Спортмастер

НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Иногда можно попасть на распродажу, купить хорошую вещь по адекватной цене. Вежливые продавцы - всегда пытаются втереть какую -нить ерунду в довесок. Замануха в виде бонусов на карту.

Не высокие цены, большая сеть

жмешь 'в наличии', выбираешь нужный размер. Появляются карточки товаров. Заходишь в них. Нет в наличии, и не те размеры. Что-то онлайн выбрать невозможно.

Выбрали роликовые коньки ребенку. Заказали. Наш заказ отменили. Сами стали звонить и выяснять, почему нет реакции на заказ. Коньки на сайте в наличии. 'Но их в наличии нет. Надо ехать в магазин и смотреть по фактическим остаткам.' Приехали, получили ответ 'летним ассортиментом не торгуем', но по телефону насоветовали нам самим искать на складе в магазине. На складе роликов нет вообще!!! Зато велосипедами (летний ассортимент) торгуют.... Тихий ужас...

Вводят в заблуждение, онлайн предлагают товар ,которого реально нет в магазинах, Жаль напрасно потраченного времени.

этот магазин очень удобен

Отличный магазин можно купить фирменные вещи по приемлемой цене.Много скидок,есть бонусы.

Сделал заказ через интернет, при самовывозе на следующий день, согласно правилам, должны были начислить 300 бонусов. В магазине (Казань, Ибрагимова, 56) сказали: '... у нас нет интернет заказов, покупайте так, из наличия...' Естественно, не о каком начислении бонусов речь уже не шла. Позвонил на горячую линию, интернет заказ подтвердили. Вот такой персонал и организация работы...

Заказала коньки в интернет-магазине, пришла СМС с подтверждением заказа и просьбой забрать на следующий день.Мы помчались, по пробкам ,приехали а мне говорят,что мы заказ отклонили,потому что их нет в наличии!!!! Я не пойму нельзя было СМС это написать,чтобы люди не мотались по пробкам, да еще и в воскресенье!!!!! ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!! В магазине продавщица сделала одолжение дала список магазинов,где они есть!!Заехали еще в один там сказали,что коньки 'Сочи' уже давно распроданы!!!! А в списке числились!!!! Вот так медвежья услуга!!!Хуже чем Ваш интернет-иагазин я еще не встречала!!!Хотя заказываю по интернету давно!!! СПАСИБО ЗА УСЛУГУ!!!!!!

Пожалуйста,добавьте в ваш унылый баскетбольный ассортимент хотя бы компрессионное белье!

Хороший магазин

большая сеть

Просторный магазин, размеры всегда есть. Часто бывают специальные предложения и скидки. Это радует!

Часто предлагают скидки, можно купить очень дешево. Если посмотреть в целом по городу СПб, то не везде продают то, что есть в этом магазине. Если постараться, выбрать что-то можно.

27.12.2014 года совершил покупку детских коньков 'сочи 2014' с ценником 1999 руб. (МО, г. Клин, ул. К.Маркса, д.4, ТЦ 'Дарья'. На данный товар в это время действует акция: -50% скидка (т.е. стоимость должна быть конечная 999 руб.) и за совершенную покупку на карточку должны зачислить 3000 бонусов за покупку от 1000 руб. Итог: Я потратился на 3735 руб. (коньки, сумка для коньков, чехлы для лезвий, перчатки), скидку на коньки не предоставили, зачислили 2015 бонусов.. Вывод: повнимательнее будьте с акциями!

нет

Заказали подарки для детей на Новый год, в итоге половина заказа не пришла и сообщил об этом только курьер при передаче заказа. Ужасное отношение к покупателям

Хотелось бы, чтобы знак ' в наличии'' относился только к товарам, которые есть в интернет магазине

Нереально неудобный магазин!!! Я такого чуда (если говорить о крупных компаниях) еще не в тречала. Ни разу не удалось оформить заказ. Выбираю товар, при оформлении выясняется, что одну из позиций курьером не доставляют. Пытаешься оформить самовывоз - всего заказа нет в одном магазине и позиции которых нет удаляют из заказа. А привезти товар выбранный покупателем в один из магазинов нельзя???? Или как-то пометить товар, который не доступен для заказа через интернет? ?? Тратишь кучу времени на выбор и в конце сюрприз. Сегодня решила идти до конца - пять раз приходилось менять состав корзины, но смогла подобрать то, что мне соизволят доставить. В конце - тадам - номер телефона указан неверно - выдает эту ошибку и не могу до конца оформить. Каеой нафиг неверно??? Я его уже даже верифицировала, вбивала во всех возможных форматах. Причем раньше на этой стадии проблем не было. Вы там издеваетесь????? Из семи раз, когда я хотела что-то заказать, все семь не хватало терпения и ехала в ближайший магазин сама. Сегодня снова. Но в спортмастер больше не поеду. Сегодня столько других отличных магазнов, поэтому к ним ни ногой и карту выкину. Ужас!!!

Сделал заказ. подучил подтверждение(!) приехал а такого товара нет!!!

Живу в небольшом городе недалеко от Птз и не имею возможности каждый раз кататься не имея уверенности, что товар будет в наличии. На карте обозначена возможность резервирования товара на срок до 3-х суток, но этого не происходит, товар в наличии, резервирования не дает, кататься наугад я не хочу...в общем, потребителя вводят в заблуждение..

купил футбольный мяч Select Rete он разорвался через два дня стоит 1499 , может это нормально?

большой ассортимент, много магазинов по Москве + акции и скидки

Делаю покупки в иагазине и себе, и мужу, и ребенку. Отличный асортимент и качество товаров. За один поход в магазин можно решить вопрос с множеством покупок!

Заказала ботинки, днём прислали СМС, что данного товара нет в наличии, хотя написано, что ЕСТЬ!

так как ничего не получилось купить, не достоинств не заметила

Оформил товар с самовывозом с г. Саратов, ул. Чернышевского, д. 94, в счет стоимости товара было списано 600 бонусов, однако когда пришел забирать товар то пришлось оплатить полную стоимость, т.к. сотрудник магазина не увидел на карте никаких бонусов, хотя ему несколько раз было сказано что товар из интернет магазина и что бонусы уже списались, в итоге и бонусы сгорели и товар куплен за полную стоимость. Отличный сервис! Молодцы!

Я уже неделю пытаюсь заказать товар из интернет магазина! сначала заказала коньки 'Сочи', прислали смс, что нет в наличии. Позвонила по горячей линии, долго разбирались, оказалось что они есть 5 штук в данном магазине, но все бракованные. Предложили заказать другие, заказала и что вы думаете снова нет в наличии!!!! Опять звоню, сказали, что перезвонят! И всё! Ни ответа, ни привета, звонка я так и не дождалась!!!! На сайте числятся как МНОГО, но в наличии нет! Завтра поеду в магазин и сама лично проверю есть ли они в наличии!!! В дальнейшем буду обращаться в Роспотребнадзор и судиться с данным магазином! Извинительные бонусы мне больше не нужны, ими все равно не возможно воспользоваться, так как товара НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!

Широкий выбор товаров