Техносила

попыталась принять участие в акции по покупке товара по промо-коду, дающему скидку (холодильник, скидка 10% по коду ПРОМО10). Условия акции мной были выполнены, заказ прошел регистрацию, на эл. почту пришло подтверждение, что заказ принят, с сайта был выгружен документ с данными заказа в формате pdf , в котором содержалась исходная стоимость товара, сумма скидки по промо-коду и окончательная сумма с учетом предоставленной скидки 10%. На следующий день мне перезвонила девушка-оператор и любезно сообщила, что никакую скидку мне предоставлять никто не собирается, т.к. по ее данным в их базе данных мой заказ идет без скидки (???????? - при том, что я имею на руках подтверждение, что скидка имеет место). Попытки адресовать обращение в службу клиентского сервиса и предоставление по эл почте документа, сформированного при оформлении заказа и подтверждающего, что скидка должна быть предоставлена, также не привели к вменяемому результату, т.к. в течение 2-х недель мне периодически звонили разные сотрудницы, мило интересовались не надо ли мне все же доставить мой заказ за полную стоимость, а в итоге последняя позвонившая сотрудница сообщила, что по ее данным мой заказ почему-то изначально стоил процентов на 10 дороже, чем было указано на сайте в день заказа (что выше той исходной цены, которая указана в моем документе, и выше цены, которая выставлена на сайте сейчас - ?????????? - хотелось бы обратить внимание на политику ценообразования и информирования потребителей компании Техносила и соблюдение правил торговли)... Таким образом скидку Техносила якобы готова сделать, но от стоимости, взятой с потолка - полагаю, что это уже вопрос, который может быть адресован в Роспотребнадзор, торговую инспекцию и т.п..... Заказ 55558938 от 14.12.2015, претензионное обращение 17482. Вряд ли еще когда-либо обращусь в данный магазин...

Заказ 5569-9589 сделан 21.12.15. с доставкой на 23.12 с 10 до 14:00. Время 14:45. Курьер даже не удосужился позвонить и предупредить, что опаздывает! В 'горячей линии' так и смогли ответить, когда же приедет курьер и где он вообще. Что за неуважение??? Возможно компания думает, что получение заказа от вас такая великая честь, что стоит отменить все свои планы и сидеть ждать???

Привлекла цена

Нельзя судить о работе магазина по одному случаю, но слава богу я живу в Санкт-Петербурге и здесь работают нормальные люди. Иначе бы своего заказа я увидел бы только в Новом году.

Покупал обогреватель через интернет-магазин. Продавец отказался включить при мне товар. Сказал, что есть две недели на проверку,а если так хочется включить то только за кассой после оплаты.

Магазин как магазин, купил колонки здесь, просто было удобно по дороге с дел их забрать. Народу никого утро, поискали их минут 15 и выдали. По цене стоили нормально. Заказ 5572-1357

Удобный интернет магазин, заказал без предоплаты, привезли, проверил, оплатил, очень удобно!

Недорогая доставка и возможность доставки в день!

Доставили водонагреватель в указанное время.

Особая благодарность Андрею (не знаю фамилию) - работнику склада магазина 'Техносила' в 'Серебряном городе' г. Иваново- за внимательное и доброжелательное отношение, профессионализм. Всем спасибо! С Новым 2016 годом!

Мне всё нравится!

Очень быстро подготовили и проверили мой заказ.Вежливый менеджер.Вся покупка прошла с осмотром за 7 минут. Молодцы.

Чётко выполнили то что обещали. День в день.

Спасибо, отличная работа сотрудников магазина, товар качественный и доставлен вовремя без задержек.

Все бы так работали- быстро культурно со знанием своего дела

всё быстро и качественно

Доставили заказ быстро.При выдаче проверили...Короче РЕСПЕКТ!

Спасибо за отличный сервис. Хороших и больших продаж. Понимающих и веждевых покупателей)))

Отличное качество, приятное обслуживание, приятные скидки и акции

Всё понравилось. Бысро и чётко.

мало покупателей

Заказывал настольную игру для ребенка на Новый год. (самое дешевое предложение в Интернете).

Товар выбирал в интернетмагазине -оформили оперативно через неделю поступил в магазин Петрозаводска .Оповещение через интернет и SMS !!! В магазине тоже все хорошо !!!! А вот доставка подвела!!!!!! В магазине время обозначили с 17 до 21 часа -реально привезли в11 часов,а я на работе-договорились на14 часов-у меня как раз обед-привезли в15 ч.30м. после нескольких моих звонков!!!!В результате опоздал на работу!!!!!

Доставили быстро, продавцы вежливые.

Проверил и получил там где мне удобно

Привезли то что заказал. Привезли в срок.

+Хорошая цена на приобретаемый товар. +Служба контроля качества реагирует на проблемные ситуации, принимает на себя вину, и предлагает альтернативные решения.

Приехали как сказали

Доставка, грузчики

Заказ 5543-2554. 5 декабря заказал лыжные ботинки и крепления к ним самовывозом на 10 декабря из маг.Техносила в Подольске. Позвонил оператор и оформили заказ на 12 декабря, ждем смс по готовности товара. 10 декабря пришло письмо на мыло, что товар отправлен. 14 декабря звоню сам, оператор говорит, что доставка будет 16 дек, ладно думаю, предпраздничные дни всякое бывает, хотя могли бы смс послать о задержке. 17 декабря звоню опять, уже Подольскую техносилу, там сказали,что товар еще не доставлен. Сегодня 23, ни слуху ни духу. Купил в другом магазине. Если можно было бы поставил -1.