Хорошее обслуживание. Признают свои косяки. Если сильно повозмущаться можно получить приятные плюшки в виде подарочных сертификатов) После покупок тоже дарят сертификаты, причем на немаленькую сумму.
Бывает недопонимание по доставке. Иногда не выполняют своих обязанностей.
В принципе я уже оставлял отзыв в субботу. Вкратце была ситуация, что мне не пришла вовремя доставка, причем она даже из Москвы не выехала. Но я теперь это списываю на недопонимание. Ну и более возмутительным было то, что мне не позвонил консультант по ноутбукам, хотя это входило в стоимость. После того как я оставил отзыв через пару часов со мной связались, признали свою ошибку, в качестве компенсации подарили сертификат, на который я у них же приобрел себе наушники. Сказали, что товар точно будет в следующую пятницу, а на деле он у меня был уже во вторник. Вообще есть ощущение, что им небезразлично, как они выглядят в глазах клиента, девушки, которые там работают (а со мной разговаривали и старались помочь Антонина и Эльвира) отлично справляются со своей работой. В следующий раз буду в первую очередь рассматривать этот интернет-магазин. Спасибо!