torgtehnica.ru

Отличный иагазин.Спасибо большое менеджеру Ольге,которая работает с душой,приветливо и готова решить любую проблему.Доставили вовремя,предваретельно позвонили.Водитель подождал пока я проверила работу мясорубки.На самом деле такое и должно быть обслуживание, но в наше бездушное время человечность покоряет.Большое спасибо за отличный подбор кадров!

Очень приятный опыт общения с магазином. Сделала заказ, буквально через 15 минут перезвонили и подтвердили, сказали, что завтра с 11 до 15 привезут. На следующий день где-то в 9.30 позвонил курьер Александр, уточнил, смогу ли я принять заказ через час. Подъехал, позвонил, все объяснил, гарантийный талон с печатью. Все очень культурно - исключитель положительный опыт. Спасибо!

День добрый. Заказывал Canon 600d body. Номер заказа №00109622 Начну с начала, очень понравилась максимальная информативность клиента, при заказе, сразу поступили контакты персонального менеджера, который занимается моим заказом, телефон, почта, имя, фамилия. Заказал ночью, перезвонили в 11 утра. Доставка бесплатная, привезли, как договаривались с 12.00 до 15.00. Единственное что напрягло, курьер не удосужился заполнить гарантийный талон, пока я ему не напомнил :) __________________________________________ Самое главное требование выполнено, привезли КАССОВЫЙ ЧЕК, почему остальные интернет магазины этого не делают?! неужели так тяжело? Везут обычно только товарный, по которому потом не докажешь, что ты именно в этом магазине покупал! Так что за это отдельный зачёт :) __________________________________________ По качеству товара вопросов нет, всё с комлектацией ок, привезли камеру в коробке от боди, а не как многие от кита, проверил по многим параметрам, камера белая, всё ок. Хороший магазин, на мой взгляд, никаких косяков.

Сделал заказ на 2 принтера HP LaserJet P2055 по безналу, цена на сайте на 30% ниже чем у всех, выставили счёт, но вечером перезвонили и сказали что на складе пересорт и таких принтеров в наличии нет. Вывод: не честная конкуренция с ценами, потерянный рабочий день на заказ, больше к ним не обращусь. (Оценку изменил, т.к. проблему решили. Позвонили из магазина, извинились, счёт подтвердили по той цене которая была изначально. Такое отношение к клиентам радует. 4 поставил т.к. косяк всё таки был, хоть и исправили.)

Во вторник заказала на сайте принтер. В примечании к заказу указала желаемый день доставки (суббота и время (с 11 до 17). Перезвонили (весьма вежливый менеджер), все подтвердили. На след. день перезвонила в магазин и дозаказала картридж к принтеру. Опять-таки подтвердили наличие и необходимые мне условия доставки. Суббота. 17:01. Магазин молчит. Звоню, отменяю заказ, на что получаю ответ:'Ладно, все'. И вешают трубку. Через 20 минут звонит курьер, которому, судя по всему, никто про отмену заказа сказать не посчитал нужным. Пришлось объяснять второй раз, что из-за их непунктуальности потребность отпала. Вряд ли буду еще раз заказывать что-либо через магазин ozoom.ru. Номер заказа - 00108079 UPD. После размещения данного отзыва сотрудник магазина связалась со мной, принесла извинения и отправила мне на почту подарочный код от магазина на 1500р. Большое спасибо. Приятно, что реагируете на критику. Мнение об ozoom.ru изменилось в лучшую сторону. Возможно, все-таки снова закажу там что-нибудь.

Седьмого ноября, купил в данном магазине планшет HTC Flyer Wi-Fi + 3G. Попользовался (очень окуратно) дома пару часов и понял, что планшет не устраивает меня по своим техническим характеристикам - разачеровался! Был очень приятно удевлен тем, что приехав в магазин на Остаповсий через неделю (раньше приехать не мог), сотрудники магазина, без всяки придирок и недовольства, приняли планшет обратно и вернули все деньги! Отдельное спасибо, очень приятной девушке Ольге!

Отличный магазин! Заказывала объектив Nikon 50мм 1.4G. Учли все мои прихоти, не забыли про меня, когда я в последний момент перенесла день доставки. Курьер был очень веждлив и помог протестировать товар. Я в восторге! Даже по телефону сразу слышно, что в этом магазине очень компитентные люди работают. Спасибо!

Очень понравился магазин! Читала много отзывов, сомневалась. Написала онлайн-консультанту, он был, мягко говоря, не очень приветлив и отбил всю охоту обращаться в этот магазин. Но я все же поехала. Мне дали на выбор 2 фотоаппарата, в магазине были все таблицы для проверки. Продавец сам вызвался провести все проверочные процедуры, результаты которых потом можно было посмотреть на мониторе или большом телевизоре. Можно было даже попросить штатив. А потом меня с фотоаппаратом и картридером оставили и я могла снимать им все что захочу и просматривать пока не надоест.Только если вы хотите из чего-то выбирать, то все это что-то надо заказывать заранее, ибо вечером склад закрывается и ничего нового вам не принесут. Вообщем все супер. Советую

Заказал Canon CanoScan LiDE 210. Перезвонил менеджер через час. Уточнили заказ. Назначили время доставки. Привезли точно в срок. Сканер работает. Вопросов к магазину нет. Сработано на отлично. Спасибо.

Заказала принтер, привезли быстро, как договаривались. Быстро, вежливо, качественно.собая благодарность доставщику Александру: отзвонился, привез даже в более удобное время, чем договорились изначально.

Молодцы. Хорошо работают. Заказа детскую коляску, менеджер светлана со мной носилась, как с родной. было очень приятно. Помогла, нашла нужные аксессуары, доставили быстро. Спасибо! Следующая покупка будет в Вашем магазине:))

Давно уже с женой заказываем здесь все фото-товары. Магазин имеет лучшие цены среди официальных дилеров Canon, помимо этого, персонал очень профессионален. Сегодня доставили фотоаппарат + карту памяти к нему и внешний хард. Спасибо Александру, который всё очень подробно объяснил, оформил быстро документы и помог разобраться с фотоаппаратом на месте. P.S. Я сам недоверчиво отношусь к излишне хвалебным отзывам, но тут действительно придраться не к чему. Разве что к тому, что в выходные дозвониться иногда трудно, но это и понятно - вряд ли компания будет много менеджеров в офисе в воскресение держать :-)

Заказал Samsung GT-S3600 в подарок. Внимательный и вежливый персонал, перед тем как расплатиться продавец долго и досконально проверял этот телефон,ничего не упустил,на все вопросы даже ответил) Если честно ожидал чего-то меньшего типа хамства и покупок 'вслепую' как везде) Молодцы вобщем,ловите 5+ =) Насчет доставки ничего сказать не могу, брал с самовывозом.

Восхищен, именно так хочу начать))) Реально очень понравилось, позвонил, девушка подняла, подумал, не разбирается, фигню будет рекомендовать. А девушка очень грамотно всё объяснила, а главное понятно, посоветовала определённые товары, всё оформила, без всяких проволочек. Доволен на все сто процентов плюс ко всему, доставка имеет нормальную цену, мало какие из магазинов такие же цены предлагают.

Отличный магазин. Вежливый, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ и эрудированный персонал. Заказ 103390 (Canon Speedlite 580EX II и Зарядное устройство VARTA Easy Energy Pocket + 4AA 2700 мА-ч). Менеджеру Ольге ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, грамотно и оперативно объяснила, как решить проблему с зарядкой. Пообещала в случае повторной проблемы заменить или вернуть деньги. Но всё нормализовалось. Спасибо. Одно НО: Укажите на своем сайте, что бесплатный транспорт работает до 19.30

Хочу сказать 'ОЗУМ' - СПАСИБО и поблагодарить Менеджера Елену за профессиональную работу и оформление заказа. Оформил заказ вчера во второй половине дня, а сегодня курьер Александр, мои 4 фотоаппарата и 4 флешки, привез уже в обед. Проверили всё, получил еще скидочный купон на следующую покупку. Ещё к тому-же бесплатная доставка. Моя благодарность и респект за организацию, скорость и качество.

6 сентября2011 заказала фотоаппарт Canon EOS 60D+объектив.Менеджер связался со мной очень быстро, сказал все в налиии ,можно забирать.Т.к. это моя первая зеркалка попросила, чтобы меня при покупке немного проконсультировали по камере.Забирала я в субботу 8го числа,со мной в офисе было еще 4 поупателя, к сожалению был только один менеджер и он просто физически не успевал всех подробно консультировать,хотя собрать фотоаппарат помог и помог подобрать сумку.За что ему спасибо.заказ №00102181.Общее впечатление от покупки положительное.Вообщем претензий пока нет ни к OZOOM у ни к к фотоаппарату).Все работает и радует.Спасибо вам большое!

Заказала коляску для малышки.Цвет, который мне хотелось, нашла в наличии только в этом магазине.В других либо отсутствует, либо гораздо дороже.Доставка как и обещали была через день. Курьер предварительно позвонил и сообщил, что будет примерно через час.Приехал молодой человек по имени Александр, все быстро распечатал(люлька и шасси были каждый в своей фирменной упаковке), колясочку собрал,показал,что, где и как нажимается, отстегивается. Вручил квитанцию об оплате с гарантией и еще купон на скидку в 500 рублей для оплаты следующей покупки на сумму свыше 4тыс.руб.Осталась довольна товаром,ценой, и курьер ненавязчивый и с чувством юмора.Ставлю магазину 5.

Заказ 104297! Все отлично! В срок и очень качественно. Курьер Евгений. Очень удобно -- оплата по карточке при доставке.

Заказала жесткий диск, курьер привез диск,проверять не было времени. Вечером дома была крайне удивлена, диск оказался с записанными файлами, датироваными от 03 июля 2011г., то есть был уже в употреблении и давно,так же заметила следы потертостей, а в итоге, когда сравнила на сайте, то и модель оказалась не та((((((( Подтверждаю реальность ситуации номером заказа 103331 от 12 октября 2011г. Сегодня 17 октября, была приятно удивлена, связалсь с магазином, мне ответили, и сказали что можно приехать поменять, извинились и сделали еще хорошую скидку. Так что все разрешилось отлично)

Заказывал фотоаппарат и мясорубку 13/10/11. По телефону приняли заказ подтвердив наличие. Забирал самовывозом 15/10/11. Всё проверили показали без проблем. Дали купон на следующую покупку (500руб))))). Доволен покупками и магазином, уверен купон пригодиться. Рекомендую.

Сегодня получила Canon EOS 5D Mark II Body «+» доставка вовремя, причем я попала в жуткую пробку, позвонила курьеру, и он без лишних комментариев поехал на другой заказ, потом вернулся и еще минут 10 меня ждал. Спасибо ему! «-» Работа менеджера 1. Сообщала я, что оплата кредиткой - и при выборе способа оплаты - и в комментарии к заказу, ни какой пометки для курьера не сделали, потратили лишнее время. 2. Очень подробно ей объясняла, что это подарок! и упаковка товара д.б. идеальной… Привезли тушку, а коробка из под комплекта с объективом 24-105, очень расстроилась… буду объяснять, что мол это не я пол подарка вытащила- все так и было ))), но времени уже нет искать где либо еще. Честно сказать опасалась, когда делала заказ, был ОЧЕНЬ неприятный случай в прошлом году с этим магазином, заказывала объектив Canon с самовывозом, приехали – его нет (( Повозмущались конечно, что ни кто не предупредил, нас уверили, что такое впервые случилось и вина менеджера и нате Вам 500р. скидку… и через 2 дня приезжайте и точно забирайте (он на складе есть и обязательно доставим), приезжает муж за ним в назначенное время, а объектива нет!!! Тут меня пробрало, написала на все адреса которые только нашла на их сайте, что так работать нельзя… Позвонили сразу из руководства, стали извиняться предлагать доставить его в любое удобное нам место и время и уже на 1000р. сертификат на почту прислали. Но все равно мы отказались, и взяли в другом магазине… После всего выше пережитого повторно выбрала магазин по 3-м причинам: 1.Он есть на сайте Canon как официальный дистрибьютор и соответственно гарантийка нормальная. 2.Цена адекватная 3.Принимают к оплате кредитки, причем при доставке курьером Буду надеяться, что с фотиком все в порядке и именинника он ни когда не подведет ))

Заказал утром. Согласовали доставку на вторую половину дня, дважды отзвонился курьер, привезли вовремя и без проблем. Рекомендую.

Если честно, я считаю нормой, когда магазин принимает заказ, привозит его в обговоренное время. Как-то и не хочется говорить за это спасибо. За что? Люди деньги зарабатывают. Я им помогаю. Мне должны говорить спасибо. Я ни разу не сталкивалась с другим вариантом интернет-магазинов. Но про этот захотелось написать положительный отзыв. Очень уж четко и вежливо работают. Привезли мясорубку, распаковали, все показали куда что подключается, и куда не надо сувать пальчики :). Если другие интернет-магазины в сознании в один слились, то к этому-почему-то захотелось еще раз вернуться. Вот сижу, думаю: что еще купить :)

Отличный магазин! Товар привезли на следующий после заказа день. Когда выяснилось, что гарантия не заполнена, очень оперативно решили проблему. Приехал курьер и оформил гарантию. Вежливые операторы, курьеры с чувством юмора :)

Покупал ф/камеру Nikon Coolpix AW100. Курьер доставил качественный товар в оговоренное время. Спасибо. Обратите внимание на приличный дисконт.

Заказали в магазине кроватку 'Анюта'. В первый раз привезли с заводским браком, хорошо что проверили её сразу при курьере. Причём упаковка был не заводская - коробка была заклеена OZOOM'овским скотчем. Сегодня привезли другой комплект, в заводской упаковке. Проверили - всё в порядке, без нареканий. В целом магазином остался доволен - операторы, менеджеры, курьеры вежливые. Время доставки соблюдается, курьер отзовонился за час до приезда.

Очень здорово. Позвонил, уточнил наличие, цена как на сайте. Заказал, приехал, забрал. Все просто. Единственное что когда уже приехал на место самовывоза припарило проходить через все их проходные)

За 8 лет покупки в интернет магазинах повидал всякого , но был просто таки убит наповал именно Озумом. Вежливость, ответственность, качество - вот синонимы этого магазина. В январе покупал nikon d90. Все прошло без сучка , без задоринки и плюс дали купон на 500р скидку. Сейчас купил вспышку sb900. Дали обещанную скидку( 9 месяцев лежала бумажка) плюс новый купон на 500рублей. Добавим сюда еще официальную гарантию Никон(избавляемся от всяких авторизованных центров с их вечными проблемами: 'вы его уронили/залили/нет запчастей/), бесплатную доставку и демократичные цены. Во общем я очень доволен , теперь буду покупать только там.

Покупал в Ozoom аккумулятор для фотоаппарата Canon 60D. Операторы и курьер были вполне вежливыми. Правда купленный аккумулятор держал заряд в полтора раза меньше, чем должен был. Но что удивительно - после разговора с работником магазина по телефону, утром следующего дня у входа на мою работу меня ждал курьер, который привез мне аккумулятор взамен неисправного. Был приятно удивлен. Не встречал раньше такой оперативности и правильного отношения к клиентам. P.S. А второй аккум работает сейчас идеально))