Техносила

На фоне того, как все прошло - не могу отметить ни одного

рядом с домом

11.01. сделала заказ на сайте: комплект лыж и ботинки ребенку в школу, забрать хотела самовывозом на Бибиревской ул. При оформлении заказа было указано, что лыжи поступят 17.01., а ботинки 14.01, но будут ждать меня там 3 дня. Я решила, что мне это подходит заберу все в один день 17-го. Очень быстро позвонила девушка и сказала, что заказ ей пришлось разбить лыжи отдельно, ботинки отдельно. 14-го как и обещали пришли ботинки (узнала из SMS), а вот 17-го SMS не приходит, сама звоню отвечают, что информации по заказу нет, оставляйте заявку и с вами свяжутся. В итоге три заявки и ни одного звонка. А 18.01. у ребенка физ-ра на лыжах!!! Я соответственно как на иголках. Только 19.01. мне один оператор сообщает, что мой заказ удален, а другой, что его нет в наличии и предлагает скидку на 1000 руб. на следующий заказ при покупки на сумму 5000 руб. Но это еще не все... я то по наивности думала, ну ладно человеческий фактор, с кем не бывает. 18.01. делаю новые заказы сразу на лыжи отдельно, на ботинки отдельно, при оформлении выбираю самовывоз на Ореховом б-ре ближайшая дата указана 19-ое, я уже согласна съездить на другой конец Москвы, лишь бы 20.01. ребенок был с лыжами. Звонит менеджер заказы и дату доставки подтверждает. А вот 19-го опять тажа песня: сообщений нет, звоню сама, мне говорят, что доставка точно будет сегодня ждите, я девушке объясняю, что если мне сообщение придет в 21-00, то мне это уже поздно, я просто не успею доехать, девушка опять пытается успокоить. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: сейчас 20 января 19:00 ни звонка, ни СМС. Хорошо, что я вчера съездила в другой магазин, все купила, и дочка сегодня занималась физ-рой на лыжах.

ничего

В этом году сделали 2 заказа автокресло. В первый раз кресло ждали 2 недели. Потом через 2 недели я захожу на сайт, а у заказа статус черновики. Звоню. И мне говорят что кресла нет. И зачем я ждала 2 недели???? А они сами даже не звонят. Потом я заказывают у них другое кресло, девушка меня по телефону уверяет что кресло есть в наличие. Потом просто думаю посмотрю ка статус заказа, и опять черновик. Звоню. Опять нет в наличие. Обнаглели!!!! Позвоните!!!! Почему я то должна это контролировать!!!!! Нам кресло нужно. Я бы уже заказала на другом сайте и оно пришло бы уж 100 раз.

Ничего

мне вообще не понятно было почему сразу не отправили мой заказ, потом после моего звонка они очень долго разбирались с моим заказом потом перекинули на других и сказали что перезвонят в итоге ни кто не перезвонил,потом с горе пополам разобрались с моим заказом,второй момент мне не понравился что у них на сайте написано бесплатная доставка на дом от 5000тр больше ничего небыло написано,мой заказ был на 31990тр в итоге мне ответили что типа в Екатеринбурге нету наше магазина а все поставки осуществляет транспортная компания и с ними все за отдельную оплату,в итоге я дождался заказ прям в транспортной компаний проверяешь товар причем сам,ладно заказ был целый и работающий так бы вообще обратно отправили и ждали бы еще наверно месяц,так что я больше не обращусь в этот магазине и вам ребята не советую,в друг что случилось вы тока можете позвонить на горячую линию и больше ничего просто безобразно и халатное отношение к покупателям

Не доставили товар. Позвонила девушка оператор,уточнила данные, сказала завтра привезут. И все. Два дня на связь не выходили. Висел на линии магазина минут 20,так и не дозвонился. Отделу доставки - незачет.

нет

Работа сервисной службы испортила все впечатление о компании. Заказывал первый раз и теперь сильно задумаюсь, прежде чем делать другие покупке в этом магазине.

Нравится быстрая обработка интернет-заказов. Быстрая доставка.

В целом осталась всем довольна.

В праздничные дни в магазине на курчатова 1 продавцы обслуживать явно не желают покупателя. Е маил сообщения приходят отлично. А вот после формирования заказа через интернет родавцы магазина не спешат с тобой связаться.

Оперативно сработали, но для города в протяженностью в 100 км, не очень удобное расположение транспортной компании.

Сопровождение по смс и электронной почте удобная вещь. Никаких нареканий,все четко. Заказал через интернет,приехал- забрал. Загвоздок типо 'ой,а его нету на складе' -не было. Спасибо.

Все выполнили по стандарту заказа в интернет-магазине. Приняли заказ, отзвонились, доставили.

Быстро, качественно, точно в срок и НЕДОРОГО! Магазин очень сильно изменился к лучшему.

Всегда есть,что нужно,быстрая доставка и хорошее обслуживание

Покупаю в интернет-магазине с самовывозом - в нашем городе это выгодно и удобно.

Всё четко: позвонили, подтвердили, доставили. Особенно понравилось, что можно оплатить картой по доставке.

позвонили за день, заказали оплату на месте по карте, приехали с терминалом очень удобно. привезли, выгрузили и занесли в тепло, все достали чтоб мы осмотрели, затем уже все оллата.

Заказал товар через интернет,оформили очень быстро.Забрал буквально через два часа.

Если бы не проблемы с гарантийным сертификатом, и невнятной работой с клиентами, наверное было неплохо. Я не первый раз покупаю в Техносиле (в том числе и через интернет), раньше не было таких проблем. Но, в следующий раз, подумаю стоит ли получать проблемы за свои же собственные деньги.

Иногда можно делать покупки при нормальной цене за товар.

Заказал-привезли-забрал. Ничего лишнего. Порадовали цены.

дизайн и опрятность магазина

Техно сила в универмаге Белгород, вы меня не порадовали )

Сделал заказ, прождали неделю, а потом сообщили- что он отменен так как его нет в наличии

заказывал кондиционер Suzuki SUSH-S094BE/Suzuki SURH-S094BE с доставкой, привезли во время, но внешний блок показался подозрительным, с одной стороны без боковой стенки, на следующий день брал такой же кондиционер но меньшей мощностью и там была эта стенка, позвонил на их горячую линию, еле дозвонился(минут 10), составили обращение в технический отдел, но данный отдел работает видимо один человек, спустя 3 суток ответа так и нет, при повторном обращении на горячую линию повторяют тоже самое давайте составим новое обращение в тех.отдел, а смысл подавать если 3 суток не могут ответить на старую заявку

Продают несуществующий товар