Техносила

Не нашли

Не смогли заменить номер заказа на доставку, хотя и тот и другой с одним и тем же товаром (перезаказал с учетом скидки, а старый отменил). В итоге решил забрать самовывозом.

не обнаружил

При оплате онлайн банковской картой не предоставили обещанную на сайте скидку 5%

Долгая доставка

В самом магазине долго искали нужный аппарат (он числился в единственном экземпляре) и чуть не пришлось ехать в другой магазин. Это снизило мою оценку.

Сервис отвратительный.Чтоб оформить заказ я потратила пол дня. Пришлось работать с десятком операторов, т.к. большинство из них не компетентны, не владеют информацией, переключают с одного на другого,ожидание в промежутках доходили до полу часа.По доставке тоже ничего конкретного не сказали. Назначили день и ВСЁ на этом,а ты сиди и жди.Вот и пришлось ждать...время 20.00,а товара всё нет.Теперь остается надежда на то чтоб его вообще сегодня привезли и в товарном состоянии. И так наш заказ прибыл к нам только 23.00((((КОШМАР!!!

Уже несколько раз пытался отписаться от их назойливого спама и никак не получается. Пришлось настраивать антиспам фильтр.

Ребята, ну не серьезно продавать пакеты за 5 рублей

Не очень вежливо общаются по телефону,долго перезванивают после заказа через интернет.

нет

При получении товара не очень понравилось состояние упаковочной пленки внутри коробки, но при последующем осмотре повреждений не нашел.

Ленивые консультанты в магазине на Лобненской, очень долго приходится их искать. Разговаривают друг с другом, не отвлекаясь на покупателей

Была оформлена бесплатная доставка, но служба доставки све равно взимает плату по городу 689 руб.

В итоге ничего не привезли

Сроки и отношение к клиенту.

Техносила... Всё как обычно, пришёл в магазин и начал искать хоть кого-нибудь кто мне выдаст телефон, нашёл... Решил оформить рассрочку, но тут как обычно недомолвки, ужимки и прочий обман - стоимость телефона 17999, рассрочка на 12 месяцев, платёж должен быть 1500 рублей, начинаю оформлять мне официально объявляют платеж - 1650. При разбирательстве выяснилось что обязательно нужно страховать жизнь и прочее... Обидно... На сайте об этом ни слова не нашёл. Господа менеджеры, раз уж Вы сотрудничаете с банками то доводите заранее до покупателей особенности 'рассрочки'. Хорошо что с собой были деньги - купил за наличку.

У операторов интернет-магазина и работников службы доставки в Ульяновске совсем разные представления о том, когда товар должен доставляться клиенту. Делала заказ 12 октября. На сайте выдается информация, что товар будет доставлен 15 октября, что и было подтверждено еще раз по телефону. Т.к. в наличии была только машина, которая стояла в торговом зале, другую пришлось бы долго ждать, мне было предложено, приехать и осмотреть эту машину, что я и сделала. Из магазина я позвонила по московскому номеру и согласилась, чтобы мне доставили именно эту машину. Мне еще раз сообщили, что заказ будет доставлен 15 октября и, что за час мне позвонят, сообщат о доставке. Но когда я сказала менеджеру в магазине, что в четверг я буду ждать свою покупку, она мне сказала, что в 15 числа мне ее скорее всего не привезут, т.к. у них нет доставки в мой район города в этот день, хотя она не уверена, может доставка через интернет-магазин осуществляется как-то по-особому. В результате, прождав безуспешно весь четверг стиральную машину, в 8 вечера я позвонила в интернет-магазин, передала свой разговор с продавцом в магазине. Там мне сообщили, что товар сегодня не привезут, в магазине какие-то проблемы, но вообще доставка по четвергам осуществляется. Затем мне перезвонили из магазина в Ульяновске и пообещали привезти товар 16 октября. Я попросила доставить товар после 18 часов. Т.к. я не могу второй день посвятить ожиданию доставки. 16 октября в 15.30 мне позвонили и сказали, что либо они мне привезут машину сейчас, либо сегодня уже не привезут, а только в воскресенье, т.е. 18 октября, что мой заказ последний и ждать 18 часов они не намерены. По московскому номеру мне сказали, доставка есть и в субботу, но видимо в Ульяновском магазине об этом не знают.

Надеялся, что такой простой заказ будет собран немного быстрее.

Меня конечно предупраждали, что товара может и не быть, однако обещали что будет.

не профессиональные продавцы

Не знание наименование и ассортимента товаров у менеджеров в магазине . Долгий поиск товара .

Мной не выявлены

Нет

Ждать пришлось неделю. Но за такую цену можно подождать

все оправдало