textiletorg.ru

по интернету заказала в текстильторге швейную машину Brother artwork 31. в течении часа перезвонили, я попросила привезти машинку на следующий день мне на работу в рабочее время. у меня было несколько вопросов по самой машинке, девушка меня проконсультировала. курьер привёз на следующий день в оговоренное время. отличная машинка, комплектация полная. рекомендую магазин и машинку.

Предупредительность, внимание к клиенту, вежливость операторов и курьеров, своевременное решение возникающих проблем

Заказала швейную машинку Aurora 760, выбором довольна. Сначала присмотрела другую модель, но менеджер отговорил, предложил более универсальную. Были заминки с доставкой, но проблему решили, хоть и не с первого раза. Буду советовать магазин друзьям. Радует, что кроме интернет магазина, есть и стандартный магазин, где можно по факту посмотреть товар.

Один из самых дешевых магазинов по швейным машинам

купила швейную машину Janome QC 2325 / 6260 QC, качеством товара довольна, все работает исправно. Рекомендую.

Клинтоориентированые, вежливые, доступные цены.

Обслуживание понравилось,привезли все вовремя,показали машину в работе

Хотел подарить жене на день рождения оверлок, специально заказал за два дня на сайте. Перезвонили, уверили, что доставят в срок. Так ничего и не привезли в оговоренную дату, позвонили, пообещали привезти на следующий день, на следующий день пообещали через день, через день пообещали привезти через четыре дня. Чем-то мне это напомнило сюжет из Камеди-Клаб по поводу покупки стальных прутов, поэтому я плюнул и заказал все в другом магазине, который моментально заказ и выполнил. Желаю успехов данной конторе, я, в принципе, не в обиде (чего не скажешь о супруге), бывает все, но потенциальным покупателям советую - хорошенько подумайте, прежде чем делать заказ к конкретной дате (по телефону неоднократно уверяли:'точно будет, не волнуйтесь', 'вот теперь точно привезем', 'а вот теперь стопудово доставим') и, естественно, не платите заранее, например по карточке. Интересно, привезли бы через четыре дня? Кто хочет испытать судьбу - смело обращайтесь в Текстильторг! Всем привет, на отзыв можно не отвечать, объяснения и извинения никому не интересны.

товар в наличии, операторы адекватные, о понятии 'кастомер сервис' слышали

покупала швейную машину Aurora 760 (доставка была сегодня 23.04.2014)

рекомендую

Очень грамотные консультанты, доставка на следующий день, вежливый пунктуальный курьер

Всем советую

Заказала иглы для швейной машинки. Утром следующего дня менеджер позвонила и подтвердила заказ. Приехала в магазин (на Ленинском), где мне сказали, что такого заказа у них нет и номер заказы должен быть другим. Пришлось показать продавцу e-mail с бронированием - согласился что заказ действительно существует, но сказал, что таких игл сейчас нет и их 'скоро привезут'. На вопрос 'когда?' был дан неопределенный ответ: 'Сейчас формируют машину, закончат и привезут'. К счастью ждать не пришлось, так как у них нашелся 'последний' набор 'похожих игл', решила купить. Когда оплачивала покупку, кассир вела себя неадекватно и повысила голос из-за того, что я подошла с крупной купюрой.

Купила швейную машину 12 апреля 2014 г. Менеджер помог выбрать модель, показал, как она работает. Доставили быстро, четко, вовремя. Магазин мне понравился.

Заказала оверлок Brother 4234D с доставкой в магазин, но произошла задержка. Спасибо менеджеру (№103) посоветовал другую модель ( Elna 664). Сравнила несколько разных моделей и выбрала. Выбором довольна, уже сшиты три вещи. До этой покупки покупала в этом магазине швейную машину. Часа два сидела шила и выбирала, сравнивала... ( тот же менеджер) терпеливо мне все объяснял и показывал. Больше ни в одном магазине я такого не видела)))! Спасибо!!!

Заказывала в этой компании оверлок и гладильную доску. Компетентность менеджера (к сожалению не запомнила имени) позволила мне сделать правильный выбор, т.к. сама я не знала все всех особенностей выбираемых товаров. Товар доставили в короткие сроки.

Все очень организованно. Доставка в срок, в полной комплектации. Цена весьма адекватная. Цена доставки за МКАД тоже. Ничего лишнего не взяли. Онлайн консультация также оказалась полезной

Заказ привезли на следующий день,все быстро ,без проблем, получила дисконтную карту на следующие покупки очень довольна!

Второй раз в течение месяца обращаюсь за покупкой и второй раз одни положительные эмоции! Я долго выбирала швейно-вышивальную машину. Он-лайн консультанты очень грамотно ответили на все мои вопросы по выбранной модели. Менеджер перезвонила мне через несколько минут и приняла заказ на машину и аксессуары. Все бесплатно доставили на следующий день, как и договаривались, даже не забыли, что у меня дисконтная карта на аксессуары, сами сделали скидочки!. В этот раз купила швейно-вышивальную машину Bernina B 780 с вышивальным блоком и немного аксессуаров, а в первый раз коверлок Merrylock 5550 A. Если вдруг, тьфу-тьфу-тьфу, техника и сломается, то это ведь не магазин виноват, а кривые ручки покупателя и сборщиков....

Внимание к клиенту супер! Общение с клиентом супер! Настолько четко и правильно, приятно очень!

Хочу поблагодарить менеджера Надежду за профессиональный подход,позитивная и очень приятная в общении девушка.С доставкой тоже проблем не было,спасибо водителю,доставившему товар.

Очень вежливые и профессиональные менеджеры, давно такого не встречала. Накануне даже позвонили с вопросом не буду ли я против, если цветочки на швейной машинке будут другого цвета. Буду с удовольствием рекомендовать друзьям

Оперативно, доброжелательно

Решила приобрести швейную машинку себе на день рождения. Очень долго выбирала, читала отзывы и когда нашла достойную 'кандидатуру' заказала в Текстильторге. Почему именно там? Потому что стоимость машинки (любой) на порядок ниже, чем в любом другом месте. Собственно позвонила девушка, подтвердить заказ, все еще раз проверила и, спасибо ей за ее квалифицированность и знание товара', уточнила у меня, в курсе ли я, что выбранная машинка американской сборки. Собственно я не совсем была в курсе, на что это влияет, но оказалось, что все комлектующие, включая иглы, необходимо в последствии заказывать в Бразилии. Собственно от данной машинки я сразу отказалась и девушка, подобрала мне другую модель, по ха-кам похожую на мой предыдущий заказ. Привезли машинку в мой день рождения, настроение было отличное, сервис замечательный, а машинка - просто супер! До сих пор не могу нарадоваться!!! Теперь всегда когда начинаю шить, вспоминаю ту девушку, что во время рассказала о минусах выбранной мной модели и подобрала такую отличную машинку!

если бы не перенос заказа на следующий день, все очень понравилось позвонили сразу как только заказ был в магазине, рекомендую, т. к. срочности не было спокойно забрала в следующий день.

Отличная работа, буду рекомендовать знакомым.

хороший сервис , приветливые продавцы-консультанты,большой ассортимент товара

Заказала машинку по акции, оформила доставку. А за день до доставки собщают, что произошла пересортица, той машинки, которую заказывала нет. Но мне по той же цене предложили другую машинку не чуть не хуже, даже лучше, не смотря на то, что заявленная цена на эту машинку выше. Я согласилась и не пожалела. Доставили вовремя, с учетом всех пожеланий. После обращения в этот магазин остались приятные впечатления. Всем советую и сама буду обращаться.

Заказала себе швейную машинку ,менеджер перезвонила буквально сразу после отправления заказа. Замечательно проконсультировав меня ,привезли заказ на следующий же день. Все быстро грамотно и качественно! Я довольна.