tehnostudio.ru

Привезли стиральную машину LG F-1292ND. Выяснилось, что место крепления крышки (верхней панели) к корпусу сломано, крышка перекошена относительно корпуса. При осмотре это было незаметно, поскольку: 1) место крепления находится под крышкой и видно только, если смотреть снизу, 2) спереди на углах крышки были аккуратно наклеены кусочки скотча, благодаря которому крышка лежала на корпусе ровно. Разумеется, в магазине мне сказали, что раз, мол, подписался, то претензии не принимаются, или доказывай, что не сам сломал. Ну, конечно, когда мне привозят дорогостоящие товары, я тут же начинаю их пинать и ломать! Совершенно очевидно, что это либо заводской дефект, либо повреждение, полученное при транспортировке. 'Ремонт' скотчем - оригинальная идея! Зачёт! Советы: а) внимательнейшим образом, не торопясь, осматривать то, что привозят (а если курьеры ноют, что у них ещё куча заказов, посылать их далеко и надолго, возможно, вместе с заказанной техникой), б) самое главное - не связываться с этой конторкой.

Плюсы: Быстро перезванивают. Курьер звонит с утра и сообщает о приезде. Понравилась цена на товар. Минусы: Я покупала электрическую плиту. Менеджер к ней предложил чистящие средства, а вот о том что к этой плите не идет шнур не предупредил и не предложил купить. Из-за чего пришлось бежать, искать этот шнур. Курьер пытался обмануть в цене, а когда мы дружно посчитали сумма оказалась меньше. Так что будьте бдительны и внимательно читайте что идет к товару.

Отличный магазин, делали три заказа: швабра-пылесос, кухонная вытяжка с посудомоечной машиной, кондиционер. Цены одни из самых выгодных на большинство товара, самовывоз для нас очень удобный (сам из Одинцово). Так, что про слабое место многих магазинов - доставку, ничего сказать не могу, а вот за остальное могу поручиться.

Заказал стиральную машину (Siemens WM 10E444OE) в среду (17.10.2012) - на следующий день отзвонился менеджер. Сказал, что заказ доставят в воскресенье (21.10.2012) - соответственно за час отзвоняться. Сижу весь день дома, никто не звонит. Решил позвонить сам и выяснить судьбу своего заказа. Оказалось, то никто и не оформлял мою доставку, обещали привести в среду. В итоге взял в другой фирме.

/На отзыв от 10 октября 2012г./ Конфликтная ситуация с возвратом сервировочного столика благополучно разрешена. Товар забрали, деньги вернули. К магазину претензий больше не имею. Спасибо за оперативное решение моей проблемы.

Отличный магазин! Заказывала стиральную машинку, менеджер быстро офотрим заказ. доставка своевременная!

Заказывала в магазине коляску Chicco Echo stroller Jade. Очень порадовала цена, так как я перед заказом проводила мониторинг цен на данную модель по интернет-магазинам.Заказ приняли, привезли товар в срок.Спасибо за работу.Думаю, буду вашим покупателем и в дальнейшем.

Заказали холодильник Indezit SD 125. В этом магазине на данный холодилькик была самая выгодная цена. Менеджер быстро приняла заказ. Привезли холодильник во время, помогли установить на место. Большое спасибо за оперативную и качественную работу. Лариса.

несколько раз пользовался данным магазином(посудомойка,телевизор,блендер)цены хорошие, товар сертифицирован.Кто живёт на западе МО удобный самовывоз. Я забирал самовывозом с с.Акулово всё проверяли, помогали с погрузкой.Конечно самовывоз платный это минус,но сумма маленькая 100-200 руб

заказали в техностудио этот чудесный холодильник!за эти деньги попали в десятку!жена очень довольна!и вместимостью и дизайном и качеством!привезли вовремя как обещали за мкад,причем ребята кто привозили дополнительно отзвонились и назвали почти точный час!спасибо!мы рады что не ошиблись с выбором интернет магазина!в следующий раз за покупками бытовой техники только к вам!с приветом из города дзержинский!

Заказал стиральную машину с сушкой. Менеджер отзвонился совершенно вовремя, бодро и четко запросил подробности, сделал предложение по покупке сопутствующих товаров, но ничего не навязывал. И это правильно, менеджеру тоже 5. Служба доставки приехала даже немного раньше оговоренного уже с ними времени доставки, но никаких попыток давить типа 'мы приехали, а вы-то где???!!!'. Подняли, распаковали - все хорошо. Доволен.

Покупала измельчитель и газовую панель. Выбрала этот магазин из-за хороших цен на нужный мне товар. Доставка не подвела,менеджер тоже доступно объяснил.

Заказывал блендер Braun MR 530 с доставкой. Все привезли вовремя, все документы, отличный курьер!

Оформил заказ, а мне перезванивают, что по такой цене нет, цена изменилась на 600р. Т.е. была 3300р - стала 3900р. Смотрю на сайте, через 5 часов - цена 3300р. Зачем-же обманывать потенциального покупателя. При таком подходе больше в вашем магазине ничего покупать не будую

Хороший магазин. Привезли кофеварку вовремя и по приятной цене. За это им спасибо!

Хороший магазин. Привезли все, что заказывал, в оговоренное время. Заказ был двухступенчатые, т.е. сначала заказали два наименования, через два дня еще два. Претензий ни к качеству товара, ни к обслуживанию не имею.

Заказывал холодильник side by side, привезли вовремя, все хорошо. Когда стали заносить в дом, он в проем не прошел.спасибо службе доставки, не остались равнодушны, помогли снять дверь, внесли холодильник и вернули дверь на место. Благодарю.

Работой довольна, хороший магазин и качественный товар. Но курьер привёз заказ не в мой дом и уверял меня что мой домофон не работает. После чего он ещё раз 5 мне позвонил с просьбами открыть дверь, что якобы звонок в дверь у меня не работает тоже и упрямо не веря в мои убеждения что всё у меня исправно и он ошибся домом. В итоге через минут 30 дёрганий меня он таки доставил мой товар.

Ребята, читайте отзывы. Я прочитала, но думала мне повезет - ан нет. Заказали товар заказ 00001233 договорились о доставке на пятницу с 12 до 18 и ни звонка, ничего!!! Позвонила сама -нет, не привезем! Неделя ожидания потрачена впустую.

Действительно, магазин ужасный. Сделала заказ на их сайте, позвонили оттуда, уточнили, что покупка будет сформирована через 3 дня, что можно подъезжать в пункт самовывоза без предварительного звонка. Приехали сегодня, а нашего заказа нет, просто не привезли.. только время зря потеряли. И они главное даже не извинились!!!!!!!!! Не заказывайте у них ничего, не интернет-магазин, а шарашкина контора!

Заказал соковыжималку Kenwood JE880 (номер заказа 111182). Позвонили, подтвердили заказ, обещали доставку через день. На следующий день позвонили еще раз и сообщили стандартную отмазку про 'осталась последняя бракованная', при это на их сайте до сих пор висит в наличие. Думал что магазины с подобным обманным подходом давно пропали из бизнеса, но, к сожалению, не все. ————————————————————————————————————— Позвонила представитель магазина, принесла извинения за доставленные неудобства, предлагала эту же модель, но позже и на тысячу с лишнем дороже, за то с бесплатной доставкой, но уже заказали и получили товар из другого места, да и повышение цены на ~700 рублей, конечно, не устраивало.

Номер заказа: 108513 Были проблемы. Магазин с ними справился. Доставка в срок, курьер был с разменом. Спасибо. Рекомендую.

Пользуюсь услугами магазина не первый раз.Первый заказ год назад был таким:холодильник Bosch,хлебопечь Mulinex,Микроволновка Sharp и пылесос Philips.Долго определялась с моделями.но менеджер по телефону очень четко ответил на интересующие меня вопросы и помог определиться с моделями)))Неделю назад во второй раз сделала покупку(духовой шкаф Электролюкс)в магазине.Все четко и быстро)Доставка на удобный день и время.Привезли гораздо раньше( к нашей радости),о чем заранее поинтересовались по телефону.Магазином довольна!Буду делать новые покупки.Советую))

Заказывал у них стиральную машину bosch WAE 20444 привезли на следующий день в назначенное время по заказанной цене. Товар в порядке никаких нареканий. Отличный магазин.

Заказывали встройку стиральную и посудомоечную машины, доставка в срок, предварительно позвонили, одни из лучших цен в инет-магазинах, никаких проблем не возникло.

Плохой магазин! 22 сентября заказал компьютерный стол ДИК Т2607В, отзвонились быстро, но дальше начались проблемы. Сначала доставку два раза переносили, а когда доставили и я начал его собирать увидел что качество изготовления сего девайса не выдерживает никакой критики, но это пол беды - беда то что на сей шедевр не помещаются монитор и клавиатура. Решив вернуть товар, я позвонил в магазин, там мне вежливо предложили переслать им на эл, почту сканы договора и кассового чека и заявление в свободной форме что я сразу и сделал. Мне было обещано что ответ я получу по телефону или эл. почте. С тех пор прошло 10 дней и тишина... Я пытался узнать по телефону но барышни в отделе рекламаций советуют ждать. Чего? Заказ №СВ300000663

обманывают заманивают низкими ценами, потом перезванивают и называют другую. Candy Aquamatic 1000 DF цена на сайте и цена на маркете 12537руб. оформили заказ. всё хорошо завтра привезем... не прошло и часа перезвонили:'ой-ой-ой... а цена-то не та... а 14850руб. это на маркете что-то нахимичили ...' вот так

Купил у tehnostudio.ru стиральную машинку Lg F 1081 ND5, заказ оформили достаточно быстро). Приехал забирать, они мне её распаковали, но из поддона не вытащили, я осмотрел все было впорядке. Вез аккуратненько и поднимали домой вдвоем. Настал долгожданный момент распаковки (полной). Вынимаю из поддона.. а там задняя ножка так ВМЯТА, как будто стиралку испытывали на краш тест со 2-го этажа! Вообщем ОТКРОВЕННО ВПАРИЛИ дефектный товар! на мои претензии о замене ответили,что это я виноват, мол 'грохнул я ее где-то'.. вообщем сейчас молчат как мыши, отдел претензий по моему вообще не работает т.к. не дозвониться и не дописаться. СОВЕТ: НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ 'ФИЛЬКИНОЙ' КОНТОРЕ!!! Мошенники и аферисты!

Заказ был по безналичному расчёту, за 'нал' может и быстрее работают. С первого раза не дозвониться, связь (слышимость) плохая, в том числе в службу контроля качества (туда так и не дозвонился). Претензию, по email, никто, похоже и не рассматривал... Обещали доставку на след.день после подтверждения оплаты, привезли на восьмой день после заказа, после регулярных 'поторапливаний'. Если бы знал заранее, что у них 'В наличии', означает - '...на дальнем складе в Коломне, точно такой же, только чёрный ...', заказал бы в другом месте. Коробки привезли вскрытые, хотя курьер сказал, что всё в заводской упаковке ... но внутри вроде всё новое, целое и пока работает. Больше туда ни ногой! Отзвонился отдел контроля качества ... Обещали разобраться и больше 'так не делать'

Привезли вовремя. О том, что чайника, который был в списке заказа, нет в наличии, предупредили заранее (заказ оставил во вторник, доставка на субботу, в пятницу отзвонили про чайник). В субботу ещё раз предупредили, что едут. За доставку взяли лишние 350-400 рублей, но потом менедежеры позвонили и компенсировали 400 рублей, положив их на мобильный телефон. Хорошая работа с клиентами после неприятной ситуации. Единственный минус в итоге: привезли не те весы (но похожие по стоимости), которые, к тому же, на данный момент не работают. Попробую поменять батарейку, вдруг дело в ней. Если заработают, но забью на то, что другая модель. В целом, магазином доволен. Неплохие цены, постоянная связь с клиентом, а небольшие косячки бывают у всех и главное их хорошо уладить. Молодцы.