Техносила

11.01. сделала заказ на сайте: комплект лыж и ботинки ребенку в школу, забрать хотела самовывозом на Бибиревской ул. При оформлении заказа было указано, что лыжи поступят 17.01., а ботинки 14.01, но будут ждать меня там 3 дня. Я решила, что мне это подходит заберу все в один день 17-го. Очень быстро позвонила девушка и сказала, что заказ ей пришлось разбить лыжи отдельно, ботинки отдельно. 14-го как и обещали пришли ботинки (узнала из SMS), а вот 17-го SMS не приходит, сама звоню отвечают, что информации по заказу нет, оставляйте заявку и с вами свяжутся. В итоге три заявки и ни одного звонка. А 18.01. у ребенка физ-ра на лыжах!!! Я соответственно как на иголках. Только 19.01. мне один оператор сообщает, что мой заказ удален, а другой, что его нет в наличии и предлагает скидку на 1000 руб. на следующий заказ при покупки на сумму 5000 руб. Но это еще не все... я то по наивности думала, ну ладно человеческий фактор, с кем не бывает. 18.01. делаю новые заказы сразу на лыжи отдельно, на ботинки отдельно, при оформлении выбираю самовывоз на Ореховом б-ре ближайшая дата указана 19-ое, я уже согласна съездить на другой конец Москвы, лишь бы 20.01. ребенок был с лыжами. Звонит менеджер заказы и дату доставки подтверждает. А вот 19-го опять тажа песня: сообщений нет, звоню сама, мне говорят, что доставка точно будет сегодня ждите, я девушке объясняю, что если мне сообщение придет в 21-00, то мне это уже поздно, я просто не успею доехать, девушка опять пытается успокоить. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: сейчас 20 января 19:00 ни звонка, ни СМС. Хорошо, что я вчера съездила в другой магазин, все купила, и дочка сегодня занималась физ-рой на лыжах.