А
Аноним оценил 28.04.2015
Оценка:
Менеджер позвонил для подтверждения заказа очень поздно, около 23 часов, разбудив маленького ребенка. Интересно, если заказ оформить в 3 ночи, они додумаются и в такое время позвонить. На следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что заказ доставят в Воскресенье (26.04.2015) и оповестят СМС и письмом на почту. В результате, сегодня 28.04.2015, о заказе ни слуху, ни духу...
Менеджер позвонил для подтверждения заказа очень поздно, около 23 часов, разбудив маленького ребенка. Интересно, если заказ оформить в 3 ночи, они додумаются и в такое время позвонить. На следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что заказ доставят в Воскресенье (26.04.2015) и оповестят СМС и письмом на почту. В результате, сегодня 28.04.2015, о заказе ни слуху, ни духу...
П
Петров Алексей оценил 28.04.2015
Оценка:
Ничего
На сайте указано получение тавара на следующий день, но приятный голос менеджера сообщает, что товар будет только через три дня, как-то не интересно
Ничего
Х
Харитонова Елена оценил 28.04.2015
Оценка:
ничего
не дозвонились на телефон и сняли заказ не дождавшись ответа на уведомление по почте. предложили более поздний вариант самовывоза, внимание...на неделю позже!!!!! ХОРОША ЛОЖКА К ОБЕДУ
Не заказывал ничего в этом магазине, видимо и не надо начинать)))
з
зеленов сергей оценил 28.04.2015
Оценка:
оформил заказ по интернету на Газовую колонку Superlux DGI10, приехал за сто с лишним километров за ним и зря,товар был последним без упаковки с витрины ну это ладно, пол часа искали паспорт с инструкцией от неё,бегали из угла в угол, а потом говорят инструкции нет, типа берите без инструкции,и это при том что я за сутки оформил заказ и мне пришло уведомление на эл.почту что заказ готов.Ужасное обслуживание, а магазин хороший,много хороших товаров.
Х
Хаустова Людмила оценил 28.04.2015
Оценка:
Ценовая политика ,выбор товаров !
Ребята ,магазин - ОТЛИЧНЫЙ ! Смените ,пожалуйста ,персонал !
А
Аноним оценил 27.04.2015
Оценка:
В интернет-магазине понравилось все: скидка 500 р. (за счет этого покупаемый товар - эл/лобзик Bosch PST 900 PLE - оказался самым дешевым на Яндекс.Маркет), скорость реакции на заказ (заказывал он-лайн в пятницу вечером, думал, перезвонят на следующий день или даже в понедельник, но позвонили в течение получаса), доставка в ближайший магазин (как и обещали, привезли в восресенье), возможность забрать готовый заказ в течение 3-х дней с момента его доставки в магазин
Сотрудники магазина, где забирал заказ, подпортили общее впечатление от компании Техносила. У всех каменые лица и явное нежелание разговаривать с покупателем. С одной стороны, я их понимаю (сам 10 лет проработал в сетевом магазине с огромным потоком визитеров и знаю, что за день покупатели надоедают), но с другой стороны, от сферы обслуживания ожидаешь большей приветливости (все таки у них - Боровское ш., 6 - не большой поток посетителей). Сотрудник, 'выписывающий' гарантийный талон, шлепнул на нем печати и бросил мне на стойку. На мою просьбу заполнить талон, как полагается (название изделия, серийный № и т.д.), получил ответ мол, в чеке и на коробке все написано, если нужно сам заполнишь. Ну куда это годится? Надо учить сотрудников вежливости и тому, что работу надо работать, а не отбывать.
Если натренируете сотрудников магазина, можно ставить заслуженные 5 звезд
Г
Галина Фаталиева оценил 27.04.2015
Оценка:
Делали заказ на В\М/печь Bosch HMT85ML63 с дверцей из черного стекла(согласно фото ), а получили печь с дверцей с прозрачным квадратом по центру, которая не подходит к остальной технике-она у нас вся из черного стекла. Как можно обменять?
Делали заказ на В\М/печь Bosch HMT85ML63 с дверцей из черного стекла(согласно фото ), а получили печь с дверцей с прозрачным квадратом по центру, которая не подходит к остальной технике-она у нас вся из черного стекла. Как можно обменять?
А
Аноним оценил 26.04.2015
Оценка:
после оформления заказа обещали завезти товар на следующий день. Ждала сообщений 3 дня, в итоге сама позвонила и узнала, что у них вообще бардак, почему то перенесли на 10 дней не согласовав со мной. В итоге получила в тот же день, но брак.
Больше заказывать в этом магазине не хочется
Б
Башкеев Александр оценил 26.04.2015
Оценка:
Мой товар оказался дешевле чем у других
Товар с витрины с посаженными батарейками
Сегодня я купил беспроводную клавиатуру. Продавец позвонил кому-то, а потом сказал собеседнику, что возьмет клавиатуру с витрины, но туда надо будет потом вернуть клавиатуру. Все бы ничего, но по приходу домой я обнаружил, что она не работает. Так вот там в комплекте идут 2 батарейки ААА, они стояли внутри клавиатуры. Я достал батарейки из ПДУ телевизора и клавиатура заработала. Т.е. мне подсунули нерабочие разряженные батарейки. Вроде бы мелочь, а бежать в магазин за парой батареек в мои планы точно не входило. Так что все нормально, но неприятный осадочек остался.
П
Пупкин Вася оценил 26.04.2015
Оценка:
Ничего
Блок питания от ноутбука сильно грелся и не работал ни минуты
Впаривают неисправное оборудование.
Ar
Artur Gvasaliya оценил 25.04.2015
Оценка:
нет
заказ отменён в одностороннем порядке.
Заказ отменили, заказчика не уведомили об этом. На следующий день после 'отмены' приходит и-мэйл с благодарностью за покупку и предложением оставить отзыв о покупке. вот Вам отзыв - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
zi
zinkowetska оценил 25.04.2015
Оценка:
Все просто и удобно
Первый раз было все хорошо. Приехал, уплатил, забрал товар. Во второй раз оказалось не все так просто. Хотели сплавить мультиварку с ветрины без чаши - аргументируя это тем что дешевле чем в магазине (хотя мне по телефону обещали мультиварку со склада). Магазин в Мытищах
Все просто и удобно
К
Коротков Евгений оценил 25.04.2015
Оценка:
впечатление отрицательное.
впечатление отрицательное.
ma
maiers maik оценил 24.04.2015
Оценка:
Быстрое подтверждение Заказа
Далеко пришлось ехать за заказом
Большой Много Товаров
Н
Нагорная Кира оценил 24.04.2015
Оценка:
Удобное оформление заказа, ПВЗ в магазине у дома, низкая цена на интересующий меня товар.
Срок доставки в ПВЗ на сайте не соответствует тому, что позже говорит оператор при подтверждении заказа (на сайте срок был меньше, но по факту привезли в промежуточный срок между указанным сайтом и оператором).
Искала ребенку на день рождения Sony Vita. Раньше не думала, что данная миссия так тяжело выполнима. Техносила единственный магазин, где она оказалась на складе, да еще и по цене почти докризисной (9999 р. против 15000 в сони центре).
Д
Дунаева Наталия оценил 23.04.2015
Оценка:
На пункте самовывоза пошли на уступки.
Несогласованность операторов интернет-магазина и операторов на пункте самовывоза
Заказала чайник в интернете со скидкой по промо-акции. Позвонили, сказали забирать на следующий день. Когда я пришла за товаром в пункт выдачи, мне сказали, что бронь слетела и приобрести его можно только за полную стоимость. Операторы интернет магазина и пункта выдачи не смогла договориться. Мне предложили оставить жалобу на пункт выдачи. Но как только в разговоре было произнесено слово 'жалоба', мне тут же оформили заказ со скидкой. Из-за этого инцидента покупкой я не очень довольна.
fi
fizzi оценил 23.04.2015
Оценка:
большой выбор техники
Для меня расположение не удобно - в центре города, а там всегда пробки, проблемы с парковкой. Сделали бы еще пару пунктов выдачи по городу.
большой выбор техники
А
Аноним оценил 23.04.2015
Оценка:
Быстро приняли заказ, проблем не возникло в интернет магазине, созвонились.
Курьер испортил все впечатление
Курьер был ужасен, без сдачи, отказался идти менять деньги. ОК, я поменяла сама, благо было где. Да и вроде бы не очень крупно, нужно было дать сдачу 50 рублей. Но курьер просто сказал до свидания и пошел как ни в чем не бывало. На вопрос, а сдача, было отвечено, я же вам сказал, что у меня нет. Выскребла всю мелочь.
З
Золотых Aнна оценил 22.04.2015
Оценка:
заказ смогла забрать уже на следующий день, выдали его оперативно
не дали купон от Санлайт - хотя при покупке на сайте эта акция действует до 3 июня
заказ смогла забрать уже на следующий день, выдали его оперативно
А
Аноним оценил 22.04.2015
Оценка:
Низкие цены, вежливые грузчики
Доставку задержали на 2,5 часа, 1-й раз вообще сорвалась доставка в связи со сбоем системы и никто не перезвонил
Низкие цены, вежливые грузчики
К
Ким Ангелина оценил 22.04.2015
Оценка:
Оперативность, учет пожеланий покупателя. Курьер приехал вовремя, очень вежливый. Товар приехал цел и невредим, все отлично работает.
Оперативность, учет пожеланий покупателя. Курьер приехал вовремя, очень вежливый. Товар приехал цел и невредим, все отлично работает.
М
Мельник Ольга оценил 22.04.2015
Оценка:
Оперативно, все понравилось
Заказала детское автокресло, по акции, скидка 2500. Кресло отличное, доставили на след. день,все понравилось.
К
Клейменов Роман оценил 22.04.2015
Оценка:
Нет!
Несогласованная система работы операторов интернет-магазина и консультантов в розничной сети. Никто ни за что не отвечает.
Заказывал метеостанцию через интернет магазин, т.к. у меня был самовывоз, сказали сначало один магазин, потом другой т.к. по первому адресу небыло соответствующего товара. Когда приехал по второму адресу, менеджер пошел снимать товар с витрины, изделие оказалось некомплектным. Спасибо техносила за потраченное время! Неужели нельзя за ранее подготавливать товары?
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
Хороший сервис, быстро доставили, вежливое общение
Хороший сервис, быстро доставили, вежливое общение
п
паращенко михаил оценил 21.04.2015
Оценка:
Мало народа.
Один на отдел телевизоров
В целом нормально
З
Зубарева Анастасия оценил 20.04.2015
Оценка:
Нет
Отличный' магазин, на сайте было указанно 4 пункта самовывоза, выбрали удобный, там принтера не оказалось, выбрали другой магазин, оператор уверял, что там есть в наличие, приехали забирать, втюхали другой принтер дешевле в два раза, по цене дорогого (забирал другой человек, не заказчик товара, не обратил внимание), дома распаковали и обалдели от такой наглости.Поехали менять, заказанного нами товара в наличие не оказалось. Сервиса ноль, зато десять раз позвонили и спрашивали всё ли в силе, мы вас ждём.
Впечатления ужасные!!!Больше не буду связываться с этим магазином!!!
Н
Наталья Дубинина оценил 20.04.2015
Оценка:
Продавцы не знают чем себя занять - заказывала товар по интернету, подошел менеджер взял мой номер заказа и стал со мной работать, всем сразу стало вдруг интересно и подбежали еще 3 человека и начали спрашивать почему я выбрала именно этот фотоаппарат и начали меня отговаривать, на что я им сказала чтобы они отошли и не мешали мне осматривать фотоаппарат перед покупкой. Хотелось бы также отметить некомпетентность продавцов в отношении друг друга, о незнании критериев товара, его стоимостном соотношении и отзывов покупателей. И прошу еще учесть тот факт, что во всех магазинах цифровой техники товар выдается в пакетах и говорят спасибо за покупку, но я ничего в ответ не услышала а вместо этого мне сказали что пакет вы можете приобрести на кассе за 5 рублей. Недовольна хамским отношением продавцов, вместо удачной покупки было недовольство и возмущение, необходимо срочно пересмотреть соответствие требований персонала своей должности.
Д
Дормидонтов Михаил оценил 20.04.2015
Оценка:
Быстро и бесплатно доставили холодильник. Хорошая цена.
не столкнулся
-
В
Васильев Виталий оценил 20.04.2015
Оценка:
цена низкая + доп.скидка по купону из интернета
доставили на след.день с утра, огромное спасибо!
К
Куранов Александр оценил 20.04.2015
Оценка:
За одну неделю сделал два заказа. Покупки получал в магазине ТРК 'Шкиперский Молл' , по адресу Малый проспект В.О., д.88. Обслуживание было быстрое и качественное!
Пока нет.
Часто бывают хорошие акции.