textiletorg.ru

Уже 2 раза покупали на Текстильторге. Первый раз самовывозом, сейчас с доставкой в Подмосковье. Товарами довольна, но шла к покупке долго. Обратная связь с сайта не работает, дозвониться нереально, онлайн-консультанта дождалась день на 4й))) Да, товары из корзины пропадают после небольшого простоя при оформлении, ну хорошо, что перезванивают и уточняют. На день откладывали доставку. Хорошо, что я дома с детьми, а не отпрашивалась с работы ради получения. В общем, есть много недочетов, но учитывая цены на товар, можно это простить.

Покупал супруге к 8 марта оверлок Brother 4234D. На следующий день перезвонили, товар в наличии, обговорили дату и время доставки. Привезли все вовремя. Заказ 030313-100587. Магазином доволен. Рекомендую.

Собиралась заказать Janome, но меня очень виртуозно перевели на Bernina. Поскольку не понимаю ни в одной марке, согласилась. Не пожалела, вроде все удобно, работает тихо. Почитала сейчас отзывы и удивилась - очень много операторской работы по предложению не брать 'вчерашний день' Janome, а взять что-нибудь по-круче (типа как раз появилось в продаже). Ничего не хочу сказать плохого ни в чей адрес, просто странно. Разговором с операторшей довольна, своевременностью доставки тоже. Услугами данного магазина пользуюсь второй раз, отрицательных оценок дать не могу, все устроено лучшим образом.

Понравилась быстрая и качественная работа сотрудников магазина. Доствленным оверлоком Janome довольны! Нам привезли его уже настроенным для шитья, с заправленными ниточками, что очень нас порадовало. ещё и скидочки нам на следующуие покупки подарили.

Отличный магазин.Приобрёл Швейная машина Aurora 7010 подшил пару джинс очень доволен.Сэкономил 1000 руб.Заказ Доставка и отношения на 5.Всем РЕКОМЕНДУЮ.

В целом, впечатления от магазина очень приятные, консультант по телефону вежливо и доходчиво проконсультировала по поводу покупки, правда хотела машину Janome, но порекомендовали Brother Artwork31. Есть мнение, что Janome уже не того качества, что были раньше. Однако непонятно, почему тогда их продают и в большом ассортименте, ведь цены не низкие на них. Доставку осуществили в срок. Магазин понравился. Машинкой очень довольна.

Начитавшись отзывов и сравнив цены решила покупать швейную машинку в ТЕКСТИЛЬТОРГе, что бы определиться между несколькими моделями поехала в магазин после работы, по пробкам добиралась 2 часа. В итоге приехала за 20 мин. до закрытия. В связи с этим хотела определиться с моделью машинки, и заказать доставку, но консультанты вошли в положение, помогли с выбором, причем дали исчерпывающую информацию, что я определилась с моделью за 5 мин., что мне не свойственно, мало того без предварительного заказа принесли мне ее со склада и показали как пользоваться))) Магазином осталась очень довольна.

Решила заказать машинку к 8 марта т.сказать сделать себе подарок, цена машинки была 7990р, для заказа связалась с консультантом Надеждой, уточнила наличие, попросила оформить заказ прислать счет для оплаты. Видимо магазин не нуждается в покупателях: счет так и не прислали, а через час после заявки машинка 'чудесным способом' подорожала (стала 8290)Похоже в магазине девиз СПРОС рождает ПОДОРОЖАНИЕ)))Вот такие подарки делают. Будьте осторожны, а то вдруг оплатите счет, а у них ещё что-нибудь придется оплатить прежде чем вышлют долгожданную покупку.

Давно хотела приобрести хорошую бытовую швейную машинку. долго искала необходимую и нашла в этом интернет-магазине, приемлемую по цене и необходимым функциям. Сначала выбирала машину марки Jaguar. Вежливый консультант помог уточнить необходимую модель и объяснил, что данная машина уже не выпускается и предложила альтернативу -новинку на рынке -Brother artwork 31,имеющую аналогичные функции (очень профессионально, но одновременно доходчиво). Заказ был быстро оформлен и доставлен на следующий день курьером. Все документы на машинку, а также комплектация оказались в наличии, за что большое спасибо магазину.

Покупала швейную машинку в магазине на Ленинском проспекте. Магазин не понравился с самого начала по организации: большая очередь к одному менеджеру по всем вопросам, по интернету уже заказал или просто что-то хочешь выяснить - все в одну очередь. Стоящим передо мной людям (преимущественно мужчинам, которые не разбирались какую машинку брать своей женщине к 8 марта) некий менеджер Максим чаще всего говорил, что той машинки, за которой они пришли, нет или же расписывал ее недостатки и не советовал брать. Растерянные мужчины искали замену, и менеджер с улыбкой втюхивал им то, что ему было удобнее и по каким-либо причинам выгодней. Я же приехала за определенной машинкой, знала все ее параметры и характеристики. Он стал не особо вежливо, но 'как бы' со знанием дела и закатывая глаза говорить, что она подходит только для жестких и самых жестких тканей. Такой информации нигде даже не было, неизвестно откуда он ее взял. Несмотря на его негативные высказывания я взяла эту машинку. Прочитав инструкцию я полностью убедилась, что он был неправ. А была бы я не я, он мог бы и отговорить меня от данной покупки и продать то, что залежалось на складе. В целом покупкой я довольна, магазином нет. Не знаю, может на ВДНХ лучше?

Заказала товар в понедельник, мне тут же перезвонили, все уточнили и пообещали во вторник доставить машинку. Во вторник днем позвонили и сказали что не успевают привезти ее с дальнего склада, поэтому просят перенести заказ на четверг. Попытались мне продать другую машинку. В четверг днем мне опять позвонили и сказали что не успели ее привезти, поэтому просят перенести на следущий вторник заказ. Учитывая, что заказ мне нужен был к 8 марта, а 7-го мне звонят и говорят что заказ не готов, соглашаюсь на другую машинку, прошу поставить меня 1-ой в список доставки. Обещают исполнить и привезти до 14:00. В 13:30 мне звонит курьер и говорит, что у него пробито колесо:) Продолжение следует.... Не рекомендую вам заказывать в этом магазине. Вам могут не привезти заказанный товар, но при этом будут неделю морочить голову. А если и привезут, то уж точно не в то время, которое вы проговорили.

Заказывала манекен, после заказа в интернет-магазине сразу же перезвонили и прислали счёт. После оплаты счёта уже звонила только я сама, никто не сообщал - пришли ли деньги и когда отправят товар. На сайте узнавать что-либо бесполезно, онлайн консультант и обратный звонок не работает, приходится только звонить по телефону самой. Но так ничего мне консультанты точно не ответили, о прибытии манекена узнала только когда транспортная компания мне позвонила, что бы я приехала получить груз. А письмо от текстильторга об отправке моей покупки получила на сутки позже, чем забрала её из транспортной, т.е когда она уже была у меня... Но в целом, от заказа до получения прошло 6 дней. Если не брать в расчёт безалаберность в работе с клиентами, то можно сказать, что вполне терпимый магазин... )

Не ожидал такого качества обслуживания: Сначала пытаются впарить залежалый товар, приводя ошибочные доводы о технологиях. Например, девушка сказала, что при горизонтальном размещении челнока - строчка кривая получается. Бред Далее начинаются чудеса, в день доставки доставить не получается, ждите еще пять дней. Ужасный сервис, буду отменять заказ

Удачный опыт. Покупал швейную машинку. Позвонили подтвердили заказ. В магазине подсказали что выбрал неудачно (маломощную) - сам не обратил внимания. В результате на месте выбрал другую. Обслуживание оставило приятное впечатление. Забирал самовывозом со Звездного бульвара (Москва). Добираться в магазин на автомобиле удобно. Есть где припарковаться. Двери выходят прямо на улицу, большая вывеска.

Купила в тестильторге швейную машинку 'Аврора'Очень довольна качеством товара,быстрой доставкой и низким ценам!!! Спасибо ВАМ огромное!!!Рекомендую всем женщинам!

Заказала оверлок Brother. Менеджер позвонила через пару часов, несмотря на выходной день, а на следующий день я уже получила свой оверлок. Доставкой тоже довольна - за полчаса до оговоренного времени мне прислали смс с данными курьера, за десять минут позвонил сам курьер, доставил точно в срок. Оверлоком очень довольна, работой магазина тоже.

Заказывал в этом магазине вязальную машину Silver Reed LK 150 - устроили цена товара и стоимость доставки в ближнее Подмосковье. Менеджер оперативно перезвонила, назначили дату и время доставки. Товар доставили вовремя, претензий по качеству нет. В целом качество обслуживания оставило благоприятное впечатление.

Покупал швейную машинку Janome в подарок. Дама той же фирмы, жалоб не было ,по тому и остановился на данной марке. Консультанты магазина настойчиво рекомендовали Аврору. В инете данных про фирму не нашел, кроме одного упоминания, что бренд принадлежит российской фирме, сборка Китай. Консультанты упорно утверждали ,что Япония. Потом узнал (у знакомых консультантов другого магазина), что говорят - Janome нынче не та, но про Аврору ни кто не слышал. Доставка первая половина дня - это оказалось до 15-00, а не до 12-00. Уложились. Обычный магазин - не плохой.

Текстильторг - отличный магазин. Покупаю только там. Купила там швейную машину Janome JUNO 2206, оверлок Brother 3034D для мамы и оверлок Brother 4234D для себя. За машинкой приезжала сама, оверлоки заказывала через интернет-магазин. Помню с первым оверлоком, была история. Я заказала Brother Lock 1034D, а его не оказалось в наличии. Менеджер позвонила и предложила другую модель - 3034D, дороже, но без доплаты. Было очень приятно и очень кстати, т.к. модель 3034D оснащена мусоросборником (для оверлока очень важно его иметь). Швейную машинку покупала в офисе магазина на Ленинском проспекте в 2010 году. Продавец – парень с ограниченными возможностями, я обратила на это внимание. Тот факт, что компания трудоустраивает таких ребят, очень хорошо ее характеризует. Вообще я не помню, чтобы у меня были какие-то проблемы при покупках в Текстильторге. Общалась с менеджерами по телефону, он-лайн - на сайте магазина - люди вежливые, понятно и доходчиво объясняют, курьеры вовремя доставляют заказ. Конечно, нельзя не отметить, что цены в Текстильторге - самые низкие, по крайней мере, я дешевле не нашла. Для меня цена очень важна, и к сервису у меня особых требований не было. Вместе с тем, в Текстильторге все на 5+ и цены, и сервис. Однако, я не раз встречала отрицательные отзывы о магазине, то, задержали с доставкой, то не перезвонили. Мне удивительно их читать – как будто это про какой-то другой магазин пишут. Покупая в Текстильторге, я ни разу не огорчилась, меня в нем все радует – и цены и сервис. Хочется пожелать магазину – держать планку, оставаться таким же – лучшим для меня магазином швейного оборудования!!!

Заказал швейную машину, в подарок жене на 8 марта. Не люблю долго излагать свои мысли, поэтому буду краток. Очень понравилось как чётко всё сработано: менеджер перезвонил, получил подтверждение заказа. Тут же приходит на e-mail подтверждение заказа. А на телефон приходит SMS с Ф.И.О водителя-курьера и его номером телефона. Всё очень грамотно, вежливо. Рекомендую этот интернет-магазин.

Искал коверлок Babylock Evolution BLE8W-2. Нашел его в Текстильторге, позвонил, пообещали на следующий день привезти в магазин на Ленинском проспекте 32. На следующий день приехал в магазин, назвал номер заказа, получил свой коверлок. Также помогли подобрать дополнительные предметы. Персонал вежлив и доброжелателен. Честно признаюсь, что сначала начитавшись негатива на Яндекс Маркете ожидал чуть-ли не хищников в клетке :)) Реальность оказалась абсолютно другой! Спасибо за отлично выполненную работу! С уважением, Дмитрий

Заказывал товар во вторник с доставкой на четверг. В среду мне перезвонили и сказали, что доставка в четверг невозможна. Пришлось отказаться от заказа. Пожалейте свои нервы, не обращайтесь в эту компанию!!!

заказывал на сайте оверлок Janome 210D, пришло письмо в котором говорилось 'Наш оператор свяжется с Вами в течении дня, если этого не произошло по каким либо причинам, огромная просьба, обратитесь к нам по следующим телефонам...' в течении 4 часов никто не перезвонил, попытки с 10 удалось до них дозвонится, специально уточнил что есть ли данный товар в наличии можно ли завтра получить. Приехав в магазин на Ленинский его там не оказалось.

Заказала Janome Memory Craft 5200, менеджер перезвонил, обсудили дополнительные прибамбасы к ней, которые можно приобрести отдельно и подтвердили заказ. Привезли на следующий день. Машинка просто бомба!!! Очень довольна покупкой. P.S. Привезли в жестком чехле, хотя специально его не заказывала, приятно.

Заказывал швейную машинку Singer 2662, которую так и не получил. Заказывал 23 января, оператор сказал что данная машинка под заказ и обозначила сроки 2-3 недели максимум, в результате от них ни звонка, ни письма. Позвонил сам и уже говорят что машинка в конце месяца должна быть, сегодня 1 марта и опять не звонка, ни письма. Очень наплевательское отношение к клиентам. Не советую данный магазин, даже если цена ниже!!!

Хороший магазин. Той машинки, которую я хотела, не было в наличии. Мне на выбор представили достойные варианты. Я купила замечательную машинку по хорошей цене и даже с большим количеством функций, чем планировала.

Выбрала манекен, цена была самая низкая в сети. Заказала на сайте, перезвонили назавтра, привезли вовремя. Проблем не выявилось. Сработали точно и аккуратно. Подарили три купона на 10% скидку в разных отделах магазина. Через неделю перезвонили, поинтересовались моей оценкой качества их работы и в порядке ли товар. Большое спасибо магазину.

Заказывала швейную машинку. Магазин сработал оперативно, были учтены все нюансы доставки. Расплачивалась наличными курьеру- даже сдача нашлась, что удивительно... В общем впечатления только положительные! Может мне конечно просто повезло, но хочется верить,что у них это обычное дело. Спасибо, приятно было сотрудничать.

Хороший магазин. покупал швейную машинку. Проконсультировали грамматно, помогли с выбором. Машинка работает исправно более года.

Искав нужную машинку,нашла сайт Текстильторг, кнопка онлайн консультант не рабочая (не тратьте время), пришлось связаться по телефону. Консультант внятно и подробно ответила на вопросы.Сделав выбор в пользу швейной машины Brother SM 360E,оформили заказ.Как и было оговорено с консультантом, заказ привезли через 2 дня.Покупкой осталась довольна,цены приемлемые.