textiletorg.ru

Большой выбор, низкие цены

все четко

Консультанты грамотные, дополнительные аксессуары и расходники (их, кстати, огромное количество) предлагают не навязчиво.

Заказала манекен, заказ № 00759, обещали доставить через день, привезли...не тот да и ещё дешевле чем мой почти на тысячу. Обещали замену через несколько дней,жду.... перезвонили и сообщили что со склада снова привезли не тот. Ладно, согласилась ещё подождать пару дней, в день очередной ожидаемой доставки уточнила у менеджера по поводу своего заказа, менеджер Валентина сообщила что курьер забрал мой заказ и уже находится на пути ко мне. Перезвонила вечером так и не дождавшись курьера, от менеджера Юрия узнала, что доставка моего манекена не планировалась и они снова оттянули время ещё до понедельника....И как это называется???

нет

Решила купить себе швейную машинку, хотя до этого ни разу не шила. Долго читала отзывы на яндекс маркете и остановилась на моделе Janome SE 522 / 525S. Мне понравилась цена в этом магазине, хорошие отзывы и сам сайт, на котором я смогла также найти и нитки для машинки и булавки, и портновский мел. Расстроилась, что нет тканей и фурнитуры для шитья, но магазин специализируется на другом. После заказа мне перезвонили буквально минут через 5 (хотя заказ был сделан почти ночью), уточнили действительно ли я хочу эту модель, ознакомилась ли я с возможностями и если мне нужна машинка помощнее, то дали совет на какую модель обратить внимание. Оператор подождала! пока я прочитаю информацию по рекомендуемой модели, но я все-таки остановила выбор на первой. Подтвердили заказ и назначили доставку на субботу. Это вообще редкость, где в выходной день доставка есть. И это тоже порадовало, ведь так хотелось скорее опробовать покупку. Курьер позвонил заранее и привез заказ в оговоренное время. Мне все понравилось.

Полное разочарование обслуживанием текстильторга. Не ожидала такого отношения и обслуживания. Заказ был оформлен и оплачен еще 1 марта. Посылку отправили только через два месяца и то после многочисленных звонков. Из трех заказанных пялец для вышивальной машины мне отправили только 2 пяльцы правильно, а третий вообще был сломанный и не подходил для моей машинки. Пяльцы достаточно дорогие. Прошло пол года и мне до сих пор не вернули ни денег, не отправили заказанные пяльцы. Очень плохое обслуживание.

мне нужна очень была швейная машинка для домашних мелочей, сын 14 лет заказал машину через маркет, для меня неожиданно позвонили с магазина и объяснили о заказе, но ту модель что заказал сын меня не очень устраивала (белошвейка) и ребята вежливо без напора предложили несколько других не дорогих моделей. Я оставила заявку на одну из машинок и очень спокойно после работы заехала и купила (в 21 час). В магазине встретили дружелюбно, понравилось, что ребята действительно хорошо разбираются в своем товаре, так же в магазине много сопутствующих деталей, и ребята не напрягали к покупке чего-нибудь (игол, масла, лапок и т.д.) Взяла только машинку и теперь знаю где можно купить необходимые детали и советую всем своим портнихам, что за деталями нужно ездить именно в Текстильторг

покупал в магазине всего 2 раза (портновский манекен и швейную машинку жене) ещё ни разу меня не разочаровали. Правда я всегда заказывал самовывоз и сам приезжал в магазин смотреть и и выбирать. Что с доставкой не знаю, но учитывая, что у них теперь открылся магазин и на пионерской могу сказать что доставка мне и не понадобится.

менеджер оперативно помог определиться с выбором машинки

нет

Быстро отреагировали на заказ,подсказали все,что нужно. Доставили в субботу,чего многие не делают. Все понравилось. При необходимости буду заказывать еще в этой фирме и советовать другим. Спасибо!

Не тратьте свое время на этот магазин! Я заказал машинку-перезвонили мне, подтвердили наличие. В назначенный день перезвонил другой человек и сейчас сказал, что товара нет вообще нигде-ни на складе, ни в магазине. Считаю такое отношение к клиенту хамством. И не надо мне отвечать на отзыв убогими фразами типа 'ваша преьензия передана администрации'-мне стыдно за вашу контору!!!

Быстрота обслуживания, грамотные консультанты, отличная служба доставки

пожелание - побольше ассортимента в аксессуарах.

Магазин находится в 2 мин от метро, на 1-м этаже ткани/фурнитура, на 2-м машины и выдача заказов. Я заказывала швейную машину через интернет и приехала за самовывозом. Ребята на выдаче работают быстро и профессионально, приятно было за ними наблюдать, Если клиент пришел за конкретной моделью, то быстро все оформляют, доп.пакупки (иглы, нитки и т.п., я об этом даже не подумала) предлагают, но не навязывают. Если нужен совет тоже довольно быстро помогают определиться. В воскресенье передо мной было 6-7 покупателей, на все про все ушло минут 15. Шв.машину покупала подруге на д/р. Заказ оформила в пятницу, перезвонивший для подтверждения заказа менеджер предупредила меня, что скорее всего в моей комлектации машина не успеет прийти к воскресенью, но я настояла, чтобы заказ остался без изменений, объяснила, что это подарок, что перезаказать не успею. Менеджер пообещала сделать все возможное и сделала (спасибо!): заказанная мною шв.машина не пришла, ее просто заменили на точно такую же в более дорогой комплектации без доплаты с моей стороны. И, видимо, это политика магазина, что когда заказ по какой-либо причине не пришел, магазин готов предложить взамен более дорогую модель без доплаты. 5+, так держать!!!

копию платежки сразу отправила по электронке. деньги у магазина были 26 августа. с тех пор созваниваюсь каждый день. и каждый раз невнятные объяснения. каждый раз меняется дата отгрузки со склада. то завтра, то в пятницу, то в понедельник. в то, что доставят через 14 дней уже слабо верится. на сайте заявлено что доставка происходит на 3-5 день. увы, приходится тратить много времени на получение своего товара.

Купила швейная машина Janome SE 522 / 525S, раньше машинки не было, очень переживала, что не справлюсь! Но! оказалось все очень просто, понятная инструкция на русском языке, педаль легкая, машинка шьет хорошо. Брала машинку для мелких работ (с этими работами справляется) и скрапбукига (пока не пробовала, но в магазине прострочили картон сложенный в 3 слоя).

Удивлена отрицательным отзывам. У меня покупка прошла легко и быстро. Советую всем.

Заказывала швейную машинку на сайте. В течение часа поступил звонок от менеджера магазина. Обсудили технические достоинства и недостатки выбранной модели, рассмотрели несколько альтернативных моделей примерно по той же цене с возможностью опробовать любую из них в работе, договорились о доставке. Доставка была выполнена в назначенное время, никаких нареканий по поводу качества товара или обслуживания у меня не возникло. Огромное спасибо персоналу магазина за отличную работу.

Адекватные менеджеры,знают матчасть ,клиентоориентированны .МОЛОДЦЫ!

Благодарю профессионалов магазина!очень хотела оверлок,остановилась на модели,но,позвонив и пообщавшись с консультантом, выбрала другую модель-и сейчас очень довольна покупкой! Покупатель я не конфликтный,но взыскательный)))и меня все очень устроило,сервис отличный.Успехов коллективу и процветания бизнесу!

при дальнейшей необходимости в первую очередь буду обращаться в Ваш магазин

Хороший сайт, хорошие цены, хорошее наполнение картинками и описаниями товаров. Вежливые менеджеры.

Нашла магазин случайно, оказались самые приемлемые цены и хороший выбор. Консультант по телефону помог сделать правильный выбор

Доступные цены,богатый выбор товара.Консультанты-умнички! Тонко чувствуют настроение покупателя,грамотно презентуют.Очень подкованы в ассортименте.Идеальные работники для идеального магазина.Осталась довольна.Спасибо.

Заказанной мною Brother LX-1700 не оказалось в наличии и была предложена машина Brother LS 3125 по цене предидущей, очень приятно (+1200р) Служба доставки выше всяких похвал) Спасибо!!!

О магазине рассказала сестра, которая покупала машинку, она была очень довольна обслуживанием в магазине. Когда мне понадобилась машинка в подарок свекрови, я долго не думала с выбором магазина и заказала здесь же. Мне быстро перезвонили, похвалили мой выбор. Со мной разговарила просто фантастически вежливая менеджер, никогда таких в жизни не попадалось :) Забирал самовывозом муж, который работает недалеко. Машинка тоже замечательная, гарантия, отличная цена, свекровь пищит от восторга после машинки Подольск. Вообщем, если у меня когда-нибудь руки начнут расти из нужного места, и я начну шить сама - закажу опять в этом же магазине

Хорошо работают. Приятно иметь с ними дело.

Помогли подобрать модель швейной машины, доставили заказ минута в минуту.