uti-dom.ru

красивое описание на сайте

Низкая цена на товар, есть выбор по разной стоимости доставки, достаточно учтивые менеджеры, а отсюда и отличное обслуживание

В этот раз заказали товар, оплачивали по безналу на организацию. 2 раза сорвалась доставка. Сначала 30 декабря пришло смс, что доставка сорвалась и будет произведена на следующий день, связался 30 числа с оператором, подтвердили что доставка будет произведена 31 декабря, при этом сообщил оператору, что 31 декабря короткий рабочий день и доставку требуется произвести до 13-00. Оператор сообщил что курьеру передаст данную информацию. В итоге, курьер 31 в назначенное время не приехал, хотя смс пришла утром с именем и фамилией курьера и о том, что в этот день будет доставка. Связаться с курьером возможности не было, весь день его номер был недоступен (супер сервис!), перезвонив в офис, мне оператор сообщил, о том, что курьер не взял наш заказ, и доставки сегодня не будет (еще раз можно задуматься о логистике!!!), но можно самостоятельно съездить и забрать из пункта Выдачи на Бережковскую набережную (и это при том, что доставка была оплачена!), либо доставку сделают в другой день после Нового года. Все бы ничего, но вопрос главный заключался в бухгалтерских документах, которые необходимо было закрыть 2013 годом. На вопрос оператору, если доставку сделают в 2014 году, документы будут сделаны декабрем 2013, и получив ответ что нет, документы уже будут сделаны 2014 годом (вот это подстава!!!). Плюнув на все, я решил съездить в пункт выдачи (время было 15-00, пункт выдачи работал до 18-00), добравшись до него (от метро очень не близко находится), я просто офигел от очереди в человек 40-50, которые хотели получить свой товар (прикинув сколько мне по времени нужно простоять, я отказался от идеи забрать заказ 31.12.2013г. и перенести на следующий год). Но фишка вообще вот в чем, в 17-30, на офисный телефон (у меня переадресация на мобильный сделана) звонит курьер и говорит что привез заказ (я вообще НЕ ПОНИМАЮ, как у Вас работает отдел доставки, если оператор говорит, что курьер заказ не взял. Вы просто работаете СУПЕР, нет слов!!! Есть еще нюанс, но о нем в другой раз.

Указана низкая цена, больше достоинств нет!!!

Никаких достоинств отметить не могу ((((

Курьер хамски разговаривал, заказ обещали привести на следующий день, ссылаясь на праздник,предложили привезти его спустя 4 дня!!!

Пользоваться услугами данного магазина крайне не рекомендую.

Сделан заказ на комплектующие для ПК. В день получения - звонок: 'Извините, не смогли, приезжайте завтра'. На следующий день - выясняется, что этого товара уже нет и не будет, предлагают заменить. Спасибо за испорченный праздник, знал бы - купил в другом месте, благо, времени было 4 дня в запасе.

корректный учтивый персонал, хорошие цены, удобный сайт

Заказал на выходных рюкзак для фотоаппаратаТамрак Эво 8 за 3930 руб. Выбрал 'нечеловеческий сервис' ради интереса. Позвонил сам в день доставки. Ответили, что произошел сбой и мой заказ канул в лету. Уверен, выбрал бы 'человеческий' за 250 рублей, такого бы не произошло. К сведению, 'человеческий сервис' означает проверка товара специалистом, смс оповещение и самовывоз без очереди. Первые два предоставляются бесплатно любым уважающим себя магазином. Насчет третьего - уже давно и везде действуют электронные очереди. Кстати, неделю назад отказался от оформления заказа (светофильтр) у них на сайте, так они сначала позвонили, выпытывая причину отказа и уговаривая передумать. А потом пришла мегакреативная смс со скидкой, которая уменьшалась каждую (!) секунду. Не отреагировал. Может отомстили)))

Не доставляют товар.

цена

Сделала заказ на электронную книгу, прислали смс, что заказ принят в обработку и доставку обещали на следующий день. На следующий день доставки нет, присылают смс, что у них видите ли вышел косяк и доставка переносится на следующий день. Рада, что заказ всё таки доставили, хоть и с задержкой, наверно всё дело в предновогоднем ажиотаже.

Заказывала на сайте пылесос, ехал ко мне больше недели, перекладывали доставку 3 раза, на второй наконец-то товар оказался у курьера, но он мне его так и не довез. Поразила наглость курьера, который заявил, что работает до 6 и не сможет доставить мне товар после этого времени, хотя заранее оговаривалось время после 6. В итоге, отпросилась с работы пораньше и договорилась встретиться с курьером не у моего дома, а уже у метро, чтобы только успеть! была готова нести пылесос до дома (1,5 км) пешком! И что вы думаете, приехала в 5:50, а курьера нет, на звонок ответил, что он в другом месте и не собирается подъезжать, т.к. пока он приедет будет уже 6, а он после 6 не работает. На получасовые переговоры зато у него времени хватило, при этом неоднократно заявлял, что ему абсолютно наплевать на авторитет компании и саму компанию, т.к. он кого-то там заменяет. Вообщем впечатления остались самые ужасные и о компании и о его сотрудниках. Товар доставили на 3-ий раз. Больше там заказывать ничего никогда не буду.

После покупки модуля памяти решился на кое что посерьезнее и взял gtx 770! Ни чуть не жалею, что выбрал именно Ютинет. Отличный магазин!

отвратительный сервис. отвратительный магазин. Не ведитель на скидки и привлекательную цену товара

Заказал себе смартфон. В процессе заказа выяснилось, что магазин автоматически включает в заказ дополнительные платные опции, вследствие чего цена товара возрастает. А именно: оповещение о заказе по смс (50 руб), получение без очереди и проверка товара. Все эти опции повысили стоимость где-то на 350 руб. При такой жадности продавца не может не удивлять дешевая доставка - 50 руб. Я оформил заказ, о чем получил уведомление на мейл. Доставка была включена в счет к оплате. Через пару дней получил смс , что мой заказ доставлен в пункт самовывоза, удивился. Самовывоз меня не интересовал, и я решил не связываться с этим заказом. Смс -ки приходили в течение нескольких дней. Но получилось так, что сегодня мой телефон вышел из строя и я вспомнил об этом заказе и позвонил в магазин, где мне подтвердили, что мой заказ действителен и ждет меня в пункте выдачи на Киевской (дыра еще та, от метро 15-20 мин). На вопросы о допах меня убедили, что они необходимы и избавят меня от длительного ожидания выдачи и проверки товара. Когда я приехал в пункт выдачи, там была очередь 20-25 человек. Я сообщил, что у меня оплачена 'выдача без очереди' (как позже выяснилось эта опция оформляется всем). Мне сказала, что придется отстоять, а на кассе аннулировать опцию. Я послал их далеко и надолго и уехал! Таких непрофессионалов я еще не встречал. Им только валенками торговать на периферийном базаре.

Ждал MacBook Pro полторы недели, каждый день присылали смс о переносе доставки. Не привезли вовремя флешки, которые заказывал в подарок, при том что на следующий день мне нужно улетать, в 'службе заботы о клиентах' затруднились ответить, где товар, единственный ответ 'ориентируйтесь, пожалуйста, на смс'.

-

Осталась недовольна качеством обслуживания, оправдания компании (у нас много заказов и мы не успеваем) показались недостаточными для продолжения сотрудничества.

Сейчас делаю много заказов перед новым годом, этот магазин на фоне остальных просто прекрасен. Пишут заранее, когда и кто доставит заказ, указывают номер телефона курьера, и у него ТА-ДАМ - есть сдача! Ура! Спасибо вам.

Это видимо такой квест, который надо проходить новым клиентам, чтобы не расслаблялись в будущем. Так что если кто собирается покупать первый раз, готовтесь что ковер-самолет может не прилететь после косячков :)

Сделала заказ на пятницу. В пятницу не привезли. Обещали в понедельник. В понедельник оператор Лаура 236 нахамила. заказа все еще нет. Написала жалобу. Позвонила женщина. Долго извинялась. Пообещала сегодня ДО ОБЕДА (после обеда меня не будет). Только что позвонил курьер - сказал что не успевает приехать сегодня. НИКОГДА не пользуйтесь данным магазином!!!!!!!!!!!!!! Это безумие какое то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

низкая цена

Отличный магазин. Покупал внутренний накопитель для 'пожилого'ноутбука, не мог нигде найти подходящий, а здесь - пожалуйста... Спасибо

Не гуд.

подробные характеристики ноутбуков

привезли все то, что заказывала))

Магазин порадовал, смс-ки смешные, доставка быстрая, сайт неплох. Возможно, закажу что-нибудь ещё у них же.

нет