В
Васнев Евгений оценил 20.10.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание при самовывозе. Вежливые квалифицированные консультанты. Весьма достойное качество товара и приемлимая цена.
Это второй опыт покупок в этом магазине. Первый был не очень удачным. Потеряли заказ. Однако - исправились)))
Думаю что от ошибок никто не застрахован. Намерен продолжать так сказать сотрудничество и в дальнейшем.
В
Владимирова Наталья оценил 20.10.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, отличный сервис.
Большой выбор товаров, отличный сервис.
В
Васин Сергей оценил 20.10.2015
Оценка:
Оперативность в оформлении заказа, своевременное и полное информирование о статусе заказа.
нет
Хороший магазин, с отзывчивым и вежливым персоналом.
ko
kolesnikov andrej оценил 20.10.2015
Оценка:
Оперативно позвонили предупредили что товар идет с удаленного склада
доставку можно было и по оперативней 7 дней многовато
все ок.
А
Артем Банников оценил 20.10.2015
Оценка:
Быстро и качественно обслужили: заказали в инете, приехали, есть в наличие, 5 минут на оформление по инет-цене - можно забирать.
Не было
Быстро и качественно обслужили: заказали в инете, приехали, есть в наличие, 5 минут на оформление по инет-цене - можно забирать.
Г
Герасимова Нина оценил 19.10.2015
Оценка:
Нет
Купленный товар отказались доставить
Мы заказали холодильник Samsung в магазине Техносила заказ № 54800553 от 15.10.2015, с нами связался менеджер магазина и мы договорились о доставке а также о подъёме холодильника к нам на 2-ой этаж 19.10.2015 в интервале от 16:00 до 20:00. 19.10.15 мы ожидали доставки заказа который вместо интервала с 16:00 до 20:00 привезли в 20:52 а курьер который привёз холодильник сообщил, что холодильник не поместится в наш лифт а проносить его по лестнице через общественный балкон им запрещено хотя поднять его нужно только на 2-ой этаж, после чего отказавшись поднимать холодильник курьер уехал. При приёме заказа никто не сообщил нам что холодильник нельзя проносить по общественной лоджии а так же никто не спросил какой у нас лифт, таким образом мы потеряли кучу времени и остались без холодильника.
З
Зайцев Виталий оценил 19.10.2015
Оценка:
Не смог забрать оплаченный заказ в магазине по причине того, что заказ отсутствовал в база данных в магазине. Никогда больше не буду ничего покупать в Техносиле и и вам не советую.
Не смог забрать оплаченный заказ в магазине по причине того, что заказ отсутствовал в база данных в магазине. Никогда больше не буду ничего покупать в Техносиле и и вам не советую.
А
Аноним оценил 19.10.2015
Оценка:
Товар доставили раньше срока.
Выдача товара.
Покупал 2 электроплитки, вынесли положили передо мной на стол и продавец ушел, со словами проверяйте. Включить в розетку проверить нет возможности, кое как распаковал осмотрел внешний вид, в общем возился я с ними самостоятельно. Про гарантию ничего вразумительного мне не сказали. После осмотра подошел к кассе оплатил и ушел. Никогда не куплю ничего больше в этом магазине. Пошел проверять плитки...
О
Олеся Меркулова оценил 19.10.2015
Оценка:
Вежливое обращение консультантов горячей линии. Быстро и без лишних разговоров приняли неподошедший товар.
1.5 часа ждала в магазине, пока мне выдадут заказанные в интернет-магазине товар, т.к. у них в системе произошел сбой, магазин не мог связаться с интернет-магазином для подтверждения оплаты товара. Заказанное защитное стекло для коммуникатора не подошло под мою модель коммуникатора, хотя в технических характеристиках обозначено обратное.
Вежливое обращение консультантов горячей линии. Быстро и без лишних разговоров приняли неподошедший товар.
К
Курганова Наталья оценил 19.10.2015
Оценка:
Доставили вовремя правда с третьего раза и с заменой товара. Сделали скидку за не поставленный вовремя товар.
Первый раз ждали целый день, так и не доставили холодильник
Доставили вовремя правда с третьего раза и с заменой товара. Сделали скидку за не поставленный вовремя товар.
С
Садыкова Наталья оценил 19.10.2015
Оценка:
Быстрота доставки заказа. Мне всё понравилось.)
Всё устроило.
Хороший сервис.
Н
Непомнящев Алексей оценил 19.10.2015
Оценка:
Цена товара одна из самых низких
Привезли коляску с браком, прождали вечер доставки в итоге перенесли на другой день
Цена товара одна из самых низких
М
Мартынов Евгений оценил 19.10.2015
Оценка:
Цена-качество
Главное достоинство этого аппарата - хорошее сочетание цены и качества. Недорогой лобзик прослужить не один год.
К
Кувшинкин Алексей оценил 19.10.2015
Оценка:
Оперативность подготовки заказа, вежливое и доброжелательное обслуживание сотрудников магазина на ул. Путейская, минимальное время оформления и получения заказа.
недостатков пока не вижу.
Оперативность подготовки заказа, вежливое и доброжелательное обслуживание сотрудников магазина на ул. Путейская, минимальное время оформления и получения заказа.
Л
Латыпов Дмитрий оценил 19.10.2015
Оценка:
Цена. Быстро отзвонился оператор и подтвердил заказ. Очень быстро (менее 6 часов) доставили заказ в магазин (пришло смс-уведомление), где также быстро, вежливо и квалифицированно проверили и выдали заказанный товар - утюг Clatronic DBC 3388
нет
Буду рекомендовать родственникам и друзьям воспользоваться этим магазином!
ш
шапсинзон роман оценил 19.10.2015
Оценка:
Все понравилось. Заказ в пятницу, в субботу уже доставили.
Единственный недостаток - по времени указывал привезти с 16 до 20, привезли в 13, правда, предварительно позвонили, могу ли принять. Но это мелочи в принципе.
Все понравилось. Заказ в пятницу, в субботу уже доставили.
Я
Яковенко Владимир оценил 19.10.2015
Оценка:
Точность и оперативность информации о состоянии заказа. Цена кронштейнов для СВЧ.
Недостатков не обнаружено.
Заказал кронштейны для СВЧ. Цена существенно ниже аналогов в других магазинах. Сразу же сообщили о приеме заказа и далее постоянно шла информация о состоянии заказа по смс и на почту. Спасибо.
Ш
Шипилова Людмила оценил 19.10.2015
Оценка:
Заказ исполнен очень быстро, спасибо!
Нет
Заказ исполнен очень быстро, спасибо!
И
Ильяной Владимир оценил 19.10.2015
Оценка:
Стоимость и большой ассортимент товара. Своевременность доставки и информирование о приходе товара. Расширение каталога товара это несомненно +, Мебель очень высокого качества (брал Обувницу Vental К-4S)
сервис в самом магазине оставляет желать лучшего: Брал товар через интернет магазин чтобы минимум провести времени в ожидании в итоге минут 5 ждал чтобы оплатить товар - ни одного кассира на кассе. Магазин находиться на втором этаже, тележки за пределы магазина вывозить нельзя в итоге если идешь за покупкой тяжелого и негабаритного товара, то одному просто его не донести до автомобиля, в магазине не кто свои услуги не предложил.
Интернет магазину ставлю твердую 4 за ожидание на кассе. Если бы покупал товар не через интернет магазин то самому магазину поставил бы 3. Улучшать и ещё раз улучшать сервис в самих магазинах.
gu
gunny air оценил 19.10.2015
Оценка:
Лояльность к клиентам. Написал отзыв (на 'троечку') связались со мной, извинились за 'ситуацию' в магазине, предложили скидку на следующую покупку (более 10%). Такой сервис несомненно радует, в смысле радует даже не столько скидка, а сколько то, что людям не плевать, на то, что про них пишут.
Уже писал в предыдущем отзыве, повторяться не буду. Сделал повторный заказ ради интереса, посмотреть что изменилось. Почти ничего ))) Предъявив № заказа на кассе, кассир с удивлением обнаружил что мой заказ 'не собран'. Однако это не помешало доставить сотрудникам единственную позицию до кассы эдак за 1 минуту, а то и меньше. Из того, что не понравилось особенно - подошел на кассу, стоит 0 людей, назвал заказ, подождал, принесли. Пока ждал на кассу пришли другие покупатели, и само собой начали что-то оплачивать. В итоге пришлось ждать пока они закончат (было 2-4 человека, точно не помню). Касса работала только одна, поэтому 'занял очередь'. Осуждать конечно же не буду, не знаю как у вас принято, я вроде как первый подошел на кассу, и по идее другие покупатели должны были ждать, пока я оплачу, хотя с другой стороны, я ждал заказ и ничего не оплачивал, ну в общем на Ваше усмотрение останется этот нюанс. В целом из недостатков больше ничего. От себя, хотел бы наверное посоветовать пересмотреть цикл продаж интернет-магазина, т.к. с каждым днем их становится все больше...
См. выше )))
я
яковлева надежда оценил 19.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка
на сайте магазина мало информации по товару, и иногда она неверная.
Товар забирали дети , (взрослые дети) им очень плохо обьяснили подготовку к работе мини-печи , а в инструкции нет вообще информации по этому вопросу...
ze
zenin sergey оценил 19.10.2015
Оценка:
Не заметил
Выбрал товар через интернет 24.09.2015 года, сразу оплатил товар с доставкой. На следующий день со мной связалась менеджер, сообщила что товар на складе и ближайшая доставка на 01.10.2015 (четверг) в течение дня. И Вы думаете на этом конец? Нет, с этого только все началось- 01.10. не привезли, позвонил вечером уточнить что случилось- удивились, пообещали связаться на следующий день, но и на следующий день ни товара ни звонка. Позвонил вечером опять сам- сказали после выходных со мной обязательно свяжутся, короче звонил постоянно я, кормили 'завтраками' и 'послезавтраками'! Уже начал думать, что мошенники. В итоге со мной связались 10.10.2015. пообещали привезти 16.10.2015., но привезли 14.10.15! Спросил у парня который привез, почему так долго везли? Он удивился и сказал, что вовсе не долго- товар только сегодня привезли на склад в наш город. Слов нет, сразу выяснить и сказать это нельзя было?
в
вишнякова агнгна оценил 18.10.2015
Оценка:
нет
2,5 часа ожидала выдачу заказа
Никогда не заказывайте через интернет магазин, если не хотите провести пол дня в этом магазине получая товар.
К
Кочергин Андрей оценил 18.10.2015
Оценка:
Понравилась цена, дополнительная скидка по промокоду, быстрая и понятная реакция на заказ.
Достоинства закончились на приеме заказа, т.к. в оговоренный день! он не доставлен. А была заказана газовая варочная панель + срочная платная доставка, понятно что такие заказы связаны с вопросами подключения, т.е. подключение у меня под серьезным вопросом. На следующее утро по обращению о недоставке заказа, приняты две заявки, по заявкам реакция-ноль, предложено заново оформить доставку, внимание! до 2-х часов ночи, меня это не устроило категорически, тем более почему я должен чего-то оформлять заново после подтверждения заказа. На мою просьбу соединить меня хоть с каким-то руководством получен моментальный отказ. Вот такая 'замечательная и надежная компания Техносила'. Если кому-то важна гарантированная доставка ко времени НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ! Встает вопрос, а если что-то не то c товаром, опять начнется 'хождение по мукам', НЕ ОДНОЗНАЧНО НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ!
Понравилась цена, дополнительная скидка по промокоду, быстрая и понятная реакция на заказ.
А
Аноним оценил 18.10.2015
Оценка:
Цена, обслуживание.
Не нашли
Купили фотоаппарат nikon d3300 kit. Покупали через интернет с самовывозом, порадовала цена, на шесть тысяч дешевле, чем в магазине(да и в других магазинах). Хороший консультант попался.
Н
Назаров Михаил оценил 18.10.2015
Оценка:
Все норм.
Не смогли заменить номер заказа на доставку, хотя и тот и другой с одним и тем же товаром (перезаказал с учетом скидки, а старый отменил). В итоге решил забрать самовывозом.
Все норм.
М
Максимов Евгений оценил 18.10.2015
Оценка:
После заказа со мной тут же связались,уточнили детали и закз был тут же укомплектован и сегодня получен. Предыдущий заказ был сделан 14.10.15 с доставкой на 18.10.15 .С доставкой тоже всё хорошо. По итогам двух заказов впечатления о магазине самые наилучшие.
После заказа со мной тут же связались,уточнили детали и закз был тут же укомплектован и сегодня получен. Предыдущий заказ был сделан 14.10.15 с доставкой на 18.10.15 .С доставкой тоже всё хорошо. По итогам двух заказов впечатления о магазине самые наилучшие.
П
Павлов Александр оценил 18.10.2015
Оценка:
Быстро,надежно,дешево.
Быстро,надежно,дешево.
М
Маслов Артем оценил 18.10.2015
Оценка:
Самая низкая цена, бесплатная доставка, привезли точно в выбранный интервал времени.
не обнаружил
Самая низкая цена, бесплатная доставка, привезли точно в выбранный интервал времени.
Ne
Ne Al оценил 18.10.2015
Оценка:
Доставили во-время, без проблем
При оплате онлайн банковской картой не предоставили обещанную на сайте скидку 5%
Интернет-магазином 'Техносила' пользовались дважды, оба раза с доставкой товара на дом, сначала покупали холодильник , платили наличными при доставке товара, затем купили телевизор, решили оплатить онлайн банковской картой, поскольку в таком случае была обещана скидка 5%, которая однако предоставлена не была, что было немного обидно. В остальном магазином довольны, на сайте товар выбрать достаточно просто, есть необходимая информация о характеристиках товаров, о том, как оформлять покупку, тоже было понятно, доставили в назначенные дни.