Спортмастер

Решил заказать беговую дорожку в подарок на день рождения родственнику. В нашем городе в наличии не было , значилась в наличии в соседнем городе . Сделав заказ через интернет я поехал туда . Приехав в магазин в г. Стерлитамак я услышал от сотрудников что дорожку которая в наличии мне не продадут так-как на неё уже есть покупатель , но оплатив покупку мне её доставят в течении двух недель. Так-как до дня рождения оставалось 15 дней я согласился , не зря же я ехал в другой город. В итоге проходит две недели от сотрудников ' Спортмастер ' не ответа,не привета . Звонки на горячую линию тоже не приносят результата , специалист переводит звонок на другого специалиста по данному вопросу, ждёшь по 20 мин, ни кто не отвечает. В общем остался я без подарка , спасибо ' Спортмастер '.

Удобное местонахождение магазина, вежливый персонал

В принципе можно смело покупать и выбирать по вкусу. качество брендов неплохое.

Магазин хороший, но есть, что улучшить.

Хорошее наличие, широкий ассортимент, есть хороший выбор бюджетных моделей.

Сделали заказ в интернет магазине 'спортмастер'тот что в т.ц.'Филлион' 9го числа днем.Супруга перезвонила, что бы уточнить наличие и цены.Оператор ответила что все в порядке можно приезжать.Приехали 10го утром.Началось с того что мой вопрос 'Где узнать о заранее заказанном товаре'был тупо проигнорирован продавцами.Тоесть мне тупо показали две молчащие спины.Когда я поблагодарив их пошел искать администратора одна из продавцов ,с недовольным видом,помогла мне найти его.Девушка администратор долго ковырялась в базе а потом спросила получили ли мы подтверждение.Поскольку мегафон в этом 'прекрасном 'магазине не работает(что подтвердила администратор)я вышел и набрал супруге,которая сообщила мне что минуту назад ей пришло сообщение об отсутствии товара.На мой вопрос как так могло получиться девушка администратор зачем то повела меня к стойкам с одежой пытаясь делать вид что ищет товар которого нет в базе.На мой вопрос что она делает мне ответили что могли что-то перепутать.Такого отношения к работе от служащих 'спортмастера' никогда не ожидал.Просто зря скатался на фили.Больше туда ни ногой и вам не советую.

Решила приобрести сноубордические ботинки, по сайту написано,что при 100% предоплате они могут быть доставлены в магазин в моем городе, оформила заказ, пришло подтверждение по смс-'оплатите в течение суток в магазине'. Приехала в магазин- стояла там 40минут,Ну во-1х девочки на кассе не часто видимо с интернет заказами работают, во-вторых время доставки аж до 6 недель оказалось (это видимо ботинки еще не пошиты чтоли были:)), 'хорошо,говорю, согласна на все' оплатила банковской картой заказ, после чего они и говорят 'вообще заказать их нельзя , их нет'. Спрашиваю-а как же смс-подтверждение?- 'Ой-ой, извините,ошибочка вышла'. Тут же начался возврат денег на карту, притом бонусы мне назад не вернулись почему-то и осталась я без ботинок ,которые хотела. Было потеряно время.

В целом Я магазином доволен , почти все для спорта беру здесь .

Большой ассортимент и хорошее качество товаров. Во время распродаж приемлемые цены. Разнообразные акции с дополнительными бонусами.

Если появляется необходимость в спортивной обуви, одежде или инвентаре для туризма в первую очередь обращаюсь в магазины спортмастер.

К сожалению, консультанты в магазинах Спортмастер г Самара очень некомпетентны, не могут рассказать о достоинствах и недостатках того или иного товара.

Спасибо

хорошая идея, но плохая реализация

Заказал в интернет-магазине Спортмастер. Приехал получать, а мне говорят ничего нет.

Пока не увидели

Большая сеть магазинов с удобной парковкой - удобно забирать заказа. Большой ассортимень товаров

Хотите использовать бонусы при оплате товара, требуйте у консультантов огласить накопительную базу уровня вашей бонусной программы. Возможно Вам пора поменять карту и получать больше бонусов и скидок на сервисе. Не все консультанты это говорят, приходиться вытягивать из них данные. В целом магазином доволен.

Огромный ассортимент - всегда можно найти то что необходимо!

Истекал срок действия начисленных бонусов, решил присмотреть себе, что-нибудь, розничном магазине. Понравились ботинки Columbia, но немного не хватало денег и я решил купить их, через интернет-магазин. На следующий день, оформил свой заказ и стал ожидать смс-уведомления. 'СМС' от 'Спортмастер', пришла через 7.5 часов !!!!!, да и то, что данного товара нет в наличии. Приехав на следующий день в магазин, где был оформлен самовывоз, я обнаружил, что понравившиеся мне ботинки (указанные в заказе), есть в наличии. Что-то у них 'Интернет' и 'Розница' совсем не дружат. В итоге, все-таки я их купил, но часть бонусов уже сгорела и вышло чуть дороже.

Очень давно являемся постоянными покупателями сети магазинов СпортМастер, но были расстроены поведением продавцов. Можно было помочь с выбором, но видимо объемы продаж на столько велики что времени на одного покупателя нет.

У курьера был неработающий терминал. Курьер возвращался через несколько часов, терминал так и не заработал у него. В итоге я не получил бонусы за покупку по банковской карте и заплатил 180 рублей за комиссию за снятие наличных.

действительно, хороший магазин. совершаю регулярные покупки уже года три.

Некачественный товар, плохая работа сотрудников интернет магазина.

Целый вечер выбирал покупки. На сайте показывало в наличие в магазине имеется. Пришло СМС извините товара в наличии нет. Номер заказа 0512-33153.

Аккаунт существует ,при попытке узнать количество бонусов указывает '0' хотя пришла СМС на 2015 бонусов до 31.12.2014г. Вводишь номер клубной карты не пробивается под зарегистрированными данными даже по номеру телефона. Складывается ощущение при заполнение анкеты что сотрудники магазина мутят с вашими данными.Покупок сделано много на карте ничего нет.

Помимо того, что на месте нет ни одного менеджера и работает 1 касса, в Спортмастере очень плохая система оформления доставки крупногабаритных товаров.

Совершал несколько покупок в данном магазине, покупал одежду и обувь. Прежде всего хочу отметить достаточно высокие цены на данный вид товаров, наравне с вполне обычным качеством. Также отметил, что заявленные функции в отдельном изделии, не всегда этим изделием выполняются, либо выполняются не в полной мере, т.е. так как это ожидается. Цены часто завышены. Единственный плюс, это достаточно лояльные цены в период скидок, а так же при пользовании бонусной программой (Но как говорилось, завышенные цены делают из бонусной программы некий 'амортизатор цены', иными словами цена становится типично розничной). Персонал не всегда дружелюбен и компетентен. О музыкальном сопровождении промолчу, ибо оно заставляет побыстрее убежать из магазина, при этом неважно что прикупив, или не прикупив вовсе. Стоит отметить вполне комфортные условия примерки, а также климатические условия. Все это в совокупности, ставит данный магазин в ряд вполне обыкновенных магазинов.

Заказал товар в г. Биробиджане по предоплате. Внёс предоплату жду товар уже 1 месяц и 1 неделю до сих пор тишина, В магазине сказали что товар идёт из Москвы, хотя он же есть в г. Хабаровск. Расстояние 170 км. У меня посылка из Китая идёт быстрее. В общем делайте выводы стоит ли заказывать по предоплате.

Наличие товара на сайте совсем не означает что он есть на самом деле. Из моих 7 заказов успешно выполнен только один, да и то только потому что товар был в наличии в магазине в моем городе. Один из заказов приехал совсем не такой, как на фото на сайте, хотя артикул совпал. После звонка в службу поддержки приходится по 10 минут слушать музыку и рекламу.

являюсь постоянным клинтом,особенно нравится период распродаж. Заказываю дома через интернет. Но не всегда наличие товара на сайте совпадает с его наличием в магазине!!! неприятно удивлена изменением цены, хотя бы убирали старые ценники, а не наклеивали поверх старых новые.Серебряная карта№1295250825