uti-dom.ru

При первом заказе возникли проблемы из-за того, что оператор во время оформления заказа неверно указала адрес доставки. И заказ соответственно доставили хоть и вовремя, но не туда...Решил что это не очень хороший магазин.После чего оператор извинился и переоформила заказ, подарив за ожидание 1000 руб сертификат. Я оформил новый заказ, доставка прошла без проблем, быстро, товар качественный. Приятно удивил сервис. Магазину действительно важны свои клиенты и хорошая репутация. Спасибо всем сотрудникам магазина за терпение и заботу о вредных клиентах как я)

Всё было чётко и вовремя!!!! Заказываю в 6 раз.Буду заказывать ещё! Буду рекомендовать друзьям.

Заказывал у них планшет ASUS и чехол к нему, трижды сдвигали доставку на следующий день, каждый раз сообщая в СМС что заказ будет доставлен завтра. После третьего такого переноса я отменил заказ. Я понял бы еще однократный перенос заказа - ну да, всякое бывает, или если бы менеджер сразу сказал - заказ доставим через 3-5 дней. Но ежедневно кормить обещаниями и их не выполнять- это неправильно. Доверия к магазину больше нет.

Задержка в доставке

1. Нормальная цена. 2. Заказ можно было сделать поздно вечером и получить уже на следующий день.

Продуманный со стороны продавца сайт

Заказал недорогой видеорегистратор. Позвонили быстро, договорились о доставке. В указанный день в 14-02 приходит СМС '.... у нас косячок вышел :( Заказ сегодня к вам не приедет. Он приедет завтра, утром мы подтвердим это СМС-кой............' Позже позвонила девушка и сказала что доставим завтра. На завтра утро СМСку никто не прислал, никто не позвонил и уж тем более никто не привёз мне мой заказ. Заказ предусматривался в подарок. Теперь терять время и ехать покупать его дороже самому. Кому-либо советовать данный магазин не буду!

Удобный сайт, первоначальный сервис

Заказал внешний жесткий диск для подарка ( заказ U1168275 ), обещали привезти через день с 13 до 18 часов. Кстати за выбор времени доставки берут деньги!(( А обычное время доставки без доп. платы - с 10 до 22 часов, что не очень удобно! Целый день можно прождать и могут не привезти заказ, как мне. Доставка осуществляется до подъезда, а если вам нужно, чтобы занесли в подъезд или на этаж, то тоже нужно заплатить немного денег! За все просят денег при доставке, ужас! Не встречал я такого в других магазинах. В итоге не дождавшись своей доставки, звоню в магазин, а мне сообщают, что остался последний экземпляр, но он бракованный! Поэтому мы вам ничего и не повезли. А позвонить мне и сказать об этом было нельзя??? В итоге самому пришлось ехать и покупать подарок. Ни разу не советую обращаться в данный магазин!!! Не уважают здесь клиентов....

Нет

Дважды заказвали товар и дважды столкнулись с отсрочкой доставки на 1 день. Пришлось отказаться от второго заказа (был срочно нужен для поздравления в День рождения).

В конце мая купила фен Браун. Вышеуказанным недостаткам не придала значения. Через полгода фен вышел из строя, а в центре гарантийного ремонта выяснилось, что формально они имеют право мне отказать, хотя в итоге приняли и починили.

Низкая цена

низкая цена

Оперативное информирование, доставка

Заказывал чехол для ipad mini, в этот-же день доставили в пункт выдачи, приехал забрал, все супер!!!

Заказ забрал в день заказа. Приехал, сказал номер, принесли сабвуфер, проверили. Быстро и без проблем. Спасибо!

Привезли все вовремя и в срок.Отличные цены. сравнивала получается дешевле. Приятные операторы и менеджеры готовые подсказать и помочь в оформлении заказа.

Вежливые операторы

Приобрели 10.01.2014г. в Ютинет.Ру моноблок НР. Доставка была к месту работы к метро. Дома увидели на мониторе битый пиксель. Позвонила -менеджер сказала, что 1 битый пиксель производитель браком не считает. поэтому магазин деньги не возвращает. Честно это и к производителю отношение портит. Почитала в интернете, что в течении 7 дней если дело имеешь с дистанционным способом продаж (интернет-магазины) покупатель имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги. Даже без учета каких-то дефектов. статья 26.1. Написала жалобу на сайт -перезвонили и ответили, что они не осуществляют торговлю дистанционным способом, а курьерская доставка у них это называется. Доверять таким людям, конечно, не стоит. Любую ситуацию обернут против покупателя. И когда пишешь отзывы на сайтах, люди под разными 'никами' злорадствуют и всячески дают понять, что сами покупатели лохи, что цена в интернет-магазинах ниже, поэтому хотели дешевле-вот и получайте, облом вам а не деньги вернуть, только и остается таким лохам как я на форумах жаловаться, потому что доказать ничего не смогу. Кстати сертификата майкрософт не дали-но это я не знаю должны ли. Понятно, что пишут это не покупатели, которые легко могут в такой же ситуации оказаться. Я как покупатель, например, всегда думала, что у нас вообще цены на многие вещи завышены,а в интернет-магазинах они ниже, потому что они деньги за аренду не платят, а работают дистанционно, пардон, курьерским способом))) На коробке из-под моноблока адреса доставки в другие города указаны. Т.е. он попутешествовал в самолетах, и его возвращали не один раз, либо он с подставной фирмы какой-то. Фото чека и коробки левой есть вк. Кстати, на некоторых сайтах мой отзыв просто удаляют, оставляя только положительные, это тоже о многом говорит. Дождусь ответа на письменную претензию, я на два адреса им отправила, и буду дальше думать что делать.

Заказал электрический чайник Zigmund & Shtain KE-2917 SSI, номер заказа U1154444, дата заказа 13 января 2014 года, в четверг 16 января чайник привезли, скоростью доставки и качеством товара доволен.

Искал стилизованный под Tomb Raider беспроводной геймпад для XBOX на яндекс-маркете. Самая низкая даже подозрительно низкая цена была у этого магазина. Прочитал отзывы и разочаровался, но цена была очень низкая и я все-таки решил заказать, поскольку ничего не терял – картой оплачивать я не рискнул. Доставку заказал через два дня (самый дешевый вариант без накруток). После оформления заказа получил уведомление на эл. почту и для подстраховки нашел еще два варианта покупки геймада в случае, если здесь не получится, чтобы сразу переключиться на другие магазины. Ждал, что мне перенесут доставку или начнутся другие проблемы. Думал, что за такую цену либо не привезут, либо привезут другой или б/ушный + на следующий день выросла цена и возникнет повод нахимичить со стоимостью заказа. На следующий день позвонил менеджер и подтвердил заказ. Утром в день доставки позвонил курьер и уточнил время, в которое я его буду ждать, что вселило в меня надежду на получения своего заказа. Спустя два часа пришла смс, что курьер будет с 9-00 до 13-00. Курьер приехал в 13-11, проверил при нем упаковку, чтобы была заводская, без вскрытий. Заплатил наличными по цене, на которую офромил заказ и получил официальный кассовый чек, а не обычную бумажку, как обычно бывает, что приятно удивило. Геймпад работает без проблем. В итоге очень рад выгодной покупкой и хорошим сервисом!

удобный сайт, вежливый персонал, готовность к диалогу, цены

Сегодня нам привезли холодильник, на котором мы потом обнаружили вмятину на корпусе. После этого несколько часов пытались дозвониться в отдел обмена и возврата, по полчаса слушая музычку из телефонной трубки, и когда наконец дозвонились, девушка-оператор сказала, что обмен и возврат невозможен при механических повреждениях и что надо было осматривать товар при курьере. Вместе с тем курьеры доставили запакованный и перевязанный товар, не предложили его распаковать и осмотреть, копии подписанных бумаг не оставили, только чек. На мой взгляд, доставлять бракованный или попорченный товар и отказываться его менять, недопустимо. В дальнейшем, если нам придется воспользоваться гарантийным ремонтом, нам могут отказать из-за якобы неподобающего обращения с товаром, хотя нам уже доставили его в таком виде. Выкидывать на ветер такие деньги нам не по карману. Мы не просим вернуть деньги, обменяйте нам холодильник на нормальный!

Хороший, удобный сайт. Адекватные менеджеры

Невысокие цены, качественный товар, адекватная доставка.

Заказал Iphone 5s 16Gb за 26990 рублей!!!! (заказ U1153211 от 12.01.2014). Менеджер по телефону убеждал, что товар сертифицирован и сопровождается официальной гарантией производителя. На Яндекс-маркете тоже указано, что гарантия производителя!!! Однако, по приезду в пункт выдачи принесли не сертифицированную модель, предназначенную для продажи в Гонконге (код страны указан на коробке) и сообщили об отсутствии гарантии производителя (гарантия от магазина).

Заказывал видеорегистратор с вебкой.С услугой проверки на месте(отдельно оплачиваемой,цирк просто,называется '(НЕ)человеческий сервис').Вебку мне проверить 'не смогли из-за системы',видеорегистратор на поверку оказался паленкой(и не надо мне говорить:'а что вы хотите за такую цену?',сразу бы предупреждали,что это копия). Ну пусть хоть такой,а то никакого не было.Посмотрим,на сколько его хватит.В целом,хороший пример,как интернет-бизнес делать НЕ НАДО.Хотя,повторюсь,в принципе,плюсы тоже есть.

Можно было поставить минус, поставил бы самый низкий минус из всех который только можно! Не советую покупать в этом магазине что-либо, а если и собрались покупать тут что-то то вам надо составить заказ сразу, потому что если захотите что-то изменить в заказе то он переноситься на другое число, И ВАС ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О ТОМ ЧТО БУДЕТ СДВИГ!!!! Понадеялся на этот магазин, и очень зря, подвели очень сильно! Худший магазин в который обращался. Просто ужас! Во всех своих кругах и где только можно буду рассказывать об этом магазине только негатив, и отзывать о покупке в этом магазине

цены, ассортимент