Dr
Drozdov Ivan оценил 06.05.2015
Оценка:
Цены ниже в интернет магазине чем у конкурентов.
Как таковых нет, все в принципе устраивает.
В последнее время стал покупать в этом магазине, а именно через интернет, в нем цены дешевле нежели в самом магазине, заказал в интернете и можешь уже буквально через пару часов идти в магазин забирать товар, очень удобно.
cl
clearname clearname оценил 06.05.2015
Оценка:
Цена на товар. Скорость выдачи.
Безалаберность персонала при заказе товара.
Цена на товар. Скорость выдачи.
Le
Leonid Leonid оценил 05.05.2015
Оценка:
Низкие цены, довольно широкий ассортимент
Ужасное гарантийное обслуживание, просто никакое
В нaчaлe фeврaля приoбрёл гaзoвую плиту 'Гeфeст'. Чeрeз мeсяц oткaзaл элeктрoпoджиг духoвки. 10 мaртa oбрaтился в мaгaзин с зaявлeниeм. Oбeщaли визит мaстeрa. Мaстeр пришёл тoлькo чeрeз 3 нeдeли, пoслe мoeгo нaпoминaния мaгaзину, чтo пoрa бы зaняться рeмoнтoм. Пришёл, пoдтвeрдил прoблeму и ушёл 'зa зaпчaстями' и исчeз. Тeм врeмeнeм истeк срoк 45 днeй. Я ужe зaкaзaл нoвую плиту и пришёл зa oбмeнoм. Тут нaчaлoсь: мнe скaзaли, чтo пoзвoнят днём - пoзвoнили и стaли угoвaривaть пoдoждaть мaстeрa, кoтoрый придёт 'зaвтрa'. Никтo, кaк вы пoняли, нe пришёл. При визитe в мaгaзин кo мнe пooчeрёднo пoдхoдили мeнeджeры рaзных урoвнeй (цвeтoвaя диффeрeнциaция рубaшeк у них кaк в кaртинe Г.Дaнeлия) и oбъясняли, чтo тoт экспeрт, кoтoрый 10 мaртa принимaл зaявлeниe, в oтпускe, и oбмeнять плиту oни бeз нeгo нe мoгут. A рaзвe этo мoи прoблeмы? Я гoтoвлю дoкумeнты в суд. Рeзюмирую: ни в кoeм случae нe пoкупaйтe у них чтo-либo дoрoжe мeшкoв для пылeсoсa, инaчe пoлучитe прoблeм, кaк я.
Г
Горобец Андрей оценил 05.05.2015
Оценка:
Очень неприятно выпрашивать обещанный по акции шарм, звонить по 100 раз и всё равно ничего не получить,зачем тогда вообще слать письма про акцию. Магазин, где товар можно забрать находится очень далеко.
Никогда болье ничего не куплю у Вас.
В
Волкова Галина оценил 05.05.2015
Оценка:
Нет
Персонал
Не первый раз приобретаю в вашем магазине технику,и всё время попадаю на одного и того же кассира.Девушка Юля абсолютно не обращает внимания на покупателей, вместо этого общается с охранником на личные тему.Зачем вам нужна охрана,если даже не проверяется чек.Вчера я опять была в вашем магазине и снова была такая ситуация,хотелось бы,чтобы вы выбирали сотрудников более тщательно.
В
Волобуева Светлана оценил 05.05.2015
Оценка:
Заказ собрали очень быстро, обслужили очень быстро, вежливый персонал.
Купила пылесос, который мне очень нравится, полностью оправдал мои ожидания, НО в интернет магазине было указано, что в комплекте содержится турбощетка, что было немаловажным критерием при выборе данной модели. Данной щетки не оказалось. Написала письмо в интернет магазин, долго ждала ответа. Позвонила по номеру в интернет магазине,рассказала проблему оператору, и тут меня начали бесконечно переключать на разных операторов, пока не дошли до магазина, в котором забирала покупку. Сотрудник магазина сказал, что понятия не имеет, что написано в интернет магазине, и, вообще, они могут написать всё, что угодно. Я должна самостоятельно выяснить должна ли быть в комплекте данная щетка, а потом уже приезжать в магазин. Сегодня уже третий день жду ответа... Разочарована, чувствую себя обманутой!!!
Д
Дмитрий Романов оценил 05.05.2015
Оценка:
Широкий ассортимент. Достаточно удобный сайт. Цены на некоторые товары бывают ниже общей массы интернет магазинов. Хорошо работает диспетчерская служба. Был удивлен что она круглосуточная.
Косячит доставка. Заказывал стиральную машину на 30 апреля на вторую половину дня, прождали до 23.00 так никто и не позвонил. Лучше бы на шашлык уехали в пробке стоять ,-) В 23.30 сам набрал диспетчерскую, оператор только констатировал факт недоставки. Оформили рекламацию. На следующий день переоформили доставку со службой рекламации.
Служба рекламаций работает отлично, все доставили и даже за неудобства дали 'промо скидку' 3% на другой заказ до конца месяца. =) Правда то, что мне еще нужно в Техносиле дороже на 10% от других интернет магазинов, продолжим мониторинг цен =)
Х
Халикова Анастасия оценил 05.05.2015
Оценка:
Очень хороший магазин, и к дому близко. Сотрудники все вежливые, всегда все объяснят, подскажут. Очень часто бываем в нем и ни разу не возникало никаких проблем))
Очень хороший магазин, и к дому близко. Сотрудники все вежливые, всегда все объяснят, подскажут. Очень часто бываем в нем и ни разу не возникало никаких проблем))
Т
Тимошенко Марина оценил 05.05.2015
Оценка:
Сделала заказ мультиварки через Интернет. Можно было выбрать, в каком магазине получить самостоятельно. Подтверждение, что заказ собран получила через 6 минут! Очень оперативно! Спасибо!
М
Мнац Арт оценил 05.05.2015
Оценка:
Низкая цена, большой выбор
их нет
Купил плазму по самой низкой цене со скидкой 60%, не был уверен что доставят, все ждал звонка с отказом. НО, доставили в упаковке, новый большой красивый телевизор по смешной цене. Короче я в шоке))
С
Степаненко Вячеслав оценил 05.05.2015
Оценка:
Низкие цены в интернет магазине. Отсутствие огромных толп покупателей, как например в Эльдорадо.
Бонусная программа - уловка, не более. Так как цены в рознице выше в 1,5 раза, чем в интернет магазине, а бонусы можно тратить только в рознице, получается, что выгоднее покупать только в интернет магазине, а там бонусы не потратить. В рознице бонусами можно оплатить только 20% покупки.
Почти вся техника в доме из этого магазина. Последний раз покупал комплект - беспроводная мышь и клавиатура, упаковка была вскрыта и батареек в коробке не оказалось, хотя в комплекте должны быть. Мелочь, а осадочек остался... Видимо кому-то из продавцов батареи сильнее нужны дома в пульты :)
Х
Харченко Елена оценил 05.05.2015
Оценка:
отвратительный сервис
отвратительное обслуживание
не советую никому магазин техносила город Краснодар Стасова 178
ko
komolov85 оценил 04.05.2015
Оценка:
Раньше покупал кое-что, проблем не было - телефон и пылесос работают, а тут...
На сайте товар есть в наличии в конкретном магазине (метро Молодежная, мск), приезжаю в магазин пощупать и купить - нету. 'У нас только то, что выставлено', - говорят. Чего ездил, спрашивается? Потерял время.
Не очень информативный получился отзыв, но бесит жутко, когда так получается.
О
Осоргин Денис оценил 04.05.2015
Оценка:
Хорошие условия покупки, относительно розничного магазина. Купил фотоаппарат почти на 20% дешевле чем у конкурентов.
Долго обрабатывали заказ. Заказал вечером, подтверждение пришло только на следующий день во второй половине дня.
В целом впечатления положительные, но до пятерки не дотягивает. Реально 4,5 поставил бы, но нет такой возможности.
Л
Лебедева Екатерина оценил 04.05.2015
Оценка:
Ничего
Не возможно вернуть товар который изначально не исправен
Ничего
м
матвеев виталий оценил 02.05.2015
Оценка:
заказал легко. всё ясно и понятно
заказал легко. система купонов работает.
Д
Дюдюкин Павел оценил 02.05.2015
Оценка:
Никаких.
Громкая реклама, а на деле пустословие и безответственность.
П
Потемкина Ольга оценил 01.05.2015
Оценка:
Хотелось бы в следующий раз про получении заказа белее качественного обслуживания.
А
Аноним оценил 30.04.2015
Оценка:
не заметил
Привлечение внимания 1й ценой на маркете,при этом товара в наличии нет
№ заказа 53509429 от 30,04,2015 Ответа от магазина нет,товар в статусе временно отсутствует,звонок оператору с вопросом 'а когда вы сможете доставить?',привел к ответу 'это наши партнеры,ответить не могу,ожидайте звонка'....
Р
Рябинин Алексей оценил 30.04.2015
Оценка:
Нет
Заказ через интернет-магазин компьютерную мышь. Забрал в магазине. Пришел домой, распаковывал. Мышь оказалась б/у. Это видно по жирным отпечаткам на ней. Грязи и царапинам снизу. Упаковка вся в пыли.
Не покупайте в этом магазине ничего.
К
Князев Александр оценил 30.04.2015
Оценка:
Оперативность.
Купил мышь Logitech G300 на замену точь-в-точь такой же.
В
Ватутина Светлана оценил 30.04.2015
Оценка:
Обычная покупка - заказала, дождалась смс о возможности получения товара в магазине на Монтажной д.7 - приехала и получила. Все четко, спокойно, вежливо. Спасибо
Г
Горчаков Михаил оценил 29.04.2015
Оценка:
форма оплаты
отсутствует вид формы оплаты товара, работаете как в деревни за наличные что ли?
Ф
Федотов Максим оценил 29.04.2015
Оценка:
Нет
Распродают не работающую технику
Купил фотоаппарат Nikon Coolpix S9700, с неработающей вспышкой. Фото от прежнего хозяина даже не удалены.
А
Аноним оценил 28.04.2015
Оценка:
Менеджер позвонил для подтверждения заказа очень поздно, около 23 часов, разбудив маленького ребенка. Интересно, если заказ оформить в 3 ночи, они додумаются и в такое время позвонить. На следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что заказ доставят в Воскресенье (26.04.2015) и оповестят СМС и письмом на почту. В результате, сегодня 28.04.2015, о заказе ни слуху, ни духу...
Менеджер позвонил для подтверждения заказа очень поздно, около 23 часов, разбудив маленького ребенка. Интересно, если заказ оформить в 3 ночи, они додумаются и в такое время позвонить. На следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что заказ доставят в Воскресенье (26.04.2015) и оповестят СМС и письмом на почту. В результате, сегодня 28.04.2015, о заказе ни слуху, ни духу...
П
Петров Алексей оценил 28.04.2015
Оценка:
Ничего
На сайте указано получение тавара на следующий день, но приятный голос менеджера сообщает, что товар будет только через три дня, как-то не интересно
Ничего
Х
Харитонова Елена оценил 28.04.2015
Оценка:
ничего
не дозвонились на телефон и сняли заказ не дождавшись ответа на уведомление по почте. предложили более поздний вариант самовывоза, внимание...на неделю позже!!!!! ХОРОША ЛОЖКА К ОБЕДУ
Не заказывал ничего в этом магазине, видимо и не надо начинать)))
з
зеленов сергей оценил 28.04.2015
Оценка:
оформил заказ по интернету на Газовую колонку Superlux DGI10, приехал за сто с лишним километров за ним и зря,товар был последним без упаковки с витрины ну это ладно, пол часа искали паспорт с инструкцией от неё,бегали из угла в угол, а потом говорят инструкции нет, типа берите без инструкции,и это при том что я за сутки оформил заказ и мне пришло уведомление на эл.почту что заказ готов.Ужасное обслуживание, а магазин хороший,много хороших товаров.
Х
Хаустова Людмила оценил 28.04.2015
Оценка:
Ценовая политика ,выбор товаров !
Ребята ,магазин - ОТЛИЧНЫЙ ! Смените ,пожалуйста ,персонал !
А
Аноним оценил 27.04.2015
Оценка:
В интернет-магазине понравилось все: скидка 500 р. (за счет этого покупаемый товар - эл/лобзик Bosch PST 900 PLE - оказался самым дешевым на Яндекс.Маркет), скорость реакции на заказ (заказывал он-лайн в пятницу вечером, думал, перезвонят на следующий день или даже в понедельник, но позвонили в течение получаса), доставка в ближайший магазин (как и обещали, привезли в восресенье), возможность забрать готовый заказ в течение 3-х дней с момента его доставки в магазин
Сотрудники магазина, где забирал заказ, подпортили общее впечатление от компании Техносила. У всех каменые лица и явное нежелание разговаривать с покупателем. С одной стороны, я их понимаю (сам 10 лет проработал в сетевом магазине с огромным потоком визитеров и знаю, что за день покупатели надоедают), но с другой стороны, от сферы обслуживания ожидаешь большей приветливости (все таки у них - Боровское ш., 6 - не большой поток посетителей). Сотрудник, 'выписывающий' гарантийный талон, шлепнул на нем печати и бросил мне на стойку. На мою просьбу заполнить талон, как полагается (название изделия, серийный № и т.д.), получил ответ мол, в чеке и на коробке все написано, если нужно сам заполнишь. Ну куда это годится? Надо учить сотрудников вежливости и тому, что работу надо работать, а не отбывать.
Если натренируете сотрудников магазина, можно ставить заслуженные 5 звезд