torgtehnica.ru

отличный магазин! доставили все в срок. всем доволен! отдельное спасибо курьеру по имени Сергей, за то что сделал все возможное для доставки заказа в очень узкие рамки удобного для меня времени!!!

Класный магазин! Заказал фотоапарат Сони! Доставили в срок и можно расплатиться картой у курьера что большой плюс! Цены замечательные! Качество товара оригенальные! Спасибо Вам!

очень понравилось качество обслуживания, курьер - Александр был очень вежлив, все объяснил.Вообщем, магазин - класс!

На днях кпупил в этом ИМ кофеварку Delonghi EC 7. Остался ооочень доволен. После оформления заказа через пару минут уже общался с менеджером. Получил ответ на все интересующие вопросы и договорился о времени доставки. Доставили на следующий день около 15 часов. Предварительно звонили и предупреждали. Доставщик - весёлый парень, всё рассказал и даже подшучивал :) Спасибо, Ozoom!

Отличный магазин. перезвонили сразу, доставку сделали на следующий день.Единственное но, курьер не дал сдачу, сумма заказа была 11800руб. подал 12000руб. сказал что 200руб. это ему на чай.

Магазин очень хороший, цены доступные. Почти сразу перезвонили после заказа, доставили на следующий день. Курьер Александр - очень приятный человек, все рассказал-показал. Такое впечатление, что он про каждый товар все знает, и это очень порадовало, так как в некоторых магазинах привозят и даже не распаковывают, мотивируя это тем, что они - доставщики и не отвечают за соответствие привезенного заказанному, а уж ответить на вопрос про использование или сборку вообще мало кто может. Магазин оставил приятные впечатления, думаю не раз еще буду заказывать там.

Очень хороший магазин,оформил заказ по безналу,менеджер Рустам был очень вежлив и не навязывал товар как обычно делают манагеры пытающиеся впарить,помог выбрать оптимальный вариант - соотношение цены и качества,очень доволен магазином!

Отличный магазин!Быстрый и удобный заказ.Заранее мне перезвонили и буквально,в течении 15 минут,товар был уже,у меня дома,на компьютерном столе(монитор Samsung b2230n).Отдельное Спасибо,курьеру Александру и менеджеру Ольге!Монитор,хорошо функционирует.Будет,радовать меня и моих друзей,долгие годы!

Отличный магазин! Перезвонили почти сразу, после оформления заказа. Правда ближайшая доставка была через три дня.Но т.к. мне не 'горело', я согласился. В назначенный день и час товар был у меня! Никаких задержек! Мне понравилось!

Я фотолюбитель со стажем и у меня определённые требования к аппарату. Консультант Саид дал очень подробную характеристику моделям, которые меня заинтересовали, и помог определиться с выбором, посоветовав ещё более оптимальный вариант LUMIX FX-60 12 мгп. Но с аппаратом не повезло - не резкие, жёлтоватые снимки в помещениях, большая зернистость, шумы... Испробовала все режимы. Мучилась с аппаратом полтора года - был 4(!) раза в ремонте. После очередного возврата из гарантийки, в сердцах, ни на что не рассчитывая, выложила негативный отзыв на сайте. НО ЧУДЕСА ЕЩЁ СЛУЧАЮТСЯ! Вдруг мне написали и позвонили из дирекции магазина Ozoom, предложив документально подтвердить все мои претензии к аппарату. Я послала гарантийный талон, десяток разных фотографий, ни на что не надеясь. А через месяц администрация магазина Ozoom (Руслан и Игорь) мне предложили привезти фотоаппарат и вернули сумму по чеку в полном размере! БЛАГОДАРЮ ДИРЕКЦИЮ МАГАЗИНА Ozoom и лично РУСЛАНА ХАЙДАРОВА за такое честное отношение к покупателю. Видно, что ХОРОШАЯ РЕПУТАЦИЯ для него важнее сиюминутной выгоды, а это очень ценно. Такому магазину МОЖНО И НУЖНО ДОВЕРЯТЬ! Удачи и процветания вам и вашему бизнесу!

отличный магазин, брала у них Canon G12, молниеносно приняли заказ, на следующее утро уже привезли, доставка бесплатная, курьер оч. вежливый, они официальный дилер, поэтому цена у них была лучшая для белых камер, все аксессуары подлинные и всегда в наличии.

Заказал прогулочную коляску, говорили, что есть в наличии. После оформления заказа прошло три часа перезвонили, что оказывается нет в наличии. Куда делись интересно и были ли вообще?!

Отличный магазин! Покупался Canon EOS 60D. Без доставки (самовывоз). Наклейка РТ на коробке, серийник совпадает, запечатанные пакеты, проводная зарядка... Тестовые таблицы, мишени, штативы - для проверки всё есть... Можно спокойно и не торопясь проверить... Цены, конечно, завышены, но лучше переплатить, чем покупать серьё непонятного происхождения… В магазине кондиционер… Номер заказа 00078715, от 29 мая

Понравились оперативность и адекватность оператора и курьера. Спасибо Алексей Орлову (заказ 80508) за качественную и столь быструю доставку

Заказал у них камеру 07.06.11. По телефону хорошо проконсультировали, навязывать лишнии 'навески' не стали. Все только по существу. Курьер приехал даже раньше оговоренного времени, что очень порадовало. Все открыл, показал, рассказал. Единственный недочет - это то, что дополнительный АКБ положили не увеличенной емкости, как я просил, а стандартный. Но при ТТХ камеры этим можно принебречь - итак хорошо :) В общем, я доволен.

Магазин очень понравился.Замечательное обслуживание. Спасибо курьеру Орлову Алексею.Все рассказал, объяснил, заказ доставил в назначенное время.Все понравилось.СПАСИБО.

спасибо за оперативное выполнение заказа № 79302 - приятно было общаться с менеджером и отдельное спасибо Александру - приехал точно по времени, как и обещал, проинструктировал о правилах возврата, показал как пользоваться, очень приятный молодой человек ! ребята, спасибо !!!

Объективно не доволен сервисом. Нужный мне товар не доставлен в оговоренный заранее важный для меня срок. Заказ перенесли на следующий день и _опять не доставили_, извиняясь и кормя завтраками по телефону. Один случай, весьма вероятно, не показателен, но у меня этот магазин теперь в черном списке. Ставлю 'два' только за вежливых операторов на телефоне.

Покупал объектив Сигму 20 фикс. Самый положительный момент заключается в возможности оплаты кредиткой курьеру. Плюс, при покупке не в магазине имеется дополнительный срок возврата без объяснения причин товара за деньги обратно. Поддержка на высоте.

Заказывала в этом магазине автокресло при заказе случилась неприятная ситуация с предоставлением информации о наличии товара, после моего недовольства работой этого магазина мне перезвонил директор магазина с извинениями за сложившуюся ситуацию после чего мне была предложена в качестве компенсации весьма весомая скидка. Очень понравилось отношение к проблемам возникающим в процессе работы магазина, поняла что важен каждый клиент это очень польстило и хочется верить и надеяться что все больше магазинов будут ориентироваться на клиента и качество обслуживания а не только на получение прибули любыми путями. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!! ТЕПЕРЬ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН СВОИМ ЗНАКОМЫМ!

Имея богатый опыт заказа товаров в интернет магазинах могу сказать - этот ЛУЧШИЙ!!! )))Менеджер сразу перезвонила на счет заказа, а не через трое суток как в других. Курьер (Александр) вежливый, улыбчивый, обходительный привез большой домик для дочки вовремя, поднял его до квартиры (хотя это не входило в стоимость доставки, понимающе отнеся к моему положению - муж уехал, а я не доперла бы этот домище сама)! Если бы все курьеры были бы такими заказы в интернет магазинах были бы сказкой!Огромное СПАСИБО!!!!! (номер заказа №78891 от 30 мая 2011 - убедительная просьба премируйте курьера!:0))

28 мая (суббота) в 02:30 ночи заказала фотоаппарат Nikon D7000 Kit с объективом 18-105mm f/3.5-5.6G за 45 000 (500 руб. мне скинули за второй заказ, по условиям прописанным на сайте магазина, первым заказом я оформила 2 карты памяти, а через минуту сам фотоаппарат, получился как бы второй заказ), а в 10:00 мне уже позвонили и предложили подъехать за покупкой, которую было решено забрать самовывозом, как говорится, можно и товар проверить и за доставку не платить. Здорово,что магазин работает по выходным, получить заказ можно без напряга на дорогах! Выбрала Ozoom, благодаря привлекательным ценам и хорошим отзывам, написанным здесь! Присоединяюсь-отличный магазин! Приятная атмосфера в офисе, ребята менеджеры все проверили и даже рассказали-показали как достаточно непростой техникой пользоваться-у меня это первая зеркалка. А самое главное, при проверке на сайте Nikon, серийный номер аппарата оказался официальным, а значит продукт белый, магазину можно доверять! В общем спасибо Ozoom, я Ваш клиент! Кстати, цены на карты памяти оказались одними из дешевых по Москве, мелочь, а приятно!

Отличный магазин. Покупала детскую коляску,заказав заранее. В день заказа предупредили о доставке, привезли во время. Но коляска не подошла по модели. Без всяких 'напряг' произвели обмен. Хочу выразить искреннюю признательность работникам этого интернет-магазина Марату, а особенно, Игорю за вежливое и культурное обращение с покупателем. Побольше бы таких, работников, в сфере услуг населения. Всем знакомым буду рекомендовать ваш магазин.

Заказал вчера фотоаппарат. Через несколько часов после заказа позвонила менеджер Светлана. Быстро уточнили все детали, когда будет доставка, что входит в комплект, а что нет. Сегодня уже в первой половине дня курьер Роман привёз фотокамеру, всё показал, ответил на вопросы. Всё по делу, ничего лишнего. Очень доволен, как покупкой, так и общением с сотрудниками магазина!

Жаль, что не нашел бумажку с записью курьера, уж очень хотелось отблагодарить за оперативность, но остался номер заказа может это поможет N78875 от 30 мая. Мне на следующий день уезжать в командировку, как обычно затянул с заказом и позвонил во второй половине дня. естественно доставку пообещали на следующий день. я попросил по возможности сегодня. девушка на телефоне попросила подождать и через 15 секунд, сказала, ждите привезут. но когда через пол часа ко мне приехал курьер с заказанной видеокамерой я слегка обалдел. я конечно не первый год живу и понимаю, что это совпадение и курьер с полной машиной заказов, случайно проезжал мимо меня. но согласитесь, мелочь а приятно. а может купить лотерейный билет, раз мне так поперло? ведь некоторые даже по предоплате месяцами ждут.

Заказал утром в четверг. Доставили в 12 в пятницу. При получении открыл, проверил битые пиксели, проверил через телефон в интернетах серийный номер. У них есть возможность оплачивать курьеру банковской картой, но переносные терминалы есть не у всех курьеров.

Заказал фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-HX9V по интернету, менеджер связался сразу, обговорили дату и время доставки. Курьер Александр позвонил, через 30 мин. был у меня. Профессионально все проверил,рассказал. Очень доволен, отличный магазин и сотрудники!

Заказал у Ozoom кассеты для накопителя Sangenic. Сначала вместо двух упаковок кассет мне привезли два накопителя. Написал отказ. Позвонила менеджер, извинилась, пообещала на следующий день прислать именно кассеты. На следующий день кассеты действительно привезли,но - не те, которые изображены на сайте (на сайте изображены кассеты для nappy wrapper, а привезли для Hygiene Plus). Опять написал отказ, менеджер уже не звонила.

Хочу поблагодарить весь коллектив магазина Ozoom, в особенности менеджера по работе c корпоративными клиентам Рустама, за столь организованную работу. Наш Медиа-Холдинг работает по б/н и мне не раз, в силу своей должности приходилось искать оптовых поставщиков, и все время натыкалась на людей, от которых исходила незаинтересованность в работе, ну наконец-то мне удалось найти менеджера,который понимает меня с полуслова, который никогда не говорит, что нет данной продукции на складе, который помогает в выборе товаров, которые будут участвовать в акции. Я уже на протяжении 4-х месяцев сотрудничаю с магазином OZOOM и у меня нет ни одной претензии к работе или к продукции, я надеюсь, что наше сотрудничество будет длительным. Всех благ вам!!!!

Заказала на сайте детский стульчик. Сперва позвонила менеджер, чтоб подтвердить заказ, была совсем неприветлива, как будто одолжение мне делает, что заказ вообще принимает, удобное для меня время доставки поставить отказалась. Договорились о доставке, в день доставки позвонили, сказали, что проблемы с машиной и привезут завтра. В кач-ве компенсации поставили-таки удобное для меня время доставки. Когда приехал курьер, позвонил и предложил мне спуститься за стулом к подъезду, я отказалась, тогда он меня поставил перед фактом, что подъём на этаж - 150 рублей. Менеджер об этом ни словом ни обмолвилась. Стул хороший, на логотипе спереди большая царапина, но мы это переживём.