Спортмастер

вообщем хороший магазин , не нравился бы, не заходил

В целом я доволен работой магазина и являюсь постоянным покупателем.

ни один заказ что был сделан мной не выполнен ,для чего вам интернет магазин? в наличие не чего нет

Никому не советую покупать что то в этом интернет-магазине! ехал забрать товар через весь город,а когда приехал сказали что заказ отменили! даже не предупредили!

Бесплатно установили крепления на лыжи

Действительно делает спорт доступным. Спасибо.

Очень хороший магазин

Был в Спортмастер в ТРЦ 'АвиаПарк'. Очень большой выбор.

очень плохой магазин:хотела приобрести у них велосипед,который они выставили на своем сайте,но оказалось,что все что они пишут на сайте -вранье.Один оператор говорит,что товара нет в наличии,другой говорит что есть.Доставку оформить оператор отказался,принять заказ на самовывоз товара тоже отказался,зарезервировать товар тоже отказался.Единственное,что мне было предложено поехать из Москвы в Солнечногорск (телефона магазина у них тоже не оказалось) ,при наличии там одного велосипеда и услышать,что они закончались. Сутки пыталась добиться решения своего вопроса,но наталкивалась только на безразличие и хамство. Галина

В магазине 'Спортмастер' давно покупаем и одежду, и спортинвентарь, являемся участниками бонусной программы магазина, у мужа есть серебряная карта. Я решила, что у меня тоже должна быть своя карта. 18.12.2014 зарегистрировалась в интернет магазине 'Спортмастера', было начислено 500 бонусов за регистрацию, указанный адрес электронной почты, сделала заказ. Пришло SMS о том, что заказ можно забрать. В ТЦ 'Аквамолл' г.Ульяновска, где сформирован был заказ, о моем заказе ничего не слышали, сказали, что от заказа отказались. Позвонили по телефону 88007777771, девушка пояснила, что заказ не снят, это какие-то проблемы в Ульяновске. Выяснение отношений с консультантами и кассирами заняло более 2 часов драгоценного времени (просили сделать новый заказ уже без использования моих бонусов). Только вмешательство директора магазина позволило решить проблему!. Но! После того, как вопрос разрешился, консультант вдруг нашел наш заказ в компьютере. Никто его не снимал! Просто консультант невнимательно посмотрел. Бонусную карту мне кассир отказалась выдать, сказала со следующей покупкой. Хотя на сайте указано, что ее можно получить с первой покупкой. Самое интересное, что 17.12.2014 г. муж сделал тоже заказ в интернет-магазине. SMS не получил даже через сутки. Приехав забирать и мой и свой заказ в магазин (они разные), столкнулся с тем, что его заказ якобы тоже снят и его не отдают. Вместо того, чтобы приехать и просто спокойно на кассе расплатиться, забрать и уехать, потратили более 2 часов. Кроме того, проживаем не в самом г.Ульяновске, проехав 100 км, если бы не настойчивость, мы бы уехали обратно, потратив время и деньги. Очень обидно. Хорошо, компетентность директора и желание устранить конфликт, оставили положительные эмоции. А вот с продавцами нужно бы провести беседу. Предновогодняя суматоха не дает право халатно относится к клиентам. До этого случая проблем не возникало: 2 велосипеда, одежду, все заказывали в интернет-магазине, приезжали и забирали. Проблем не было.

На сайте выбрали детские коньки, сделали заказ. Пришли в магазин, коньки уже были на выдаче, посмотрели,померили, нас они устроили, оформили покупку все оперативно. Не понравилось только что сотрудники какие то не приветливые, как будто их заставляют работать'из под палки' смотрят на тебя как будто достали их если попросить что нибудь принести, не одного улыбающегося продавца. В целом все устроило и коньки и магазин (он кстати у нас новый). Пожелание: побольше позитива. Спасибо.

Заполняла анкету на сайте для получения 500 бонусов, а при отправке вышла ошибка((( и больше не дает заполнить, пишет, что уже заполняли

можно приобрести все для спорта , особо радуют скидки

Совершенно дурацкой считаю дисконтную программу. Практически не удается ею воспользоваться. Во-первых, постоянно сгорают бонусы. Во-вторых, только 30% можно оплатить. В-третьих, за покупки со скидками бонусы не начисляются.

Выбирал коньки, только в Спортмастере смог подобрать для себя 2 пары. Перемерял штук 5-6, консультант даже если отходил, то моментально реагировал на просьбы о других коньках и размерах. Завтра поедем покупать защиту для катания сыну, надеюсь все подойдет хорошо. Одно плохо, приходится далеко ездить в магазин, в нашем районе их нет.

карта №361457332

Авторизоваться на сайте невозможно по причине отсутствия e-mail в базе, 8-800-777-777-1 короткие гудки. Отписаться от рассылки невозможно.

Большой ассортимент в рознице, качественный выбор мест офлайн торговли, хорошее оформление.

Заказал в данном интернет магазине Горные лыжи Volkl Adler 3 Motion + 3 Motion TP light 10.OD Adler со скидкой 50%, получил письмо на e-mail о том что заказ принят, есть в наличии, забрать можно в магазине. Внизу (потом уже прочитал) мелким шрифтом какая-то куча информации, которую не каждый поймет правильно (напишу кратко: 'ожидайте SMS-уведомление с подтверждением резерва'). В итоге во второй половине следующего дня пришло SMS - уведомление 'извините но данного товара нет в наличии' Ну я в принципе этого и ожидал. Еще бы горные лыжи со скидкой почти 4 000р. Но самое интересное, вечером зайдя на сайт интернет магазина вижу, что данные лыжи есть в наличии, и их можно заказать. Ну два раза на эти грабли я наступать не хочу. Желания что-то покупать в этом магазине отпало очень надолго. Да и просто в магазин СПОРТМАСТЕР я скорее всего больше не ногой.

Заказ N 1161234 Сегодня привезли степпер, но после его распаковки( комплектацию конечно же проверяли т.к. и не знали что там точно должно быть) выяснилось, что не хватает ручки... Степпер покупался в подарок на День Рождения. На все просьбы ускорить рассмотрение обращения, в связи со сложившейся ситуацией, оператор Маргарита сказала ждать звонка от специалиста и оборвав на полуслове включила фоновую музыку...что тут скажешь..

Нет.

Два раза пытался купить один и тот же товар с самовывозом в магазине (на сайте отображался в наличии), каждый раз заказ принимали, а потом писали, что на товара нет в наличии. В общем то и все... Товар кстати продолжает числиться в наличии...

Удобная, красивая, стильная одежда для спорта и отдыха по приемлемой цене)))

Приобрел комплект одежды для сноубординга. Все замечательно. Спасибо!

хорошее качество товаров хороший сервис

Не довольна работой интернет магазина. С наступающим новым Годом ! В следующем году буду ходить без рюкзака.

Большой ассортимент

Заказ #99286. Сделал заказ 23-его июля, до сих пор тишина. Статус заказа не меняется, никто со мной не связывается. Звонил 2 раза сам - никто ничего не знает, а старший оператор Яна ещё и трубку бросила во время разговора.

Зачем интернет магазин открыли, всё равно не чего нет,заказал майку на сайте ашь четыре предоставленно ,пришёл в магазин оплатить мне говарят в наличии не где нет извените .почему если,я заказываю в интернете не могу оплатить картой дома ,а надо идти в магазин платить на дворе 21 век ауууууу!!!!

нет