А
Аноним оценил 20.03.2015
Оценка:
Всё понравилось. Лучшая цена моего заказа в интернет магазинах на момент покупки была в Техносиле. После заказа на сайте отзвонились, сказали день получения заказа, получил в указанный срок. Покупкой и обслуживанием доволен.
Не выявлено
Доволен, всё отлично !
П
Попова Мария оценил 20.03.2015
Оценка:
заявленные цены
не выполняется доставка, нет реальной поддержки клиета
заявленные цены
О
Орлова Марина оценил 19.03.2015
Оценка:
Товар доставили вовремя
На сайте было указано, что доставка будет бесплатной, когда товар привезли взяли за доставку 250 руб.
Товар доставили вовремя
К
Коржанова Екатерина оценил 18.03.2015
Оценка:
Цена
Ждала заказ 2 недели и когда наконец то получила, то коробка оказалась вся порвана, хорошо что я брала для себя, а не на подарок!Очень расстроена таким отношением....
Цена
va
vascccc оценил 18.03.2015
Оценка:
Цена, известный магазин
Всем доволен - позвонил менеджер - согласовали дату доставки, водитель тоже набрал заранее - дал все проверить, не торопил
Г
Глушенкова Ольга оценил 18.03.2015
Оценка:
Заказали духовой шкаф в воскресенье вечером, привезли на следующий день утром. Интервал доставки с 9 -15 часов, ровно в 9 часов позвонили, сказали что будут через 1,5 часа. Через 1, 5 часа уже были у нас. Доставили Бесплатно (16 км. от МКАД), подняли на этаж и в квартиру бесплатно. Обслуживание очень хорошее.
Хотели вмести с духовым шкафом заказать варочную панель, но большинство позиций нельзя включить в доставку, можно забрать только самовывозом.
Заказали духовой шкаф в воскресенье вечером, привезли на следующий день утром. Интервал доставки с 9 -15 часов, ровно в 9 часов позвонили, сказали что будут через 1,5 часа. Через 1, 5 часа уже были у нас. Доставили Бесплатно (16 км. от МКАД), подняли на этаж и в квартиру бесплатно. Обслуживание очень хорошее.
ov
ovik-consult оценил 18.03.2015
Оценка:
оперативность продажи
товар пришел с дефектом (вмятина на корпусе)
оперативность продажи
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка:
Ничего
Никогда там больше ничего не куплю!
С
Сельвестер Максим оценил 17.03.2015
Оценка:
Заказал в воскресенье, сразу позвонили, в понедельник привезли бесплатно. Товар и цена совпали сзаказом,
Несколько не согласованно время доставки. Оговаривали с 15 до 21, а доставка объявила, что с 9 до 21. Но у меня доставка оказалась в 15.
Удивил низкой ценой и бесплатной доставкой
Я
Ярош Владимир оценил 16.03.2015
Оценка:
Нету
Ужасный магазин, с ужасными операторами и очень плохим сайтом!
Посмотрел на сайте мышку, мышка есть в наличае, думаю судно. Приехал в первый магазин - мышки нет, хотя на сайте все ещё отображается! Ещё раз позвонил, застопорилось в другом магазине, оператор специально уточнял (не знаю чем) о наличие мышки, я её забронировал, приехал и меня опять обрадовали её отсутствием!
П
Просто Станислав оценил 16.03.2015
Оценка:
Цены ниже, чем у конкурентов, неплохой ассортимент...
Работа службы поддержки (8-800...) вызывает печаль, куцый личный кабинет на сайте (невозможно посмотреть количество заработанных/истраченных бонусных баллов)...
Цены ниже, чем у конкурентов, неплохой ассортимент...
Щ
Щербаков Дмитрий оценил 16.03.2015
Оценка:
Подлинная информация о товаре
Минут 15 ожидали комплектующие к выбранному товару
Убедительная просьба! Держите комплектующие в непосредственной близости от товара. Пока оценка 4
al
ale4138 оценил 15.03.2015
Оценка:
Цена, оперативность
Недокомплект, нет ни гарантийного талона, ни печати на прилагающихся бумагах.
Привезли мясорубку, к ней очень много комплектующих. Так как курьер торопился, пришлось все проверять бегло, на сайте магазина, да и производителя не указывалось какие именно маленькие детальки входят в комплект.В итоге после ухода курьера оказалось, что нет шнека и вкладыша к приставке-соковыжималке. При попытке дозвониться куда-то переключили и час слушала музычку, мне так никто и не ответил.Адрес, куда можно вернуть товар нигде не указан. Гарантийника нет, печатей нет. Похоже магазин собрался закрываться...
Ч
Чарков Андрей оценил 15.03.2015
Оценка:
Не понятно каким образом обновляются остатки товара на сайте, 3 раза заказывал один и тот же товар на разные магазины, итог пришлось обзванивать самостоятельно магазины и уточнять наличие товара, т.к. предыдущие 2 заказа сделанные совместно с консультантом call-центра - были отменены из-за отсутствия товара в магазине (хотя на сайте и call-центре заверили в его наличии) впечатления не однозначные, вроде товар приобрел ощутимо дешевле чем в других магазинах,+ персонал как в call-центре так и в магазине очень любезный и располагающий для общения, а с другой стороны потрачено приличное кол-во времени на его приобретении, ну про вагон нервов я промолчу.
Т
Толкачев Илья оценил 15.03.2015
Оценка:
Быстрое оформление покупки
долго искал продавца в магазине, чтобы получить товар.
Товар оказался весь в царапинах, о чем не предупредили сразу. Так как была необходимость покупки, пришлось брать как есть.
Ж
Жавлиева Елена оценил 15.03.2015
Оценка:
Газовую плиту привезли с вмятиной, которую грузчики попытались скрыть.
Б
Бирюкова Надежда оценил 15.03.2015
Оценка:
Скорость ответа на заказ
не нахожу
Скорость ответа на заказ
Д
Дьячкин Алексей оценил 15.03.2015
Оценка:
быстро уточнили и оформили заказ, в установленные сроки доставили к месту выдачи именно то что и заказывал=))
быстро уточнили и оформили заказ, в установленные сроки доставили к месту выдачи именно то что и заказывал=))
А
Аноним оценил 15.03.2015
Оценка:
По смыслу все нормально, но куча неприятных мелочей создают ощущение полнейшего бардака, неорганизованности и отсутствия заинтересованности в клиенте. А отсутствие русской инструкции, так и просто нарушение действующего законодательства.
te
teplovr оценил 15.03.2015
Оценка:
Не увидел
Несогласованная система работы операторов интернет-магазина и консультантов в розничной сети. Никто ни за что не отвечает.
Не увидел
Ш
Шейкин Денис оценил 14.03.2015
Оценка:
Обман клиентов! Цена витринного Б/У образца!!!!! Пытаются сбить цену в Яндекс Марките! Хотел купить телевизор Samsung 65 H 8000, и понял что все цены низкой цены и коментарии проплаченая наживка на лоха!!!!!!
С
Скалочкин Максим оценил 14.03.2015
Оценка:
Все очень оперативно, так и должен работать хороший магазин!
Нет.
С момента оформления до подтверждения заказа прошло не более 5 минут, предложили доставку на следующий день, договорились на вторую половину дня. В день доставки курьер позвонил и попросил перенести на первую, хотя сказал что если не получается подъедет в оговоренный интервал, меня не было но мне было кому принять товар, все занесли, распоковали и заполнили гарантийный талон, что бывает крайне редко! Спасибо.
ei
eiae eiae оценил 14.03.2015
Оценка:
Доставили вовремя и вежливые доставщики это очень порадовало. Подняли (без лифта) распаковали все бесплатно.
Доставили вовремя и вежливые доставщики это очень порадовало. Подняли (без лифта) распаковали все бесплатно.
А
Андреева Вита оценил 13.03.2015
Оценка:
бесплатная доставка
не соответствие интернет-магазина реальности
бесплатная доставка
Г
Гребёнкин Александр оценил 13.03.2015
Оценка:
Вежливо,быстро и удобно!
Нет
Заказывал бритву,попросил привезти в магазин рядом с моим домом,на следующий день пошёл и купил,всё вежливо и быстро!Так и должны работать интернет-магазины!
П
Поденок Петр оценил 13.03.2015
Оценка:
Быстрое качества обслуживания,внимательность,вежливасть
Быстрое качества обслуживания,внимательность,вежливасть
Б
Барышев Александр оценил 13.03.2015
Оценка:
Была акция, что можно было с товаром купить за рубль еще какой-нибудь товар, я специально выбирала такой товар где за рубль еще прилагалась что-то!!! в итоге ме сказал оператор что он не видит за рубль моих товаров!!!! и привезли только то что я заказывала основное!!! осталась так сказать без подарков!!!!
Была акция, что можно было с товаром купить за рубль еще какой-нибудь товар, я специально выбирала такой товар где за рубль еще прилагалась что-то!!! в итоге ме сказал оператор что он не видит за рубль моих товаров!!!! и привезли только то что я заказывала основное!!! осталась так сказать без подарков!!!!
fu
funkmail оценил 12.03.2015
Оценка:
Цены иногда меньше чем у конкурентов, но данное достоинство нивелируется всем остальным.
Исчезает регистрация на сайте, в магазине-пункте выдачи не найти консультантов, не найти товара.
29.12.2014 г., я заказал Кронштейн Mart 03M белый - 1 шт., цена 599 руб, заказ 4251-8243, поскольку магазин 1 и 2 января 2015 года не работал, за заказом я пришел 3 января, но к моему сожалению ни моего заказа, ни моего товара в магазине не было, девушка на стойке интернет магазина тчетно пыталась его найти у себя в компьютере, но не нашла и в качестве совета сказала мне - а вы звоните в службу поддержки пусть они разбираются, я ничего найти не могу. Я конечно сделал звонок, но не дозвонился. Раз такая история думаю хоть может товар то есть в наличии, но меня ждало и здесь разочарование такого товара консультанты в глаза не видели. В последствии я хотел зайти в свой профиль на сайте техносила, но меня как зарегистрированного пользователя не обнаружилось.
ч
чистый чистый оценил 12.03.2015
Оценка:
Мной был оставлен следующий отзыв: приобретали холодильник, при выборе на подарок за 1 рубль не ориентировались, но раз уж есть, почему не взять. в магазине сказали, что в этом случае нужно оформлять через интернет. оофрмили, ждем смс для оплаты. 30 мин, потом 40. тишина. уехали. дома выяснилось, этого подарка нет, выбираем другой, тоже нет, проявили кучу манипуляций с менеджарами из магазина по телефону, геморой короче. в итоге сняли подарок с заказа и забрали только холодильник. Достоинства: цена и персонал в магазине Недостатки: обещанные бонусы в виде товара за 1 рубль полная афера От Магазина ТЕХНОСИЛА был получен обнадеживающий ответ: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения проверки по Вашему обращению просьба сообщить номер Вашего заказа или контактный телефон, указанный при оформлении заказа. Сообщить информацию можно нашим операторам 8-800-777-8-777 или по электронной почте otziv@tehnosila.ru. Будем рады обратной связи. С уважением, компания Техносила! www.tehnosila.ru Ответил по указанному адресу!!!!!! А в ответ тишина!! Видимо обратная связь так же видимость!!!
Г
Гончаревич Дмитрий оценил 12.03.2015
Оценка:
Плюсы: посмотрел чайник в интернет магазине - его стоимость составила 1099 рублей, в розничном магазине он стоит 1999 рублей. Заказал через интернет и забрал на следующий день. С телевизором было наоборот в розничном магазине по акции супер цена он стоил дешевле чем в интернет магазине (цена в интернет-магазине была выше чем в другом) Перед покупкой сравните цены и придите в магазин посмотреть подходит ли вам товар если он есть в наличии (но если его нет, то перед покупкой проверить пригодность данной модели вашим потребностям можно и в другом магазине там где он есть это особенно полезно например при выборе смартфона) минус был в том что заплатил на кассе за сотовую связь а деньги на баланс телефона не поступили. После звонков своему оператору сотовой связи, а также в платежную систему номер которой указан на чеке и приезда на следующий день в магазин, оказалось, что на кассе техносилы оплачивать можно не все операторы сотовой связи. Деньги вернули.