textiletorg.ru

Вежливые, грамотные операторы-консультанты. Доставка в строго определенное время. Все очень понравилось.

Год назад купила машинку. Долго выбирала, но окончательный выбор помог мне сделать консультант, чему я очень рада, т.к. машинка полностью совпала со всеми моими требованиями. Там же в магазине консультант продемонстрировал работу машинки на разных видах ткани, объяснил, что и куда. Через год возникла небольшая механическая поломка в машинке. У онлайн-помощника уточнила, что в таком случае делать. Там предложили отвезти машинку в магазин, где оказалось, что я сама 'нахимичила'. Тем не менее все бесплатно починили там же при мне.

Покупала швейную машинку в подарок, сразу в упаковочной бумаге. Привезли быстро, погрузили в машину, все объяснили.

Магазин хороший, выбор огромный, сайт удобный. Онлайн консультант помог оформить заказ, хотя было уже почти час ночи, позвонил все рассказал про модель. На машинку которую я выбрала была акция, доставка за счёт компании Текстильторг. Но с ТК пришла смс что я должна денег за доставку, написала менеджерам об этом. Мне сразу позвонили извинились, объяснили что курьер случайно поставил 'оплачивает получатель'. И мы договорились что я оплачу а мне потом вернут деньги. И действительно все вернули. Вроде мелочь, но очень приятно. Все мы люди и все ошибаются. Спасибо всем сотрудникам с которыми я общалась. Советую заказывать у ребят!

Прекрасно помогли подобрать машинку, очень довольна. Курьер заранее согласовал время, все привез в идеальном виде.

Я приятно удивлена, что есть такие хорошие магазины с такими крутыми сотрудниками!

Очень понравилось то, что ребята работают оперативно. Быстро позвонили и быстро доставили.

Грамотные менеджеры в салоне помогли подобрать и научили пользоваться...

Обслуживание. Рассказали про все варианты, помогли решить. Большой выбор.

Хочется отдельно поблагодарить продавца Олесю Яблонскую за высокую грамотность, техническую 'подкованность' (быстро исправляла за мной 'огрехи', хотя при этом приходилось кое-что разбирать), а главное, терпение и доброжелательность в общении. Кроме того, обнаружив, что я заказала бронь на две разные модели, а одной из них нет в магазине, позвонила мне заранее, предложила другой магазин, а когда я отказалась, запросила привезти недостающую модель на Лиговку. И ведь взяла я именно эту машину. Мало того, предложила обращаться по телефону за консультацией и мне уже пригодилось. Еще раз спасибо!

Приятные впечатления от общения с менеджерами зала, оперативная работа, грамотная консультация по ассортименту.

Впервые обратилась в этот интернет-магазин за покупкой швейной машины, понравилась оперативность сотрудников, сразу же перезванивают, уточняют, советуют. Быстро исполнили заказ, кроме того подарили кучу каких-то скидок и купонов, пустяк, а приятно.

Быстро качественно удобно грамотный персонал

Отличный магазин. Большой выбор

Вежливые сотрудники

Продавцы-консультанты вежливы и работают быстро,объясняя доступно.

Покупала швейную машину - все понравилось, сразу перезвонили по заказу, подсказали по выбору, ответили на вопросы и согласовали время доставки. Нравится то, что магазин уже давно на рынке и очень четко работает заказ-консультация-доставка. спасибо!

Умеют исправлять свои ошибки

Не плохой магазин с достаточно большим выбором.

Решилась наконец начать шить сама. Пришла в магазин с матерью (швея по образованию). Изначально знала только ценовой диапазон будущей машинки. Консультант очень хорошая, не только помогла выбрать, но еще и отвечала на каверзные вопросы моей мамы :))) Было приятно. Машинкой пользуюсь, работает хорошо, по качеству шитья абсолютно нет претензий.

Купила швейную машину. Очень довольна. Перед посетила 2 салона,но никак не могла выбрать. Спасибо сотрудникам магазина!

Ребята консультанты в магазине профессионалы своего дела, вежливые и внимательные. Заказывала по интернету оверлок, когда приехала забирать, сказали, что выбор мой не очень и посоветовали взять другой (согласно моим требованиям), что самое главное, не превышая моего бюджета. Очень довольна покупкой. Спасибо! Порадодвало качество работы сотрудников.

Имела удовольствие посетить этот магазин несколько раз. В первый раз выбралась на разведку, попала (случайно видимо) на очень грамотного консультанта, абсолютно влюбилась в магазин, попросила отложить мне технику с тем, чтобы забрать ее на следующей неделе. В этот же заезд мне рассказали, что я могу сэкономить, воспользовавшись несколькими акциями: тотальная ликвидация, которая при покупке оверлока бернина дает мне 10% скидки на технику Эльна, и утилизация. Также рекомендуемая менеджером плоскошовная машина Эльна была обещана мне с дополнительными лапками в комплекте, в качестве приятного бонуса. Приехав в магазин в следующий раз(через пол Москвы по пробкам), я обнаружила что моего заказа нет в наличии, про акции менеджеры ничего не знают, и никакие скидки мне уже не полагаются. Про лапки я уже вообще не стала ничего уточнять, поскольку создавалось ощущение, что оверлоки и швейные машины эти люди увидели в первый раз в жизни. Ушла, хлопнув дверью. Вернувшись домой начала звонить в интернет магазин. В интернет магазине работают вполне вменяемые вежливые девочки. Акция тотальная ликвидация действует, утилизацией я к сожалению так и не смогла воспользоваться, поскольку не получила нормальной консультации, лапки к плоскошовке прилагаются. Делаю заказ. На следующий день привозят мои машины, лапок нет. Я снова впадаю в истерию, начинаю звонить с криками, топать ногами. Мне обещают додоставить лапки на следующий день, посему делаю покупку. На следующий день начинают звонить люди и убеждать меня, что лапки идут к машине и где-то там у меня лежат, мол, я их не нашла. Еще раз протрясла машину, - не нашла. Снова у меня истерика. На следующий день присылают с курьером лапки. Лапки Жаноме, а не Эльна. Видимо бонусные лапки все ж таки обманка, со мной просто не стали связываться, прислали Жаноме. Ну что могу сказать... Товар я в конце концов получила, все закончилось хорошо, но послевкусие осталось.

По совету менеджера магазина купила модель Janome Exact Quilt 18A (eq 18a),осталась очень довольна данной моделью.Много функции,тихая.

В этом магазине я приобрела хорошую машинку по хорошей цене. Позвонила и отложила две машинки. Но когда приехала в магазин, мне сказали, что они очень слабые, ненадежные. И предложили две машинки чуть дороже, но с большими функциями. И я выбрала. Мне даже сделали скидку. Показали машинку, продемонстрировали как она шьет и как правильно заправляется. Я осталась довольна.

Покупала в магазине гладильную доску, параллельно заказала еще кое-какой товар. Работники магазина помогли оперативно оформить заказ с доставкой на дом. Товар доставили на следующий день в удобное для меня время. Благодарю за хорошую работу.

Очень большой и более чем достойный выбор ВСЕГО (что связано с шитьем). Внимательный и вежливый персонал (что удивило, так это то, что консультанты исключительно мужчины).

Доставили в срок и быстро. Заказывали швейную машинку. Порадовала цена доставки. Молодцы!!!

Не люблю писать отзывы, поэтому возможно сухо отпишусь, но каждое слово оправдано, и пишу отзыв потому что знаю, что многие как и я ориентируются по отзывам в интернете при выборе магазинов или товаров. Короче говоря, хорошие впечатления о магазине, уровень сервиса высокий, качество швейной машины, которую заказали, пока проверяем - пользуемся всего две недели, тоже все пока устраивает. Довольна. Магазин рекомендую.

На сайте заказал утюг по цене в 7 тыр. Перезвонили, сказали, что это только под заказ через 2 недели и посоветовали отказаться от заказа, т.к. по этим утюгам много возврата. Отказался. На следующий день на этом же сайте появилась информация, что утюги есть в наличии, но теперь цена 11 тыр. Никакого понятия о честном рынке у них нет, не советую этот интернет-магазин никому.