Техносила

Спасибо.

Заказал на сайте Техносила, приехал в магазин на Речном вокзале, оплатил, забрал. Все.

Спасибо вам за доставку стиральной машинки. Покупали ее для детского дома в подарок. Детский дом в глубинке. Отвезем, тогда узнаем как работает машинка. Обязательно напишу вам по результатам. Детский дом находится в Тверской области. Очень рассчитываем на ваше содействие при случае от них претензии. И при следующий покупки рассчитываем на хорошую скидку.

В целом о магазине по вышеуказанному адресу по предыдущим заказам по Интернет не было нареканий. Более того, сложилось самое положительное впечатление о сотрудниках и качестве обслуживания. Что случилось с последним заказом, который оказался не выполненным не могу понять. С уважением, ваш постоянный клиент, Алексей Фирсанов.

Ассортимент

привезли товар на следующий день

Стремный магазин

Захотел купить у них телевизор, поскольку ранее уже был клиентом этого магазина, то имелась и карта лояльности, на которую зачислялись и зачисляют баллы. Но вся беда в том, что потратить эти баллы я не могу-магазин больше не имеет точек в нашем городе, попытка выяснить что мне можно сделать с баллами к успеху , как уже написал выше, не привела. Привезите мне хотя-бы телевизор бесплатно, раз уж так кинули с баллами...

Игрушка очень понравилась мне и ребенку

Все очень быстро, вежливо и со вкусом. Спасибо!!!

Магазином в целом доволен, четыре звездочки ставлю за неудобную доставку.

Мало персонала на обслуживание

После отправки заказа по интернету перезвонили, согласовали день доставки. Я попросила позвонить мне за 2 часа до прибытия. Менеджер ответила, что за 2 не получится, звонят за час. Ну, что ж, за час, так за час. Затем еще позвонили накануне дня Х, снова подтвердили заказ, а я в свою очередь напомнила про звонок и еще раз попросила предупредить меня пораньше. Менеджер сказала, что нет проблем и мне позвонят за 2 часа. В итоге курьер позвонил и сказал, что будет на месте через полчаса, и что менеджеры его ни о чем не предупредили. Т.к. я была на другом конце города, то за 30 минут в место доставки не добралась бы. Спасибо водителю-курьеру, что не послал меня подальше, а изменил маршрут и приехал позже, предупредив меня заранее о времени прибытия. В общем, работа менеджеров call-центра оставляет желать лучшего. А водителю еще раз большое спасибо!

Вместо кроватки беби бум аленка 1(а в заказе это указано) выдали кроватку беби бум аленка (которая без ящика) и стоит соответственно дешевле-2300. Теперь придется везти кроватку назад.

разместил заказ на сайте вечером. пришла смс и письмо на почту о том, что заказ принят в работу. Утром приходит сообщение о том, что заказ не может быть выполнен. Захожу на сайт, а товар уже на 2000 дороже и это при том, что его стоимость была 3900. т.е. цена поднялась более чем на 50%. Если это была распродажа или акция, то получается я успел оформить заказ еще по старой цене! но работникам магазина не выгодно, поэтому меня просто мягко 'послали'. Кофемашину я все равно куплю, но к вам больше ни ногой. Всем знакомым буду рассказывать какой 'отличны сервис' вы предоставляете.

нечего, обман.

Много раз покупал товары в техносиле,и каждый раз на кассе спрашивали есть ли у меня бонусная карта,я отвечал что нет карты,и далее мне говорили Спасибо за покупку ,до свидания!!! А то что оказывается эту карту выдают при любой покупке ни один кассир не заикнулся даже!!!!

В день и время заказа товар не привезли. Так и не удалось выяснить будет ли товар в день заказа вообще. И где находится курьер с моим заказом. Позвонили только через день вечером.

Коробка была запечатана, все работало.

Искала обувницу в прихожую, в городских магазинах нужную не нашла по цвету и параметрам. И вот увидела то, что нужно, на сайте техносила - модель Vental УК-4. Заказала в Омск, ждала две недели - и наконец получила (точного времени доставки определено не было, с 12 до 9 вечера, поэтому пришлось взять отгул). Доставили, распаковала и пришла в ужас. Детали все в опилках и налипших обломках дсп, кромка приклеена абы как, видно, что производится на поток. Но это бы ничего, да на самой видной части - боковине тумбы (а она высокая, полтора метра) - огромная дыра, причем ламинат сбит и изнутри, и снаружи. Позвонила в поддержку, меня долго перекидывали с оператора на оператора - и в конце концов дама на другом конце провода, весьма недружелюбным тоном поинтересовавшись, чего я хочу (!) - заменить? - предложила отсканировать документы на товар и отправить их и фото дефекта на мейл техносилы. Учитывая оперативность доставки и то, что живу в Сибири, а также общий внешний вид продукции при получении, я, конечно же, не стала менять шило на мыло, еще и бегая при этом, чтобы отсканировать документы. Придется вызывать мастера и попросить чтобы что-то придумывал с этой дырой. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую покупать мебель из каталога техносилы!

Клиента нужно информировать о поступлении товара, оплаченного им ранее, и о приблизительном времени доставки!

Заказала велосипед, но при получении были отдельно руль, колеса, рама и т.д. В общем пришел в разобранном состоянии, но нигде этого не было указанно!!! Зачем спрашивается 10-летнему пацану и его маме набор запчастей за 15 тысяч руб. Мы наверняка не сможем собрать велик с 21 скоростью как нужно! Или автомобили тоже продают в разобранном виде: кузов, педали, руль, колеса???!! Разве так может быть! Теперь необходимо покупать наборы ключей и пр., да еще и просить кого-то собрать этот агрегат? Зачем нам нужны эти проблемы, за свои тяжело заработанные и накопленные деньги, накануне Дня рождения ребенка!???Если бы я знала, я бы заказала в другом магазине в нормальном исправном и просто собранном состоянии!!!

Недоволен магазином.Такое произошло впервые,до этого претензий не было.

Связываться с этим магазином больше не буду, только время терять. Торгуют не просто тем, чего у них нет, но еще и не дают никаких гарантий, что нужная вещь у них будет даже если согласен ждать.

О цифрах сужу по покупке стиральной машины LG F1096ND3 на момент 10 октября 2015 года.

Особенно хочу подчеркнуть то, что здесь можно сэкономить средства, выбирая лучший вариант из предложенных. Сравнила характеристики дорогих образцов с теми, что подешевле. Оказалось, что дороже - не лучше. в результате сэкономила около полторы тысячи, выбрав модель и лучше и дешевле. Еще 280 рублей по акции. Красота! Также немаловажно, что при необходимости можно получить консультацию у менеджеров магазина. А выбрал товар - быстрое и простое оформление. Я забрала на м. Бабушкинская. Заказ оформили и подготовили оперативно, о чем мне сообщили в СМС и на почту. Приехала, проверила, мне все рассказали вежливо и понятно. Товар полностью соответствует описанию на сайте. С удовольствием ставлю магазину пятерку. Спасибо его коллективу. До новых покупок!

Девушки в магазине 1.5 часа решали проблему головного офиса. Решили. Молодцы.

цена

Номер заказа 5474-4199

Купили планшет в г.Нижневартовске в Техносиле. Вместе с планшетом купили сертификат 'сервис+' и полис Ринко 'Гарант+'. В одно время планшет перестал заряжаться и встал вопрос об обслуживании по страховке. Выяснилось, что магазин 'техносила' своё существование в Нижневартовске прекратил. На вопрос о том,где можно решить возникший вопрос, диспетчеры два раза переводили на кого-то, кто якобы ответственен за данный вопрос, однако трубку там так и не взяли. В дальнейшем оператор Техносилы дал мне два номера для связи непосредственно в Нижневартовске с представителями компании, выдавшей сертификат и полис. Ни один из номеров не оказался действительным. Я заплатил за полис и сертификат деньги, по наступлении страхового случая они оказались заплаченными зря. Есть и другие претензии к продавцу, но это суть претензии.