О
Осокин Николай оценил 24.12.2014
Оценка:
2 точки в Зеленограде, много товара, удобные часы работы. Иногда дают солидные скидки на товар.
Ужасная работа интернет-сервиса. Полное несоответствие корзин в вашем личном кабинете, в сервисном центре и в конкретном магазине, куда должен быть доставлен товар.
2 точки в Зеленограде, много товара, удобные часы работы. Иногда дают солидные скидки на товар.
С
Сертакова Эльмира оценил 24.12.2014
Оценка:
Плохое обслуживание по телефону видимо совсем не выполнимые задачи, а что делать если клиент в другом городе живет, безответно
Двое суток звоню в Москву прошу восстановить номер заказа 7771-0917744 на сумму 8 290 руб., менеджеры ничем помочь не могут, скорее всего не хотят потому что по этому заказу должна быть скидка, ну и зачем тогда делать такие предложения а потом обманывать, чтобы получать плохие отзывы. До этого покупала и все нравилось, но после такого даже заходить и делать у вас покупки не хочется. Получить доверие клиентов не просто, а вот потерять его очень быстро !!!
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, частые скидки и акции
Нет одежды Adidas, Reebok
Очень радует ассортимент Nike, при этом хорошие вещи часто доживают до распродаж)
К
Кануреев павел оценил 24.12.2014
Оценка:
что касается магазина в целом:ассортимент не плохой,скидки и бонусы,интернет магазин,сплошная замануха... :)
некоторые продавцы-консультанты (иногда они куда-то пропадают вынуждая обращаться на ресепшн чтобы их нашли)то ли от усталости,то ли от недостатка обучения не знают информацию о товаре в своем отделе ...кассиры постоянно что то пытаются навязать .
что касается магазина в целом:ассортимент не плохой,скидки и бонусы,интернет магазин,сплошная замануха... :)
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка:
не могу оценить достоинства, поскольку не приобрела ничего.
нет доставки по Обнинску. Тренажер весом в 60 кг на себе нести? А магазин потерял клиента...
не могу оценить достоинства, поскольку не приобрела ничего.
SO
SOKOLOV KOSTJ оценил 24.12.2014
Оценка:
Много барохла
Магазин для жадных дураков
Заказал на сайте кепку скидка 50% получилось 315р. В магазине она по 630 бонусы по карте не снимаютя. ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН !
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка:
невозможно изменить способ оплаты, доставка только с 10 до 18
невозможно изменить способ оплаты, доставка только с 10 до 18
Д
Длугаш Андрей оценил 23.12.2014
Оценка:
Акции и скидки + Бонусная программа.Есть накрутки на ценах но не большие.Доставка оперативная и вежливые сотрудники доставки.Мнение о магазине хорошее но можно лучше.
Не заметные,Сайт не много тормозит
Буду покупать там еще.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка:
Широкая сеть, ассортимент по брендам, доступные цены, ненавязчивое обслуживание.
Недостаточно информации в характеристиках на сайте, например по спальникам нет значимой информации о размере: длина, ширина плеч (длинный, нормальный), в графе размер значится - левый, правый.
Широкая сеть, ассортимент по брендам, доступные цены, ненавязчивое обслуживание.
С
Сапорт Сапорт оценил 23.12.2014
Оценка:
Вежливый персонал, большой выбор товаров, цены на разные кошельки.
Сложно ориентироваться в магазине, приходится спрашивать продавцов, где находится тот или иной товар
Покупали надувной матрас и насос к нему. Продавец проконсультировал, получили клубную карту, теперь копим бонусы для покупки горнолыжного костюма жене.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка:
хороший ассортимент товара, отзывчивые продавцы.
высокая стоимость без скидок
часто покупаю спортивный товар в спортмастере, всегда нахожу нужную вещь. стараюсь покупки совершать в период распродаж,т.к. дорого.
dr
dr.oyu оценил 23.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, акции, скидки
Вялый персонал, отсутствие оформленного и подтвержденного заказа в магазине.
После получения СМС уведомления о готовности товара приехал в магазин, долго ждал администратора, номер заказа не нашли в базе и начали собирать по новому, админ ходила сама по залу собирала заказ, в итоге один из товаров перепутала и принесла другой. Рассчитывал управиться за 5 минут, а получилось минут 40.
Tr
Trubitsyn Aleksandr оценил 23.12.2014
Оценка:
не вижу
не рекомендую звонить им с мобильного телефона
Хотел сделать заказ, позвонил, сначала автоответчик долго рассказывает какую кнопку мне надо нажать, после этого берет трубку девушка, внимательно слушает, говорит 'секундочку' и переключает, далее опять девушка, опять ей надо все повторить, она говорит секундочку и все повторяется. На третий раз я все-таки уже сделал заказ (наверно) и возможно, его записали, но вот только я повесил трубку после того, как его якобы приняли и третья девушка сказала - 'секундочку', у меня снова заиграла музыка. Поехал в магазин и все купил сам.
ya
ya.drago86 оценил 23.12.2014
Оценка:
Про достоинства сказать нечего...
Товара указанного на сайте нет в наличии, доставку не осуществляют (хотя написано что доставляют)
Хотели заказать мишень Harrows Match play, в г. Калуга, на сайте сказано что есть в наличии в 1-ом магазине, сделали заказ, пришло через сутки сообщение, что товара нет в магазине. До сих пор написано на сайте что есть в наличии, но мало! Так же на сайте написано, что 'есть доставка в вашем городе', а на самом-то деле никто не доставляет, так зачем писать такое. Был лучшего мнения о магазине...
В
Власова Екатерина оценил 22.12.2014
Оценка:
большой ассортимент, постоянно какие-нибудь акции
иногда нет товара, указанного на сайте
регулярно тут отовариваюсь
Al
Alex Alex оценил 22.12.2014
Оценка:
Ужасные продавцы в Санкт-Петербурге в ТЦ Галерея
Ужасные продавцы в Санкт-Петербурге в ТЦ Галерея
С
Стахеев Вячеслав оценил 21.12.2014
Оценка:
Пока не знаю
Ниже
Сегодня сделал первый заказ - мишень дартс (самовывоз из магазина). При визуальном осмотре упаковка оказалась замята по углам и кое-где надорвана, Может витринный экземпляр или все в таком состоянии, не знаю. От покупки отказался.
С
СЕМИХАТСКИЙ АЛЕКСЕЙ оценил 21.12.2014
Оценка:
Персонал вежливый, большой выбор товаров.
Товар перепутан, сложно ориентироваться в магазине
Персонал вежливый, большой выбор товаров.
М
Миронов Макс оценил 21.12.2014
Оценка:
большой выбор товара
Цены. Отсутствие в реальности товара, указанного на сайте. И многих товаров которые есть вмагазине нет на сайте.
В целом могу сказать, что магазин хороший. Сколько не совершала покупок, всегда очень внимательное отношение продавцов, старающихся угодить с его подбором. Радует большой выбор товара, всегда есть наличие любого размера. Радуют также скидки и по праздникам подарки в виде дополнительных бонусов, а так же большое количество акций.
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка:
Приятный, ненавязчивый сервис, доступные цены, отличная клубная программа
Нет ассортимента одежды для детей до 3х лет, спортинвентарь для детей так же слабо представлен.
Рекомендую для семей с детьми от 3х лет
д
денисов виталий оценил 21.12.2014
Оценка:
качественная одежда , сколько покупал очень долго носил , много выбора это тоже радует
порой консультантов не найдёшь
вообщем хороший магазин , не нравился бы, не заходил
Т
Тишкин Денис оценил 21.12.2014
Оценка:
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Наличие постоянных скидок на определенные товары.
Много товаров указанных по скидке уже нет в наличии, а информация на сайте остается не изменой.
В целом я доволен работой магазина и являюсь постоянным покупателем.
к
карелина оксана оценил 21.12.2014
Оценка:
никаких
все что есть
ни один заказ что был сделан мной не выполнен ,для чего вам интернет магазин? в наличие не чего нет
М
Михаил Гузенко оценил 20.12.2014
Оценка:
нету!
ужасное обслуживание,наличие товара в интернет-магазине не совпадает с наличием товара в магазине!
Никому не советую покупать что то в этом интернет-магазине! ехал забрать товар через весь город,а когда приехал сказали что заказ отменили! даже не предупредили!
mi
mister.amg оценил 20.12.2014
Оценка:
Бесплатно установили крепления на лыжи
Грубый кассир в тц 'Филион', неудобная схема работы магазина
Бесплатно установили крепления на лыжи
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка:
Большой выбор доступных товаров.
Приходится сначала определяться по сайту, потому что на месте в магазине сложно сделать выбор - очень много всего.
Действительно делает спорт доступным. Спасибо.
О
Ольга Потапова оценил 20.12.2014
Оценка:
Всегда нахожу то, что ищу. Добрые и отзывчивые продавцы-консультанты. Большой выбор товара.
Очень хороший магазин
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка:
Был в Спортмастер в ТРЦ 'АвиаПарк'. Очень большой выбор.
В помещении не работает кондиционирование - очень жарко.
Был в Спортмастер в ТРЦ 'АвиаПарк'. Очень большой выбор.
С
Соколова Галина оценил 19.12.2014
Оценка:
нет
одни недостатки
очень плохой магазин:хотела приобрести у них велосипед,который они выставили на своем сайте,но оказалось,что все что они пишут на сайте -вранье.Один оператор говорит,что товара нет в наличии,другой говорит что есть.Доставку оформить оператор отказался,принять заказ на самовывоз товара тоже отказался,зарезервировать товар тоже отказался.Единственное,что мне было предложено поехать из Москвы в Солнечногорск (телефона магазина у них тоже не оказалось) ,при наличии там одного велосипеда и услышать,что они закончались. Сутки пыталась добиться решения своего вопроса,но наталкивалась только на безразличие и хамство. Галина
К
Кузнецова Евгения оценил 19.12.2014
Оценка:
Ассортимент магазина замечательный. Можно выбрать товар по душе и на любой возраст. Регулярно покупаем от одежды до велосипедов.
Несогласованность работы интернет-магазина и сотрудников магазина в г.Ульяновск, ТЦ 'Аквамолл'.
В магазине 'Спортмастер' давно покупаем и одежду, и спортинвентарь, являемся участниками бонусной программы магазина, у мужа есть серебряная карта. Я решила, что у меня тоже должна быть своя карта. 18.12.2014 зарегистрировалась в интернет магазине 'Спортмастера', было начислено 500 бонусов за регистрацию, указанный адрес электронной почты, сделала заказ. Пришло SMS о том, что заказ можно забрать. В ТЦ 'Аквамолл' г.Ульяновска, где сформирован был заказ, о моем заказе ничего не слышали, сказали, что от заказа отказались. Позвонили по телефону 88007777771, девушка пояснила, что заказ не снят, это какие-то проблемы в Ульяновске. Выяснение отношений с консультантами и кассирами заняло более 2 часов драгоценного времени (просили сделать новый заказ уже без использования моих бонусов). Только вмешательство директора магазина позволило решить проблему!. Но! После того, как вопрос разрешился, консультант вдруг нашел наш заказ в компьютере. Никто его не снимал! Просто консультант невнимательно посмотрел. Бонусную карту мне кассир отказалась выдать, сказала со следующей покупкой. Хотя на сайте указано, что ее можно получить с первой покупкой. Самое интересное, что 17.12.2014 г. муж сделал тоже заказ в интернет-магазине. SMS не получил даже через сутки. Приехав забирать и мой и свой заказ в магазин (они разные), столкнулся с тем, что его заказ якобы тоже снят и его не отдают. Вместо того, чтобы приехать и просто спокойно на кассе расплатиться, забрать и уехать, потратили более 2 часов. Кроме того, проживаем не в самом г.Ульяновске, проехав 100 км, если бы не настойчивость, мы бы уехали обратно, потратив время и деньги. Очень обидно. Хорошо, компетентность директора и желание устранить конфликт, оставили положительные эмоции. А вот с продавцами нужно бы провести беседу. Предновогодняя суматоха не дает право халатно относится к клиентам. До этого случая проблем не возникало: 2 велосипеда, одежду, все заказывали в интернет-магазине, приезжали и забирали. Проблем не было.