Р
Расулов Таир оценил 11.02.2014
Оценка:
быстрота,вежливость,честность.
не обнаружил
Заказал микроволновую печь Ролсен,привезли как и обещали,без задержек... не раньше и не позже,всё в срок. Очень доволен компанией,там не дорого,на любой кошелёк... ещё отменное чувство юмора у них,СМСки весёлые,оригинальные присылали.В общем всё хорошо,мне понравилось,думаю буду ещё там покупать. Спасибо им за услуги!
А
Аноним оценил 11.02.2014
Оценка:
Оперативность, вежливость и терпение
За комфорт нужно платить)
Мне магазин очень помог под Новый год) Буквально за несколько дней до праздника я узнала, что моя мама, оказывается, хочет чайник в подарок. Я по опыту знаю, что в канун НГ очень часто происходят накладки в работе интернет-магазинов, но здесь все прошло гладко и быстро, у меня появился и подарок, и сэкономленное время на подготовку к гостям. Лично я осталась очень довольна. Спасибо.
М
Мешкова Наталия оценил 11.02.2014
Оценка:
профессиональная консультация менеджера, умеренные цены за товар и услуги , своевременная и пунктуальная доставка заказа.
мною не выявлены
Буквально, в канун Нового года (27 декабря 2013) заказывала в интернет-магазине Ютинет.Ру миксеры Moulinex HM 41213E и Zelmer 481.6 Symbio . Предварительно получила очень профессиональную консультацию менеджера. Благодаря ему я выбрала именно эти модели и в результате осталась очень довольна выбором. Хочу отдельно отметить отличную работу службы доставки. Несмотря на напряженный предпраздничный график, заказ был доставлен точно в оговоренное время, удобное для меня. Хочу искренне поблагодарить весь коллектив Ютинет.ру за отличную организацию работы, пожелать дальнейших успехов и благодарных покупателей.
А
Алябьев Сергей оценил 11.02.2014
Оценка:
Отличный уровень обслуживания,огромное количество товара по низким ценам.Акции и скидки.СМС уведомление,бесплатная доставка,без предоплаты..
Долго грузится сайт.
Отличный уровень обслуживания,огромное количество товара по низким ценам.Акции и скидки.СМС уведомление,бесплатная доставка,без предоплаты..
fi
finster2k оценил 10.02.2014
Оценка:
низкие цены, удобный самовывоз, принимают карты без комиссии
не обнаружено
низкие цены, удобный самовывоз, принимают карты без комиссии
Е
Евгений Евгений оценил 10.02.2014
Оценка:
Заказ,доставка, цена все отлично и в срок.
не обнаружил.
Заказывал новый принтер, рекомендую.
К
Кублаханов Иван оценил 10.02.2014
Оценка:
Сервис продуман до мелочей. Некоторые моменты в обслуживании даже удивили. Возможно и вы приятно удивитесь, если закажете здесь что-нибудь.
Приобрёл ультрабук Asus Zenbook UX31A Silver.
Ж
Желудков Николай оценил 10.02.2014
Оценка:
Очень быстро помогли подобрать ноутбук, вежливый менеджер, быстрая доставка.
не обнаружил
29 декабря заказал ноутбук, перезвонили через 5 минут, помогли подобрать нужный мне ноутбук, на следующий день доставили утром.
П
Попов Иван оценил 07.02.2014
Оценка:
Приятное обслуживание, вежливое обращение сотрудников на выдаче товара.Товар вскрывают только при выдаче.
За две покупки в этом магазине не обнаружил
Общее впечатление хорошее о магазине в целом.В компании работают приятные приветливые люди, что на телефоне что на пункте выдаче.В дальнейшем также буду делать покупки у них.
К
Каратов Алексей оценил 07.02.2014
Оценка:
Отличный магазин,широкий ассортимент
Нету ни одного
Все очень понравилось,все работает на отлично,очень благодарен Вам!!!
ol
olming оценил 06.02.2014
Оценка:
не затягивают с оформлением,перезвонили через 20 минут,отдали заказ в тот же вечер через 1,5 часа
рекомендую всем
М
Миронова Мария оценил 04.02.2014
Оценка:
большой выбор, низкие цены, доброжелательное отношение
не обнаружила
подбирала подходящий ноутбук, остановила свой выбор на asus aspire r7. дело было за 2 дня до нового года, а ноутбук нужен был срочно. в большинстве магазинов как доставка, так и самовывоз были возможны только в первые дни нового года. в ютинете забрать можно было в тот же день. порадовало отношение сотрудников: быстро связались, оформили заказ, подробно рассказали о процедуре получения. предупредили, что возможны очереди в пункте выдачи. запаслась терпением, пошла забирать, но, к моему удивлению, получила заказ в течении минут 20-30, при том, что на дворе 30 декабря. единственное, пункт выдачи расположен довольно далеко от метро и его не так просто найти среди множества складских помещений. в любом случае, работой магазина осталась довольна! ну и цены радуют- на порядок ниже, чем в других интернет магазинах
н
никон андрей оценил 03.02.2014
Оценка:
Хорошая работа менеджеров, отличная доставка.
нет
Пользуюсь услугами магазина не первый раз, ни к качеству приобретаемых товаров , ни к работе персонала никаких нареканий нет, очень хорошая доставка.
А
Аноним оценил 02.02.2014
Оценка:
Внимательный персонал
Не обнаружила
Заказывала принтер перед Новым годом. Несмотря на ажиотаж заказов, доставили как и обещали. Спасибо. U1132957
Н
Назарова Юлия оценил 01.02.2014
Оценка:
ужас
обнаглевшие
ужас
З
Захаров Андрей оценил 01.02.2014
Оценка:
принимают карты без наценки при оплате заранее
не работала электронна очередь при самовывозе
Магазин достаточно хороший, пункт самовывоза недалеко от центра - м. Киевская и дальше на автобусе 1 остановка, работают долго. При заказе U1135379 ноутбука Acer съездил на пункт выдачи, но потом уже понял, что доставка курьером всего на 50 руб. дороже. Вообще купил уже второй ноутбук через этот магазин, вполне доволен. Не работала электронная очередь на месте.
И
Ирина Ирина оценил 01.02.2014
Оценка:
нет
внимание! в данном магазине работают мошенники!
Заказала ноутбук, оплатила картой, изменила заказ выбрала другую модель ноутбука, получись разница в стоимости, которую мне должны вернуть. Отдельно про доставку заказ вместо 2 дней доставляли 2 недели, абсолютно хамское отношение к клиентам, о том что доставка переносится, магазин даже не уведомлял, курьер просто не приезжал и все, ни звонка, ни смски из магазина. Теперь про возврат денег (разница в стоимости), деньги не могу вернуть уже месяц! Письма менеджеры заботы о клиентах вообще игнорируют, когда дозваниваюсь до них, то отвечают, что у них сбой системы, деньги мне вернуть не могут, и когда вернут тоже не могут сказать. С таким откровенным мошенничеством сталкиваюсь первый раз. Прочитав отзывы об этом магазине, ясно что это не единственный прецедент. Денежные средства многие возвращают только через суд. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Внимательно относитесь к выбору интернет магазина, если бы сначала прочитала отзывы, никогда бы не обратились в этот магазин!
М
Мезенцева Ирина оценил 31.01.2014
Оценка:
нет
Сервис отвратительный, если не хотите испортить себе настроение и нервы никогда не обращайтесь в данный магазин!
нет
А
Аноним оценил 31.01.2014
Оценка:
сайт информативный, цены оптимальные
с доставкой 'косячки', это так написано в смс от них(((
Покупатели, находите более клиентоориентированные магазины. Испортили настроение, пришлось срочно ехать в магазин и покупать дороже и с потерей времени, а что стоило сразу сказать, что доставка возможна только в определенный день!
П
Петрович Вадим оценил 31.01.2014
Оценка:
Нет достоинства
Врут по поводу доставки
Нет достоинства
Ж
Железняк Игорь оценил 31.01.2014
Оценка:
Дёшево
Обман и навязывание платных услуг
Дёшево
К
Конаховский Дмитрий оценил 31.01.2014
Оценка:
Думал, что цена
Сервис «по-русски» на 146%.
Думал, что цена
С
Степнов Никита оценил 30.01.2014
Оценка:
нет
Высокие цены, срывы сроков доставки, странные смс
Заказал Санкт-Петербурге картриджи в к принтеру, полагая, что раз они стоят на 10% выше среднего предложения, то хоть привезут вовремя. На сайте было написано 'ближайшая доставка на завтра', но после заказа оказалось, что доставка возможна только на послезавтра. В день заказа пришла пришла смска, что 'вышел косячок' и доставка на сегодня невозможна, а возможна только на следующий день. Написал жалобу и что вы думаете? Доставка 'на завтра' тут же стала невозможна, а возможна только на послезавтра. Это видимо патентованный метод борьбы с недовольными клиентами.
П
Потайнова Марина оценил 30.01.2014
Оценка:
Быстрый заказ, удобная доставка.
Нет
28.01.2014г. муж заказал аккумуляторную отвертку Defort Ds-36N-Lt на 30.01.2014г. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.Рекомендую этот магазин.
а
антонов слава оценил 30.01.2014
Оценка:
Их простор нет!!!
Логистика минус 5 звёзд!!! Напишу Задорнову это по его части!
Их простор нет!!!
П
Петров Александр оценил 29.01.2014
Оценка:
Нет достоинств
Навязыватели платных услуг. Недостоверная информация на сайте.
Нет достоинств
П
Пивов Андрей оценил 29.01.2014
Оценка:
Быстрый заказ
Отвратительная доставка
Заказал МФУ 27.01.2014г. с доставкой 29.01.2014г., 29.01.2014г. в 9-11 позвонил курьер говорит готовы принять товар в течении часа - полтора, ответил, что да. В 10-42 поступил звонок от курьера, но я физически не смог ответить и как полагается в таких случаях перезвонил ему на моб. в 10-45, но курьер уже трубку не брал, повторно я ему набрал уже в 10-56 на что получил вежливый ответ я уже уехал и ВОЗМОЖНО!!! до 18 сегодня я его вам привезу. Интерессует вопрос когда выполнят заказ и доставят МФУ.
М
Макарова Юлия оценил 29.01.2014
Оценка:
Покупала ни раз - работают нормально.
Но больше покупать не буду, потому что раздражает рекламная политика, а именно: за 'человеческий сервис' нужно дополнительно платить. То есть, при всех стандартных параметрах невольно 'попадаешь' на двойную стоимость доставки. Раздражает! На Маркете пишет стоимость доставки 160р., по факту около 300р. Ютибонусы - это вообще из серии реклама - антиреклама. Сначала радуешься, а потом оказывается - очередное рекламное надувательство. В общем, я ухожу из числа постоянных клиентов этого магазина.
После размещения отзыва со мной очень деликатно, но настойчиво связался сотрудник магазина. Даже за неприятные эмоции мне была предложена хорошая компенсация в виде реальных бонусов. Это очень приятно! Но особенно удивительной была настойчивость сотрудника в поисках контакта со мной: Ольга, имея только телефон офиса, сумела убедить моих сотрудников в необходимости передать мне её телефон для связи с ней. Хороший менеджер! Имея в резерве таких сотрудников, компания Ютинет.ру будет развиваться. Молодцы! Отличная забота о своей репутации.
ep
epidemi оценил 28.01.2014
Оценка:
Стремятся к хорошему сервису.
Не всегда получается.
Решили сложную проблему по гарантии. (Не нашли гарантийный талон. Не ясно кто именно потерял, но скорее всего с их стороны. Заказывали новый). Долго решали (два месяца, но посередине был Новый Год). Чаще не перезванивали, когда обещали. Но на сайте есть заказ звонка. Перезванивают по заявке сразу.
в
ветров дмитрий оценил 27.01.2014
Оценка:
Нашел нужный мне фотоаппарат Olympus по самой низкой цене в Москве в этом магазине - ростест. После прочтения отзывов были сомнения по поводу заказа - достаточно много негатива. Но у меня все прошло как по маслу , заказ доставили на следующий день , товар абсолютно новый , с офиц гарантией , по лучшей цене. На точке забора тоже все на лучшем уровне - вежливо, без ожиданий. Вообщем приятно удивлен магазином, спасибо!