textiletorg.ru

6.08 оставила заказ на швейную машину Juki-HZL600, перезвонили достаточно быстро, договорились, что сделаем самовывоз в воскресенье 10.08. Самовывоз делали только ради наглядной демонстрации товара в действии. Появилась возможность подъехать в субботу 9.08, перезвонила уточнить, но девушка из call центра вежливо отказала, подтвердив еще раз самовывоз в воскресенье 10.08. В 10 утра воскресенья поступил звонок от менеджера магазина. По его словам заказ в магазин доставлен не был и нам самим нужно будет съездить за ним на склад, крайними оказались девушки из call центра, 'которые неверно оформили доставку и не сказали, что товар по выходным в магазин со склада не доставляется'. В итоге пришлось заехать в магазин, оплатить, поехать на склад, забрать товар, вернуться назад в магазин для того чтобы распаковать и осмотреть машинку, при этом не услышав ни слова извинения от дежурного менеджера. На складе подтвердили, что доставка товара в магазин была произведена в срок! И что единственный вариант отсутствия моего заказа в магазине то, что он был продан кому-то другому. Очень неприятная ситуация....