЖАЛОВАТЬСЯ. Потом перезвонили и предложили отправить телефон за свои деньги обратно, при этом адрес продектовали по телефону, который я записал скорее всего неправильно. На мои пожелания прислать адрес на эл. почту отказали.

Первый заказ в этом магазине был не удачным, но в последствии мое мнение изменилось. Отдельное спасибо отделу заботы о клиентах

Большой ассортимент и низкие цены

не встречала такого обслуживания ни в одном интернет магазине , история этого заказа достойна отдельного описания, если коротко - переносили дату доставки телефона трижды, меняли пункт выдачи товара, а в результате дважды приезжала в пункт выдачи и товара на доставке не оказывалось, попытка получения товара затянулась до 7 дней после формирования заказа, после второго!!! безуспешного визита во второй!!! по счету пункт выдачи, попросила отменить заказ, в связи со своим отсутствием в городе ( улетала в длительное путешествие за рубеж).Однако за рубежом, в роуминге!!!, интернет-магазин не оставил меня в покое, так как им все-таки удалось доставить телефон. Я получала СМС -уведомления , мне постоянно звонили, напоминая , что заказ, от которого я отказалась доставлен на пункт выдачи. Все это продолжалось 3 дня, пока я не позвонила оператору и не обратилась с просьбой прекратить звонки и СМС-ки, которые в роуминге стоят недешево. Вот так-то. Делайте выводы.

В начале июля заказал телефон в интернет магазине ютинет.ру. При оформлении заказа менеджер сообщил о том, что весь товар продаваемый в ютинет.ру сертифицирован для продажи в России. Доставили мой заказ в Самару через логистическую компанию 07.07.14. Телефон оказался евротест. В службе возврата интернет магазина предложили отправить телефон им обратно и ждать возврата денег. 08.07.14 я отправил телефон обратно в Москву с доставкой до склада продавца. 11 дней телефон пролежал на складе транспортной компании. Они не могли доставить его в ютинет, так как интернет магазин объявил, что сам заберёт груз. 22 июля мне позвонили из отдела «заботы о клиентах» и сообщили о том, что передали моё заявление на возврат денег в бухгалтерию для оплаты. Сегодня 1.08.14 – ровно месяц, как я без телефона и без денег. Мне не понятно для чего было менеджерам «заваривать всю эту кашу» и говорить о том, что телефон РСТ???

Заказала пылесос. В день заказа звоню уточнить время! Ответ: 'Повесите на трубочке', Нормально?! Повисела.... 25 минут. Не выдержала. Перезвонила. Идентичная ситуация, решила дождаться-таки и все-таки выяснить 'Ждать или не ждать'. Через третьи лица передают: 'К сожалению сегодня товар не ожидается. Ближайшее время доставки через 5 дней'. Но ведь это тоже не факт. А пылесос нужен был в день РОЖДЕНИЯ!. Дорого яичко к Христову Дню! Учтите! Дорогие. И воспользуемся другими магазинами! СПАСИБО! НАУЧИЛИ беречь время и нервы!!!

Не заметил.

Решил обратиться по рекомендации одного хорошего знакомого. До этого, опыт использования других интернет-магазинов был положительный. Дело оказалось в том, что просто в 'проверенном' интернет-магазине, не оказалось нужной мне модели телефона Нокия, который я хотел подарить супруге на день рождения сына. За два дня, как мне казалось, можно вполне заказать с доставкой нужный товар. Перестраховался - заказал за четыре дня, 20-го января. После заполнения онлайн-заказа с доставкой с 13.00 до 18.00, выпала дата доставки на следующий день - приятное удивление. Но удивление было преждевременным - СМС-ка через 10 минут 'сдвинула' срок еще на сутки. Не придал значения - время еще есть с запасом, похвалил себя за предусмотрительную подстраховку. 22.01. где-то в 18.05 пытаюсь дозвониться до оператора, который перевел мой звонок соответствующему специалисту, перед которым я и провисел, слушая приятную музыку, не дождавшись ответа. Дозвонился в 21.00, оператор выслушала мой вопрос, извинилась, что произошел 'сбой в системе доставки' и у специалистов по работе с текущими заказами закончился рабочий день, и предложила перезвонить завтра. Сегодня, 23-го января, ровно в 10 утра, позвонили уже мне, в очередной раз извинились за 'сбой' и предложили...на завтра с 17.00 в пункт самовывоза. Прошу понять меня правильно, но я отменил заказ. Решил не рисковать, и купить сегодня в другом месте самому, пусть в красном цвете, а не черном, как хотел сначала (крышки цветные на эту модель имеются в свободной продаже иза несильно дорого), и пусть на полторы тысячи дороже, но уж точно в наличии.

Сайт удобный, хотя по умолчанию включены платные опции доставки