textiletorg.ru

впечатление от магазина осталось не самое лучшее из за затягивания доставки.

машина работает безупречно, совершенно 'дуракоупорная' конструкция - ничто не мешает продолжать работать на высоком уровне исполнения. Моя швейная машина Janome 4123 Exel работает уже 16 лет без единого ремонта, надеюсь и вышивальная машина будет работать также. Под ее размер пялец в нете полно бесплатных дизайнов вышивок в разных техниках, а в совмещении с 55 дизайнами, заложенными в Janome Memory Craft 200E возможности для творчества очень даже широкие.

внимательные менеджеры, большой выбор специальной техники по хорошим ценам

Очень понравилось обслуживание. Вежливое обращение, подстраиваются под клиента, что бы было удобно. Доставка в оговоренное время. Мне очень понравился магазин! Возможно, что-то еще в нем приобрету!

Очень хороший магазин! Цены достаточно низкие. Менеджеры помогли определиться с выбором швейной машинки, дали сравнить несколько вариантов. Очень удобно, что можно выбрать самовывоз или доставку. Я выбрала доставку и мне все привезли в тот же день. Перед тем, как приехать, курьер позвонил. Он приехал минут на 5 раньше, но это не страшно, главное, что он предупредил меня по телефону. Очень вежливый персонал. Мы делали заказ второй раз, нам дали скидку в дополнение к дисконтной карте. А карту дали к первому заказу. ДА и по карте можно получать бесплатную доставку. Сайт очень удобный, выбора много. Можно позвонить ночью и они проконсультируют, консультация очень удобная и круглосуточная.

Спасибо за Доставленную машину ))

Покупала швейную машину ELNA 6200, дозвониться не смогла, все операторы были заняты, сделала заказ через корзину. Через час перезвонил менеджер, быстро решили все вопросы по доставке и скидке по акции. На следующий день курьер Сергей доставил машинку, помог распаковать, проверили наличие аксессуаров и показал некоторые особенности моей машинки. Спасибо большое за слаженную работу. Очень довольна и своей покупкой и работой сотрудников Текстильторга, которые помогли осуществиться моей мечте.

В общем и целом все понравилось. Рекомендую

Бесплатная доставка, дарят карту с 10% скидкой при покупке, удобно очень.

Приехал сделать заказ , т.к. не любитель заказывать по почте. Приехал в магазин, надеялся купить хорошую машинку, так вот тут и проблема то началась. Сначала уговаривали покупать другую модель, так как та получше, ну естественно и намного по дороже.. Мение моё простое, не ходите, и не вздумайте покупать оттуда дорогие вещи, они вас ловят , и потом суют всякую чушь...!!!!

В целом понравилось обслуживание. Машинкой довольна. Обслуживание тоже приличное. Только транспортера всё равно нет...

Заказала оверлок в интернет-магазине, на следующий день позвонила девушка, уточнить заказ, способ доставки, выслали счет. Оплатила. Сижу жду, в предвкушении, что через пару дней (ведь как указано у них на сайте отгрузка в течение суток после оплаты, плюс дня 3 доставка транспортной компанией) уже смогу осваивать покупку. Проходит неделя... Тишина... Даже уведомления никакого нет о том, что товар в мою сторону отправлен. Звоню и молодой человек совершенно спокойно мне отвечает: 'Отгрузка будет сегодня'. На мой вопрос почему только сегодня, ведь оплата вам поступила еще неделю назад, мальчик несколько растерялся и начал что-то мямлить. Ладно, посмотрим. Прошло еще 2 дня, снова никаких вестей, снова звоню. И снова мне говорят, что еще не отгрузили! Как так??? Обещают выяснить и перезвонить. Не дождавшись, перезваниваю в тот же вечер и надо же, отгрузили сегодня! Тут уже было больше похоже на правду, так как на следующий день пришла смска из транспортной. Еще 3 дня и оверлок на руках. Оверлок то хороший, но то, что ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ занимались непонятно чем... И даже ни извинений, ни бонуса в посылке... В общем ничего... Сервис и отношение к клиенту 'на высоте'! Вы главное оплатите поскорее! Не знаю, может конечно мне так повезло, но впечатление о магазине в целом осталось негативное.

6.08 оставила заказ на швейную машину Juki-HZL600, перезвонили достаточно быстро, договорились, что сделаем самовывоз в воскресенье 10.08. Самовывоз делали только ради наглядной демонстрации товара в действии. Появилась возможность подъехать в субботу 9.08, перезвонила уточнить, но девушка из call центра вежливо отказала, подтвердив еще раз самовывоз в воскресенье 10.08. В 10 утра воскресенья поступил звонок от менеджера магазина. По его словам заказ в магазин доставлен не был и нам самим нужно будет съездить за ним на склад, крайними оказались девушки из call центра, 'которые неверно оформили доставку и не сказали, что товар по выходным в магазин со склада не доставляется'. В итоге пришлось заехать в магазин, оплатить, поехать на склад, забрать товар, вернуться назад в магазин для того чтобы распаковать и осмотреть машинку, при этом не услышав ни слова извинения от дежурного менеджера. На складе подтвердили, что доставка товара в магазин была произведена в срок! И что единственный вариант отсутствия моего заказа в магазине то, что он был продан кому-то другому. Очень неприятная ситуация....

Хорошие цены, официальная гарантия.

Обещают отсутствующий товар.

Покупала оверлок для мамы. Продавец настолько хорошо разбирается в моделях, что это вызывает восхищение! Помог нам выбрать правильный вариант. Цена крайне приятна, дали дополнительную скидку. Остались самые позитивные впечатления о магазине.

Скорость, качество обслуживания

заказывал оверлок в начале июля с доставкой по Москве, прошёл ровно месяц, но ничего не привезли. Постоянно у них какие то проблемы и кормят завтраками. Хорошо, что не платил ничего. Организация ни о чём. Крайне не рекомендую заказывать в этом магазине!

Собирался приобрести к юбилею мамы, в подарок, швейную машинку, обратился в данный магазин заранее, товар , на словах, оказался в наличии, в магазине, откуда я его и планировал вывезти, заказ приняли, оформили бронь, выдали номер (131476), через час перезванивает менеджер за подтверждением, тут же выясняется что на имеющуюся в наличии машинку уже оформлена бронь на другого человека и в наличии товара нет, что моя бронь не бронь и выдал мне новый номер (135815), здесь бы уже и обратить внимание на попытки консультанта (на стадии оформления заказа) представить выбранную машинку JANOME 608 как продукт низкого качества и заменить ее на что - либо другое из у них имеющегося ассортимента - не повелся), не обратил, тем более обещают к вечеру пополнение запасов и как следствие выполнение заказа, звонок на утро следующего дня оповестил меня, что они вынуждены повременить со взятыми на себя обязательствами по удовлетворению моего желания так как пополнение запасов откладывается до вечера уже текущего дня, мне становиться интересно развитие ситуации и я опять соглашаюсь подождать, вечером звонок, ничуть не сомневаюсь в отказе, но любопытство не порок, снимаю трубку и в подтверждении моих ожиданий слышу очередной отказ и предложение подождать либо заменить таки злополучную модель на что - то более удобное для доставки. Опять разбирает любопытство. Жду дальше.

Низкие цены.

Низкие цены, товар в наличии, а не под заказ.

Купила швейную машинку. Курьер доставил её в срок. Распаковал, достал, показал как работает. Очень понравилось обслуживание.

вежливый персонал

Заказывала швейную машинку и ножницы. Ножниц, которые я выбрала в наличии не оказалось, и консультант мне вежливо предложила аналогичную модель. Доставку осуществили на следующий день, быстро и в указанные сроки. В целом, покупкой осталась очень довольна, обязательно закажу что-нибудь еще )))

В целом мне очень понравилось покупать у вас

Заказала швейную машинку с доставкой в подмосковную Балашиху, перезвонили на следующий день, предложили более качественную модель, объяснили недостатки ранее выбранной мной модели. Согласилась, не пожалела Единственный недостаток, не было доставки на субботу-воскресенье, только на понедельник, пришлось убегать с работы, но доставили минуту в минуту, на какое время договорились! Вежливый, грамотный персонал. Очень довольна.

Заказ был сделан в конце апреля, в настоящее время (июль) заказ не выполнен, на номере заказа числится другой товар, не тот который заказали. На вопрос: Когда будет выполнен заказ? ответили, что всё зависит от производителя. Пожалейте время, ищите другой магазин.

Все понравилось. Сделала заказ через сайт, перезвонили быстро, забирала сама. Сразу сказали, что выбрала я хорошую машину, отговаривать не нужно. Все показали, рассказали, приятные молодые люди. Очень довольна.

– Большой выбор – Возможность попробовать товар – Приемлемые цены на швейное оборудование – Быстрый возврат товара и денег – Быстрая обработка заказа и информирование о его состоянии по СМС – Самовывоз – Возможность оплаты картой

Покупала швейную машинку. Заказала на сайте,через пару часов отзвонились, подтвердили. Предложили аксессуары (заказала нитки). На следующий день приехал курьер, подключил и проверил машинку,показал комплектующие. В принципе все нормально...