textiletorg.ru

6 ноября сделала заказ в интернет магазине wikimart в магазине Текстильтог,номер заказа 2458278 ,Швейная машина Juki HZL F - 600 ,получила счет на юр.лицо, счет № 789 на сумму 24570 р. Счет тут же оплатила онлайн.Менеджер магазина уверил,что товар есть в наличии,что 7 ноября,то есть в пятницу оплата будет подтверждена,а в понедельник товар будет отправлен в Ярославль транспортной компанией Желдорэкспедиция и мне сообщат номер транспортной накладной. До сих пор никакой информации не поступило,на звонки менеджеры не отвечают,на письмо по email никто не ответил,обратный звонок только висит на линии.Менеджеры бодро рапортуют об отгрузке,потом начинают писать,что они не в курсе.Попахивает лохотроном.Хотелось бы знать сколько клиентов Текстильторг наказал таким образом?

Покупала швейную машинку. Продавец дал качественную онлайн консультацию. Нашла этот же товар на другом сайте дешевле и они привезли мне машинку по дешевой цене . Акция действует. Не обманули. Привезли на следующий день. Бесплатная доставка и карточка со скидкой 10%. Осталась очень довольной. Спасибо магазину.

Купила швейную машинку в магазине ТЕКСТИЛЬТОРГ. Заказ сделала по телефону.Менеджер вежливо и терпеливо слушал и объяснял,так как у меня были сомнения в выборе модели.Модель согласовали,оформили заказ.Уточнили у меня удобное время доставки.Привезли в срок как обещали.Машинка оказалась на 150 рублей дешевле,чем было заявлено.Пустячок,а приятно.Подарили дисконтную карту.Ура!У меня новая машинка да еще и с подарками.Спасибо всем.С уважением Елена.

Сначала выбор на этот магазин выбрала из-за цены + расположение рядом ,позвонив по телефону была проконсультирована менеджером Дмитрием . Получив терпеливые исчерпывающие ответы была приглашена на тест - драйв двух швейных машинок между которыми и стоял выбор . Приехав в магазин была порадована теплым приемом который мне оказал менеджер Дмитрий в спокойной дружественной обстановке ( а это заняло часа два ) с колоссальным терпение и компетентностью менеджер Дмитрий помог мне сделать выбор. Я признательна сотрудникам этого магазина за квалификацию и внимание. Удачных им продаж и приветливых клиентов !!!

Почитала отрицательные отзывы, и боялась, что может быть где-то засада. Но нет! Заказ сделала через интернет 03 ноября. Машинку привезли на следующий день в 11часов. Быстро без обмана. Все на месте. Никаких претензий.

Заказала оверлок и аксессуары для шитья.При заказе сказали что все приедет через день. В итоге машина пришла через неделю, а аксессуары жду уже больше месяца. У сотрудниклв колцентра, постоянно разные версии происходящего, постоянно врут, придумывают на ходу всякую ерунду, обещают все уточнить, перезвонить и тишина. Никому не посоветую делать поупки в этом магазине если не готовы ждать неопределенное время.

покупали несколько раз (швейная машина и портновский раздвижной манекен) были довольны, обязательно воспользуюсь услугами данного магазина при наличии необходимого товара

быстрая доставка, веждивый персонал

Цены ниже, чем в других магазинах. Хорошее обслуживание, внимательное отношение.

низкие цены, менеджеры обманывают, но вежливо

Обращалась в магазин уже второй раз - решила подарок сделать сестричке, Заехали непосредственно на Лиговский проспект посмотреть, так сказать, на швейные машинки 'в живую'. У входа встретил консультант и показал образцы. Признаюсь, я слегка растерялась при виде большого ассортимента, долго сравнивали модели, но все же мы остановили свой выбор на недорогой японской машинке. Консультант объяснил, как ей пользоваться и даже разрешил 'опробовать' машинку прямо в магазине! Меня это удивило и мы ее купили сразу. А вдобавок дали дисконтную карту - 10%-ная скидка уж точно никому не помешает! Спасибо!!!

Заказывала на прошлой недели у них в магазине швейную машинку в подарок для моей мамы. Что там говорить, забрала машинку возле метро уже на второй день утром после оформления заказа. Конечно хорошо бы сделать доставку на дом, однако в целом все остальное на приличном уровне.

купила здесь машинку по совету подруги и я очень довольна как и качеством обслуживания, так и моей машинкой)

Заказывал швейную машину leader vs 335 08 ноября, 09-го отзвонились и сказали, что можно забрать 10-го, 10-го позвонили и сказали, что пока нет машинки, позвонят 11-го с утра и тишина...

не оказалось...

Дозвониться до магазина нереально. Приехали по указанному на сайте адресу в Спб на Пионерской. Такого магазина нет в доме по Коломяжскому. Дают столько рекламы на яндексе, а адрес исправить не могут. Шаражкина контора какая-то.

Высокая квалификация и отзывчивость! Особая благодарность за помощь в наладке оверлока продавцу Рустаму!

Долго выбирала оверлок. Выбрала несколько моделей фирмы Janome. На сайте они все были в наличии, но когда позвонила менеджерам, то оказалось, что их надо ждать месяц. Предложили по акции оверлок LEADER, я согласилась, потому, что меня уверили, что их очень много в магазинах. Я переписывалась с консультантами онлайн, звонила в магазин несколько раз и меня уверили, что из магазина на ул. Лиговской я смогу его забрать. Хотя мне в ту сторону очень не удобно и долго добираться. Пришлось просить мужа. Муж позвонил из магазина и сказал, что оверлок будет через три дня. Не верьте консультантам, они сами не владеют информацией. Я больше на этот сайт заходить не буду - не верю.

Заказывала месяц назад швейную машинку в подарок для мамы, нужна была простая в обращении, но с широкими возможностями выбора функций. С помощью консультанта магазина выбрали модель, которая шьет даже плотную ткань. Спасибо большое за помощь!

Заказала у них швейную машинку. Честно говоря была удивлена не столь методом их работы, сколь достаточно быстрой доставкой. Получила свой заказ уже на второй день, но и при этом еще получила скидочную карту со скидкой десять процентов. Так что магазином осталась более чем довольна.

что-то дешевле, чем у конкурентов

Мне как не профессиональному человеку в области шитья подсказали какую модель швейной машинки мне взять,чтобы сочеталось и цена и качество(мне нужно было подшить несколько штор-объем не большой,но тем не менее).Не хотелось брать дорогую профессиональную,т.к. шью я редко.Но теперь,с моей новой машинкой буду шить чаще,тем более что появилось больше свободного времени с рождением ребеночка!

Заказывала в этом магазине швейную машинку и всякие аксессуары к ней. Машинка мне нужна была срочно к понедельнику, а позвонила в магазин только в пятницу накануне да еще и к концу рабочего дня. Вежливый менеджер мне все подсказал, посоветовал (советы дельные, так как всем пользуюсь), что еще нужно докупить. Оформил заказ, все привезли в воскресенье, правда пару мелочей не оказалось в наличии, так что спросили привозить ли без них, но мне это было не принципиально, т к основное для меня было-это швейная машинка. Машинка просто супер, шью не нарадуюсь. Дали еще и карту скидочную на 10% и бесплатной доставкой от 1500 руб. Собралась я уже писать положительный отзыв, как решила докупить еще всяких вещей по мелочи, да еще и скидка ведь есть.. По мелочи насобирала на 7 тыс. Но видимо для магазина это не существенная сумма, т к заказ я не получила. В день размещения заказа мне перезвонили, сказали, что доставят через пару дней во вторник. Во вторник позвонили, сказали, что пару наименований нет в наличии, могут привезти без этого, или завтра, но все. Конечно завтра, сказала я, мне главное все, да и не к спеху прям сегодня. Передо мной извинились, поблагодарили за понимание. И началось.. На след. день никто не позвонил, ничего не привезли. Еще на следующий тоже самое. Звоню через пару дней сама - те же очень вежливые менеджеры говорят, что все узнают и мне перезвонят. Ни звонка.. На след. день звоню сама, еще более вежливые менеджер говорит, что узнает и обязательно мне перезвонит. Перезвонил через 10 минут, сказал, что дозвонился до склада, но они ему что-то невнятное ответили и сказали, что сами мне позвонят. И как вы думаете?! Опять ни звонка, за месяц мне так никто не позвонил и ничего не привезли. Почему, не понимаю. За первый заказ ставлю твердую 5! За второй 1. Итого средняя арифметическая 3. Ну и так как для меня швейная машинка была самой важной и доставили ее срочно, и шью я на ней не нарадуюсь, добавлю еще балл! Итого 4. а жалко, так хотелось иметь 'свой' магазин

Адекватная цена, очень хорошие консультанты, широкий выбор машинок и аксессуаров

Как написала выше все просто супер. Спасибо за ваш труд.

НЕТ

Решила доехать в офис на ленинском и выбрать машинку 'в живую'...Выяснила, что в магазине не адекватные продавцы... совершенно. Диалог выглядел следующим образом 'можно мне вот эту швейную машинку?..' - 'да Вы что! это не машинка. она не шьет и пластиком воняет' Вы знаете, я рассмеялась и вышла. Ну а что ответить на такую характеристику товара самим же продавцом? (как выяснилось модели просто не было в наличии и её могли поставить только под заказ)... Напрасно потерянное время и полное разочарование.

Заказала отпариватель, договорились о доставке. На следующий день перезвонили, сказали, что на складе не оказалось той модели, которую заказала я, мне предложили другую, более 'продвинутую'. Новая модель оказалась подороже, но мне ее продали по цене выбранной мной модели. Доставку сделали вовремя. Еще и карточку скидочную на 10% подарили. Хороший магазин, в котором знают, как завоевать клиента.

вежливые и компетентные девушки -консультанты,...правда наверняка никогда не бывавшие в самом магазине.., приветливый охранник на входе..БОЛЬШЕ достоинств НЕТ ..

супруг заказал в подарок швейную машинку. выбрал сначала одну модель, но в итоге приобрел другую. консультант предлагал модель которая якобы продается только в этом магазине, но это супруга только смутило. в магазине в это время была посетительница которая адекватно объяснила все плюсы и минусы машинок, и посоветовала какую машинку приобрести. в итоге у нас janome jk220s, покупкой очень довольна. нареканий нет.