А
Аноним оценил 30.03.2015
Оценка:
Выводы этой покупке: удобно, на немного дешевле, и еще бы персоналу быть чуть чуть по приветливей, хотя бы делать вид, что рады тебя видеть.
о
офан ли оценил 30.03.2015
Оценка:
Отзывчивые сотрудники, которые с пониманием относятся к пожеланиям клиента.
Оставили прияное впечатление
Л
Лесько Ульяна оценил 30.03.2015
Оценка:
Цена и ассортимент товара
поведение продавцов
Цена и ассортимент товара
Г
Гершанок Александр оценил 30.03.2015
Оценка:
отвратительное обслуживание. Сервис-консультант разговаривал так, будто делал одолжение приехавшим 'из Бердыщенска колхозникам'. Данное отношение встречаю не первый раз, если заказать товар в интернет-магазине и забирать его в розничном магазине. Продавцы в розничном магазине к таким клиентам сразу теряют всякий интерес и ведут себя крайне нелюбезно. Попытка решить данный вопрос, позвав руководство также ничего не дала. Пришедший псевдоруководитель стал выгораживать данного сервис-консультанта и никаких мер не принял.
отвратительное обслуживание. Сервис-консультант разговаривал так, будто делал одолжение приехавшим 'из Бердыщенска колхозникам'. Данное отношение встречаю не первый раз, если заказать товар в интернет-магазине и забирать его в розничном магазине. Продавцы в розничном магазине к таким клиентам сразу теряют всякий интерес и ведут себя крайне нелюбезно. Попытка решить данный вопрос, позвав руководство также ничего не дала. Пришедший псевдоруководитель стал выгораживать данного сервис-консультанта и никаких мер не принял.
К
Карандашев Андрей оценил 29.03.2015
Оценка:
Цена получилась наименьшей
Сбои в логистике заказа, срыв срока.
Цена получилась наименьшей
А
Аноним оценил 29.03.2015
Оценка:
От общения с продавцом все достоинства испарились
Ужасное отношение при продаже со стороны продавца, небрежная и неохотная работа, отказался по моей просьбе проверить перед продажей товар, не говоря уже о запонении гарантийного талона. Ушел расстроенным!
От общения с продавцом все достоинства испарились
Go
Gostev Serguei оценил 28.03.2015
Оценка:
Когда пришла смс, что товара нету в том магазине, где я заказывал можно было вполне быстро переоформить самовывоз из другого.
Пришёл в магазин. В смс написано, что нужно продиктовать кассиру номер заказа для оплаты. Кассир отказалась слушать номер и молча указала на стойку интернет заказов, где никого не было. Прождав 10 минут я попросил кассира ещё раз оплатить заказ. Она сказала что не может, что этим занимаются специальные люди и что ей нужен 'листок-заявка' от продавца. Ещё через несколько минут продавец всё же появился. Он попросил меня продиктовать кассиру номер, чтобы она посмотрела что там за товар. И он его взял прям с полки из магазина! Т.е. товар никто, хотя об этом уверяла Техносила, не собирался резервировать. И если бы его кто-то забрал пока я ехал, мне бы достался витринный экземпляр. Большинство продавцов скучающие. Всё очень медленно. Заинтересованности в продаже никакой. Крайне отрицательные эмоции.
В смс написано, что в данном магазине нету выбранного мной товара. Попробуйте выбрать другие товары. Но ни слова нет о том, что можно переоформить самовывоз. Только давний мой опыт забирания всевозможных товаров из интернет-магазинов подсказал мне попытаться это сделать.
н
наталья давыдова оценил 28.03.2015
Оценка:
Спасибо работникам магазина! Все доброжелательны,сразу объяснили мне куда обратится,товар заказывала через интернет с самовывозом,товар был последний,витринный,продавцы быстро всё проверили,упаковали,вместе посмеялись и ещё скотчем мне коробочку перевязали.Мне очень понравилось!!!!!
Спасибо работникам магазина! Все доброжелательны,сразу объяснили мне куда обратится,товар заказывала через интернет с самовывозом,товар был последний,витринный,продавцы быстро всё проверили,упаковали,вместе посмеялись и ещё скотчем мне коробочку перевязали.Мне очень понравилось!!!!!
А
Аноним оценил 28.03.2015
Оценка:
При оформлении заказа была предложена доставка 29.03.2015 интервал времени с 15 до 21, меня это устроило и я оформила заказ. Перезвонили через 2 часа и сказали что доставка в этот день невозможна. Я попросила перезвонить завтра, чтобы я могла подтвердить другой день, но мне сказали, что это невозможно и надо либо соглашаться сразу на другой день, либо отменять заказ. Пришлось отменить. Считаю такой сервиз недостойным для крупного магазина.
При оформлении заказа была предложена доставка 29.03.2015 интервал времени с 15 до 21, меня это устроило и я оформила заказ. Перезвонили через 2 часа и сказали что доставка в этот день невозможна. Я попросила перезвонить завтра, чтобы я могла подтвердить другой день, но мне сказали, что это невозможно и надо либо соглашаться сразу на другой день, либо отменять заказ. Пришлось отменить. Считаю такой сервиз недостойным для крупного магазина.
cy
cyberstrongy оценил 27.03.2015
Оценка:
Бесплатная доставка.
Бесплатная доставка.
Е
Евгений Яковлев оценил 27.03.2015
Оценка:
Ужасный магазин!!! Заказ на мясорубку был принят магазином в воскресенье на обработку, с доставкой на понедельник. В тот же день был звонок с переносом доставки на вторник. В указанный день доставки звонка от курьера так и не поступило. Звонили на следующий день на общий номер магазина с вопросом о тот, когда будет же доставка, на что получили ответ что была ошибка курьерской службы и обещали перезвонить, разобравшись с этим. Звонка так и не поступило. В пятницу попытались позвонить и узнать привезут мясорубку уже или нет, на что, после нескольких попыток дозвониться до магазина, наш звонок был сброшен 3 раза, после соединения с оператором. Выяснилось что доставку смогут осуществить только в субботу, и то только потому что мы позвонили. Этот вариант нас не устроил и пришлось отменять заказ и заказывать в другом месте. Поэтому напрашивается вывод о том как работает этот магазин, видимо им плевать на людей которые ждут заказ и ограничены во времени. Желания заказывать там совершенно отпало!
А
Аноним оценил 26.03.2015
Оценка:
Была низкая цена интернет магазина
Заказали кондиционер в интернет магазине. Приехали забирать, прождали 40 минут пока найдут товар на складе, оказалось не полная комплектация не было шлангов и кронштейна, консультант стал уверять что их и не должно быть в комплектации, пока не достали инструкцию и не проверили. Посмотрели дату производства был 11.2011 год.
La
La Настасья оценил 26.03.2015
Оценка:
Цена низкая, товар в наличии, забрать можно через 5 минут после оформления заказа.
Цены на полке в магазине и при заказе через их интернет-магазин порой отличаются значительно, особенно на мелочи. Зарядка для мобильного 229р в интернете и 399р на полке. Очень забавно!
К
Кондратенко Дмитрий оценил 26.03.2015
Оценка:
нет
ужасное сервисное обслуживание, оплаченный по 100% предоплате товар не был доставлен в срок, никто не связался из менеджеров, пока сами не обратились в службу доставки с вопросом где оплаченный товар?
Больше не буду заказывать товар в этом магазине и тем более делать предоплату.
В
Воробьева Елена оценил 25.03.2015
Оценка:
удобство. заказываешь на сайте и забираешь в удобном для себя магазине.
Цена на сайте отличается от цены в магазине
удобство. заказываешь на сайте и забираешь в удобном для себя магазине.
К
Крутько Кирилл оценил 25.03.2015
Оценка:
1. на момент покупки была самая низкая цена 2. магазин не noname
С
Самарина Ольга оценил 25.03.2015
Оценка:
Сервис
8 марта приобретала кофеварку в магазине на ст.метро 'Мололежная' (Ярцевская ул., д.30). Когда подошла к кассе, оказалось, что она не работает. Вторую кассу не открывали, т.к. по объяснению молодого человека за кассой проблема была общая. В сумме я стояла около кассы 25 минут (с 18.32 до 18.57). Когда её наконец починили, молодой человек пробил товар как ни в чем не бывало. На мою фразу 'Вы бы хоть извинились, полчаса ждала' ответил: 'извините. 10 минут.' Я понимаю, что бывают разные ситуации, и я готова была подождать, но отношение в этом случае должно быть вежливым.
А
Аноним оценил 24.03.2015
Оценка:
низкая цена, но это еще не гарантия того, что вы получите товар вообще. Итог-достоинств нет.
Оформил заказ 22.03.2015 г. Пришла смс о том, что мне перезвонят в ближайшее время. Перезвонили 23.03.2015 г., я не мог ответить. Пришла смс. Перезвонил сам и подтвердил заказ с доставкой на 24.03 с 9.00 до 15.00. Звонил четырежды!!!! То курьер уже выехал, то уточняется информация, то связь прерывается, то программа перегружается. В 16.00 ни звонка, ни товара. Отвратный магазин, организация работы отвратительная, персонал работает на 'отвяжись'.
Других, кроме плохих, впечатлений нет.
А
Алексеевич Алексей оценил 24.03.2015
Оценка:
Работа консультантов в магазине превзошла все мои ожидания! Для меня создали такой сервис, что я остался доволен покупкой не смотря на казусы произошедшие по вине сотрудников интернет-магазина.
Несоответствие условий заказа товара с предоставлением товара. В Интернет-магазине не указывалось, что товар продается с витрины. При получении товара выяснилось, что товар в магазине в единичном варианте, и его нужно снять с витрины. Обещанные скидки не выдали.
Для увеличения продаж именно с салона магазина делайте акцент на то, что в этом магазине есть приятные условия отличающиеся от интернет -магазина. Сотрудники стационарной точки продаж высказывают недовольство по факту заказов по интернет-магазину. Если Вы позиционировали ранее магазин как точку получения товара, то перепрофилирование его в стационарную точку продаж и получения товара - сделайте условия более выгодные для приобретения чем через интернет магазин.
т
тищенко андрей оценил 24.03.2015
Оценка:
Приемлемые цены.
Не выполняются условия действующей акции.
Оформил через сайт покупку на приличную сумму и по акции магазин должен был организовать бесплатную доставку, что не было сделано, ссылаясь на отсутствие товара на складе (но в сети магазинов-то этот товар есть!). То есть со склада доставка возможна, а из магазина - ну никак. Пришлось ехать и забирать самостоятельно.
Н
Никишкин Тарас оценил 24.03.2015
Оценка:
в отличии от розницы нормальный и часто минимальный ценник
в отличии от розницы нормальный и часто минимальный ценник
vl
vladi4e8 оценил 23.03.2015
Оценка:
Сначала показалось, что есть такие, например цена и бонусы с покупок. НО, как оказалось - это только показалось. Достоинство в цене с лихвой компенсируется отношением Техносилы к своему клиенту, да, именно Техносилы, а не отдельных её персонажей. Так как звонить в 'вышестояшие инстанции' Техносилы в случае возникновения болезненной ситуации бесполезно.
Порядочность и ответственность, честность и уважение к покупателю - все это в недостатке у Техносилы.
Сначала показалось, что есть такие, например цена и бонусы с покупок. НО, как оказалось - это только показалось. Достоинство в цене с лихвой компенсируется отношением Техносилы к своему клиенту, да, именно Техносилы, а не отдельных её персонажей. Так как звонить в 'вышестояшие инстанции' Техносилы в случае возникновения болезненной ситуации бесполезно.
П
Парфенов Сергей оценил 23.03.2015
Оценка:
Заказывал стиралку. Цена понравилась, на сайте оформил заказ. В наличии не было, привезли меньше чем за неделю. Если бы не игры с ценой доставки, поставил бы 5.
В
ВИННИКОВА ОЛЬГА оценил 23.03.2015
Оценка:
быстро, дешевле,чем в магазине,удобная оплата товара
нет
комфортно покупать
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка:
Обслужили быстро (и SMS о подборе заказа и в магазине (самовывоз))
Расположен удобно (рядом с метро), работают быстро и вежливо
К
Карпова Марина оценил 23.03.2015
Оценка:
В описании написано,что страна производитель Япония,на то и повелась,знала бы,что Китай,пошла бы и купила в ближайшем магазине,а не ждала бы 10 дней и ехать пришлось на другой конец города.
А
Аноним оценил 22.03.2015
Оценка:
иногда приходится долго ждать, пока твой товар найдут. И начинаешь думать, что потерянное время дороже сэкономленных денег.
иногда приходится долго ждать, пока твой товар найдут. И начинаешь думать, что потерянное время дороже сэкономленных денег.
р
родькин сергей оценил 22.03.2015
Оценка:
ассортимент
накопленные баллы на карту техносила невозможно потратить.на товар который интересует скидка оказывается не распространяется.
исправьте это недоразумение.иначе зачем выдавать накопительные карты которые нельзя использовать как скидку.
А
Аноним оценил 21.03.2015
Оценка:
принтер ))
Заказал в интернете принтер,и два комплекта бумаги к нему и картриджей. ждал 2 дня. при получении на Боровском шоссе 6, ждал еще 10 минут на кассе пока сформируют покупки( привезли товары в магазин утром,я забирал после обеда,неужели сложно было собрать товары и подготовить???) работники техносилы стоят языки точат все дружно, одним словом плевать на покупателей.'хотите что-то купить, ищите нас по магазине'))) больше всего что убило ,это нет пакетов на кассе,пришлось все коробки с трудом тащить в руках до машины...
Больше там покупать не буду((
з
зурабов михаил оценил 21.03.2015
Оценка:
заказал кухонную вытяжку через пол часа пришла смс что могу забрать товар есть в наличии . получил скидку по промо коду
незаметил
заказал кухонную вытяжку через пол часа пришла смс что могу забрать товар есть в наличии . получил скидку по промо коду