uti-dom.ru

Часто пользуясь интернет-магазинами,ютинет.ру во пользовалась впервые и осталась довольна.После оформления на сайте со мной связались минут через 5 (что приятно удивило) все подтвердили,далее на телефон и почту приходили подтвеждения и напоминания,что очень удобно,видишь что твой заказ в работе. Видно что этот магазин заинтересован в каждом клиенте и дорожит репутацией.

Менеджеры прекрасно выполняют свою работу. Смс-информирование работает хорошо. Менеджеры звонят о переносе заказа исправно.

Заказал мультиварку Redmond RMC-01 в подакок матери. Обещали привезти 10.декабря 2013г. 10 декабря отзванивается менеджер и горворит, что у них В Ютинете коллапс, вырубились все компы, заказы сбились и доставка будет только 11 декабря. Ну ладно, думаю, давайте 11 декабря (хрошо, что не в притык заказывал - у мамы День Варенья 12 декабря). Часа в два мне на работу привозять мультиварку. При проверке оказалась не заполненной сервисная книжка. Курьер сказал, что у него печати нет, звоните в офис, попросил расписаться за доставку, произвел расчет и был таков. Я позвонил в офис, долго ждал ответа, потом после переключения в 'заботу о колентах', опять ждал, наконец ответили. Менеджер пообещала, что во вторник 17.12.2013г. приедет курьер и поставит печать. Сегодна ко мне приехал курьер и в место печати забрал мою сервис-книжку и дал другую. Она была другого цвета и я не сразу обратил внимание, что в ней на обложке напечатан знак 'Гарантия 12 месяцев' ( в 'родной' сервис-книжке черного цвета стоял значек 'Гарантия 25 месяцев', такой же значек был и на коробке с мультиваркой). В недоумении я тут же позвонил курьеру, который мне ответил - что ему дали, то он и передал, мол печатей им не дают, звоните в офис. После длительного слушанья музыки в трубке и переключения в 'заботу о колентах', мне начали говорить, что гарантия на данную модель 12 месяцев. На на вопрос о том, почему в комплекте с мультиваркой сервисная книжка с гарантией на 25 месяцев и почему об это написано даже на упаковке товара, сразу ответить не смогли. Я долго слушал музыку, затем короткие гудки... Перезваниваю в 'заботу о колентах'. На сей раз мне говорят что мол виновата логистика - мол не то отправили, ждем ответа от отдела логистики и перезвоним.... Подожду конечно до вечера ответа. Два года назад, зимой 2011 года я покупал в данном магазине ноутбук LENOVO, забирал самовывозом, проблем не было, вот и обратился по старой памяти..... Теперь уже сам не рад...

оформив заказ, через 10 минут со мной связался менеджер и оперативно помог с покупками. Очень смутило, что любая услуга оплачивается отдельно: смс оповещение отдельно, подъем на этаж (заказ сам маленький) отдельно и т.д. Аккуратнее))

НЕТ

Достойный сайт с хорошими возможностями подбора и сравнения товаров. Достаточно большой выбор, вполне конкурентные цены.

Самая дешевая доставка - 100 руб за чайник

Классный магазин пока самый выгодный, а это главное!!!

Отличий от конкурентов не заметил

НЕТ

Хороший интернет-магазин, заказывал телефон, привезли через день, доставка обошлась всего лишь в 140р, курьер приехал даже раньше, быстро забрал и был доволен

Покупал роутер ASUS, цена с учетом доставки была нитже чем в других магазинах,,возникли тех. трудности при оформлении заказа(не приходила смс с кодом) - перезвонили сами и помогли оформить заказ.Утром в день доставки позвонили и назвали примерное время доставки.Доставили вовремя, даже чуть раньше.И покупкой и магазином доволен

17 марта делал заказ на технику. Номер заказа U714766 Посудомойка, духовка, варочная поверхность и вытяжка. Заказал доставку и все оплатил картой. В личном кабинете была указана дата доставки 20 марта. 20 марта мне сообщили, что доставить товар они не могут, т.к. он очень большой и предложили забрать товар самому. Работой магазина не доволен.

покупал микроволновку Bosch HMT 72M450 (номер заказа U1043079) самовывозом . нужна была именно эта модель . обзвонил около 6 интернет магазинов , везде была доставка через 3-4 дня, в Ютинет.Ру позвонил в 21ч.30м. мне сказали завтра вечером можно забрать,смс прислали с номером заказа,и по цене 3480руб. меня всё устраивало.всё оперативно и быстро за что огромное спасибо.и дальше надеюсь на такое отношение.

Буду и дальше заказывать в этом магазине.

Мной через данный интернет-магазин приобреталась стиральная машинка , в первую очередь рассматривался вопрос оперативности приобретения а так-же наличия позиции по факту и соответствие её стоимости с указанной на сайте ценой и в отличии от многих других мест всё было на высоте и говорило о порядочности компании . После звонка менеджеру и уточнив наличие и цену мне на телефон через 30 минут пришло СМС-сообщение о том что мой заказ ожидает меня на точке самовывоза ,откуда я без каких-либо проблем и накладок благополучно её (стиральную машинку ) забрал и уже использую !!!! Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу ,а компании финансового процветания и чтобы у всех Ваших клиентов ощущения от сотрудничества с Вами были такие-же хорошие как у меня , мне кажется что Вы со своей стороны делаете для этого всё что в Ваших силах !!! Удачи Вам !!!! И ещё с Наступающим Вас Новым Годом !!!!

не смог обнаружить

Все четко и быстро !!

В середине ноября этого года заказывала внешний жесткий диск WD. Вместо жесткого диска получила несколько смсок с косячком, пару звонков с извинениями и обещанием уж после завтра точно доставить товар, но своего жесткого диска я так и не увидела. в результате заказ сняла. Похоже своего товара в этом магазине нет вовсе, его перекупают у кого-то другого. Не ведитесь ни на какие обещания работников этого магазина, не тратьте свое время.

Очень понравился сервис Ютинет. Раньше не обращал на него внимания, думал, что это очередной Эльдорадо или еще что-то в этом роде. Оказывается, все намного лучше моих ожиданий. Я заказывал ноутбук, и мало того, что заказ я смог получить уже через час, так еще и, сравнив цены, понял, что в Ютинет гораздо выгоднее. Благодря Яндекс.Маркету можно выбрать цену, которую, можно так сказать, готов человек отдать именно за выбранный товар. Конкурентами Ютинета в предложении ноутбука были компании, которые выставляли сей товар на 2, на 3, а то и на 7 тысяч выше. В общем, мне понравилось. А еще у них клево общаются по смскам. Вообще не напрягает их читать, как группа Лента.ру вконтакте, подхватили хороший тренд, молодцы.

нет

Одним словом ужас! Слов нет! Заказали две пленки на Ipad mini за 30р. утром, через час позвонил менеджер, сказал: 'Можете забрать сегодня, ваш заказ готов'. Приехали в этот же день на станцию м.Киевская. Самовывоз находится очень далеко на каком то заводе. Нам сказали, что нашего заказа нет. Мы час звонили менеджерам! Нам то говорили, приезжайте завтра, то что таких пленок вообще нет. И что у них только по 230, мы согласились на эти. Через 10 минут нам звонит менеджер и говорит, что цены у них обновились и пленки стоят 250р. В итоге мы написали в жалобную книгу, где не одна претензия на эту тему! У них книга этим забита! Взяли за 230 с бесплатной доставкой... Не берите в этом магазине, нервы свои пожалейте! Есть куча других НОРМАЛЬНЫХ магазинов!

поначалу кажется достоинством ассортимент

Нет

Заказывали материнскую плату и 2 сетевых фильтра. Пришло всё вовремя. Но материнская плата не подошла по размерам, на следующий день обратились в магазин, чтобы сдать- сотрудники магазина без проблем приняли её назад, при этом были вежливы и обходительны.

Заказал пылесос, сказали что доставка возможна на после завтра это меня устраивало на все 100%, именно в этот день это было очень кстати т. к это был подарок человеку на его День Рождения! Оплатил вперед картой, 3 раза звонили девушки с приятными голосами говорили что все ОК! вечером позвонили подтвердили что утром все привезут! НО УТРОМ пришло СМС со словами вышел косячок ДОСТАВКИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ, и бредятиной типо шутка:не стреляйте в гармониста он играет как может! В итоге 5 минут разговора с девушкой из отдела 'ЗАБОТЫ о Клиентах' типо извините, на вопрос когда привезут завтра ответ был НЕ ЗНАЮ, если хотите откажитесь и ждите неизвестно сколько возврата денег на карту! ТАКАЯ ПОДСТАВА ВЕДЬ ПОДАРОК АКТУАЛЕН В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ А НЕ ПОСЛЕ! В итоге привезли на следующий день около 15-00! и опять прислали юморное смс в стиле программы АНШЛАГ, оцените качество 'Приятное слово даже кошке приятно' и какой то бред про ковер самолет который летит ко мне с пылесосам, я что АЛЛАДИН???! Больше заказывать у них не буду, и оплачивать вперед теперь ничего не буду! УДАЧИ

Цены, достойный выбор ноутбуков

Привезли как обещали, и что неудобно, курьеру пришлось минут 10-15 ждать пока я выйду с работы, ничего не сказал даже, хоть и заказ маленький на 800 рублей был. Заказала двое весов Redber 26.11.13 U1083473. Все комплектно, батарейки помогли правильно вставить. Отрицательного ничего не могу сказать о работе магазина.

В назначенное время,предварительно позвонил курьер и в течении 17 минут,мне доставили автомагнитолу.Причем абсолютно бесплатно,и это очень радует.Автомагнитола работает безупречно.Спасибо,я не пожалел,что выбрал именно Ваш магазин.

работа с клиентами