Спортмастер

ничего хорошего !!!

Сам магазин может быть и не плох,но его интернет составляющая просто отвратительная. Заказываешь товар. На сайте он есть в наличии,через 2 дня приходит смс,что он у них отсутствует. И так постоянно.

Бонусная система - просто отстой. Оформил заказ через интернет, товар забрал на следующий день. На сайте были обещаны 300 бонусных баллов после оплаты товара. В магазине при оплате выдали карту, заполнил анкету. Захожу на сайт в личный кабинет - мой заказ висит неоплаченным. Пытаюсь проверить бонусы - оказалось, что не закреплен к карте мой номер телефона и проверка невозможна. Бардак. У моих знакомых еще лучше. Пришло СМС, что им начислены бонусы. В магазине говорят, что на карте баллов нет! Бардак-2.

Сделал заказ через интернет, пришло подтверждение, на следующий день поехал забирать. Кассир сказала, что заказ отменен (лично ею!) т.к. ботинки повреждены. Ок, присмотрел другие, попросил принести. Искали 40 минут, нашли один, консультант стала нести чушь, что так бывает, иногда покупают разных размеров ботинки и не замечают, т.е правый 43, левый - 44, а иногда покупатели свой ботинки в коробки засовывают. После посоветовала мне ехать в другой магазин. Приехал домой - заказ висит, никто его не отменял. Славный магазин находится в МП.

не нашел

очень плохая система. им нужно сменить программистов, коллцентр и руководителя отдела контроля качества обслуживания. заказывал беговую дорожку

В принципе, цена=качество и меня это устраивает

Акции и скидки, большой ассортимент, есть бонусная программа, качественные вещи

Быстро подобрали нужную вещь, большой выбор! И рядом с домом, что немаловажно

Сегодня 09.01.2015года купили термобелье горнолыжное для мальчика в спорт мастере,очень торопились и не посмотрели во внутрь ,приехали домой открыли, а там только кофточка а штанов нет ,посоветуйте что можно сделать?

сделала заказ по интернету, доставка была невозможна, приехала из другого города забирать товар на следующий день, а товара в наличии нет.

Заказ сделан 7.01.2015 г. Сообщили, что 08.01.2015 заказ будет доставлен с 10.00 до 18.00. В 17.30 позвонил по телефону 8-812-7777771. 15 мин ждал пока ответят. Сказали, что надо позвонить по тел. в СПб 3200001 с доп №. Там никто не отвечал. В 20час.30 мин. получил смс от Спортмастера о том, что не могут дозвониться. Обратная смс не идет.Целый день просидел ожидая звонка и получения заказа, но увы! Жду компенсации за моральный ущерб!!!

8 января не работали терминалы и клубные карты. Народ был очень не доволен. Многие отстояв очередь не малую возвращали товар обратно.

Вы конечно можете что-то выбрать заранее и отложить, но не факт, что то, что выходите купить, есть в наличии соответствует вашим ожиданиям.

нравится большой ассортимент товара, в примерочных чисто, постоянно проходят акции

Иногда можно что нибудь купить.

Следите за своим сайтом заказываешь товар есть на сайте приходишь товара нет в наличии уже давно !

Покупала лыжи для ребенка, в магазине были в 10.40 до 11.10 сама все выбирала ,потому что консультанта нигде не было.Мне ответили с вызовом, что консультант по лыжам будет в 12.00.В 11.20 мы определились, купила лыжи ,крепления, палки.На очередной мой вопрос, который я задавала девушке на стойке информации, что у вас представляет я бесплатная услуга по установке крепления, как я ее могу получить, ответила что сервисный мастер сегодня не работает.А еще не было всего товара в ассортименте как представлено на сайте и на сайтего график работы указан с 10часов.....Вот так! Первый раз и последний в Спортмастере.

Дело было в Спортмастере по адресу г. Москва, Каширское ш., д. 58, корп. 1. Сначала купили сумку для коньков, она любезно навязала нам карточку данного магазина, вышли поняли, что сумка для не подходит. Мы вернулись с вопросом 'можно ли поменять?', а она типа уже не помнит нас :D. Далее купили коньки, этот кассир не смог нормально сделать скидку на товар. Короче говоря обходите стороной этот Спортмастер.

В целом твердая 4-ка, процентов на 80 семья одета в Спортмастере

получил смс что заказ ждет . приехал из далека а заказа нет. сказали ошибка менеджера . второй раз заказал сработали отлично

Заказали на сайте коньки и сумку для них. В наличии всё было. Прошли сутки, но нам никто не позвонил, смс тоже не было. Приехали в магазин, отстояли очередь к информационной стойке. Оказалось что коньки закончились ещё две недели назад, если не больше. Пришлось покупать другие. Сумка для коньков в наличии была. Nordway NB14-B. Её тоже купили, но в спешке не проверили. В итоге оказалось, что у неё расходится молния. В общем, впечатления от похода в магазин не самые приятные и остаются вопросы. Во-первых, непонятно почему сайт не отображает действительное наличие товара. Во-вторых, совершенно нелогично отстаивать две очереди. Сначало к информационной стойке, потом к кассе. Почему нельзя оформлять интернет-заказы в одном месте, как это делают в других магазинах?

не вижу

Много везде

В целом магазин оставляет положительные впечатления,но есть куда стремиться.

Очень понравился магазин на ул Ваноностроителей

серебряную карту забыл в магазине, невозможно восстановить т.к. теперь мой телефон не определяется в их базе данных, надо теперь по новой начинать с синей карты. (клиентом являюсь давно).

Несколько магазинов в городе

Посмотрел на сайте наличие товара: написано: есть в трёх магазинах. Нажал 'уточнить количество', узнал, что товара в магазине ещё 'очень много'. Приехал в магазин, продавец ответил, что товар весь разобрали. Посмотрел на сайте снова - странно, но товара в наличие ещё много. То есть, написано 'средне', что означает, что хотя бы в количестве 1 штуки он там должен быть.

Рекомендую!