Техносила

на сайте магазина некоторые товары не имеют тех.характеристик и даже операторы их не знают.

Нет штампа гарантии в паспорте изделия.

Персанал ужасный

Полная неразбериха с подарочными картами.

А теперь, не всегда срабатывает скидка по карте - говорит кассир что интернет плохо работает ... После заказа в интернете пришел за товаром - оказалось что его нет кроме выставочного образца.

Не доставили заказ! Даже никто не позвонил и не предупредил, что не смогут доставить! Только зря прождал! Хотя заказывал заранее за неделю. При звонке на горячую линию предложили 'позвонить позже еще раз, т.к. не смогли дозвониться до отдела по работе с клиентами'... средневековый сервис.

Впервые вижу такой 'прекрасный' сервис

Были , ну в принципе их исправили.

Доставку приходится ждать целый день.Это не очень удобно для работающих.

нет

Продавщица. Просто рядом сидела. Противная выскочка )

отсутствие в наличии в магазине г. Кемерово

при покупке не проверили принтер ,а сразу упакованный принесли.

не было

При первом звонке не все отвечали доброжелательно, видимо считая, что с интернетом покупатели 'на равных' (мне много лет)

Долго.... Не полное исполнение....

Ужасное обслуживание, заказал бритву 07.12 в подарок (предупредил об этом консультанта) обещали доставить 10.12, пришло 12.12 товар еще не прибыл из Москвы в Тверь все кормят завтраками.

одни сплошные

Обман

Менеджер, выдававшая товар упорно навязывала платную гарантию на прибор, было противно, а когда я отказалась была очень недовольна, что испортило настроение от покупки. На кассе не списали со сбербанковской карты бонусы по программе 'спасибо от сбербанка' и ничего не объяснили.

не обнаружил

на сайте можно оформить экспресс-доставку, а по факту ее нет

Неприятно поразил работник службы доставки. Когда оформляешь заказ - указываешь промежуток времени, в которое сможешь его принять. Потом перезванивает оператор - проговаривает заказ и временной промежуток, в частности. И всё бы хорошо. Но работник доставки не согласен, так сказать. Причем в день доставки, когда все на работе и дома никого (поэтому и оговариваешь вечерний привоз) звонит и просто сообщает, что 'доставка сегодня до 15 часов работает, поэтому доставка будет днем', когда я сказала, что это невозможно, он предложил следующее (не задумываясь, то есть был подготовлен, причем с интонацией, не предполагающей возражений с моей стороны)): 'В вашем доме у меня еще одна доставка сегодня в 92-ую квартиру. Давайте я оставлю Ваш заказ там, а Вы потом заберете'(ждать ему 4 часа меня неохота). Офигеть! Я даже не знаю, где эта квартира и кто в ней живет (даже подъезд не мой, явно). То есть отдаст любому, лишь бы выгрузить! (и как могут люди оставить у себя чужую коробку - мало ли что там..) Я сказала, что мне так не надо и что готова принять заказ завтра (казалось бы - мирное решение вопроса, во избежание конфликта я готова ждать дольше). Но нет! мне ответили, что завтра в эту сторону он вообще не поедет! ....В итоге договорились, что я попрошу кого-нибудь подойти (то есть опять же я для себя стараюсь) к 15 часам и принять у него заказ. Ну что сказать.....приехал в начале пятого... В общем, работник доставки правильно организовал свой рабочий день:)

крышка не утепленная, можно обжечься. Нет 3D обогрева.

продавцы не уважают покупателей

При заказе товар был доступен на сайте(и ещё после заказа несколько дней), но как только вырос курс доллара - позвонили и сказали, что товара неожиданно нет в наличии.