Ю
Юстас Алекс оценил 09.08.2008
Оценка:
Никаких нареканий к магазину нет, все как надо, как положено. Заказывал пару аккумуляторов к фотику и видеокамере, сумочку для фотика. В принципе всегда звоните уточнять наличие товара перед покупкой, информация на сайте может иногда не соответствовать. Заметил это раньше, когда пытался заказать там фотик. Но так как у меня было время - решил заказать не звоня и пройтись по другим магазинам сразу. Но на мое приятное удивление на следующий день(в воскресенье) перезвонили, сказали что товар в наличии, все в порядке, я был очень обрадован. Обговорили время и место доставки, в назначенный день в указанное время, без опоздания прибыл курьер, вручил товар, заполнил гарантийку, все чин-чинарем, как надо. Товарчик неплохой, притензий никаких вообще не возникло и не возникает до сих пор, так что - хороший магазин.
Э
Эльксне Никита оценил 03.08.2008
Оценка:
Отличный магазин, во всяком случае в Питере! Я заказал 10.00 утра Фотик, карточку и чехол. Оператор сказал что к 16.00 все доставят. Курьер опоздал аж на 2 минуты! :-))))Все документы впорядке, проверил все, отдал деньги и теперь пользуюсь с удовольствием. А по-поводу цен... В других Питерских Инет-магазинах этот фотик был в 1,5 раза дороже. Я очень доволен!!!
И
Илья Илья оценил 31.07.2008
Оценка:
заказал объектив в пятницу вечером, сегодня четверг, все еще не отправлен, хотя деньги у них уже трое суток. копец
Ш
Шишкова Наталья оценил 25.07.2008
Оценка:
Отличный магазин. Оформил заказ через Интеренет на Бленду и отражатель для вспышки. Перезвонили через минуту после получения письма подтверждения заказа. Как пообещали доставить в срок (на следующий день) так и доставили. Курьер очаровательная молодая девушка быстро нашла квартиру и быстро и четко все оформила и отдала. Рад до беспамятства. Приятно когда все четко, качественно и по оптимальной цене...да еще и с бесплатной доставкой!!! Теперь буду еще чаще обращаться в этот магазин!!!
Г
Галкин Дмитрий оценил 18.07.2008
Оценка:
Цены на флеш память довольно низкие и долгая гарантия! Но сервис - УЖАС!!! Заказал фотик, сказали через неделю доставят и позвонят... Проходит неделя, звоню, мне говорят что ни о каком заказе и не слышали... по смене не передали... Ещё раз спросили что нужно и контактный телефон... Ещё звоню через неделю, мне уже говорят что доставка 4 НЕДЕЛИ!!! Прошло уже 5 недель и никто даже не позвонил... За это время уже в другом магазине купил фотик... Так что с обслуживанием ПОЛНЫЙ УЖАС!!!
ks
kse66 оценил 15.07.2008
Оценка:
Короче, кидалово полное. Имел неосторожность купить там мп3. Привезли уже заведомо неисправный, но мне-то сразу сложно понять - исправен он или нет. Отдал в ихний сервис - мурыжили полтора месяца, наконец разрешились заключением о неремонтопригодности и дали акт на замену. Хотя, если ты специалист - неремонтопригодность этого устройства была понятна сразу. Девайс при этом остался в сервисе. После, как и положено в этой конторе, написал им письмо о замене и ни ответа, ни привета. Причем звонил, подтвердили, что письмо пришло, они ознакомились. Обещали в ближайшее время прореагировать. Итог: за девайс заплачены деньги в начале марта сего года, до сих пор у меня нет рабочего устройства. Причем сюда накрутите трату времени и денег на звонки и хождения в сервис. Вообщем, НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ.
Da
Daim-blond оценил 10.07.2008
Оценка:
Заказал сумку для фотоаппарата (заказ №262821). Ни ответа, ни привета. Отписка тоже ничего не дала. Посмотрел в каких магазинах этого сайта сумка была в наличии, приехал, и купил сам. РЕЗЮМЕ: как интернет магазин - никакой. Просто магазин - нормальный. В удобных местах. Ассортимент и качество обычные. Всё можно потрогать, повертеть, сделать объективный выбор.
La
Lapyrin Ivan оценил 25.06.2008
Оценка:
Цены в этом магазине, пусть не заоблачные, но все же выше, чем среднии. Но дело не в этом, полностью отсутствует качественный сервис, продавцы ничего не знают и пытаются всучить товар. Продают аппаратуру с ветрин, в качестве новой!!! А за неделю-две, ее все настолько залапывают, что смотреть больно. Самое большое разочарование - это отсутствие официальной гаранитии(серый ввоз), что в плюсе с ужасным (некачественным и долгим) сервисом(скорее еще что-нибудь сломают, чем устроят), дает результаты плачевные и последствия опасные. Лучше заплатить чуть больше (что, кстати, в данном случае спорно), но купить НАСТОЯЩУЮ аппаратуру, законно ввезенную, с гарантией. Еще, будьте бдительны, в этом магазине вас могут попросту обмануть!!! У них политика компании такова!!!
С
Смирнов Николай оценил 17.06.2008
Оценка:
Покупал в этой сети (В Питере)компакт. Все понравилось. Грамотные и вежливые продавцы помогли выбрать и фотоаппарат и аксессуары.Всем советую.
Ta
Tara1980 оценил 16.06.2008
Оценка:
Вот читаю отзывы и не пойму... Покупатель должен знать свои права, если вы их не знаете, то вам будут выносить мозг постоянно. Что значит обмен с доплатой? Доплатил 4000 р. и получил тоже самое? Где вы о таком слышали? Я в фото ру покупал уже много всего и 2 штатива, и головы для них, и фотоаппараты, и 2 объектива, причем далеко не самых дешевых, и накопители. да много всего. Были и проблемы с доставкой, но это нормальные по Москве проблемы. Делал и обмен. причем менял совсем не на то что выбрал, и ни каких проблем. Менеджеры на основном телефоне толковые и корректные, всегда посоветуют что лучше взять. Гарантия. ну да, скорее серая чем белая, но и она работает нормально. Так что, знайте свои права, и покупайте в свое удовольствие.
П
Перумян Элина оценил 10.06.2008
Оценка:
То что товар у них левый,это 100%.Купила фотик,который после второго кадра вышел из строя,обратно не взяли,теперь читня по гарантии 1,5 месяца.ВОТ ИДИ ПОСЛЕ ЭТОГО И ПОКУПАЙ ТАМ ТОВАР!!!!!!!
С
Санникова Ольга оценил 09.06.2008
Оценка:
Три раза делали попытку заказать товар в этом магазине, на сайте стоит цена и товор есть, на деле товара в наличии нет.
К
Кулешов Дмитрий оценил 07.06.2008
Оценка:
Через час после заказа пришло письмо, что одной позиции нет в наличии - пришлось отказаться. Остальное доставили на следующий день.
Ma
Majorov Igor оценил 03.06.2008
Оценка:
Купил объектив, при осмотре в магазине даже не предложили теста, когда принес на следующий день, деньги отказались вернуть-сказали должны теперь тестировать (у него бэк фокус большой) и потом может быть, если подтвердится дефект, поменяют или вернут деньги. Самое смешное после того как принес с претензией говорят: надо типа было спросить тесты, а продавцы тогда зачем, почему сами не предложили... Вобщем недоволен.
А
Антонов Андрей оценил 27.05.2008
Оценка:
Искал фоторюкзак, продавец что-то мямлил, объяснения приходилось вытягивать клещами. Вместо грамотной консультации пытался всучить товар подороже. Что ж, понимаю, работа тяжелая, а покупатели отвлекают и мешают работать.
П
Пользователь удален оценил 19.05.2008
Оценка:
Безобразный магазин! Никогда не покупайте там, лучше заплатить за доставку и более высокую цену другому продавцу. но обойтись без геморройных последствий. Заказала цифровую фоторамку, привезли модель, как потом оказалось, с в два раза меньшей встроеной памятью, которой вообще не было на сайте, деньги взяли 'как положено'. Теперь надо звонить, писать, представлять док-ва, кататься, что произвели замену/возврат. А технический паспорт с характеристиками у них к товару за 5000 руб не прилагается. Короче, магазин для любителей экстрима - кот в мешке за любые ваши деньги!
З
ЗИБРОВ САША оценил 25.04.2008
Оценка:
Торгуют 'серыми' объективами!!! Гарантийные талоны свои, не официальные! Сервис центр один. Объектив на юстировку забирают на 20 дней и более!
Po
Ponomarev Vladimir оценил 09.04.2008
Оценка:
К сожалению, привезли фоторамку со сломанным креплением. При внешней проверке это было незаметно, т.к. она была упакована в пластик. Так что проверяйте при получении. По обслуживанию проблем не было - привезли на следующий день, все было нормально. Но поломка, конечно, испортила впечатление.
З
Зыкин Юрий оценил 02.04.2008
Оценка:
Вчера, 1го апреля 2008г. купил Canon 50mm 1.8, + Вспышка Canon 580. Ни на один товар нет офицальной гарантии! Сначала не придал значения, купил, но сейчас жалею... т.к. я из другого города... Может серые поставки? У вспышки вообще книжка вся затасканная, напечатана не в типографии, качество печати 2 балла.. Буду надеятся что товар не подведет. Если из foto.ru могут это как то прокомментировать - прокоментируйте плз.
В
Владимир Куликов оценил 27.03.2008
Оценка:
Заказал объектив Canon 50/1.4 с доставкой в г.Иваново и оплатой куръерской службе в начале февраля (кажется, 8-го). Хотел сделать себе подарок к 23-му. Заказ был принят, о чем получил подтверждение. С тех пор, а прошло уже более полутора месяцев, никаких движений не происходило. Единственное, на мой взгляд, более-менее разумное объяснение - это то, что вскоре после принятия заказа Foto.ru подняло цену на объетив. В общем, первый и, наверное, последний опыт общения с магазином оставил крайне неприятное воспоминание.
Ж
Жукова Оксана оценил 16.03.2008
Оценка:
очень хороший магазин.очень быстрая доставка.
К
Куриленко Денис оценил 14.03.2008
Оценка:
Вежливое обращение, грамотные консультанты, доставка бесплатная, но не всегда успевают ))) хороший магазин!
St
Stavonin Alexander оценил 26.02.2008
Оценка:
Отличный магазин. Очень оперативная служба заказов, удобная доставка, множество магазинов, где можно 'пощупать' товар в живую. Потрясающий выбор фототехники и оборудования. Правда ест один минус - цены выше чем в большинстве других магазинов, поэтому, беру в нем только редкие товары, которых в других магазинах нет :)
к
кольцов виктор оценил 23.02.2008
Оценка:
магазин отличный, купил объектив с браком который обнаружил дома поменяли без всяких проблем в течении 2-х суток.А на счёт брака это не совсем зависит от магазина.
Т
Титов Дмитрий оценил 16.02.2008
Оценка:
Решил заказать зеркалку SONY A700 с оптикой 16-80. Позвонил узнать о наличии. Что получилось - переключали с одного оператора на другого. Затем сонный мальчик спросил - а сколько он стоит у нас на сайте (спросил у меня!!)? Все стало на свои места...
П
Пользователь удален оценил 13.02.2008
Оценка:
Заказал аккумулятороры. Один из которых заряжаться категорически отказался. Менеджер который занимался моим заказом дал адрес по которому стоит написать в данной ситуации и товар если он бракованый обязательно обменяют. Отправил 2 письма по этому адресу - ответа не последовало. После чего написал опять менеджеру, который, на мое письмо тоже отвечать отказался. Ай да магазин!!!
St
St-BLADE оценил 25.01.2008
Оценка:
заказал неделю назад в данном магазине, оформил заявку и менеждер пообещала выполнить доставку во вторник... до сих пор сижу жду, делайте выводы даже не отвечают на вопросы
К
Ковалёв Александр оценил 22.01.2008
Оценка:
Очень не понравилась дезинформация на сайте в интернет магазине о том,что заказ доставляется в течении нескольких часов. Я сделал заказ в 23:00 21.01.08,позвонив утром в 9:20 на след.день в интернет магазин,мне ответил сонный менеджер таким тоном,как будто я потревожил его сон и не даю ему досыпать и пробурчал мне,что заказ будет доставлен в среду и то не факт... В результате мне пришлось отказаться от заказа и более того,отказаться от покупки в этом магазине и купить в другом. Если не можете выполнить свои обязательства по доставке заказа,уберите хотя бы эту информацию с сайта.
С
Симоновский Тони оценил 26.12.2007
Оценка:
Может, это предновогодние запары, но сейчас магазин ведет себя как кидала. Месяц назад оплатил товар по безналу. Ладно, что привезли позже назначенного срока на день. Так ещё привезли не то. Оказалось, 'того' не было. До сих пор жду от них денег. Периодически звоню, но менеджера постоянно 'нет на месте'. Менеджер, который меня динамит уже почти месяц - Дмитрий Яшин.
to
tosy77 оценил 25.12.2007
Оценка:
ОСТОРОЖНО СЕРЫЙ ТОВАР! Купил фотоаппарат, нет ни гарантийного талона ни инструкции на русском. Остался без оф. гарантии. А может вообще поддела китайская.