Техносила

Купил принтер, дома начал установку драйвера запросил соединить кабель, в комплекте не было USB кабеля чтоб к компьютеру подключить, позвонил в службу сказали что не идет вместе в комплектацию (странно)??? Если не идет в комплекте, в магазине сказать не могли сразу что не смогу без дополнительного аксессуара подключить???

быстро, четко

быстрая реакция на заказ, большое количество пунктов выдачи, оплата и получение товара без проблем.

С доставкой немного задержали, но предварительно уведомили, извинились, так что накладок не было. Персонал вежливый, квалифицированный

быстро отреагировали на отзыв и доставили заказанный товар

Сделали заказ через интернет,в течении часа пришло подтверждение по заказу.на следующий день заказ уже забрали самовывозом из магазина.очень понравилось,спасибо

оперативность, вежливость, своевременность

Заказываю в этом интернет-магазине не первый раз,по причине наиболее выгодной цены.Скидки бывают,распродажи...Заказала телефон,мне позвонили из Москвы и сказали,что он последний в наличии в магазине нашего города на витрине,спросили согласна ли я его забрать или подожду дней 10 пока привезут ещё,я согласилась забрать этот,мне сказали ждать СМС о готовности моего заказа.Хотя что его готовить,если он у них на витрине лежит?Прождала я день,СМС не приходит,позвонила сама в Москву,говорят приходите в магазин забирайте,ваш заказ вас ждёт и сразу после звонка понеслись и СМС и письма на электронку!В другой раз получилось не так весело(Заказала моющий пылесос,в магазинах нашего города его в наличии не было,да и скидка на него была хорошая,мне перезвонили и спросили согласна ли я подождать доставки в наш город 10 дней,я согласилась подождать.Прошло 11 дней-тишина.Звоню в Москву в интернет-магазин, интересуюсь что с моим заказом,мне отвечают,что он доставлен в магазин нашего города,приходите и забирайте,только предварительно прозвоните мало-ли что (видимо такое частенько у них случается).Звоню в наш магазин,мне отвечают что моего пылесоса у них нет.Звоню опять в Москву,меня уверяют что пылесос доставлен и предлагают 'поспрашивать' в нашем магазине понастойчивей.Опять звоню в наш магазин,сначала девушка мне рассказывала что у них завис интернет,что моего заказа у них нет,предлагала прийти самой и поискать на складе свой пылесос,потом парень взял трубку и сказал что пылесос есть на складе только оформлен видимо не на меня,что он со всем разберётся и мне перезвонит.Никто мне не перезвонил(Зато посыпались СМС что я отменила заказ и сделала новый,но по более дорогой цене,т.к. пылесос за время моего ожидания значительно подорожал.Конечно подорожал,ведь я его потому и заказала,что на него была хорошая скидка!В результате моих 4х часовых переговоров у меня приняли заказ по прежней цене!!

большой, просторный магазин

Низкая цена на конкретный товар.

Не выявил

18.01.2015 года мною был сделан заказ в интернет магазине Техносила. Выбор пал на микроволновую печь Gorenje MO4250CLB. После заказа мне перезвонили и мы согласовали дату 24.01.В назначенный день ни звонка ни микроволновой печи я не получила. Менеджеры Техносилы не удосужились даже перезвонить и сообщить о невозможности доставки. На сегодняшний день (8.02) никаких объяснений так же не поступило.Отвратительное обслуживание. Больше связываться не буду и отсоветую брать там товар всем своим знакомым.

27,01 оформили заказ через интернет-магазин. Пропущу неразбериху с операторами...по вопросу кредита.Это уже решенный вопрос,перед нами извинились, хотя осадок остался!!! Далее, нам привозят заказ. В темноте, на улице мы проверили комплектацию. Дома оказалось , что совершенно другой цвет! Мы заказывали серебристый, оказалось красного цвета! А для нас это принципиально. Так как в дальнейшем всю технику планируем покупать именно серебристого цвета. Согласны, что это вина наша состоит в том, что мы недосмотрели. Обратившись, с просьбой, произвести замену на нужный нам цвет самовывозом, нам дали положительный ответ и направили нас на север Москвы. Это насмешка?. Мы живем на юге!!! А если бы мы заметили при проверке несоответствие цвета, вы бы нам уже произвели замену с доставкой к нам на дом! Мы отправили повторную претензию №1403, она поступила в обработку, Но ответа так и нет уже три дня. Неужели нет никакой возможности для нас заменить товар в ближайшем магазине. Например, на Новорязанском шоссе в 'Гренаде'? Удивительно, как же Вы не дорожите своими покупателями(до этой покупки мы были постоянными). Через два месяца мы планировали купить в вашем магазине ВСЮ!!! бытовую технику в новую квартиру. Но с таким отношением к нам мы пойдем к другим продавцам. Я работаю в крупной компании. И для меня и моих коллег важен каждый клиент. Покупатель всегда прав!!! На этом построен бизнес. И очень жаль, что компания, которую я рекомендовала всем, придерживается правила : 'Плевать, не эти , так другие!'

Не смотря на наличие консультантов в зале, на выдаче не было ни одного. (При наличии 2 рабочих мест). После того как один все-таки появился и принес мой заказ, нужно было оплатить покупку. Подхожу к кассе (тоже 2 рабочих места) - и тут ни одного кассира !! Это система или мне так 'повезло' ? Может сегодня воскресенье и работников меньше на работу выходит ?

Купили мойку-воздуха, сначала нужно оплатить, а потом начинается иди туда не знаю куда. Продавцов днем с огнем не отыщешь, да и консультацию как таковую они дать не могут, только товар с полки достать

К плюсам могу отнести то, что вместо обложки белого цвета, получил обложку черного цвета.

Развитая сеть. Разумные цены

обслуживание нормальное, цены на сегодня адекватные.

Пришел в магазин техношок, нашел то, что мне нужно, зашел в инет-магаз техношока, увидел, что цена почти в два раза меньше и заказал товар с самовывозом из этого же магаза. Пришла смс, что ваш заказ принят в обработку и все, молчание... Пришлось идти домой ни с чем, на следующий день сам позвонил в инет-магаз, где мне сообщили, что в данном магазине товара нет. Мне переоформили заказ в другой магазин. В общем товар получил по той цене, которой хотел, покупкой доволен, работой инет-магазина недоволен.

Всё как у всех. Покупал кофемолку, позвонил-заказал-на следущий привезли.

Покупал встраиваемый духовой шкаф. Достаточно оперативно уточнили по поводу доставки, на следующий день привезли.

Конкурентоспособные цены в периоды распродаж. Хороший дистанционный сервис по телефону.

Конечно, удобное положение (для меня) играет роль, но при прочих равных в этот магазин бы больше не обратился...

Сделал заказ через интернет-магазин №5286-9095 7.02.2015 ,через час сотрудник магазина позвонил и сказала ,что ожидаемое время поступления моего заказа в магазин для самовывоза ТЦ 'домодедовский' -завтра .На следующий день на сайте магазина моя вещь указана как в наличии в ТЦ ' Домодедовский' .Позвонив в магазин ,чтобы узнать состояние моего заказа ,девушка ответила ,что на сайте магазина информация не точная , данного товара в магазине нет ,а мой заказ через интернет магазин будет доступен для самовывоза только 21.02.2015 г. ,но она может исправить число доставки на 10.02.2015 г..Пользоваться ли этим магазином ( если есть много не нужных не испорченных нервов ) пусть каждый решает для себя сам!

Нет

Никаких уведомлений не пришло что товар можно забрать пока сама не позвонила заказ собирали три дня ,в магазине не знают что товар пришёл долго вытесняют вобщем полный отстой.

Цена по акции

Зачем уточнять характеристики заказа:модель,цвет,сумма,адрес и т.д....Если в конечном итоге вы привозите не тот товар!?

много данных о товарах на сайте, а в наличии ( по звонкам в магазины) - этих товаров НЕТ... более оперативно нужно давать сведения в интернет.

нашла необходимый товар по выгодной цене. и что ещё не может не радовать - магазин рядом с домом