р
рома мусин оценил 19.12.2015
Оценка:
Оперативно отреагировали на мою проблему,помогли приобрести нужный товар.
Были устранены,чему был приятно удивлен.Особая благодарность оператору горячей линии ЖАННЕ фамилию не знаю,благодаря ей проблема в компании ТЕХНОСИЛА была устранена!
Хочу поблагодарить руководство ТЕХНОСИЛА которые оперативно отреагировали на мою жалобу и более того решили мой вопрос а именно заказ№ 5545-7314 от 07.12.2015 года.был доставлен вовремя и в наилучшем образе без каких либо дефектов.Руководство компании ТЕХНОСИЛА прошу со своей стороны объявить благодарность оператору горячей линии Жанне, которая грамотно и четко отреагировала на проблему,более того предоставила дополнительную скидку за причиненные неудобства, сразу чувствуется профессионализм работника,человек знает свою работу.МОЛОДЕЦ!!! Прошу руководство выписать Жанне премию и впредь ставить в пример коллективу компании ТЕХНОСИЛА. p.s.Сам являюсь нередким покупателем в компании ТЕХНОСИЛА с 2007 года.
М
МГОМЗ Измайлово оценил 19.12.2015
Оценка:
Очень оперативно. Без нервов!! Заказала через сайт. Забирала товар дочь. Никаких жалоб.
Спасибо. Буду еще обращаться в ваш магазин.
К
Кончаков Владимир оценил 19.12.2015
Оценка:
Как всегда все отлично. Быстро, четко, своевременно.
Как всегда все отлично. Быстро, четко, своевременно.
Ka
Kalimullina Farida оценил 19.12.2015
Оценка:
Быстро подтвердили заказ и доставили заказ
Доставка немного задержалась от оговорённого времени, но позвонили и предупредили об этом заранее
Отличный магазин, интересные предложения
Ch
Chekunov ilya оценил 19.12.2015
Оценка:
Доставка была в оговорённое время. Доставщики помогли распаковать стиральную машинку и подключить её.
Доставка была в оговорённое время. Доставщики помогли распаковать стиральную машинку и подключить её.
В
Виктория Назаркина оценил 19.12.2015
Оценка:
быстрая доставка,продавцы в магазине молодцы все показали,упаковали.
буду еще заказывать здесь.очень очень все понравилось.спасибо.
П
Пестова Марина оценил 19.12.2015
Оценка:
Нашла нужную мне люстру (только в этом магазине!), легко оформила, быстро получила. Еще и бонусами с карты воспользовалась.
Не было
Эскалатор не сразу заметила:) Реклама очков мешала.
Д
Дюбко Роман оценил 19.12.2015
Оценка:
Заказал через интернет компьютерное кресло, все отлично, соответствовало заказу, цена как в заказе.
Заказал через интернет компьютерное кресло, все отлично, соответствовало заказу, цена как в заказе.
kt
ktrns оценил 19.12.2015
Оценка:
оперативность работы и вежливость сотрудников
Заказывала холодильник - просила в течение 6 часов, привезли все до конца дня, распаковали, показали, про гарантию все объяснили. В общем отлично все! И по обслуживанию и по самому холодильнику.
К
Красников Дмитрий оценил 19.12.2015
Оценка:
оплата онлайн, хороший сайт магазина.
Новосибирск. Оплатил заказ paypal. Ни ответа ни привета в течение суток, пока не позвонил и не протолкнул вопрос сам.
У
Уваров Вячеслав оценил 19.12.2015
Оценка:
Цена
Покупал унитаз SANITA LUX ни один опереатор не смог дать ответ на элементарный вопрос слив воды в пол или в стену.Сказали привезем можете на месте выяснить)).Доставка обещанная с 8 до 11 привезала в 2 часа дня пол дня коту под хвост.Так держать Техносилища ..С таким подходом действительно в кризис выживут кто бориться за клиентов а не кому лиж бы продать.
Все написал уже.....
П
Попова Татьяна оценил 19.12.2015
Оценка:
достоинств нет
Очень плохо организовано обслуживание. Доставка по факту оказалась платной по Москве при стоимости товара значительно выше 5 тыс. рублей, хотя декларировалась, как бесплатная. Доставили совсем не в то время, которое было согласовано в заказе. Гарантию проставили только после настойчивого требования. Вспомнили, что в машине есть какая-то печать. На требования вернуть деньги неправильно снятые за доставку - не реагируют. Дополнительную гарантию Техносилы Сервис + заказанную вместе со стиральной машиной не привезли. Нет адреса для обращения с претензией. По телефону нужного оператора можно ждать часами.
Больше никогда не обращусь в эту компанию, настолько плохо у них организовано обслуживание клиентов. Третий лень пытаюсь выяснить как вернуть неправомерно снятые с меня деньги за доставку стиральной машины по Москве - никакого ответа не получаю. Предлагаю заказать у них дополнительные услуги с зачетом суммы снятой за доставку - никакого ответа. Давно не сталкивалась с таким плохим обслуживанием, хотя последнее время плотно работала с разными интернет-магазинами.
К
Коржук Софья оценил 19.12.2015
Оценка:
нет
доставка, работа отдела качества обслуживания, работа отдела приема заявок на доставку, невозможность связаться с менеджерами отделов, невозможность получить контактный номер отдела качества обслуживания, недостоверная информация на сайте, некомпетентные и не владеющие информацией сотрудники
нет
К
Кузгецова Агастасия оценил 19.12.2015
Оценка:
Самый ужасный магазин из всех! Делала заказ 5549-6782 10.12.2015, все оформили, но менеджер работала ужасно,путала станции метро и переспрашивала по 5 раз адрес,естественно мне ничего не доставили...в службе поддержки составили обращение 17480 и сказали,что некоторые товары находятся на каком-то удаленном складе,поэтому доставить не удалось!А перезвонить сообщить об этом видно не судьба!Пообещали перезвонить,но конечно не перезвонили.Звоню сама,отвечают,что мой заказ вообще составлен некорректно и конечно мне не могут его доставить,обещают опять перезвонить..Делаю новый заказ,т к уже понятно,что мне не перезвонят,оформляют заказ и в конце ни номера заказа,ни смс подтверждения! Что за бардак там творится?Люди,хоть кто-нибудь получил акционный товар или это такое завлекалово? Буду активно антипиарить этот магазин на мамском форуме,чтобы не дай бог мамочки не покупали там игрушки,а тем более к новому году!
В
Верейкин Денис оценил 19.12.2015
Оценка:
Никаких
Я сегодня заказал смартфон Samsung SM-G361HZWDSER !!! Сервис на удивление оказался лажовым! Мало того, что после оформления заказа мне так и не позвонили.....пришлось ехать в магазин самому и выбивать заказ!!! Так ещё ..товар принесли во вскрытойкоробке и уже вставленным аккумулятором. Сказали, что тоар в едином экз. и может быть кто то отложил для себя! Ну посмотрим как аппарат и аккумулятор себя поведут!!! Короче, в интернет-магазине ТЕХНОСИЛА ЗАКАЗЫВАТЬ БОЛШЕ НЕ СТОИТ!!!!
Не смогли толком объяснить, почему вскрыта коробка с товаром!!
Pa
Paltseva Margarita оценил 19.12.2015
Оценка:
к товару претензий нет!
отвратительное обслуживание
к товару претензий нет!
В
Виктор Родионов оценил 19.12.2015
Оценка:
быстрая доставка
брак который не как не могу добиться не возврата не ремонта
быстрая доставка
В
Ведерников Вадим оценил 18.12.2015
Оценка:
Ничего
Все
Очень долгое обслуживание и выдача товара. Безразличие рабочего персонала. После оплаты товар так и не был получен. Он оказался последним и с витрины. Доставку оформить не смогли.
А
Асваров Минвар оценил 18.12.2015
Оценка:
Практически отсутствуют!
Отсутствие прямых номеров телефонов. Очень длительная обработка корреспонденции.
Отсутствует схема взаимодействия с юридическими лицами. Очень некомпетентный штат сотрудников, т.к. за один раунд переговоров не могут дать внятные разъяснения.
К
Кочанов Алексей оценил 18.12.2015
Оценка:
Их нет
Ни товара, ни денег.
Их нет
А
Алексеев Вадим оценил 18.12.2015
Оценка:
Что мне всё же удалось приобрести желаемое.
Совершенно неадекватная диспетчерская служба.
Что мне всё же удалось приобрести желаемое.
Г
Гусев Игорь оценил 18.12.2015
Оценка:
Все четко и оперативно!!!так держать!!!
Всегда пользуюсь этим магазином!
А
Аноним оценил 18.12.2015
Оценка:
оперативность и точность
не было
Полностью доволен
З
Задорожный Виталий оценил 18.12.2015
Оценка:
Лично мое мнение. Лучшая цена на колонки Defender 2.0 Mercury 55 MKII (5670р), бесплатная доставка (на покупку больше 5000) и еще флеху на 8Gb за 1 рубль продали, и того мне колонки обошлись примерно 5100-5200р, хотя средняя цена 6000!
Доставщиков из какого колхоза наняли?)))
Есть хорошие предложения и акции, можно неплохо сэкономить! Советую этот интернет магазин.
К
Кузьменко Наталья оценил 18.12.2015
Оценка:
Хорошие цены и быстрая доставка
Нет
Заказывала неоднократно разные товары. Всегда всем оставалась довольна. Спасибо магазину за хорошо организованную работу!
Pe
Pedan Alexander оценил 18.12.2015
Оценка:
Оперативно отзвонились, назанчили дату доставки. Правда, потом перезвонили и перенесли доставку на один день, но мне было некритично, к тому же, товар был специфический для Техносилы - велосипед.
не выявлено
Доставили в назначенный срок, всё в заводской упаковке, без следов вскрытия, всё отлично.
Г
Гареев Роман оценил 18.12.2015
Оценка:
Быстро обработали заказ, отзвонились. Качественно и бысто обслужили в магазине, предложили услуги и чехол со стеклом на экран. Спасибо за обслуживание!
Не соответсвует время заявленное 1 час на обработку цены под конкурентов в вечернее время и утром. Делал два запроса.
Быстро обработали заказ, отзвонились. Качественно и бысто обслужили в магазине, предложили услуги и чехол со стеклом на экран. Спасибо за обслуживание!
В
Васильев Юрий оценил 18.12.2015
Оценка:
Магазин отличный, обслуживание хорошее. Заказ нашли, оформили, все быстро.
Магазин отличный, обслуживание хорошее. Заказ нашли, оформили, все быстро.
А
Александр Александр оценил 18.12.2015
Оценка:
надёжный магазин.
нет.
Советую всем.
М
Мартыненко Сергей оценил 18.12.2015
Оценка:
отличный магазин. заказ, служба поддержки,доставка все в лучшем виде.
отличный магазин. заказ, служба поддержки,доставка все в лучшем виде.